Rich Communication Services, dikirimkan secara native di Android melalui Google Messages. Sebagai Mitra RBM Google, BroadNet menyediakan sender ID bermerek terverifikasi Anda — lencana biru, karusel media kaya, balasan interaktif, dan laporan dibaca — dengan fallback otomatis ke SMS pada perangkat apa pun yang tidak dapat menampilkan RCS.
Koneksi langsung ke hub RCS Jibe Google dengan kredensial pengirim terverifikasi. Pencarian kapabilitas mendeteksi perangkat non-RCS di awal dan beralih ke SMS tanpa aplikasi Anda perlu menulis satu baris kode kondisional pun.
Kartu kaya, saran balasan, gambar, atau karusel Anda — dikirim melalui gateway. RCS sender dan rute yang terverifikasi telah dikonfigurasi pada akun Anda, sehingga pengiriman yang sama akan sampai ke agen bermerek tersebut.
Pencarian MSISDN terhadap cache kapabilitas RCS. Jika perangkat tidak dapat merender RCS, pesan akan otomatis beralih ke SMS pada pengiriman yang sama.
Koneksi langsung ke platform Jibe Google dengan kredensial agen terverifikasi. Logo dan lencana merek muncul sejak tampilan pertama.
Stack perpesanan RCS di sisi operator mengirim ke aplikasi Messages di ponsel. Tanda dibaca, indikator mengetik, dan ketukan balasan yang disarankan semuanya dikirim kembali.
Terkirim, dibaca, dibalas, ketukan tombol — masing-masing sebagai webhook ke endpoint Anda. Skema peristiwa yang sama dengan SMS DLR ditambah bidang rich-event.
Kartu kaya, saran balasan, gambar, atau karusel Anda — dikirim melalui gateway. RCS sender dan rute yang terverifikasi telah dikonfigurasi pada akun Anda, sehingga pengiriman yang sama akan sampai ke agen bermerek tersebut.
Pencarian MSISDN terhadap cache kapabilitas RCS. Jika perangkat tidak dapat merender RCS, pesan akan otomatis beralih ke SMS pada pengiriman yang sama.
Koneksi langsung ke platform Jibe Google dengan kredensial agen terverifikasi. Logo dan lencana merek muncul sejak tampilan pertama.
Stack perpesanan RCS di sisi operator mengirim ke aplikasi Messages di ponsel. Tanda dibaca, indikator mengetik, dan ketukan balasan yang disarankan semuanya dikirim kembali.
Terkirim, dibaca, dibalas, ketukan tombol — masing-masing sebagai webhook ke endpoint Anda. Skema peristiwa yang sama dengan SMS DLR ditambah bidang rich-event.
Satu panggilan HTTPS ke POST /rcs/message/sendbulk — sebuah Bearer token, formulir multipart dengan destinationNo, messageType, dan konten, serta agen RCS terverifikasi Anda. Perangkat non-RCS akan beralih ke SMS pada pengiriman yang sama.
# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \ -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \ -F messageType=TEXT \ -F destinationNo=+447700900123 \ -F content="Your order has shipped. Track it in the app."RCS bukanlah sebuah feature flag pada SMS. Setiap kapabilitas memerlukan agen yang terverifikasi, brand kit yang diterima, dan rute kelas operator. BroadNet menangani ketiganya.
Nama bisnis, logo, warna aksen, dan centang verifikasi biru Anda — ditangani secara menyeluruh melalui program RCS Business Messaging dari Google. Pelanggan melihat merek yang tepercaya, bukan sekadar shortcode.
Kartu produk inline dengan banner gambar, judul, deskripsi, dan hingga empat tindakan. Karousel geser hingga sepuluh kartu — tanpa aplikasi, tanpa pengalihan tautan.
Chip balasan cepat di bawah pesan — hingga sebelas per pengiriman. Pelanggan cukup mengetuk alih-alih mengetik. Balasan dirutekan langsung kembali melalui API.
Sinyal pengiriman dan pembacaan asli dari perangkat seluler — bukan perkiraan gateway. Mendukung alur perjalanan yang menunggu pelanggan benar-benar melihat pesan tersebut.
Tunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa agen sedang menyusun balasan, atau picu indikator mengetik selama pembuatan bot yang lama agar percakapan terasa hidup dan tidak terhenti.
Logo berwarna penuh Anda muncul di dalam Google Messages — di daftar percakapan, header, dan notifikasi. Peningkatan kepercayaan terbesar dibandingkan dengan sender ID SMS.
SMS tetap memiliki jangkauan luas. Namun di mana perangkat genggam dan perjanjian operator mendukungnya, RCS menggantikan monolog 160-karakter dengan antarmuka dua arah yang bermerek.
Provisi pengirim terverifikasi melalui Google RBM di setiap pasar di bawah ini. Pasar baru akan melalui proses onboarding berdasarkan permintaan — waktu tunggu umum adalah empat hingga enam minggu.
Tantangan: Selebaran SMS peluncuran properti terasa seperti blast pemasaran dan jarang berujung pada pemesanan kunjungan. Pendekatan: Carousel RCS berisi unit yang tersedia, masing-masing dengan foto dan tombol 'Pesan kunjungan', menggantikan kiriman teks biasa, dengan identitas merek terverifikasi tampil di dalam percakapan.
Tantangan: Basis pelanggan yang didominasi Android tidak memiliki jalur layanan dua arah yang mudah tanpa memaksa instalasi aplikasi. Pendekatan: Balasan yang disarankan mengarahkan maksud umum seperti 'Lacak pesanan saya' secara langsung ke bot layanan pelanggan yang sudah ada.
Tantangan: Basis pengguna campuran Android dan iOS di beberapa pasar berarti harus membangun lapisan routing sendiri atau mengirim dua pesan. Pendekatan: Pemeriksaan kemampuan saat pengiriman memilih RCS untuk Android dan otomatis beralih ke SMS untuk iPhone dengan satu API.
Jaringan kelas operator yang sama yang telah mendukung Google, Meta, dan Uber sejak 2003 kini mengalirkan RCS terverifikasi Anda — menggunakan interkoneksi operator yang identik dengan A2P SMS kami, dengan fitur fallback otomatis yang terintegrasi.
Langsung ke operator di 86 negara, rute mitra berlabel di negara lain.
Interkoneksi operator langsung di mana pun tersedia secara komersial.
Trafik Application-to-person yang dibawa melalui jaringan BroadNet.
Dua dekade pengiriman perpesanan kelas operator.
Per pasar, dengan peninjauan Google yang biasanya selesai dalam 3–10 hari kerja setelah kami mengajukan permohonan. Kami menangani registrasi agen, unggah aset merek, dan atestasi kasus penggunaan. UEA (Etisalat, du), KSA (STC, Mobily, Zain), dan Mesir (Vodafone, Orange, Etisalat Misr) adalah yang tercepat; beberapa pasar membutuhkan waktu 2–3 minggu untuk sisi operator.
Pencarian kapabilitas dijalankan saat pengiriman terhadap cache kami (diperbarui setiap 6 jam dari operator). Jika MSISDN tidak dapat menampilkan RCS — iPhone, Android lama, atau RCS dinonaktifkan — pesan akan otomatis beralih ke SMS pada pengiriman yang sama. Anda akan menerima satu webhook dengan channel: "rcs" | "sms" yang memberi tahu Anda jalur mana yang berjalan.
Per sesi pesan, bukan per pesan. Sebuah percakapan yang mencakup kartu, balasan, dan ketukan tombol dihitung sebagai satu sesi — biasanya $0,018–0,025 di UEA/KSA, $0,012 di Mesir. Fallback SMS ditagih dengan tarif standar SMS untuk pasar tersebut. Tidak ada biaya pengaturan untuk registrasi agen.
Ya — semua tipe pesan RBM standar: teks, gambar, video, audio, rich card (judul, deskripsi, gambar, hingga 4 tombol), carousel (2–10 kartu), saran balasan (hingga 11), dan saran tindakan (panggilan, URL, kalender, lokasi, lihat peta, bagikan lokasi). Semua skema divalidasi di sisi server sebelum dikirim.
UEA (Etisalat, du), KSA (STC, Mobily, Zain), Mesir (Vodafone, Orange, Etisalat Misr), Kuwait (Zain, Ooredoo, STC), Qatar (Ooredoo, Vodafone), Bahrain (Batelco, STC, Zain), Oman (Omantel, Ooredoo). Di luar MENA: Inggris, AS, Brasil, Meksiko, Prancis, Jerman, Spanyol, Italia, India, Indonesia. Pasar baru diaktifkan setiap bulan.
Ya — setiap transisi status (terkirim, sampai, dibaca, dibalas, tombol diketuk) memicu webhook. Laporan dibaca menghormati preferensi privasi pengguna; jika mereka telah menonaktifkannya di perangkat, Anda akan menerima status sampai tetapi tidak pernah dibaca. Indikator mengetik hanya untuk pesan masuk — platform belum menyediakan fitur 'tandai sebagai mengetik'.
Platform ini menjamin SLA uptime 99,99%. Jika hub Jibe mengalami penurunan performa, cache kapabilitas akan beralih ke 'unknown' dan setiap pengiriman akan dialihkan ke SMS dalam waktu 30 detik — kampanye Anda tetap berjalan. Kami tidak mengantre dan menunggu. Laporan postmortem untuk setiap sev-1 akan diterbitkan dalam 5 hari kerja.
Ya — penyusun SMS massal membagi audiens dan Anda dapat memilih antara RCS rich cards vs hanya SMS per varian. Tingkat keterkiriman, buka, klik, dan balas masuk ke dashboard yang sama sehingga Anda dapat membandingkannya secara setara. Sebagian besar pelanggan melihat keterlibatan 2–3× pada varian RCS di pasar MENA.
Pertanyaan tidak ada di sini? Tanyakan kepada tim engineering kami
RCS bersanding dengan Perpesanan SMS A2P dalam tumpukan saluran BroadNet, dengan fallback otomatis ke SMS massal dan WhatsApp Business API jika RCS tidak tersedia.
Membandingkan vendor? Baca panduan pembeli Penyedia RCS terbaik kami.
Tanpa rute abu-abu: koneksi langsung ke operator di mana pun tersedia secara komersial, jika tidak, akan menggunakan rute yang dikelola mitra dengan label jelas. Satu API untuk setiap saluran, pada jaringan yang telah dibangun sejak 2003.
Kami akan menangani registrasi agen, pengiriman brand kit, dan penyediaan operator. Anda dapat mengirim pesan kaya media dalam hitungan minggu, bukan kuartal.
Sumber Daya
Lembar data Perpesanan RCS
Pelajari lebih dalam mengenai konsep di balik produk ini.