インドネシアにおけるA2P SMS規制
KomdigiおよびPDP法への準拠。
インドネシアにおけるA2P SMSは、以前のKominfoから改称された通信・デジタル省（Komdigi）によって規制されており、データ保護は個人情報保護法（2022年法律第27号）に基づき管理されています。商用トラフィックは、通信事業者（Telkomsel、Indosat、XL）を通じて提供される登録済みの「マスキング」送信元IDを使用して送信されます。マーケティングには同意が必要であり、アンチスパム制御が適用されます。
インドネシアにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか？
インドネシアの電気通信およびデジタルサービスは、以前はKominfoとして知られていた通信・デジタル省（Komdigi: Kementerian Komunikasi dan Digital）によって規制されています。同省は通信事業者および消費者保護に関する規則を策定しており、データプライバシーに関する義務は個人情報保護法（Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Law No. 27 of 2022）に基づいています。A2Pトラフィックは、携帯通信事業者を通じて配信および管理されます。
- 規制当局：Komdigi / Kominfo (komdigi.go.id)。
- データ保護法：PDP法 (Law No. 27 of 2022)。
- 通信事業者がマスキングおよびアンチスパム規則を適用しています。
- トラフィックはライセンスを保有する現地の通信事業者を通じて配信されます。
マスキング（送信元ID）の登録
商用目的のA2Pメッセージは、法人向けSMS契約および必要書類を通じて通信事業者から提供される、登録済みの「マスキング」（ブランド名の英数字送信元ID）を使用して配信されます。マスキングは企業を識別できるものである必要があり、コンテンツは通常、宣言された活用事例に紐付けられます。未登録のマスキングや国際的なグレールートのトラフィックは、フィルタリングまたはブロックされる可能性があります。
- 通信事業者を通じて登録された、ブランド名の「マスキング」送信元ID
- マスキングでは登録された企業を識別できるようにする必要があります。
- 宣言された活用事例に準拠したコンテンツ。
- 未登録のマスキングおよびグレールートのトラフィックはブロックされます。
プロモーションメッセージとトランザクションメッセージの違い
マーケティング/プロモーション用のSMSは、最も厳格な同意およびコンテンツに関する義務を負いますが、トランザクション/サービスメッセージ（OTP、銀行の通知、配送およびアカウント通知など）は、既存の顧客関係に基づいています。どちらも登録されたマスキングを使用して配信されますが、プロモーション用トラフィックは同意、オプトアウト、および通信事業者のタイミングに関するガイドラインを遵守する必要があり、トランザクションフローとは分けて管理する必要があります。
- プロモーション：同意、オプトアウト、およびコンテンツに関する規則が適用されます。
- トランザクション/サービス（OTP、アラート）：既存の関係に基づくメッセージ。
- 両方とも登録済みのマスキングを使用して配信されます。
- マーケティング用トラフィックとトランザクション用トラフィックは、別のマスキングで分けてください。
同意、オプトアウト、およびアンチスパム
マーケティングメッセージは、同意を得た受信者にのみ送信し、明確かつ無料でオプトアウトできる手段を提供し、その要求には必ず応じる必要があります。通信事業者は、未承諾のSMS一斉送信に対してアンチスパム制御を適用しています。加入者はスパムや迷惑なSMSを報告することができ、継続的に送信を行う送信者はブロックされるリスクがあります。オプトアウトしたユーザーへのマーケティング送信はスパムとして扱われるため、配信停止リストおよび監査可能な同意記録を維持してください。
- プロモーション送信の前に同意を得てください。
- 無料かつ確実なオプトアウトを提供してください。
- 通信事業者がアンチスパムフィルタリングを適用し、加入者がスパムを報告します。
- 配信停止リストおよび同意記録を保持してください。
データ保護：PDP法（2022年法律第27号）
メッセージングに使用される個人データは、2022年法律第27号である個人データ保護法によって管理されています。同法では、同意、目的の制限、データ主体の権利、漏洩通知、およびデータの国境を越えた移転に関する義務が導入されており、完全なコンプライアンスに向けた移行期間を経て、実施当局が設立されています。マーケティング目的で携帯電話番号を処理するには、法的根拠（一般的には同意）が必要であり、受信者はその同意を撤回することができます。現在の施行状況および実施規則の詳細を確認してください。
- 法律：PDP法（Law No. 27 of 2022）
- マーケティングデータを処理するための法的根拠（通常は同意）
- データ主体の権利およびデータ侵害通知の義務が適用されます。
- 現在の施行規則を確認してください。フレームワークは現在定着段階にあります。
法執行と通信事業者の状況
執行は、未登録のマスキングやコンプライアンスに準拠していない/グレールートのトラフィックに対する通信事業者レベルのブロック、スパムに関する苦情への対応、およびKomdigiの指令を通じて行われます。PDP法が完全に運用されると、データ保護に関する制裁が追加されます。インドネシアの主要な通信事業者は、Telkomsel、Indosat Ooredoo Hutchison、およびXLSMART（2025年4月にXL AxiataとSmartfrenの合併により設立）です。すべての加入者に届けるには、各事業者に対してマスキングの登録を行う必要があります。オンボーディング時に、現在の登録手数料、必要書類、およびタイムラインを確認してください。
- 執行内容：マスキング/トラフィックブロックおよびスパム苦情への対応。
- PDP法によりデータ保護に関する制裁が追加されます。
- 主要通信事業者：Telkomsel, Indosat, XLSMART。
- 登録時に現在の料金、必要書類、およびスケジュールをご確認ください。
- KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル
- BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ
- 審査および承認標準的なリードタイム5–10営業日
- 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示
インドネシアの技術仕様
ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値（3GPP TS 23.038）に基づいています。
| 携帯電話国番号（MCC） | 510 |
|---|---|
| 国番号 | +62 |
| 通信事業者（MCC-MNC） |
|
| SMSの長さ、GSM-7（ラテン文字） | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 |
| SMSの長さ、UCS-2（アラビア文字、キリル文字、その他の文字） | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 |
| 規制当局 | Komdigi (通信・デジタル事務省) |
| 送信元IDのルール | Komdigi +通信事業者による送信元IDの登録。インドネシア語と英語に対応。 |
| 送信元IDの登録にかかる期間 | 5–10営業日 |
インドネシアの詳細
地域全体のA2P SMSルールを比較
各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。
アラブ首長国連邦
インドネシアの規定：プロモーション用とトランザクション用SMS
| 機能 | プロモーション / マーケティング | トランザクション / サービス（OTP、アラート） |
|---|---|---|
| 登録済みのマスキング（送信元ID）が必要です | ||
| 事前の同意が必要です | — | |
| 無料のオプトアウトが必要 | — | |
| ローカルライセンス取得済みルーティング（グレールートなし） | ||
| PDP法のデータに関する法的根拠 | ||
| 既存の顧客関係が想定されます | — |
よくある質問
「マスキング」とは何ですか？インドネシアで登録は必要ですか？
インドネシアにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか？
SMSキャンペーンに適用されるデータ保護法は何ですか？
プロモーション用とトランザクション用SMSの違いは何ですか？
より安価な国際（グレールート）を使用することはできますか？
どの通信事業者に接続する必要がありますか？
さらに詳しく見る
まずはテストから。安心して本番運用を開始できます。
テストアクセスを申し込むことができ、1営業日以内に返信いたします。本番環境では従量課金制です。月間100万メッセージからボリュームディスカウントを適用します。