認証済みブランド送信元によるRCS Business Messaging

機能の照会は、送信時に当社のキャッシュ（6時間ごとに通信事業者から更新）に対して実行されます。MSISDNがRCSに対応していない場合（iPhone、古いAndroid、またはRCSが無効な場合）、送信時にメッセージは自動的にSMSへフォールバックされます。どの経路が実行されたかを示すchannel: "rcs" | "sms"を含む1つのWebhookが送信されます。

メッセージごとではなく、メッセージセッションごとの料金です。カード、返信、ボタンタップを含む一連の会話は1セッションとしてカウントされます。料金は通常、UAE/KSAで$0.018–0.025、エジプトで$0.012です。SMSフォールバックは、その市場の標準的なSMSレートで請求されます。エージェント登録のセットアップ費用はかかりません。

はい。テキスト、画像、動画、音声、リッチカード（タイトル、説明、画像、最大4つのボタン）、カルーセル（2〜10枚のカード）、推奨返信（最大11件）、および推奨アクション（通話、URL、カレンダー、位置情報、地図表示、位置情報の共有）を含む、すべての標準的なRBMメッセージタイプに対応しています。すべてのスキーマは、送信前にサーバー側で検証されます。

UAE (Etisalat, du)、KSA (STC, Mobily, Zain)、エジプト (Vodafone, Orange, Etisalat Misr)、クウェート (Zain, Ooredoo, STC)、カタール (Ooredoo, Vodafone)、バーレーン (Batelco, STC, Zain)、オマーン (Omantel, Ooredoo)。中東・北アフリカ以外：英国、米国、ブラジル、メキシコ、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、インド、インドネシア。新しい市場は毎月アクティブ化されます。

はい。すべてのステータス遷移（送信済み、配信済み、既読、返信済み、ボタンタップ）がWebhookとして送信されます。既読通知はユーザーのプライバシー設定に従います。端末側で既読設定がオフになっている場合は、「配信済み」にはなりますが「既読」にはなりません。入力中表示（Typing indicators）は受信専用です。プラットフォーム側から「入力中」としてマークする機能は、現時点では提供していません。

プラットフォームは99.99%の稼働率SLAを保証します。Jibeハブのパフォーマンスが低下した場合、機能キャッシュが「unknown」に切り替わり、すべての送信は30秒以内にSMSへフォールバックします。これにより、キャンペーンの配信は継続されます。当社はキューに溜めて待機することはありません。すべてのsev-1事象については、5営業日以内にポストモーテム（事後分析報告書）を公開します。

はい。SMS一斉送信コンポーザーでオーディエンスを分割し、バリエーションごとにRCSリッチメッセージかSMSのみかを選択できます。到達率、開封率、クリック率、返信率が同じダッシュボードに表示されるため、公平な比較が可能です。中東・北アフリカ市場では、ほとんどのお客様がRCSバリエーションにおいて2〜3倍のエンゲージメントを実感しています。