Kepatuhan A2P SMS, negara demi negara.
A2P SMS diatur dalam enam dimensi — registrasi sender ID, kategori konten, jendela waktu pengiriman, DND dan opt-out, residensi data, serta penalti. Jika satu saja salah, pesan akan diblokir, didenda, atau pada rute abu-abu, dirujuk untuk tuntutan hukum. Hub ini membandingkan aturan yang benar-benar berlaku di setiap pasar dan menautkan ke panduan lengkap per negara. Mesin kepatuhan BroadNet menegakkan aturan ini pada saat pengiriman.
Apa yang sebenarnya diperiksa oleh regulator.
Setiap halaman negara di bawah ini disusun berdasarkan dimensi ini. Pelajari sekali dan perbedaan per pasar akan menjadi mudah dibaca.
Registrasi sender ID
Sebagian besar pasar memerlukan sender ID alfanumerik yang sesuai dengan merek terdaftar Anda, yang telah disetujui sebelumnya oleh operator. Sebagai gantinya, AS menggunakan registrasi merek + kampanye berbasis nomor 10DLC.
Kategori konten
Regulator mengklasifikasikan trafik — promosi vs. transaksional/layanan (OTP) — dan sering kali melarang konten politik, agama, perjudian, dan dewasa. Kategori menentukan aturan mana yang berlaku.
Jendela waktu harian
SMS promosi dibatasi pada jam-jam yang diizinkan (misalnya UEA pukul 07.00–21.00, KSA pukul 09.00–22.00 dengan pergeseran waktu Ramadan). Pesan transaksional seperti OTP biasanya dikecualikan.
DND & opt-out
Sebelumnya, diperlukan opt-in yang dapat dibuktikan untuk pemasaran, opt-out yang gratis dan cepat (STOP), serta penekanan daftar do-not-disturb. Batas waktu opt-out berkisar dari segera hingga beberapa hari kerja.
Residensi data & privasi
PDPL di seluruh GCC dan Mesir menetapkan aturan dasar hukum, persetujuan, pemberitahuan pelanggaran, dan transfer lintas batas untuk data pribadi di balik setiap kampanye.
Risiko penalti
Konsekuensi berkisar dari pemblokiran sender-ID dan penangguhan rute hingga denda administratif (misalnya SAR 5M di KSA) dan, untuk rute abu-abu, rujukan pidana.
Perbandingan aturan.
Gambaran kualitatif per pasar. Aturan dapat berubah dan detail bervariasi tergantung operator dan kategori pesan — klik negara mana pun untuk melihat panduan lengkap dan terbaru.
| Country | Regulator | Registrasi sender ID | Waktu tunggu registrasi | Rezim DND / opt-out | Risiko penalti |
|---|---|---|---|---|---|
| Uni Emirat Arab | TDRA | Wajib — alfanumerik, melalui Etisalat (e&) & du | Beberapa hari kerja (lebih lama untuk internasional) | Opt-in + STOP gratis; awalan "AD" pada pemasaran | Penalti administratif PDPL; pemblokiran jaringan |
| Arab Saudi | CST | Wajib — whitelist melalui Bulk SMS e-System | Bervariasi (tinjauan per operator) | Opt-in eksplisit; opt-out ≤ 24 jam; saluran 330330 | Denda PDPL hingga SAR 5M (SDAIA), dua kali lipat untuk pelanggaran berulang |
| Qatar | CRA | Wajib — per operator (Ooredoo, Vodafone) | Hingga ~2 minggu per operator | Persetujuan ekspres sebelumnya; STOP dipenuhi dalam ≤ 2 hari kerja | Denda PDPPL QAR 1M–5M; kemungkinan rujukan pidana |
| Kuwait | CITRA | Wajib — CITRA + operator | Bervariasi (konfirmasi per operator) | Opt-in + opt-out gratis; registri DND pada jaringan | Penegakan DPPR; pemblokiran sender ID & trafik |
| Oman | TRA | Wajib — semua 3 operator (alpha) | Bervariasi (per operator) | Persetujuan tertulis (PDPL Art. 22); opt-out gratis; DNC | ~OMR 1rb–5rb per pelanggaran pemasaran; pemblokiran TRA |
| Bahrain | TRA Bahrain | Wajib — whitelist melalui operator/agregator | Bervariasi (per operator) | Persetujuan ekspres; STOP/HELP AR/EN; objek ≤ 10 hari kerja | Penalti undang-undang PDPA (denda; kemungkinan hukuman penjara) |
| Yordania | TRC | Wajib — pra-registrasi melalui TRC | 5–7 hari kerja | Opt-in pemasaran yang dapat diverifikasi; catatan disimpan selama 12 bulan | Ditetapkan oleh TRC — lihat trc.gov.jo |
| Lebanon | TRA | Wajib — melalui operator (Alfa, Touch) | 3–5 hari kerja | Persetujuan untuk pemasaran; pembatalan (opt-out) gratis | Ditetapkan oleh TRA — lihat tra.gov.lb |
| Mesir | NTRA | Wajib — semua 4 jaringan; hanya rute lokal | ~2–3 minggu | Opt-in + STOP gratis; penekanan DND; lisensi PDPC | PDPL EGP 200rb–2jt; rujukan pidana untuk rute abu-abu |
| Amerika Serikat | TCR / operator | Wajib — merek 10DLC + kampanye (berbasis nomor) | Hari hingga minggu (proses peninjauan brand + kampanye) | Persetujuan tertulis eksplisit TCPA sebelumnya; STOP/HELP segera | ganti rugi per pesan sesuai ketentuan TCPA |
| India | TRAI | Wajib — header DLT + templat konten (6 karakter) | Bervariasi (entitas DLT, header & templat) | Pembersihan DND; Templat Persetujuan; promo pukul 10:00–21:00 secara default | Pembersihan header/templat; pemblokiran; UU DPDP |
| Turki | Kementerian Perdagangan / BTK | Wajib — alfanumerik melalui operator | Bervariasi (per operator) | Opt-in terdaftar di İYS; pembatalan (opt-out) gratis | Denda admin (kekurangan İYS/opt-out); penalti KVKK |
| Pakistan | PTA | Wajib — masking sender-ID melalui operator | Bervariasi (per operator) | Persetujuan + opsi berhenti gratis; pemblokiran spam oleh operator/PTA | Pemblokiran mask/rute abu-abu; PECA untuk pesan ilegal |
| Bangladesh | BTRC | Wajib — branded mask melalui operator | Bervariasi (per operator) | Persetujuan + opt-out gratis; persetujuan konten | Pemblokiran mask/rute abu-abu; undang-undang data masih berupa draf |
| Nigeria | NCC | Wajib — alfanumerik bermerek melalui operator | Bervariasi (per operator) | DND melalui kode pendek 2442; persetujuan + pembatalan (opt-out) gratis | Denda/pemblokiran NCC; penalti NDPA (NDPC) |
| Inggris Raya | Ofcom & ICO | Alfanumerik; tanpa registrasi pemerintah; registri anti-spoofing MEF | N/A (berbasis persetujuan, bukan berbasis registri) | Persetujuan opt-in PECR; pembatalan (opt-out) STOP gratis | Denda ICO (PECR hingga £500rb; GDPR Inggris lebih tinggi) |
| Jerman | BNetzA | Alfa; tanpa registrasi pemerintah (brand ID) | N/A (berbasis persetujuan) | Opt-in ekspres sebelumnya (double opt-in); pembatalan (opt-out) gratis | GDPR hingga €20jt/4%; perintah pengadilan UWG (Abmahnung) |
| Prancis | ARCEP & CNIL | Alfa; tanpa registrasi pemerintah (brand ID) | N/A (berbasis persetujuan) | Persetujuan + STOP; 33700 | CNIL/GDPR hingga €20 juta atau 4% dari omzet global |
| Brasil | ANATEL | Wajib — melalui operator (Vivo, Claro, TIM) | Bervariasi (per operator) | Persetujuan + opsi berhenti gratis; registri "Não Perturbe" | LGPD hingga 2% dari pendapatan BR, plafon R$50 juta (ANPD) |
| Indonesia | Komdigi (Komdigi) | Wajib — "masking" melalui operator | Bervariasi (per operator) | Persetujuan + pembatalan (opt-out) gratis; anti-spam operator | Pemblokiran masking/rute abu-abu; sanksi Undang-Undang PDP |
| Filipina | NTC | Wajib — melalui operator (kontrol anti-penipuan) | Bervariasi (per operator) | Persetujuan + opt-out gratis; dalam konteks SIM Registration Act | Pemblokiran NTC/operator; UU Privasi Data NPC |
| Afrika Selatan | ICASA | Wajib — melalui operator (alpha/short code) | Bervariasi (per operator) | Opt-in POPIA §69; sender ID; pembatalan (opt-out) gratis | Denda POPIA hingga R10M; pidana (Info Regulator) |
Uni Emirat Arab
Arab Saudi
Qatar
Kuwait
Oman
Bahrain
Yordania
Lebanon
Mesir
Amerika Serikat
India
Turki
Pakistan
Bangladesh
Nigeria
Inggris Raya
Jerman
Prancis
Brasil
Indonesia
Filipina
Afrika SelatanLini masa dan penalti bersifat ilustratif; konfirmasikan posisi terkini sesuai operator saat onboarding. Trafik transaksional/OTP umumnya dikecualikan dari jendela waktu pemasaran tetapi tetap memerlukan sender ID yang terdaftar.
Unduh data
Regulator, waktu tunggu dan format sender ID, aturan opt-in, opt-out, dan jam tenang, sumber resmi, serta tanggal peninjauan untuk setiap negara dengan halaman regulasi.
Dewan Kerja Sama Teluk (GCC)
Rezim paling ketat dan konsisten di kawasan ini: registrasi sender ID alfanumerik wajib di setiap operator, batasan tegas antara trafik promosi dan transaksional, serta jendela pengiriman yang ditegakkan — semuanya didukung oleh PDPL yang baru dapat ditegakkan.
Uni Emirat Arab
Wajib — alfanumerik, melalui Etisalat (e&) & du. Opt-in + STOP gratis; awalan "AD" pada pemasaran.
Arab Saudi
Wajib — whitelist melalui Bulk SMS e-System. Opt-in eksplisit; opt-out ≤ 24 jam; saluran 330330.
Qatar
Wajib — per operator (Ooredoo, Vodafone). Persetujuan ekspres sebelumnya; STOP dipenuhi dalam ≤ 2 hari kerja.
Kuwait
Wajib — CITRA + operator. Opt-in + opt-out gratis; registri DND pada jaringan.
Levant
Pra-registrasi Sender-ID melalui regulator atau operator, dengan pengiriman rute langsung yang lebih diutamakan. Paparan penalti ditentukan dalam mata uang lokal dan ditegakkan melalui operator.
Afrika
Beberapa pasar tersulit di kawasan ini menggabungkan rute lokal berlisensi dan persetujuan sender ID di setiap jaringan dengan kontrol konsumen yang kuat — mulai dari lisensi pemasaran perlindungan data di Mesir hingga fasilitas Do-Not-Disturb nasional di Nigeria pada short code 2442 dan aturan persetujuan POPIA bagian 69 di Afrika Selatan.
Mesir
Wajib — semua 4 jaringan; hanya rute lokal. Opt-in + STOP gratis; penekanan DND; lisensi PDPC.
Asia-Pasifik
Pasar yang padat registrasi dibangun di atas sender ID bermerek dan, di India, kerangka kerja DLT (Distributed Ledger Technology) yang lengkap — registrasi entitas, header, dan templat konten pada portal operator. Registrasi "masking" di Indonesia dan kontrol anti-penipuan di Filipina mengikuti logika yang sama; rute abu-abu dan masking yang tidak terdaftar diblokir di seluruh kawasan.
India
Wajib — header DLT + templat konten (6 karakter). Pembersihan DND; Templat Persetujuan; promo pukul 10:00–21:00 secara default.
Pakistan
Wajib — masking sender-ID melalui operator. Persetujuan + opsi berhenti gratis; pemblokiran spam oleh operator/PTA.
Bangladesh
Wajib — branded mask melalui operator. Persetujuan + opt-out gratis; persetujuan konten.
Eropa & Türkiye
Rezim yang berpusat pada persetujuan. Di seluruh Inggris, Jerman, dan Prancis, pemasaran memerlukan opt-in sebelumnya berdasarkan PECR/UK GDPR, GDPR/UWG, dan aturan CNIL — dengan double opt-in Jerman termasuk yang paling ketat di Uni Eropa. Türkiye mewajibkan opt-in dicatat dalam İYS (Message Management System) nasional sebelum pesan komersial apa pun, dengan kewajiban pemasaran hanya di siang hari dan kewajiban KVKK yang menyertainya.
Inggris Raya
Alfanumerik; tanpa registrasi pemerintah; registri anti-spoofing MEF. Persetujuan opt-in PECR; pembatalan (opt-out) STOP gratis.
Jerman
Alfa; tanpa registrasi pemerintah (brand ID). Opt-in ekspres sebelumnya (double opt-in); pembatalan (opt-out) gratis.
Amerika
Model yang berbeda: AS menggunakan registrasi berbasis nomor (peninjauan kampanye + merek 10DLC) yang diatur oleh aturan operator dan TCPA, sementara Brasil memasangkan registrasi sender ID operator dengan LGPD dan daftar 'Não Perturbe' nasional untuk fitur jangan ganggu.
Panduan yang dinamis, bukan sekadar cuplikan.
Bersumber langsung dari operator
Aturan dilacak dari regulator (TDRA, CST, NTRA dan rekan sejawat) dan dikonfirmasi terhadap apa yang benar-benar ditegakkan oleh operator saat registrasi dan waktu pengiriman.
Diterapkan dalam platform
Mesin kepatuhan BroadNet menerapkan aturan sender ID, kategori, waktu, dan persetujuan saat pengiriman, sehingga panduan dan produk tetap selaras.
Ditinjau secara berkelanjutan
Pusat informasi ini ditinjau kembali seiring perubahan regulasi dan kebijakan operator. Terakhir diperbarui Juli 2026. Selalu konfirmasikan posisi terkini dengan penyedia Anda sebelum peluncuran.
Halaman ini adalah panduan umum, bukan nasihat hukum. Konfirmasikan persyaratan terbaru dengan operator, regulator, atau penasihat hukum Anda sebelum mengirim.
Pertanyaan yang paling sering kami terima.
Apakah saya perlu mendaftarkan sender ID di UEA?
Ya. Setiap bisnis yang mengirimkan A2P SMS ke nomor UEA harus mendaftarkan sender ID alfanumerik yang disetujui — sesuai dengan nama dagang terdaftarnya — melalui Etisalat (e&) dan du sebelum trafik dapat terkirim; ID yang tidak terdaftar akan diblokir pada tingkat jaringan. Pesan promosi memerlukan awalan "AD", opt-in yang terdokumentasi, dan pengiriman hanya antara pukul 07.00 hingga 21.00 waktu UEA. Pesan transaksional seperti OTP tetap memerlukan sender ID terdaftar tetapi dibebaskan dari awalan dan jendela waktu tersebut.
Apa sanksi A2P SMS di Arab Saudi?
Dua rezim saling tumpang tindih. CST dapat menangguhkan sender ID dan memblokir trafik yang tidak patuh atau rute abu-abu berdasarkan undang-undang telekomunikasi, sementara SDAIA dapat menjatuhkan denda Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi hingga SAR 5 juta per pelanggaran, yang berlipat ganda untuk pelanggaran berulang. Sender ID internasional juga dapat diblokir selama 90 hari setelah adanya laporan spam yang valid. Lakukan terminasi melalui aggregator lokal yang diotorisasi CST pada STC, Mobily, dan Zain KSA untuk tetap patuh.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk registrasi sender ID di seluruh MENA?
Hal ini bervariasi tergantung pada pasar dan operator. Persetujuan di UEA untuk perusahaan lokal biasanya memakan waktu beberapa hari kerja (lebih lama untuk pengirim internasional); di Mesir umumnya memakan waktu sekitar dua hingga tiga minggu di keempat jaringan; Qatar dapat memakan waktu hingga sekitar dua minggu per operator; dan KSA, Kuwait, Oman, serta Bahrain bergantung pada antrean peninjauan masing-masing operator. Masukkan waktu tunggu ke dalam rencana peluncuran apa pun, dan konfirmasikan lini masa terkini dengan penyedia Anda.
Apa perbedaan antara SMS promosi dan SMS transaksional?
Pesan promosi (pemasaran) memerlukan persetujuan opt-in sebelumnya, memiliki batasan waktu dan tag pemasaran, serta harus menawarkan opsi opt-out gratis. Pesan transaksional/layanan — seperti OTP, peringatan pengiriman dan janji temu, serta notifikasi perbankan — umumnya dikecualikan dari jendela waktu dan tag pemasaran karena terkait dengan layanan yang sudah dimiliki penerima, namun tetap memerlukan sender ID yang terdaftar. Pisahkan kedua alur ini pada sender ID yang berbeda dengan catatan persetujuan yang terpisah.
Bisakah saya menggunakan rute internasional (abu-abu) yang lebih murah?
Tidak secara aman. Pasar seperti Arab Saudi dan Mesir secara aktif memblokir rute abu-abu dan, di Mesir, merujuk pengirim SMS massal tanpa lisensi untuk penuntutan. Rute abu-abu merusak tingkat keterkiriman, mengekspos Anda dan perantara apa pun terhadap penegakan hukum, dan sering kali melewati kontrol sender ID dan persetujuan yang diwajibkan regulator. Rute berlisensi kelas operator melindungi tingkat keterkiriman dan menjaga Anda tetap patuh pada aturan.
Apakah perpesanan A2P di AS diatur dengan cara yang sama seperti MENA?
Tidak. AS menggunakan registrasi berbasis nomor — Anda mendaftarkan merek dan setiap kampanye melalui The Campaign Registry (10DLC), atau memverifikasi nomor toll-free / menyewa short code — alih-alih menggunakan sender ID alfanumerik. Konten mengikuti Prinsip Perpesanan CTIA (termasuk pembatasan SHAFT) dan persetujuan mengikuti TCPA, yang mewajibkan persetujuan tertulis ekspres sebelumnya untuk pemasaran serta penanganan STOP/HELP secara segera.
Kirim SMS yang sesuai kepatuhan
di setiap pasar.
BroadNet menangani registrasi sender ID serta menegakkan aturan kategori, waktu, dan persetujuan saat pengiriman — sehingga trafik Anda lolos dari regulator alih-alih terblokir.