Ülke bazında A2P SMS uyumluluğu.
A2P SMS altı boyutta düzenlenmektedir — gönderici adı kaydı, içerik kategorileri, günün belirli saatleri, DND ve opt-out, veri yerelliği ve cezalar. Bunlardan birinde hata yapılması durumunda mesajlar engellenir, para cezası uygulanır veya gri rotalarda adli makamlara sevk edilir. Bu merkez, her pazarda fiilen uygulanan kuralları karşılaştırır ve her ülke için tam uygulama kılavuzuna bağlantı sağlar. BroadNet uyumluluk motoru, bunları gönderim anında uygular.
Düzenleyici kurumların gerçekte neleri kontrol ettiği.
Aşağıdaki her ülke sayfası bu boyutlar etrafında düzenlenmiştir. Bunları bir kez öğrendiğinizde, pazar bazlı farkları okumak kolaylaşacaktır.
Gönderici adı kaydı
Çoğu pazar, operatör tarafından önceden onaylanmış ve kayıtlı markanızla eşleşen alfanümerik bir gönderici adı gerektirir. ABD ise bunun yerine numara tabanlı 10DLC marka + kampanya kaydı kullanır.
İçerik kategorileri
Düzenleyici kurumlar trafiği — promosyonel ve işlemsel/servis (OTP) olarak — sınıflandırır ve genellikle siyasi, dini, kumar ve yetişkin içeriklerini yasaklar. Hangi kuralların uygulanacağını kategori belirler.
Gün içi zaman aralıkları
Pazarlama SMS'i izin verilen saatlerle sınırlandırılmıştır (örneğin BAE 07:00–21:00, KSA 09:00–22:00 ve Ramazan düzenlemesi). OTP gibi işlemsel mesajlar genellikle muaftır.
DND ve abonelikten çıkma
Pazarlama için önceden kanıtlanabilir onay (opt-in), ücretsiz ve hızlı bir abonelikten çıkma (opt-out) (STOP) ve rahatsız etmeyin listelerinin uygulanması. Abonelikten çıkma süreleri anında iletimden birkaç iş gününe kadar değişebilir.
Veri yerelliği ve gizlilik
GCC ve Mısır genelindeki PDPL'ler; her kampanyanın arkasındaki kişisel veriler için yasal dayanak, rıza, ihlal bildirimi ve sınır ötesi veri transferi kurallarını belirler.
Cezai risk
Sonuçlar, gönderici adı engelleme ve rota askıya alma işlemlerinden, idari para cezalarına (örneğin KSA'da SAR 5M) ve gri rotalar için adli sevk işlemlerine kadar uzanmaktadır.
Kurallar, yan yana.
Her pazar için nitel bir özet. Kurallar değişebilir ve detaylar operatöre ve mesaj kategorisine göre farklılık gösterebilir — güncel ve tam kılavuz için herhangi bir ülkeye tıklayın.
| Country | Regulator | Gönderici adı kaydı | Kayıt tamamlama süresi | DND / reddetme (opt-out) rejimi | Cezai risk |
|---|---|---|---|---|---|
| Birleşik Arap Emirlikleri | TDRA | Gerekli — Etisalat (e&) ve du üzerinden alfa | Birkaç iş günü (uluslararası için daha uzun) | Onay (Opt-in) + ücretsiz STOP; pazarlama mesajlarında "AD" ön eki | PDPL idari cezaları; ağ engelleme |
| Suudi Arabistan | CST | Gerekli — Toplu SMS e-Sistemi üzerinden beyaz liste | Değişkenlik gösterir (operatör bazlı inceleme) | Açık onay; 24 saat veya daha kısa sürede abonelikten ayrılma; 330330 kanalı | PDPL cezaları 5M SAR'a kadar (SDAIA), tekrarlanan ihlallerde iki katına çıkar |
| Katar | CRA | Gerekli — operatör başına (Ooredoo, Vodafone) | Operatör başına yaklaşık 2 haftaya kadar | Önceden açık rıza; STOP ≤ 2 iş günü içinde yerine getirilir. | PDPPL 1M–5M QAR para cezası uygular; adli süreç başlatılabilir |
| Kuveyt | CITRA | Gerekli — CITRA + operatörler | Değişken (operatör bazında teyit edin) | Opt-in + ücretsiz opt-out; ağlarda DND kayıtları | DPPR uygulaması; gönderici adı ve trafik engelleme |
| Umman | TRA | Gerekli — tüm 3 operatör (alpha) | Değişken (operatör başına) | Yazılı onay (PDPL Madde 22); ücretsiz opt-out; DNC | ~OMR 1k–5k pazarlama ihlali başına; TRA engelleme |
| Bahreyn | TRA Bahrain | Zorunlu — operatörler/agregatör aracılığıyla beyaz liste | Değişken (operatör başına) | Hızlı onay; STOP/HELP AR/EN; işlem süresi ≤ 10 iş günü | PDPA yasal yaptırımları (para cezaları; olası hapis cezası) |
| Ürdün | TRC | Zorunlu — TRC üzerinden ön kayıt | 5–7 iş günü | Pazarlama için doğrulanabilir onay; kayıtlar 12 ay boyunca saklanır | TRC tarafından belirlenmiştir — bkz. trc.gov.jo |
| Lübnan | TRA | Zorunlu — operatör aracılığıyla (Alfa, Touch) | 3–5 iş günü | Pazarlama için onay; ücretsiz abonelikten ayrılma | TRA tarafından belirlenmiştir — bkz. tra.gov.lb |
| Mısır | NTRA | Zorunlu — 4 ağın tamamı; yalnızca yerel rota | ~2–3 hafta | Opt-in + ücretsiz STOP; DND engelleme; PDPC lisansı | PDPL EGP 200k–2M; gri rotalar için adli sevk |
| Amerika Birleşik Devletleri | TCR / operatörler | Zorunlu — 10DLC markası + kampanya (numara bazlı) | Günlerden haftalara (marka + kampanya incelemesi) | TCPA önceden açık yazılı onay; anında STOP/HELP | TCPA yasal mesaj başına tazminat |
| Hindistan | TRAI | Zorunlu — DLT başlığı + içerik şablonu (6 karakter) | Değişkenlik gösterir (DLT varlığı, başlık ve şablon) | DND temizleme; Onay Şablonları; varsayılan olarak 10:00–21:00 arası promosyon | Başlık/şablon temizleme; kara listeye alma; DPDP Yasası |
| Türkiye | Ticaret Bakanlığı / BTK | Zorunlu — operatörler aracılığıyla alfa | Değişken (operatör başına) | İYS kayıtlı onay; ücretsiz abonelikten ayrılma | Yönetimsel para cezaları (eksik İYS/opt-out); KVKK yaptırımları |
| Pakistan | PTA | Gerekli — operatörler aracılığıyla gönderici adı maskeleme | Değişken (operatör başına) | Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; operatör/PTA spam engelleme | Maskeleme/gri rota engelleme; yasa dışı mesajlar için PECA |
| Bangladeş | BTRC | Zorunlu — operatörler aracılığıyla markalı maske | Değişken (operatör başına) | Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; içerik onayı | Mask/gri rota engelleme; veri yasası henüz taslak aşamasında |
| Nijerya | NCC | Zorunlu — operatörler aracılığıyla markalı alfa | Değişken (operatör başına) | 2442 kısa kodu ile DND; onay + ücretsiz abonelikten ayrılma | NCC para cezaları/engellemeleri; NDPA yaptırımları (NDPC) |
| Birleşik Krallık | Ofcom & ICO | Alfa; devlet kaydı yok; MEF anti-spoof kaydı | Mevcut değil (kayıt tabanlı değil, onay tabanlı) | PECR onaylı katılım; ücretsiz STOP abonelikten ayrılma | ICO para cezaları (PECR 500 bin £'ye kadar; Birleşik Krallık GDPR daha yüksek) |
| Almanya | BNetzA | Alfa; hükümet kaydı yok (marka kimliği) | Mevcut değil (onay tabanlı) | Önceden açık onay (çift onay); ücretsiz abonelikten ayrılma | GDPR 20 milyon €/ %4'e kadar; UWG ihtarları (Abmahnung) |
| Fransa | ARCEP & CNIL | Alfa; hükümet kaydı yok (marka kimliği) | Mevcut değil (onay tabanlı) | Onay + STOP; 33700 | CNIL/GDPR için 20 milyon € veya küresel cironun %4'ü |
| Brezilya | ANATEL | Gerekli — operatörler aracılığıyla (Vivo, Claro, TIM) | Değişken (operatör başına) | Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; "Não Perturbe" kaydı | LGPD için BR gelirinin %2'si, üst sınır 50 milyon R$ (ANPD) |
| Endonezya | Komdigi (Komdigi) | Gerekli — operatörler aracılığıyla "maskeleme" | Değişken (operatör başına) | Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; operatör anti-spam | Maskeleme/gri rota engelleme; PDP Yasası yaptırımları |
| Filipinler | NTC | Zorunlu — operatörler aracılığıyla (dolandırıcılık önleme kontrolleri) | Değişken (operatör başına) | Onay + ücretsiz ayrılma (opt-out); SIM Kayıt Yasası bağlamında | NTC/operatör engellemesi; NPC Veri Gizliliği Yasası |
| Güney Afrika | ICASA | Gerekli — operatörler aracılığıyla (alpha/kısa kod) | Değişken (operatör başına) | POPIA §69 onaylı katılım; gönderici adı; ücretsiz abonelikten ayrılma | POPIA para cezaları 10 milyon R'ye kadar; adli (Bilgi Düzenleyici) |
Birleşik Arap Emirlikleri
Suudi Arabistan
Katar
Kuveyt
Umman
Bahreyn
Ürdün
Lübnan
Mısır
Amerika Birleşik Devletleri
Hindistan
Türkiye
Pakistan
Bangladeş
Nijerya
Birleşik Krallık
Almanya
Fransa
Brezilya
Endonezya
Filipinler
Güney AfrikaZaman çizelgeleri ve cezalar gösterge niteliğindedir; kayıt sırasında operatör bazında güncel durumu teyit edin. İşlemsel/OTP trafiği genellikle pazarlama zaman pencerelerinden muaftır ancak yine de kayıtlı bir gönderici adı gerektirir.
Verileri indirin
Düzenlemeler sayfası bulunan her ülke için düzenleyici kurum, gönderici adı kayıt süresi ve biçimleri, izin (opt-in), çıkış (opt-out) ve sessiz saat kuralları, resmî kaynaklar ve inceleme tarihi.
Körfez İşbirliği Konseyi (GCC)
Bölgedeki en katı ve en tutarlı düzenleme: her operatörde zorunlu alfanümerik gönderici adı kaydı, promosyonel ve işlemsel trafik arasında kesin bir ayrım ve yeni yürürlüğe giren PDPL'ler ile desteklenen zorunlu gönderim pencereleri.
Birleşik Arap Emirlikleri
Gerekli — Etisalat (e&) ve du üzerinden alfa. Onay (Opt-in) + ücretsiz STOP; pazarlama mesajlarında "AD" ön eki.
Suudi Arabistan
Gerekli — Toplu SMS e-Sistemi üzerinden beyaz liste. Açık onay; 24 saat veya daha kısa sürede abonelikten ayrılma; 330330 kanalı.
Katar
Gerekli — operatör başına (Ooredoo, Vodafone). Önceden açık rıza; STOP ≤ 2 iş günü içinde yerine getirilir..
Kuveyt
Gerekli — CITRA + operatörler. Opt-in + ücretsiz opt-out; ağlarda DND kayıtları.
Levant
Düzenleyici kurum veya operatör üzerinden gönderici adı ön kaydı yapılır; doğrudan rota ile iletim tercih edilir. Ceza riskleri yerel para birimi üzerinden tanımlanır ve operatörler aracılığıyla uygulanır.
Afrika
Bölgenin en zorlu pazarlarından bazıları, her ağda lisanslı yerel yönlendirme ve gönderici adı onayı ile birlikte güçlü tüketici kontrollerini bir araya getirir — Mısır'ın veri koruma pazarlama lisansından Nijerya'nın 2442 kısa kodu üzerindeki ulusal Rahatsız Etmeyin (Do-Not-Disturb) sistemine ve Güney Afrika'nın POPIA bölüm 69 rıza kurallarına kadar.
Mısır
Zorunlu — 4 ağın tamamı; yalnızca yerel rota. Opt-in + ücretsiz STOP; DND engelleme; PDPC lisansı.
Asya-Pasifik
Markalı gönderici adlarına dayalı yoğun kayıt gerektiren pazarlar ve Hindistan'daki tam DLT (Dağıtık Defter Teknolojisi) çerçevesi — operatör portalları üzerinden kurum, başlık ve içerik şablonu kaydı — bu yapıyı oluşturur. Endonezya'nın "maskeleme" kaydı ve Filipinler'in dolandırıcılık karşıtı kontrolleri de aynı mantığı izler; gri rotalar ve kayıtlı olmayan maskeler bölge genelinde engellenir.
Hindistan
Zorunlu — DLT başlığı + içerik şablonu (6 karakter). DND temizleme; Onay Şablonları; varsayılan olarak 10:00–21:00 arası promosyon.
Pakistan
Gerekli — operatörler aracılığıyla gönderici adı maskeleme. Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; operatör/PTA spam engelleme.
Bangladeş
Zorunlu — operatörler aracılığıyla markalı maske. Onay + ücretsiz abonelikten ayrılma; içerik onayı.
Avrupa ve Türkiye
Onay odaklı rejimler. Birleşik Krallık, Almanya ve Fransa genelinde pazarlama faaliyetleri için PECR/UK GDPR, GDPR/UWG ve CNIL kuralları uyarınca önceden onay (opt-in) alınması gerekmektedir; Almanya'daki çift onay (double opt-in) uygulaması AB'deki en katı kurallar arasındadır. Türkiye'de ise herhangi bir ticari mesaj gönderilmeden önce onayın ulusal İYS (Mesaj Yönetim Sistemi) sistemine kaydedilmesi zorunludur; buna ek olarak sadece gündüz saatlerinde pazarlama yapılması ve KVKK yükümlülükleri de uygulanmaktadır.
Birleşik Krallık
Alfa; devlet kaydı yok; MEF anti-spoof kaydı. PECR onaylı katılım; ücretsiz STOP abonelikten ayrılma.
Almanya
Alfa; hükümet kaydı yok (marka kimliği). Önceden açık onay (çift onay); ücretsiz abonelikten ayrılma.
Amerika Kıtası
Farklı modeller: ABD, operatör kuralları ve TCPA tarafından yönetilen numara tabanlı kayıt (10DLC marka + kampanya incelemesi) kullanırken; Brezilya, operatör gönderici adı kaydını LGPD ve ulusal "Não Perturbe" rahatsız etmeyin sicili ile eşleştirir.
Anlık bir veri değil, güncel bir rehberdir.
Operatör üzerinden tedarik edilir
Kurallar düzenleyiciler (TDRA, CST, NTRA ve benzerleri) tarafından takip edilir ve operatörlerin kayıt ve gönderim anında fiilen uyguladıkları kurallarla karşılaştırılarak doğrulanır.
Platform üzerinden zorunlu kılınır
BroadNet'in uyumluluk motoru; gönderim anında gönderici adı, kategori, zamanlama ve onay kurallarını uygulayarak rehberlik ve ürünün uyumlu kalmasını sağlar.
Sürekli olarak incelenmektedir
Düzenlemeler ve operatör politikaları değiştikçe bu merkez gözden geçirilir. Son güncelleme tarihi: Temmuz 2026. Yayına girmeden önce güncel durumu her zaman sağlayıcınızla teyit edin.
Bu sayfa genel rehberlik amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Gönderim yapmadan önce güncel gereklilikleri operatörünüz, düzenleyici kurumunuz veya hukuk danışmanınızla teyit edin.
En çok aldığımız sorular.
BAE'de gönderici adı kaydetmem gerekiyor mu?
Evet. BAE numaralarına A2P SMS gönderen tüm işletmelerin, trafik iletilmeden önce Etisalat (e&) ve du üzerinden — kayıtlı ticari adıyla eşleşen — onaylı bir alfanümerik gönderici adı kaydetmesi gerekir; kaydedilmemiş kimlikler ağ seviyesinde engellenir. Promosyon mesajları ayrıca "AD" ön eki, belgelenmiş onay (opt-in) ve yalnızca BAE saatiyle 07:00 ile 21:00 arasında iletim gerektirir. OTP gibi işlem mesajları için hala kayıtlı bir gönderici adı gereklidir ancak ön ek ve zaman aralığı kısıtlamalarından muaftır.
Suudi Arabistan'daki A2P SMS cezaları nelerdir?
İki rejim birbiriyle örtüşmektedir. CST, telekom yasası kapsamında gönderici adlarını askıya alabilir ve uyumsuz veya gri rota trafiğini engelleyebilir; SDAIA ise Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ihlal başına 5 milyon SAR'a kadar, mükerrer ihlallerde ise iki katı tutarında para cezası kesebilir. Geçerli spam raporlarının ardından uluslararası gönderici adları da 90 gün boyunca engellenebilir. Uyumluluğu korumak için STC, Mobily ve Zain KSA üzerinde CST tarafından yetkilendirilmiş yerel bir agregatör üzerinden sonlandırma yapın.
MENA genelinde gönderici adı kaydı ne kadar sürer?
Bu durum pazara ve operatöre göre değişiklik gösterir. Yerel şirketler için BAE onayları genellikle birkaç iş günü sürer (uluslararası göndericiler için daha uzun); Mısır'da tüm dört ağda süreç genellikle iki ila üç hafta sürer; Katar'da operatör başına yaklaşık iki haftaya kadar çıkabilir; Suudi Arabistan, Kuveyt, Umman ve Bahreyn ise her operatörün inceleme sırasına bağlıdır. Herhangi bir lansman için planlama süresini hesaba katın ve güncel zaman çizelgelerini sağlayıcınızla teyit edin.
Promosyonel ve işlemsel SMS arasındaki fark nedir?
Promosyonel (pazarlama) mesajlar önceden onay (opt-in) gerektirir, zamanlama kısıtlamalarına ve pazarlama etiketlerine tabidir ve ücretsiz bir abonelikten ayrılma (opt-out) seçeneği sunmalıdır. İşlemsel/servis mesajları — OTP'ler, teslimat ve randevu uyarıları, bankacılık bildirimleri — alıcının halihazırda sahip olduğu bir hizmetle ilgili oldukları için genellikle zamanlama pencerelerinden ve pazarlama etiketlerinden muaftır, ancak yine de kayıtlı bir gönderici adı gerektirirler. Bu iki akışı, ayrı onay kayıtlarına sahip farklı gönderici adları üzerinden yürütün.
Daha ucuz bir uluslararası (gri) rota kullanabilir miyim?
Güvenli bir şekilde değil. Suudi Arabistan ve Mısır gibi pazarlar gri rotaları aktif olarak engellemekte ve Mısır'da lisanssız toplu göndericileri kovuşturma için yetkililere bildirmektedir. Gri rotalar teslimat oranına zarar verir, sizi ve aradaki tüm aracıları yasal yaptırımlara maruz bırakır ve genellikle düzenleyicinin gerektirdiği gönderici adı ve onay kontrollerini devre dışı bırakır. Operatör sınıfı lisanslı bir rota, teslimat oranını korur ve sizi kurallar dahilinde tutar.
ABD A2P mesajlaşması MENA ile aynı şekilde mi düzenleniyor?
Hayır. ABD, alfanümerik gönderici adları yerine numara tabanlı kayıt kullanır; bir markayı ve her kampanyayı The Campaign Registry (10DLC) üzerinden kaydedersiniz veya ücretsiz numaraları / kısa kodları kiralarsınız. İçerik CTIA Mesajlaşma İlkelerini (SHAFT kısıtlamaları dahil) takip eder ve onay TCPA'yi takip eder; bu da pazarlama için önceden açık yazılı onay ve anında STOP/HELP işleme gerektirir.
Uyumlu SMS gönderin
gönderin.
BroadNet, gönderici adı kaydını gerçekleştirir; gönderim anında kategori, zamanlama ve onay kurallarını uygular — böylece trafiğiniz engellenmek yerine düzenleyici kurumlarca onaylanır.