Britania Raya · Ofcom & ICO

regulasi A2P SMS di Britania Raya.
Kepatuhan terhadap PECR dan GDPR UK.

A2P SMS di Inggris berada di bawah dua regulator: Ofcom untuk telekomunikasi dan ICO (Information Commissioner's Office) untuk perlindungan data. SMS pemasaran diatur oleh PECR (the Privacy and Electronic Communications Regulations 2003) dan GDPR Inggris / Data Protection Act 2018, yang mewajibkan persetujuan opt-in dan opsi pembatalan (opt-out) yang jelas. Tidak ada registri sender ID pemerintah; sender ID alfanumerik digunakan, dan industri memerangi spoofing melalui MEF SMS Sender ID Protection Registry dan kode etik operator.

Daftarkan Sender ID Minta akses uji coba (formulir berbahasa Inggris)

Berdasarkan angka

PECR

Peraturan Komunikasi Elektronik dan Privasi 2003

Regulator — Ofcom (telekomunikasi) dan ICO (data)

£500k

Indikasi maksimum denda moneter PECR

Infrastruktur kelas operator, beroperasi sejak 2003.

Siapa regulator A2P SMS di Britania Raya?

Britania Raya membagi pengawasan di antara dua badan. Ofcom adalah regulator komunikasi, yang bertanggung jawab atas jaringan, penomoran, dan penanganan teks penipuan. Information Commissioner's Office (ICO) menegakkan aturan pemasaran dan perlindungan data yang berlaku untuk SMS. Tidak ada portal registrasi A2P pemerintah tunggal — kerangka kerjanya berbasis persetujuan dan perilaku, bukan berbasis registri.

Regulator telekomunikasi: Ofcom (ofcom.org.uk).
Regulator data / pemasaran: ICO (ico.org.uk).
Tidak ada registri sender ID pemerintah — aturan berbasis persetujuan.
Operator menegakkan langkah-langkah anti-spoofing industri pada tingkat jaringan.

PECR dan GDPR Britania Raya: kerangka hukumnya

SMS pemasaran langsung diatur terutama oleh Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), yang berdampingan dengan GDPR UK dan Data Protection Act 2018. PECR memerlukan persetujuan sebelumnya untuk teks pemasaran, dengan "soft opt-in" terbatas bagi pelanggan lama di mana opsi berhenti berlangganan yang mudah telah ditawarkan pada saat pengumpulan data. GDPR UK mengatur dasar hukum, transparansi, dan hak-hak yang melekat pada data pribadi di balik setiap kampanye.

PECR 2003 mengatur pemasaran langsung elektronik (termasuk SMS).
UK GDPR + Data Protection Act 2018 mengatur data yang mendasarinya.
Pemasaran umumnya memerlukan persetujuan opt-in sebelumnya.
"soft opt-in" terbatas dapat berlaku untuk pelanggan yang sudah ada.

Sender ID dan anti-spoofing

Britania Raya menggunakan sender ID alfanumerik dan kode panjang/pendek alih-alih registri pemerintah yang wajib. Untuk memerangi spoofing sender ID dan smishing, industri menjalankan MEF SMS Sender ID Protection Registry — daftar terlindungi berisi sender ID merek sah yang digunakan operator untuk memblokir peniru — bersama dengan kode etik operator. Mendaftarkan sender ID merek ke dalam registri perlindungan membantu mencegah penyalahgunaan penipuan. Aturan Ofcom yang difinalisasi pada Juli 2026 menambah lapisan perlindungan lebih lanjut: mulai 15 Juli 2027, operator dan agregator wajib melakukan pemeriksaan know-your-customer pada pengirim bisnis dan memastikan bahwa setiap sender ID sesuai dengan bisnis serta tujuan yang dideklarasikan.

Mendukung sender ID alfanumerik (tidak ada registri pemerintah).
MEF SMS Sender ID Protection Registry memblokir ID merek yang dipalsukan.
Mulai 15 Juli 2027, penyedia harus memverifikasi pengirim bisnis dan sender ID mereka (Ofcom).
Daftarkan sender ID merek Anda untuk melindungi dari peniruan identitas.

Pesan promosi vs. transaksional

PECR menyasar pemasaran langsung — teks promosi, penjualan, dan kampanye — yang memerlukan persetujuan dan opt-out. Pesan transaksional/layanan seperti kode OTP, pembaruan pengiriman, pengingat janji temu, dan peringatan akun bukan merupakan pemasaran langsung dan berada di luar aturan persetujuan PECR, selama pesan tersebut benar-benar terkait dengan layanan dan tidak digunakan untuk menyisipkan konten promosi.

Pemasaran: diperlukan persetujuan PECR + opsi berhenti berlangganan yang mudah.
Transaksional/layanan (OTP, peringatan): di luar persetujuan pemasaran PECR.
Memasukkan promosi ke dalam teks layanan akan menghapus pengecualian.
GDPR Inggris masih berlaku untuk data di balik kedua kategori tersebut.

Persetujuan, opt-out, dan pesan yang tidak diinginkan

Persetujuan pemasaran harus diberikan secara bebas, spesifik, terinformasi, dan dapat dibuktikan — kotak centang yang sudah terisi otomatis dan persetujuan paket tidak memenuhi syarat. Setiap pesan pemasaran harus mengidentifikasi pengirim dan menawarkan opsi opt-out yang mudah dan gratis (biasanya balas STOP), yang harus segera dipenuhi. Penerima dapat mengajukan keluhan kepada ICO, dan teks pemasaran yang tidak diminta sering menjadi target penegakan hukum.

Persetujuan harus spesifik, terinformasi, dan tercatat.
Identifikasi pengirim dalam setiap pesan pemasaran.
Opt-out gratis (balas STOP), diproses dengan segera.
Penerima melaporkan teks yang tidak diinginkan ke ICO.

Penegakan dan penalti

ICO menegakkan PECR dan GDPR Inggris serta telah berulang kali mendenda organisasi karena mengirimkan teks pemasaran yang tidak diminta tanpa persetujuan yang valid; penalti moneter PECR dapat mencapai £500.000, sementara pelanggaran GDPR Inggris yang serius membawa nilai maksimum yang jauh lebih tinggi. Ofcom dan operator menangani trafik penipuan dan spoofing di tingkat jaringan. Simpan catatan persetujuan yang dapat diaudit dan patuhi permintaan opt-out agar terhindar dari penegakan hukum.

Denda ICO untuk pemasaran yang tidak diminta di bawah PECR (hingga £500.000).
Pelanggaran GDPR serius di Inggris membawa denda maksimum yang jauh lebih tinggi.
Ofcom + operator memblokir trafik penipuan/spoofing.
Konfirmasi tingkat penalti saat ini — angka diperbarui secara berkala.

DiagramRegistrasi sender ID, langkah demi langkah

Kirim paket KYC AndaLisensi perdagangan, surat otorisasi, dan contoh pesan
BroadNet mengajukan permohonanKepada operator atau regulator, sesuai kebutuhan pasar
Peninjauan dan persetujuanWaktu tunggu umumFree-form (tanpa registrasi formal)
Kirim di bawah merek AndaSender ID Anda yang telah disetujui pada setiap pesan

Inggris Raya

Kantor pusat BroadNet, Dubai

Inggris RayaPasar BroadNet lainnyaKantor pusat BroadNet, Dubai

Fakta teknis

Fakta teknis untuk Inggris Raya

Kode jaringan, panjang pesan, dan aturan sender ID dalam satu tabel. Panjang segmen mengikuti nilai standar GSM (3GPP TS 23.038).

Fakta teknis untuk Inggris Raya
Kode negara seluler (MCC)	234
Kode telepon negara	+44
Operator (MCC-MNC)	EE (BT) · 234-30 Vodafone UK · 234-15 O2 (VMO2) · 234-10 Three UK · 234-20
Panjang SMS, GSM-7 (alfabet Latin)	160 karakter dalam satu SMS; 153 karakter per bagian jika digabungkan
Panjang SMS, UCS-2 (Arab, Sirilik, dan aksara lainnya)	70 karakter dalam satu SMS; 67 karakter per bagian jika digabungkan
Aturan sender ID	Sender ID alfanumerik tidak memerlukan pra-registrasi tetapi harus konsisten dan dapat diidentifikasi sebagai merek. Di bawah aturan Ofcom yang difinalisasi pada Juli 2026, penyedia harus memeriksa pengirim bisnis dan sender ID mereka mulai 15 Juli 2027.
Waktu tunggu registrasi sender ID	Free-form (tanpa registrasi formal)

Sumber

Terakhir ditinjau 2 Oktober 2026

Cara kami menulis dan meninjau konten

Terkait

Pasar terkait

Bandingkan aturan A2P SMS di seluruh wilayah.

Setiap pasar memasangkan panduan regulasi dengan cakupan langsung dan detail rute langsung ke operator.

Aturan Britania Raya: SMS promosi vs. transaksional

Kapabilitas	Promosi / pemasaran	Transaksional / layanan (OTP, peringatan)
Memerlukan persetujuan PECR (opt-in)		—
Diperlukan opt-out gratis (STOP)		—
Pengirim harus diidentifikasi		Direkomendasikan
Dasar hukum GDPR untuk data di Inggris Raya
Registrasi sender ID pemerintah diperlukan	—	—
Perlindungan spoofing sender ID tersedia

FAQ

Pertanyaan umum

Apakah saya memerlukan persetujuan untuk mengirim SMS pemasaran di Britania Raya?

Ya. Di bawah PECR (Peraturan Komunikasi Elektronik dan Privasi 2003), teks pemasaran memerlukan persetujuan sebelumnya dari penerima, yang harus diberikan secara bebas, spesifik, terinformasi, dan dapat dibuktikan. "Soft opt-in" terbatas dapat berlaku jika Anda memasarkan produk serupa kepada pelanggan lama yang telah ditawarkan opsi berhenti berlangganan yang mudah saat Anda mengumpulkan nomor mereka. Pesan transaksional seperti OTP bukan merupakan pemasaran dan berada di luar aturan ini.

Apakah ada persyaratan registrasi sender ID di Britania Raya?

Tidak ada registrasi sender ID pemerintah yang wajib. Britania Raya menggunakan sender ID alfanumerik dan kode, dengan kerangka kerja berbasis persetujuan dan perilaku. Untuk melindungi sender ID merek dari spoofing dan smishing, industri menjalankan MEF SMS Sender ID Protection Registry, yang digunakan operator untuk memblokir peniru. Mendaftarkan sender ID merek Anda di sana sangat disarankan. Mulai 15 Juli 2027, aturan baru Ofcom juga mewajibkan operator dan agregator untuk memverifikasi pengirim bisnis dan sender ID mereka.

Regulator mana yang mengawasi A2P SMS di Inggris?

Dua. Ofcom adalah regulator komunikasi yang bertanggung jawab atas jaringan, penomoran, dan penanganan teks penipuan, dan Information Commissioner's Office (ICO) menegakkan aturan pemasaran dan perlindungan data di bawah PECR dan UK GDPR. Keduanya beroperasi bersama — Ofcom pada sisi jaringan/penipuan, dan ICO pada sisi persetujuan dan data.

Undang-undang perlindungan data apa yang berlaku untuk kampanye SMS?

GDPR Inggris dan Data Protection Act 2018 mengatur data pribadi di balik kampanye, berdampingan dengan PECR. Anda memerlukan dasar hukum untuk memproses nomor seluler, harus transparan mengenai cara data digunakan, dan harus menghormati hak subjek data termasuk keberatan terhadap pemasaran langsung. ICO menegakkan kedua rezim tersebut.

Bagaimana cara penerima melakukan opt-out, dan seberapa cepat saya harus bertindak?

Setiap pesan pemasaran harus menawarkan opsi opt-out yang sederhana dan gratis — biasanya dengan membalas STOP — serta mengidentifikasi pengirimnya. Permintaan opt-out harus segera dipenuhi, setelah itu tidak ada lagi pesan pemasaran yang boleh dikirim ke nomor tersebut. Kelola daftar penahanan (suppression list) dan sinkronkan sebelum setiap kampanye. Penerima juga dapat melaporkan pesan teks yang tidak diinginkan ke ICO.

Apa sanksi untuk mengirim pesan pemasaran yang tidak diminta?

ICO menegakkan PECR dan telah berulang kali mendenda organisasi karena mengirimkan teks pemasaran tanpa persetujuan yang valid; penalti moneter PECR dapat mencapai £500.000, sementara pelanggaran GDPR Inggris yang serius membawa nilai maksimum yang jauh lebih tinggi. Pastikan angka terbaru, karena batas atas penalti diperbarui secara berkala. Menyimpan bukti persetujuan dan menghormati permintaan opt-out adalah langkah perlindungan praktis.

Terus jelajahi

Cakupan United Kingdom

Semua regulasi

Uji terlebih dahulu. Mulai operasional dengan percaya diri.

Minta akses uji coba, kami membalas dalam satu hari kerja. Sistem pay-as-you-go untuk produksi. Harga volume mulai dari 1 juta pesan/bulan.

Minta akses uji coba (formulir berbahasa Inggris) Hubungi tim penjualan

regulasi A2P SMS di Britania Raya. Kepatuhan terhadap PECR dan GDPR UK.