Semua yang perlu diketahui, tidak ada yang tidak perlu.
Mengapa registrasi diperlukan
Di sebagian besar pasar, regulator dan operator mewajibkan setiap sender ID alfanumerik untuk didaftarkan terlebih dahulu dan dikaitkan dengan merek yang terverifikasi. Sender ID yang tidak terdaftar akan diblokir oleh firewall SMS operator, dan karena kolom 'from' pada SMS sangat mudah dipalsukan (spoofing), registrasi adalah cara jaringan membedakan pengirim merek resmi dari pengirim penipuan. Lihat /answers/what-is-sender-id dan /answers/what-is-sender-id-spoofing.
Pilih sender ID yang sesuai dengan ketentuan
Sender ID dibatasi hingga 11 karakter menggunakan alfabet GSM-7, tanpa spasi di sebagian besar pasar. Sender ID harus sesuai dengan nama merek Anda agar lolos verifikasi — string generik seperti INFO, ALERT, atau OTP umumnya ditolak karena tidak dapat dikaitkan dengan merek tertentu. Tentukan di awal apakah ID tersebut bersifat transaksional atau promosi, karena beberapa pasar mengklasifikasikan dan bahkan memberikan awalan yang berbeda.
Langkah-langkah umum
Ajukan permohonan (melalui BroadNet sebagai agregator berlisensi Anda) yang mencakup identitas merek, string sender ID yang tepat, kasus penggunaan (transaksional vs promosi), dan contoh konten pesan — ditambah bukti persetujuan penerima (opt-in) untuk pemasaran. Regulator dan/atau operator kemudian akan meninjau dan memberikan persetujuan, meminta klarifikasi, atau menolak. Setelah disetujui, sender ID akan disediakan dan Anda dapat mengirim pesan menggunakannya.
Persyaratan berbeda di setiap negara
Dokumen, biaya, set karakter yang diizinkan, dan lini masa peninjauan bervariasi di setiap pasar. Lihat panduan khusus negara: /answers/sender-id-registration-uae-tdra, /answers/sender-id-registration-ksa-cst, /answers/sender-id-registration-egypt-ntra, dan /answers/sender-id-registration-jordan-trc. Untuk gambaran regulasi yang lebih luas, lihat /regulations/uae dan /regulations/saudi-arabia.
Waktu tunggu dan penegakan
Registrasi biasanya memakan waktu beberapa hari kerja hingga beberapa minggu tergantung pada negara dan operator. Penegakan aturan sangat ketat: setelah ID Anda terdaftar, mengirimkan konten yang tidak sesuai dengan klasifikasi yang dinyatakan (misalnya konten promosi menggunakan ID transaksional) dapat menyebabkan sender ID ditangguhkan oleh firewall operator — sering kali dalam hitungan jam. Klasifikasikan dengan benar sejak awal. Lihat panduan negara yang terhubung pada /answers/how-to-register-sender-id untuk rincian spesifik.