ンドにおけるDLT登録は、インドでA2P SMSを送信する前に、通信事業者のブロックチェーンベースの分散型台帳技術（DLT）プラットフォーム上で、企業、送信元ヘッダー、同意文言、およびすべてのメッセージテンプレートを登録しなければならない、TRAIのTCCCPR 2018年規則に基づく義務的なプロセスです。2024年以降、TRAIによって規制がさらに強化されました。すべてのURL、APK、およびOTTリンクはホワイトリストに登録されている必要があり、送信者からテレマーケターへのチェーンを追跡可能にし、変数をタグ付けし、さらにヘッダーは受信者にメッセージの種類を伝える-P、-S、-T、または-Gサフィックスで終わる必要があります。
TRAIの2024年〜2026年の変更点を反映し、2026年9月26日に更新。本ガイドは公開されているTRAIおよびDoTのテキストをまとめたものです。これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。詳細はご利用の通信事業者のDLTポータルまたは顧問弁護士にご確認ください。
用語が初めてですか？まずはDLT登録とは何か、A2P SMSとは何か、およびインドのSMS規制に関する国別サマリーから始めてください。本ガイドは、それらの背景にある詳細なプロセスを解説しています。
重要なポイント
- 登録チェーン：Principal Entity (PE) → ヘッダー → 同意テンプレート → コンテンツテンプレート。PE ID、ヘッダー、およびContent Template IDは、すべてのメッセージに付随して送信されます。
- 2024年10月1日より、ホワイトリストに登録されていないURL、APK、またはOTTリンクを含むメッセージは配信されません。
- 2024年12月11日より、未登録または未定義のテレマーケターチェーンを経由して送信されるSMSは拒否されます。
- TCCCPR（第二次改正）規則、2025年（2025年2月12日）では、ヘッダーサフィックスとして-P、-S、-T、-Gが追加され、同一のプロモーションメッセージ内でのオプトアウトの提示が義務付けられるとともに、苦情処理と罰則が強化されます。
- 変数は事前にタグ付けされている必要があります。#url#としてタグ付けされた変数にはURLのみを含めることができ、テンプレートには少なくとも30%の固定テキストが必要です。
- 英数字のヘッダーまたは+91の送信元を持つ国際着信のSMSは配信されないため、ブランドは登録済みの国内ルートを通じてインドのユーザーにリーチする必要があります。
2024年〜2026年に変更された点は？
| 日付 | 変更内容 | 公式情報源 |
|---|---|---|
| 2024年8月20日 | TRAIの指示：URL、APK、OTTリンク、およびコールバック番号のホワイトリスト登録；チェーンの追跡可能性；誤ったカテゴリのテンプレートのブラックリスト化；不正利用時には送信者のすべてのヘッダーおよびテンプレートを停止 | PIBリリース2046872 |
| 2024年10月1日 | ホワイトリストに登録されていないURL、APK、およびOTTリンクのブロック（当初の2024年9月1日から延期）；コールバック番号のタイムラインについては別途決定 | PIBリリース2050109 |
| 2024年12月11日 | 未登録のテレマーケタールート経由のSMSを拒否（2024年11月30日および12月10日まで延長後） | PIBリリース2086103 |
| 2025年2月12日 | TCCCPR（第二次修正）規則、2025: -P/-S/-T/-Gサフィックス、プロモーション用には140シリーズ、サービス/トランザクション用には1600シリーズ、すべてのプロモーションメッセージへのオプトアウト記載、新しい苦情および罰則規定 | TRAI通知RG-25/(25)/2023-QoS; PIBリリース2102413 |
| 2025年11月18日 | #url# などの可変プリタグ。既存のテンプレートは60日以内に修正が必要 | TRAIプレスリリース133/2025 |
| 2025年11月19日 | 銀行、NBFC、SEBIおよびPFRDA対象機関における1600シリーズの期限（2026年1月1日～2026年3月15日） | TRAIプレスリリース135/2025 |
| 2025年12月17日 | 保険会社は、2026年2月15日までにサービスおよびトランザクションコールを1600へ移行すること | TRAIプレスリリース151/2025 |
SMSヘッダーの末尾にある-P、-S、-T、-Gは何を意味しますか？
これらは、受信者に対して商用メッセージの種類を通知するものです。附則Iの修正条項では、通信の種類について「受信者がヘッダー構造またはその形式から、プロモーション（Promotional）、サービス（Service）、トランザクション（Transactional）、政府（Government）メッセージのそれぞれに対して、末尾に「-P」、「-S」、「-T」、「-G」を付加することで識別できる」と規定されています。修正条項の施行条項に基づき、この部分は官報での公示から60日後に施行されました。通信事業者は、お客様が登録したヘッダーにこのサフィックスを適用するため、別途2つ目のヘッダーを登録する必要はありません。
| サフィックス | カテゴリ | 受信者に通知される内容 |
|---|---|---|
| -P | プロモーション | マーケティング。DND（配信停止）設定のない番号にのみ送信し、メッセージ内にオプトアウト手段を記載します |
| -S | サービス | 既存の取引関係または明示的な同意に基づく通知 |
| -T | トランザクション | 銀行のOTPやアラートなど、取引によってトリガーされるメッセージ |
| -G | 政府 | 政府機関からのメッセージ |
4段階のDLT登録プロセス
DLTのオンボーディングは固定されたシーケンスに従います。TRAIの「送信者へのアドバイス」では、プリンシパルエンティティ（Principal Entity）としての登録、ヘッダーの割り当て、コンテンツテンプレートの登録、各メッセージへのPE ID、ヘッダーおよびContent IDの付与、そして（該当する場合は）同意テンプレートの登録と消費者からの同意取得、という流れが示されています。一度任意の通信事業者のポータルで登録を完了すれば、共有台帳を通じて伝播するため、Jio、Airtel、Vi、BSNLに対して個別にエンティティの登録を繰り返す必要はありません。
1. 主体（PE）の登録
主体（Principal Entity: PE）とは、メッセージを送信するブランド、つまり通信の所有者である企業を指します。PEは、会社の実体証明書類、GSTおよびPANの詳細、ならびに権限を持つ署名者の情報をKYCとして提出することで、通信事業者のDLTポータルに登録されます。承認されると、PEには一意のエンティティIDが発行され、その後に登録するすべてのヘッダーおよびテンプレートの紐付けが行われます。
2. ヘッダー（送信元ID）の登録
ヘッダーとは、メッセージに表示される送信元IDのことです。TRAIの送信者向けアドバイスでは、ヘッダーを最大11文字の英数字文字列として定義しており、例としてVD-KOTAKBなどが挙げられています。ヘッダーはエンティティIDに関連付けられ、特定のカテゴリに紐付けられるため、ほとんどの企業では、実際に必要とするカテゴリごとに1つずつ、少数のセットを登録します。単一のコンテンツテンプレートを複数のヘッダーに紐付けることはできません。
3. 同意テンプレートの登録
受信者の同意に依拠する場合（主にプロモーション目的やサービス明示型のメッセージング）、顧客がどのように、および何に対してオプトインしたかを記録する「同意テンプレート」を登録する必要があります。2025年の改正に基づき、顧客がオプトアウトした後、送信者は90日間は再度同意を求めることができず、進行中の取引中に与えられた同意の有効期間は7日間となります。
4. コンテンツテンプレートの登録
最後に、送信を予定しているすべてのメッセージを、ヘッダーおよびカテゴリに紐付けた「コンテンツテンプレート」として登録します。2025年の規則では、テンプレートの少なくとも30%を固定テキストにする必要があり、3つを超える変数を使用する場合はその理由を明示し、すべての変数は事前にタイプを指定（プリタグ）しなければなりません。送信時、通信事業者は実際のメッセージを承認済みのパターンと照合します。固定テキストが異なっていたり、変数が誤った種類のコンテンツを含んでいたりする場合、メッセージは拒否されます。
DLTでURL、APK、およびコールバック番号をホワイトリストに登録する方法は？
送信前に、自社エンティティおよびテンプレートに対してDLTポータルから申請を行います。2024年8月20日付のTRAIの指針では、アクセスプロバイダーは「ホワイトリストに登録されていないURL、APK、OTTリンク、またはコールバック番号を含むメッセージの送信が禁止される」とされています。1ヶ月の延長期間を経て、2024年10月1日よりURL、APK、およびOTTリンクに対するブロックが施行されました。なお、コールバック番号のタイムラインについては別途決定されます。また、送信者は、ホワイトリストに登録したリンクが有害なものではないことを保証しなければなりません。
| メッセージ内 | 配信済み？ | 理由 |
|---|---|---|
| ホワイトリストに登録したドメイン内の、#url#変数に含まれる完全なURL | はい | ホワイトリストおよびタグ付けされた変数タイプと一致 |
| 名前や金額用にタグ付けされた変数に同じURLが配置されている場合 | いいえ | 変数の型が内容と一致しない場合 |
| ホワイトリストに登録されていないドメインのリンク | いいえ | 2024年10月1日よりブロックされています |
| ホワイトリストに登録されていないAPKまたはアプリストアのリンク | いいえ | APKおよびOTTリンクも同様のルールに従います |
| 一般的な公開ショートリンク | 高リスク | ホワイトリストに登録されたURLのみが通過します。規制当局は2025年10月に、短縮されたURLの悪用を指摘しました |
SMSでショートリンクを使用したい場合は、自社で管理するブランド化されたショートドメインを使用し、他のURLと同様にホワイトリストに登録してください。詳細はSMS用のブランド化されたショートリンクをご覧ください。
変数タギングとは何ですか？
変数タギングとは、テンプレート内の各プレースホルダーに何が含まれる可能性があるかを宣言することを意味します。2025年11月18日付のTRAIのプレスリリースでは、「変数を#url#としてタギングすることは、その変数がURLを含むことを意味する」という例が示されており、既存のテンプレートを60日以内に修正することが求められています。その後、コンプライアンスを満たさないテンプレートは拒否されます。通信事業者のポータルで見られるその他のタグ名は、ポータルの慣習です。使用しているポータルの正確なリストを確認してください。
メッセージカテゴリ：正しい分類を行うために
DLTはA2Pトラフィックをカテゴリー別に分類します。このカテゴリーによって、メッセージの送信先および「Do-Not-Disturb (DND)」設定の適用可否が決定されます。TRAIの2024年8月の指針では、誤ったカテゴリーで登録されたコンテンツテンプレートはブラックリストに登録され、違反を繰り返すと1ヶ月間の利用停止措置が取られるとされています。そのため、以下のマッピングはテンプレート自体と同様に重要です。2025年の改正では、プロモーション内容とその他の内容が混在しているメッセージは、プロモーションとして扱われます。
| カテゴリー | 同意 / 根拠 | 典型的なコンテンツ | DND |
|---|---|---|---|
| プロモーション (-P) | 事前の同意は不要ですが、DND設定のない番号のみが対象となります。メッセージ内にオプトアウトの案内を含める必要があります。 | オファー、マーケティング、クロスセル | DNDスクラビング済み。時間枠のルールが適用されます |
| サービス — 黙示的 (-S) | 既存の顧客関係に基づく黙示的な同意 | 注文、配送、アカウントのアラート、一般的なOTP | DNDスクラビング未実施 |
| サービス — 明示的 (-S) | 登録済みの同意テンプレートによる明示的なオプトイン | 同意したユーザーへのプロモーション形式のアップデート | 同意レジストリによる検証済み |
| トランザクション型 (-T) | 取引によってトリガーされる予約済みカテゴリ | 規制対象の金融機関からの銀行OTPおよびアラート | DNDスクラビング未実施 |
| 政府 (-G) | 政府送信者 | 公共サービスメッセージ | — |
eコマースアプリやSaaS製品が送信するワンタイムパスワードは、一般的に「トランザクショナル（取引型）」ではなく「サービス — 暗黙的（Service — Implicit）」に分類されます。誤ったカテゴリーを選択することは、OTPがブロックされる一般的な原因となります。
DLTのスクラビングとトレーサビリティ：リアルタイム照合の仕組み
スクラビングとは、通信事業者がすべてのA2Pメッセージを配信する前に行うリアルタイムのチェックです。ヘッダー（当該エンティティおよびカテゴリーに登録されているか？）、コンテンツテンプレート（メッセージが承認済みテンプレートおよびタグ付けされた変数と一致しているか？）、あらゆるURL、APK、またはコールバック番号（ホワイトリストに登録されているか？）、そしてプロモーションおよびサービス明示的なトラフィックについては、DNDおよび同意ステータスが確認されます。2024年12月11日以降、テレマーケティングのチェーンもチェック対象となります。未登録の経路を通じて送信されたSMSは拒否されるため、お客様と通信事業者の間にあるすべてのテレマーケターは、DLTに申告する必要があります。
悪用は送信者レベルで処罰されます。2024年8月の指針に基づき、ヘッダーまたはテンプレートが悪用された場合、その送信者のすべてのヘッダーおよびテンプレートからのトラフィックは、送信者が法的措置を講じ、レポートを提出するまで停止されます。2025年の改正では、10日間に5件の苦情が送信者に対して寄せられた場合に措置が発動します。初回の違反では15日間の送信サービス停止となり、その後の違反では1年間の回線切断およびブラックリスト登録となります。現在、顧客はスパム受信後7日以内であれば苦情を申し立てることができます。
140シリーズと1600シリーズとは何ですか？
これらは商用音声通話の番号範囲です。2025年の改正では、プロモーション通話用に140シリーズを維持し、トランザクショナルおよびサービス通話用に1600シリーズを指定しています。その後、TRAIは規制対象となる金融機関に対して期限を設定しました。商業銀行は2026年1月1日まで、大規模なNBFC（非銀行金融会社）、決済銀行、および小規模金融銀行は2026年2月1日まで、その他のNBFC、協同組合銀行、および地域農村銀行は2026年3月1日まで、投資信託、AMC（資産管理会社）、および年金機関は2026年2月15日まで、認定証券会社は2026年3月15日まで、そして保険会社は2026年2月15日までとなっています。2026年7月、TRAIは1600シリーズの番号からの通話をタグ付け、ブロック、またはフィルタリングすることは許可されないことを明確にしました。
CNAPはビジネス通話に影響しますか？
Calling Name Presentation (CNAP)は、受信者の画面に発信者名を表示する機能です。TRAIは2024年2月23日に電気通信局（DoT）へ勧告を提出しました。2025年11月21日付のDoTの書簡では、CNAPの試験運用について言及されており、法人および一斉送信の接続において認証済みの優先名称を表示することが許可されていますが、商用展開についてはDoTの決定に委ねられています。計画を立てる前に、DoTの発表を確認してください。
国際および海外の送信者にとって、どのような変更がありますか？
国際配信ルートはDLTの代替手段ではありません。改正されたTCCCPRの規定37では、「すべてのアクセスプロバイダーおよび国際長距離通信事業者は、英数字のヘッダーまたは発信国コード+91を含む国際着信SMSが、自社のネットワークを通じて配信されないことを保証しなければならない」と定められています。言い換えれば、ブランド化された送信元IDは、国際ルートを通じてインドのユーザーに届けることは一切できません。
そのため、海外ブランドは国内ルートを利用することになります。通信事業者のポータルが海外のKYCを受け付けている場合は、Principal Entityとして登録するか、あるいは登録済みのインドのテレマーケターを通じて、ブランドのEntity ID、ヘッダー、テンプレートを宣言されたチェーンに紐付けてオンボーディングを行います。いずれの場合も、メッセージを1通送信する前に、ヘッダー、テンプレート、およびホワイトリストに登録されたリンクが台帳に登録されている必要があります。詳細はインドのSMS規制およびインドのSMS料金の目安を参照してください。
2026年に向けた実用的なオンボーディング・チェックリスト
- 通信事業者のDLTポータルで自社をPrincipal Entityとして登録し、Entity IDを取得してください。
- 必要なヘッダー（英数字、プレフィックスを含む最大11文字）を、実際に送信するカテゴリーごとに1つずつ登録してください。
- オプトインに依存するプロモーションメッセージやサービス明示的なメッセージについては、同意テンプレートを登録してください。
- すべてのメッセージを、30%以上の固定テキストを含み、すべての変数を事前タグ付け（リンクには#url#を使用）したコンテンツテンプレートとして登録してください。
- 送信するメッセージに含まれるすべてのドメイン、APK、およびコールバック番号をホワイトリストに登録してください。汎用的な短縮URLではなく、ブランド名の付いた短縮ドメインを使用してください。
- トレーサビリティのチェックを通過できるよう、配信チェーン内のすべてのテレマーケターを宣言してください。
- 各フローを正しく分類し、すべてのプロモーションメッセージにオプトアウトを追加してください。
- 規制対象となる金融機関の場合は、サービスおよびトランザクション用の音声通話を1600シリーズの番号に移行してください。
BroadNetは、通信事業者との直接接続を通じてインドへのA2P SMSをルーティングし、DLTのオンボーディング（プリンシパル・エンティティ、ヘッダー、同意テンプレート、コンテンツテンプレート）を処理します。これにより、登録されたトラフィックが予測通りにスクラビングを通過できるようになります。これは、2003年以来、99.99%のプラットフォームSLAを維持し、1,000以上の通信事業者接続を通じて200以上の国々へ直接ルーティングを行う体制の一部です。A2P SMS、OTP API、および当社の対応国・地域をご覧ください。
よくある質問
インドでDLTに登録するにはどうすればよいですか？
GST、PAN、および権限を持つ署名者の詳細などのKYCを提出し、通信事業者のDLTポータル（Jio、Airtel、Vi、またはBSNL）で、貴社をプリンシパル・エンティティとして登録してください。承認されるとエンティティIDが発行されます。その後、ヘッダー、同意テンプレート、および送信予定のすべてのコンテンツテンプレートを登録し、それらに含まれるURL、APK、およびコールバック番号をホワイトリストに登録してください。
SMSヘッダーの末尾にある-P、-S、-T、-Gは何を意味しますか？
これらは、TCCCPR（第2次改正）規則2025によって導入されたカテゴリ接尾辞です。-Pはプロモーション用、-Sはサービス用、-Tはトランザクション用、-Gは政府用メッセージを指します。これにより、受信者はヘッダーを見るだけで、どのような種類のメッセージを受け取ったかを確認できます。
短縮リンクを含むSMSが拒否されたのはなぜですか？
2024年10月1日以降、通信事業者は、DLTでホワイトリストに登録されていないURL、APK、またはOTTリンクを含むメッセージを配信しません。一般的な公開短縮リンクは、通常このチェックに失敗します。管理下にあるブランドドメインをホワイトリストに登録し、リンクを#url#タグが付いた変数に設定してください。
DLTでURL、APK、またはコールバック番号をホワイトリストに登録するにはどうすればよいですか？
送信前に、それらが悪意のあるものではないという誓約とともに、通信事業者のDLTポータルにて、貴社のエンティティおよびテンプレートに対して提出してください。URL、APK、およびOTTリンクについては2024年10月1日から適用されています。なお、TRAIは、コールバック番号のタイムラインについては別途決定されると述べています。
DLTテンプレートにおける変数タグ付けとは何ですか？
これはコンテンツテンプレート内の各変数の型を宣言するもので、通信事業者がその内容を確認できるようにします。例えば、#url#というタグが付いた変数はURLのみを含むことができます。TRAIにより、既存のテンプレートは2025年11月18日のプレスリリースから60日以内に更新する必要があります。
国際SMSの送信者はDLT登録が必要ですか？
はい、ブランド化された送信元IDを希望する場合は必要です。英数字のヘッダーまたは+91の送信元を持つ国際SMSの着信は、インド国内では配信されません。そのため、海外ブランドはPrincipal Entityとして登録するか、登録済みのインドのテレマーケターを通じてオンボードし、宣言された国内ルート経由で送信する必要があります。
1600シリーズとは何ですか？
1600シリーズはサービスおよびトランザクション用の音声通話の番号範囲であり、140シリーズはプロモーション用の通話に割り当てられています。銀行、NBFC、保険会社、投資信託、年金機関、および適格な証券会社は、そのカテゴリーに応じて2026年1月1日から3月15日の間に1600番号へ移行する必要がありました。
DLTスクラビングとは何ですか？
これは、インドの各通信事業者がA2Pメッセージを配信する前に実行するリアルタイムのチェックです。ヘッダー、コンテンツテンプレート、タグ付けされた変数、ホワイトリストに登録されたリンク、宣言されたテレマーケターのチェーン、および該当する場合はDNDと同意ステータスを確認します。要件を満たさないものは通信事業者側でブロックされ、配信されません。
出典
- TRAI — 送信者へのアドバイス（2026年9月25日更新）: trai.gov.in。
- TRAI — 電気通信商業通信顧客嗜好（第二次改正）規則 2025、2025年2月12日通知：trai.gov.in; プレスリリース：pib.gov.in。
- ホワイトリスト登録およびトレーサビリティに関するTRAIの指針、2024年8月20日：pib.gov.in; 2024年10月1日への延長（2024年8月30日）: pib.gov.in。
- 2024年12月11日からのトレーサビリティ強制適用に関するTRAI（2024年12月19日）: pib.gov.in。
- 可変タグ付けに関するTRAIプレスリリース133/2025（2025年11月18日）: trai.gov.in。
- 1600シリーズの期限に関するTRAIプレスリリース135/2025（2025年11月19日）: trai.gov.in; 保険会社向け151/2025（2025年12月17日）: trai.gov.in; 1600コールの取り扱いに関する91/2026（2026年7月10日）: trai.gov.in。
- 電気通信局 — 2025年11月21日付のCNAP書簡：dot.gov.in。
- BroadNet — インドのSMS規制、A2P SMS、およびA2P SMSとは何か。