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送信元の認証内容について
RBMの送信者は、Google（またはGoogle以外のRBMハブの場合は、地域のGSMA承認済みハブ）によるブランド認証（ビジネス名、ロゴ、ウェブサイト、公式電話番号）を受けます。認証済みの送信者は、認証済みWhatsApp Businessアカウントと同様に、会話スレッド内に青いチェックマークとロゴが表示されます。これが、マーケティングキャンペーンをSMSからRBMへ移行する最大の理由であり、ブランド認知度の向上となりすまし防止を実現します。
実際にできること
1メッセージあたり最大8,000文字のリッチテキスト。タイトル、画像、説明、および最大4つの推奨アクションを含むリッチカード。最大10枚のカードによるカルーセル。ディープリンク、発信アクション、または位置情報リクエストに展開される推奨返信および推奨アクション。既読確認（ブランド側でユーザーがメッセージを開いたタイミングを確認できますが、議論の余地があり、すべての市場で許可されているわけではありません）。入力中表示およびグループチャット。これらは主にカスタマーケアのRBMパターンで使用されます。
料金モデル
RBMの料金はメッセージ単位ではなく、会話単位で課金されます。会話とは24時間のセッションを指します。料金は地域によって異なり、米国/欧州では1会話あたり約$0.025、中東・北アフリカでは$0.015〜$0.040です。メッセージ1通あたり$0.005〜$0.040のSMSと比較すると、1セッションあたり約3 SMS相当以上のコンテンツを送信する場合、RBMの方が競争力のある価格設定となります。
RBMの対応状況
GoogleのRBMプラットフォームを通じて60カ国以上で提供されています。地域のRCSハブ（Vodafone、Comviva、Mavenir）を通じて追加の市場でも提供されています。中東・北アフリカ（MENA）：UAE、サウジアラビア、カタールで提供中。エジプトとクウェートではパイロット運用中です。iOS 18以降のサポートにより、対応する通信事業者のすべてのiPhoneユーザーが対象となります。中東・北アフリカでは、2025年まで通信事業者ごとに順次展開されています。BroadNetは、提供中の市場においてRBMをエンドツーエンドでサポートしています。詳細は/products/rcs-messagingをご覧ください。