Birleşik Krallık'taki A2P SMS düzenlemeleri.
PECR ve Birleşik Krallık GDPR ile uyumluluk.
Birleşik Krallık'taki A2P SMS iki düzenleyici kurumun denetimi altındadır: telekomünikasyon için Ofcom ve veri koruma için ICO (Information Commissioner's Office). Pazarlama metinleri, onay (opt-in) ve açık bir ret (opt-out) gerektiren PECR (Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmeliği 2003) ve Birleşik Krallık GDPR / Veri Koruma Yasası 2018 tarafından yönetilir. Devlet tarafından yönetilen bir gönderici adı (sender-ID) sicili bulunmamaktadır; alfanümerik gönderici adları kullanılır ve sektör, MEF SMS Gönderici Adı Koruma Sicili ve bir operatör davranış kuralları aracılığıyla sahtecilikle (spoofing) mücadele eder.
Birleşik Krallık'ta A2P SMS'i kim düzenler?
Birleşik Krallık'ta denetim iki kurum arasında bölünmüştür. Ofcom; ağlardan, numaralandırmadan ve dolandırıcılık amaçlı metinlerle mücadeleden sorumlu olan iletişim düzenleyicisidir. Information Commissioner's Office (ICO), SMS için geçerli olan pazarlama ve veri koruma kurallarını uygular. Tek bir devlet A2P kayıt portalı bulunmamaktadır; çerçeve, kayıt tabanlı olmaktan ziyade onay ve davranış tabanlıdır.
- Telekom düzenleyicisi: Ofcom (ofcom.org.uk).
- Veri / pazarlama düzenleyicisi: ICO (ico.org.uk).
- Resmi bir gönderici adı sicili yoktur — kurallar onay temellidir.
- Operatörler, ağ seviyesinde endüstriyel anti-spoofing önlemlerini uygular.
PECR ve Birleşik Krallık GDPR: yasal çerçeve
Doğrudan pazarlama SMS, temel olarak Birleşik Krallık GDPR ve 2018 Veri Koruma Yasası ile birlikte yürürlükte olan 2003 Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmeliği (PECR) tarafından yönetilir. PECR, pazarlama metinleri için önceden onay alınmasını gerektirir; veri toplama aşamasında kolay bir abonelikten çıkma imkanı sunulan mevcut müşteriler için ise sınırlı bir "soft opt-in" mevcuttur. Birleşik Krallık GDPR, her kampanyanın arkasındaki kişisel verilerin yasal dayanağını, şeffaflığını ve haklarını düzenler.
- PECR 2003, elektronik doğrudan pazarlamayı (SMS dahil) düzenler.
- Temel veriler, Birleşik Krallık GDPR + Veri Koruma Yasası 2018 tarafından yönetilir.
- Pazarlama faaliyetleri genellikle önceden onay (opt-in) gerektirir.
- Mevcut müşteriler için sınırlı bir "soft opt-in" uygulanabilir.
Gönderici adları ve anti-spoofing
Birleşik Krallık, zorunlu bir devlet sicili yerine alfanümerik gönderici adları ile uzun/kısa kodlar kullanmaktadır. Gönderici adı taklidini ve smishing saldırılarını önlemek amacıyla sektör, operatörlerin taklitçilerin kullanımını engellediği meşru marka gönderici adlarından oluşan korumalı bir liste olan MEF SMS Gönderici Adı Koruma Sicili'ni bir operatör davranış kuralları çerçevesinde yürütmektedir. Bir marka gönderici adını koruma siciline kaydetmek, sahte kötüye kullanımların önlenmesine yardımcı olur. Ofcom tarafından Temmuz 2026'da kesinleştirilen kurallar ek bir katman daha eklemektedir: 15 Temmuz 2027'den itibaren operatörler ve agregatörler, kurumsal göndericiler üzerinde 'müşterini tanı' (KYC) kontrolleri gerçekleştirmeli ve her bir gönderici adının işletme ve beyan edilen amacı ile eşleştiğini doğrulamalıdır.
- Alfanümerik gönderici adları desteklenmektedir (resmi sicil yoktur).
- MEF SMS Gönderici Adı Koruma Sicili, taklit edilmiş marka kimliklerini engeller.
- 15 Temmuz 2027 tarihinden itibaren sağlayıcılar, kurumsal göndericileri ve gönderici adlarını (Ofcom) doğrulamalıdır.
- Taklit edilmeye karşı korunmak için marka gönderici adınızı kaydedin.
Promosyonel ve işlemsel mesajlar
Onay ve abonelikten çıkma seçeneği gerektiren doğrudan pazarlama faaliyetleri — promosyon, satış ve kampanya metinleri — PECR kapsamındadır. Tek kullanımlık şifreler, teslimat güncellemeleri, randevu hatırlatıcıları ve hesap uyarıları gibi işlem/servis mesajları doğrudan pazarlama değildir ve gerçekten servis amaçlı oldukları ve promosyon içeriği sızdırmak için kullanılmadıkları sürece PECR onay kuralının dışındadır.
- Pazarlama: PECR onayı + kolay abonelikten çıkma gereklidir.
- İşlemsel/servis (OTP, uyarılar): PECR pazarlama onayının dışındadır.
- Bir hizmet metnine promosyon eklemek muafiyeti ortadan kaldırır.
- Birleşik Krallık GDPR kuralları her iki kategorinin arkasındaki veriler için de geçerlidir.
Onay, abonelikten ayrılma ve istenmeyen mesajlar
Pazarlama onayı özgürce verilmiş, belirli, bilgilendirilmiş ve kanıtlanabilir olmalıdır; önceden işaretlenmiş kutucuklar ve paketlenmiş onaylar geçerli sayılmaz. Her pazarlama mesajı göndericiyi tanımlamalı ve basit, ücretsiz bir abonelikten çıkma seçeneği (genellikle STOP yanıtı) sunmalıdır; bu talep derhal yerine getirilmelidir. Alıcılar ICO'ya şikayette bulunabilir ve istenmeyen pazarlama metinleri sıkça denetim hedefi olmaktadır.
- Onay spesifik, bilgilendirilmiş ve kayıtlı olmalıdır.
- Her pazarlama mesajında göndericiyi tanımlayın.
- Ücretsiz abonelikten çıkma (STOP yazarak), derhal uygulanır.
- Alıcılar istenmeyen metinleri ICO'ya bildirir.
Yaptırım ve cezalar
ICO, PECR ve Birleşik Krallık GDPR kurallarını uygular ve geçerli onay olmaksızın istenmeyen pazarlama metni gönderen kuruluşlara defalarca para cezası vermiştir; PECR para cezaları 500.000 £ tutarına ulaşabilirken, ciddi Birleşik Krallık GDPR ihlalleri çok daha yüksek maksimum tutarlara tabidir. Ofcom ve operatörler, dolandırıcılık ve sahte trafiği ağ seviyesinde engeller. Denetimlerden uzak durmak için denetlenebilir onay kayıtları tutun ve abonelikten çıkma taleplerini yerine getirin.
- PECR kapsamında istenmeyen pazarlama için ICO para cezaları (500.000 £'a kadar).
- Ciddi Birleşik Krallık GDPR ihlalleri çok daha yüksek maksimum para cezalarına tabidir.
- Ofcom + operatörler dolandırıcılık/taklit trafiğini engeller.
- Güncel ceza seviyelerini onaylayın — rakamlar periyodik olarak güncellenmektedir.
- KYC paketinizi gönderinTicari sicil belgesi, yetki belgesi ve örnek mesajlar
- BroadNet başvuruyu dosyalarPiyasa gereksinimlerine göre operatörler veya düzenleyici kurum ile
- İnceleme ve onayTipik işlem süresiSerbest biçimli (resmi kayıt gerekmez)
- Kendi markanız altında gönderinHer mesajda onaylı gönderici adınız
Birleşik Krallık için teknik bilgiler
Ağ kodları, mesaj uzunlukları ve gönderici adı kuralları tek bir tabloda. Segment uzunlukları GSM standart değerleridir (3GPP TS 23.038).
| Mobil ülke kodu (MCC) | 234 |
|---|---|
| Arama kodu | +44 |
| Operatörler (MCC-MNC) |
|
| SMS uzunluğu, GSM-7 (Latin alfabesi) | Tek bir SMS içinde 160 karakter; birleştirildiğinde parça başına 153 karakter |
| SMS uzunluğu, UCS-2 (Arapça, Kiril ve diğer alfabeler) | Tek bir SMS içinde 70 karakter; birleştirildiğinde parça başına 67 karakter |
| Düzenleyici kurum | ICO + Ofcom (Information Commissioner's Office (ICO) ve Office of Communications (Ofcom)) |
| Gönderici adı kuralları | Alfanümerik gönderici adları ön kayıt gerektirmez ancak tutarlı ve marka ile tanımlanabilir olmalıdır. Temmuz 2026'da kesinleşen Ofcom kuralları uyarınca, sağlayıcılar 15 Temmuz 2027'den itibaren ticari göndericileri ve gönderici adlarını kontrol etmek zorundadır. |
| Gönderici adı onay süresi | Serbest biçimli (resmi kayıt gerekmez) |
Birleşik Krallık hakkında daha fazlası
Bölge genelindeki A2P SMS kurallarını karşılaştırın.
Her pazar, düzenleyici uygulama rehberini canlı kapsama alanı ve doğrudan operatör yönlendirme detaylarıyla eşleştirir.
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Krallık kuralları: promosyonel ve işlemsel SMS
| Kapasite | Promosyon / pazarlama | İşlemsel / servis (OTP, uyarılar) |
|---|---|---|
| PECR onayı (opt-in) gereklidir | — | |
| Ücretsiz abonelikten ayrılma (STOP) zorunludur | — | |
| Gönderici tanımlanmalıdır | Önerilen | |
| Birleşik Krallık GDPR veri yasal dayanağı | ||
| Hükümet gönderici adı kaydı gereklidir | — | — |
| Gönderici adı taklit koruması mevcuttur |
Sıkça sorulan sorular
Birleşik Krallık'ta pazarlama SMS göndermek için onaya ihtiyacım var mı?
Birleşik Krallık'ta gönderici adı kaydı zorunluluğu var mı?
Birleşik Krallık'ta A2P SMS süreçlerini hangi düzenleyiciler denetler?
SMS kampanyaları için hangi veri koruma yasası geçerlidir?
Alıcılar nasıl abonelikten çıkar ve ne kadar hızlı hareket etmeliyim?
İstenmeyen pazarlama mesajları göndermenin cezaları nelerdir?
Keşfetmeye devam edin
Önce test edin. Güvenle yayına geçin.
Talep üzerine test erişimi, bir iş günü içinde yanıt verilir. Canlı ortamda kullandıkça öde modeli uygulanır. Aylık 1M mesajdan başlayan hacimli fiyatlandırma.