Semua yang perlu diketahui, tidak ada yang tidak perlu.
Apa yang terverifikasi dari pengirim
Pengirim RBM melewati verifikasi merek Google (atau, untuk hub RBM non-Google, hub yang disetujui GSMA regional) — nama bisnis, logo, situs web, nomor telepon resmi. Pengirim yang terverifikasi akan menampilkan tanda centang biru dan logo dalam utas percakapan, serupa dengan akun WhatsApp Business yang terverifikasi. Ini adalah alasan tunggal terbesar mengapa pembeli memindahkan kampanye pemasaran dari SMS ke RBM: pengenalan merek dan anti-spoofing.
Apa yang sebenarnya dapat dilakukan
Hingga 8.000 karakter teks kaya (rich text) per pesan. Kartu kaya dengan judul, gambar, deskripsi, dan hingga empat tindakan yang disarankan. Karousel hingga 10 kartu. Balasan yang disarankan dan tindakan yang disarankan yang dapat berupa deep-link, tindakan panggilan (dial-actions), atau permintaan lokasi. Laporan dibaca (merek dapat melihat saat pengguna membuka pesan — kontroversial; tidak semua pasar mengizinkannya). Indikator mengetik dan obrolan grup — ini sebagian besar digunakan untuk pola RBM layanan pelanggan.
Model harga
RBM ditagih per percakapan, bukan per pesan. Satu percakapan adalah sesi selama 24 jam. Harga bervariasi berdasarkan wilayah: AS/UE sekitar $0,025 per percakapan, MENA $0,015-$0,040. Bandingkan dengan SMS pada $0,005-$0,040 per pesan — RBM sangat kompetitif setelah Anda mengirimkan konten senilai ~3 SMS atau lebih per sesi.
Di mana RBM tersedia dan tidak tersedia
Tersedia di 60+ negara melalui platform RBM Google; tersedia di pasar tambahan melalui hub regional RCS (Vodafone, Comviva, Mavenir). MENA: tersedia di UEA, Arab Saudi, Qatar; uji coba di Mesir dan Kuwait. Dukungan iOS sejak iOS 18 mencakup semua pengguna iPhone pada operator yang didukung — di MENA, ini diluncurkan secara bertahap per operator sepanjang 2025. BroadNet mendukung RBM secara end-to-end untuk pasar yang sudah aktif; lihat /products/rcs-messaging.