国別のA2P SMSコンプライアンス。

はい。UAEの番号へA2P SMSを送信するすべての企業は、トラフィックを配信する前に、Etisalat (e&)およびduを通じて、登録済みの商号と一致する承認済みのアルファベット・数字の送信元IDを登録する必要があります。未登録のIDはネットワークレベルでブロックされます。プロモーションメッセージには、さらに「AD」プレフィックス、文書化されたオプトイン、およびUAE時間の午前7時から午後9時の間の配信が必要です。OTPなどのトランザクションメッセージには、引き続き登録済みの送信元IDが必要ですが、プレフィックスと配信時間制限は免除されます。

2つの制度が重なり合っています。通信法に基づき、CSTは送信元名を停止し、コンプライアンス違反またはグレールートのトラフィックをブロックできます。一方で、SDAIAは個人データ保護法に基づき、違反1件につき最大500万SARの罰金を科すことができ、再犯の場合は倍増します。有効なスパム報告があった場合、国際的な送信元名も90日間ブロックされる可能性があります。コンプライアンスを維持するため、STC、Mobily、およびZain KSAにおいて、CSTが承認した現地のローカルアグリゲーターを通じて着信させてください。

これには市場や通信事業者によって違いがあります。現地企業向けのUAEでの承認は、通常数営業日かかります（国際的な送信者の場合はさらに長くかかります）。エジプトでは、4つのネットワークすべてにおいて通常2〜3週間程度です。カタールでは、通信事業者ごとに最大2週間程度かかる場合があります。サウジアラビア、クウェート、オマーン、バーレーンは、各通信事業者の審査待ち状況に依存します。立ち上げの際はリードタイムを計画に組み込み、現在のタイムラインをプロバイダーに確認してください。

プロモーション（マーケティング）メッセージには、事前のオプトイン同意が必要であり、送信時間の制限やマーケティングタグが付与され、無料のオプトアウトを提供しなければなりません。トランザクション/サービスメッセージ（OTP、配送や予約のアラート、銀行からの通知など）は、受信者がすでに利用しているサービスに関連するため、通常、送信時間の制限やマーケティングタグの対象外となりますが、登録済みの送信元IDが必要です。これら2つのフローは、個別の同意記録を持つ別々の送信元IDで管理してください。

安全ではありません。サウジアラビアやエジプトなどの市場では、グレールートが積極的にブロックされており、エジプトでは無許可のSMS一斉送信者が起訴の対象となります。グレールートは到達率を低下させ、貴社および中間業者を法執行の対象にさらすリスクがあり、規制当局が求める送信元IDや同意のコントロールを回避することが多々あります。キャリアグレードのライセンス済みルートを使用することで、到達率を保護し、コンプライアンスを遵守できます。

いいえ。米国では、アルファベット形式の送信元IDではなく、番号ベースの登録が採用されています。具体的には、The Campaign Registry (10DLC)を通じてブランドおよび各キャンペーンを登録するか、または、トールフリー番号の認証やショートコードのリースを行います。コンテンツはCTIA Messaging Principles（SHAFT制限を含む）に準拠し、同意についてはTCPAに従います。これには、マーケティングのための事前の明示的な書面による同意、および即時のSTOP/HELP対応が求められます。