アメリカ合衆国におけるSMS規制
A2P 10DLC、フリーダイヤル、およびショートコード。
米国のA2Pメッセージングは、The Campaign Registryを通じた通信事業者への登録(10DLCのブランドおよびキャンペーン審査)、CTIA Messaging Principles、TCPAの同意制度によって規律されています。英数字の送信元IDではなく、番号ベースの登録です。
The Campaign Registry経由のA2P 10DLC
標準的な10桁のロングコードを使用したA2Pメッセージングは、The Campaign Registry (TCR)を通じて登録する必要があります。まずブランドを登録し、次に各メッセージングキャンペーンについて、活用事例とサンプルコンテンツを宣言して登録します。キャンペーンは、通信事業者によってトラフィックが承認される前に審査されます。
トラストスコアと通信事業者のスループット
ブランド審査によってトラストスコアが算出され、通信事業者ごとのスループットが決定されます。T-Mobileは信頼ティアに応じて日次のメッセージ送信量制限を適用しており、AT&Tは秒間メッセージ数(TPS)のティアを割り当てています。トラストスコアが高いほど、より高い送信制限が適用されます。未登録または審査不十分なトラフィックは、制限またはブロックの対象となります。
フリーダイヤルおよびショートコード
A2Pで使用されるフリーダイヤル番号は、大規模な送信を行う前にフリーダイヤルの認証を受ける必要があります。専用のショートコードは、CTIA/TCRのショートコード登録制度を通じて提供され、独自の申請、審査、リースプロセスを伴います。これは、大量送信キャンペーンにおいて最も信頼性の高いオプションです。
CTIAメッセージングの原則とベストプラクティス
CTIAは、通信事業者がA2Pのコンテンツと同意に関して適用する「メッセージング原則およびベストプラクティス」を公開しています。すべてのプログラムは、オプトアウトおよびヘルプのためのSTOP/HELPキーワードを尊重しなければならず、コンテンツはSHAFTのルールに基づき制限されます(性、ヘイト、アルコール、銃器、タバコに関するメッセージングは禁止されています)。
TCPAの同意およびオプトアウト
Telephone Consumer Protection Act(TCPA)は、マーケティングメッセージに対して事前の明示的な書面による同意を求めていますが、トランザクションメッセージについては確立されたビジネス関係に基づいた運用が可能です。受信者はいつでもオプトアウト(STOP)でき、オプトアウトは即座に処理されなければなりません。TCPAの違反には、メッセージごとに法定損害賠償が科せられます。
通信キャリアと登録リードタイム
BroadNetは、T-Mobile、AT&T、Verizonへの10DLCおよびフリーダイヤル(toll-free)トラフィックを直接接続経由で着信させます。ブランドがThe Campaign Registryに直接登録することはできません。ブランドおよびキャンペーンの登録はキャンペーンサービスプロバイダーを通じて申請され、オンボーディング中にBroadNetがこれを調整します。10DLCの登録には通常7〜14営業日かかります。
- T-Mobile、AT&T、Verizonへの直接接続。
- TCR経由の10DLCブランドおよびキャンペーン登録:通常7〜14営業日。
- フリーダイヤル:大量送信の前に通信事業者によるビジネスプロファイルの認証が必要です。
- ショートコード:ショートコードレジストリを通じてリースおよびプロビジョニングされます。
- KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル
- BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ
- 審査および承認標準的なリードタイム7–14営業日 (10DLC)
- 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示
アメリカ合衆国の技術仕様
ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値(3GPP TS 23.038)に基づいています。
| 携帯電話国番号(MCC) | 310 – 316 |
|---|---|
| 国番号 | +1 |
| 通信事業者(MCC-MNC) |
|
| SMSの長さ、GSM-7(ラテン文字) | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 |
| SMSの長さ、UCS-2(アラビア文字、キリル文字、その他の文字) | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 |
| 規制当局 | FCC + CTIA (連邦通信委員会(FCC)およびCTIA(通信事業者コンソーシアム)) |
| 送信元IDのルール | 10DLCブランド審査 +ロングコード用のThe Campaign Registry (TCR)経由のキャンペーン登録。通信事業者が認証したビジネスプロフィールによるフリーダイヤル認証。ショートコードのリースおよびプロビジョニング。 |
| 送信元IDの登録にかかる期間 | 7–14営業日 (10DLC) |
アメリカ合衆国の詳細
地域全体のA2P SMSルールを比較
各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。
アラブ首長国連邦
米国の送信者タイプ:それぞれの要件
| 機能 | 10DLC | フリーダイヤル | ショートコード |
|---|---|---|---|
| TCRによるブランドおよびキャンペーン登録 | — | — | |
| フリーダイヤル認証 | — | — | |
| ショートコードレジストリ経由でのリース | — | — | |
| STOP/HELPキーワードの取り扱い | |||
| SHAFTのコンテンツ制限 |
よくある質問
米国におけるA2P SMSを規制する機関はどこですか?
A2P SMSを送信するために登録は必要ですか?
適用される同意およびコンテンツに関する規則は?
10DLCの登録にはどのくらいの期間がかかりますか?
まずはテストから。安心して本番運用を開始できます。
テストアクセスを申し込むことができ、1営業日以内に返信いたします。本番環境では従量課金制です。月間100万メッセージからボリュームディスカウントを適用します。