インドにおけるA2P SMS規制
TRAIおよびDLTへの準拠。
インドにおけるA2P SMSは、TCCCPR 2018（Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations）に基づき、TRAI（Telecom Regulatory Authority of India）によって管理されています。すべての商用送信者は、メッセージを配信する前に、通信事業者のDLTポータルにて、分散型台帳技術（DLT）による登録（プリンシパル・エンティティ、ヘッダー（送信元ID）、およびコンテンツテンプレート）を完了する必要があります。通信はカテゴリ別（プロモーション、トランザクション、サービス）に範囲が定められており、プロモーション用SMSは10:00–21:00に制限され、加入者の設定はDNDレジストリを通じて尊重されます。
インドにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか？
インドにおけるA2Pメッセージングは、インド通信規制当局（TRAI）によって規制されています。拘束力を持つ規定は、Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018（TCCCPR 2018）であり、これにより商用メッセージングのエコシステム全体が、アクセスプロバイダーによって共同運用されるブロックチェーンベースのDLT（分散型台帳技術）フレームワークへと移行しました。執行は、Jio、Airtel、Vi、およびBSNLといった通信事業者によってネットワークレベルで実施されます。
- 規制当局：TRAI (trai.gov.in)。
- 主要規則：TCCCPR 2018。
- DLTフレームワークは、通信事業者（Jio、Airtel、Vi、BSNL）によって運営されています。
DLT登録：プリンシパル・エンティティ、ヘッダー、およびテンプレート
送信前に、すべての法人（「プリンシパル・エンティティ」）は通信事業者のDLTポータルに登録し、使用を予定している各ヘッダー（送信元ID）および各コンテンツテンプレートを登録する必要があります。ヘッダーは英数字6文字で、プロモーション、トランザクション、またはサービスのいずれかのカテゴリに紐付けられます。そのため、あるカテゴリで登録されたヘッダーを別のカテゴリで使用することはできません。メッセージ内容は、事前に承認されたコンテンツテンプレートと一致している必要があります。テンプレートから逸脱する自由形式のテキストは、削除（ブロック）されます。
- DLTポータル（Jio/Airtel/Vi/BSNL）で、プリンシパル・エンティティ（Principal Entity）を一度登録します。
- 各ヘッダー（6文字の英数字送信元ID）をカテゴリ範囲内で登録。
- コンテンツテンプレートを登録してください。コンテンツは承認されたテンプレートと一致する必要があります。
- Consent Templatesは、加入者のオプトインを取得し、その証跡を保存します。
- ある通信事業者のDLTへの登録は、エコシステム全体に波及します。
プロモーション、トランザクション、およびサービスカテゴリ
TCCCPRはトラフィックを分類し、適切な規則が適用されるようにしています。プロモーションメッセージは純粋なマーケティング目的であり、受信者がDND（Do Not Disturb）リストに載っていないことが条件となります。また、許可された時間帯にのみ送信可能です。トランザクションメッセージは、OTPまたは送信者（銀行など）との完了した取引に関連するものです。サービスメッセージは、既存の顧客関係（アラート、アップデート）に関連します。サービスおよびトランザクションのトラフィックはDNDによってブロックされることはありませんが、どのカテゴリにおいても登録済みのヘッダーとテンプレートが必要です。
- プロモーション：マーケティング専用。DND登録番号を除外。配信時間帯は10時〜21時。
- トランザクション：OTP / 銀行および取引の確認。
- サービス内容：既存の顧客関係におけるアラートおよびアップデート。
- すべてのカテゴリにおいて、登録済みのヘッダーとコンテンツテンプレートが必要です。
コンテンツおよび送信タイミングの規則
TCCCPR 2018に基づき、10:00–21:00以外の時間帯は、プロモーション用SMSにおいてデフォルトでオフに設定されています。そのため、受信者がそれ以外の時間帯への配信にオプトインしていない限り、通信事業者はその時間枠外のプロモーション通信をブロックします。コンテンツは承認されたテンプレート変数と一致している必要があり、ヘッダーは登録されたブランドを反映していなければなりません。通信事業者の慣行に従い、純粋なプロモーション用ヘッダーは一般的に数字（140シリーズ / 1XXXXX）であり、サービスおよびトランザクション通信にはアルファベットのヘッダーが使用されます。未登録のヘッダー、テンプレートの不一致、および未承諾のプロモーションコンテンツはフィルタリングされます。
- プロモーション時間帯：10:00am–9:00pm。
- コンテンツは承認済みのコンテンツテンプレートに一致する必要があります（変数は使用可能）。
- プロモーション用ヘッダーは通常数字、サービス/トランザクション用はアルファベットです。
- テンプレートの不一致および未登録のヘッダーは破棄されます。
同意、オプトアウト、およびDNDレジストリ
加入者は、DND（Do Not Disturb）/ DND 2.0レジストリを通じて設定を管理し、プロモーション用トラフィックのブロックやカテゴリフィルタリングを行うことができます。同意に基づくプロモーション送信の場合、送信者はDLTに同意テンプレートを登録し、検証可能なオプトインを取得する必要があります。デジタルによる同意取得はこの枠組みに組み込まれています。受信者は同意を撤回することができ、苦情は通信事業者を通じてTRAIに送られ、未登録のテレマーケターはブラックリストに登録されます。
- DND登録制度により、加入者はプロモーション用のSMSをブロックまたはフィルタリングできます。
- DLTにおける同意テンプレート：オプトインの証跡管理。
- 加入者はいつでも同意を撤回できます。
- 違反を繰り返す者は、DLTエコシステム全体でブラックリストに登録されます。
データ保護：DPDP法2023
通信規則に加え、受信者の個人データを扱う送信者は、2023年デジタル個人データ保護法（DPDP Act）の適用を受けます。携帯電話番号などの個人データを処理するには、法的根拠（一般的にはデータ主体の同意）が必要であり、明確な通知と容易な同意の撤回が義務付けられています。また、データ主体の権利および漏洩に関する義務が定められており、これらはインドデータ保護委員会によって執行されます。規定は段階的に運用されているため、現在の施行状況および規則の詳細を確認してください。
- 法律：Digital Personal Data Protection Act, 2023（DPDP法）。
- 同意に基づく処理。明確な通知と容易なオプトアウトが可能。
- データ主体の権利および漏洩時の義務が適用されます。
- インドデータ保護委員会によって施行されています。
通信事業者の状況と法執行
すべてのA2Pトラフィックは、ライセンスを保有する通信事業者（Reliance Jio、Bharti Airtel、Vodafone Idea (Vi)、およびBSNL）を通じて着信します。各事業者は独自のDLTオンボーディングを実施しています。規制は主に自動化されており、未登録のヘッダー、未承認のテンプレート、配信時間外のプロモーション送信、およびDND違反はネットワーク内でブロックまたは除去され、違反を繰り返す場合はブラックリストに登録されます。正確な登録手数料、保証金、および所要期間については、オンボーディング時に通信事業者またはプロバイダーにご確認ください。
- 通信事業者：Jio、Airtel、Vi、およびBSNL。
- 執行は自動化されています：ヘッダー/テンプレートのクリーニング、DNDフィルタリング。
- 違反を繰り返す者は、DLTエコシステム全体でブラックリストに登録されます。
- 登録時に現在の料金、預託金、およびスケジュールをご確認ください。
- KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル
- BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ
- 審査および承認標準的なリードタイム3〜7営業日（DLTヘッダー登録）
- 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示
インドの技術仕様
ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値（3GPP TS 23.038）に基づいています。
| 携帯電話国番号（MCC） | 404 / 405 |
|---|---|
| 国番号 | +91 |
| 通信事業者（MCC-MNC） |
|
| SMSの長さ、GSM-7（ラテン文字） | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 |
| SMSの長さ、UCS-2（アラビア文字、キリル文字、その他の文字） | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 |
| 規制当局 | TRAI (インド通信規制当局) |
| 送信元IDのルール | TRAI DLTの登録が必須：ヘッダー（送信元ID）、エンティティ、テンプレートのすべてをDLTブロックチェーン上に事前登録する必要があります。すべてのメッセージバリエーションは通信事業者のファイアウォールでチェックされます。 |
| 送信元IDの登録にかかる期間 | 3〜7営業日（DLTヘッダー登録） |
インドの詳細
地域全体のA2P SMSルールを比較
各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。
アラブ首長国連邦
インドのルール：プロモーション用とトランザクション/サービス用SMSの違い。
| 機能 | プロモーション / マーケティング | トランザクション / サービス（OTP、アラート） |
|---|---|---|
| DLTヘッダーおよびコンテンツテンプレートが必要 | ||
| DNDスクラビング適用 | — | |
| 送信時間帯：10:00–21:00 | — | |
| 検証可能なオプトイン / 同意テンプレート | — | |
| ヘッダーカテゴリ | プロモーション | トランザクション / サービス |
| コンテンツは承認されたテンプレートと一致する必要があります |
よくある質問
DLT登録とは何ですか？また、インドでは必須ですか？
トランザクションおよびOTPメッセージにも登録は必要ですか？
インドにおけるプロモーション用SMSの許可されている時間帯はいつですか？
DNDの登録はキャンペーンにどのように影響しますか？
コンテンツテンプレートとは何ですか？なぜメッセージがブロックされたのでしょうか？
インドにおけるSMSに適用されるデータ保護法は何ですか？
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