Mısır'daki A2P SMS düzenlemeleri.
NTRA ile uyumluluk.
Mısır, Ulusal Telekom Düzenleme Kurumu (NTRA) tarafından denetlenen, bölgenin en katı A2P SMS rejimlerinden birine sahiptir. Her ticari gönderici, operatörlere alfanümerik bir gönderici adı kaydetmeli, trafiği lisanslı yerel kanallar üzerinden yönlendirmeli ve Mısır Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (2020 tarihli ve 151 sayılı Kanun) uymalıdır. Pazarlama faaliyetleri için önceden onay ve abonelikten ayrılma (opt-out) imkanı gereklidir; gri rotalar aktif olarak takip edilmekte ve cezalandırılmaktadır.
Yetkili düzenleyici kurum ve temel kanun
Mısır'ın telekomünikasyon sektörü; operatörlere lisans veren, gönderici adlarını ve rotalamayı kontrol eden ve lisanssız toplu göndericileri savcılığa sevk eden Ulusal Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu (NTRA) tarafından düzenlenmektedir. Veri gizliliği yükümlülükleri, Kişisel Verileri Koruma Merkezi (PDPC) tarafından uygulanan 2020 tarihli ve 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındadır.
- Düzenleyici kurum: NTRA (tra.gov.eg).
- Veri gizliliği mevzuatı: PDPC tarafından uygulanan 2020 tarihli ve 151 sayılı Kanun (PDPL).
- Lisanssız toplu göndericiler Savcılığa sevk edilir.
- Telekomünikasyon kanunu: NTRA'yı kuran 2003 tarihli ve 10 sayılı Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu.
Gönderici adı kaydı ve yerel yönlendirme
A2P trafiği, tüm Mısır mobil ağlarında onaylanmış, önceden kayıtlı alfanümerik bir gönderici adı kullanmalıdır; çift yönlü (long-code) A2P mesajlaşması genellikle desteklenmez. Kayıt işlemi; şirketin ticari sicili, vergi kimlik numarası, web sitesi, örnek içerik ve imzalı bir Muvafakatname ile birlikte sunulur. Trafik, uluslararası gri rotalar yerine NTRA tarafından onaylanmış yerel operatör/agregatör kanalları üzerinden sonlandırılmalıdır.
- Gönderici adını Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr ve WE üzerinde kaydedin.
- Genel kimlikler (INFO, SMS, NOTICE) ve özel karakterler reddedilir.
- Yalnızca lisanslı yerel kanallar üzerinden rota; gri rotalar engellenme ve yasal işlem riski taşır.
- Onay süreci genellikle iki ila üç hafta sürer.
Promosyonel ve işlemsel sınıflandırma karşılaştırması
Mısır, pazarlama (promosyonel) mesajları ile işlem/servis mesajlarını birbirinden ayırır ve her ikisine çok farklı şekilde yaklaşılır. Promosyonel SMS için önceden onay (opt-in) alınması gerekir. İşlemsel mesajlar — OTP'ler, sipariş ve teslimat uyarıları, bankacılık bildirimleri, randevu hatırlatıcıları — mevcut bir iş ilişkisi olan kullanıcılar için izinlidir.
- Promosyonel: rıza temelli, zaman kısıtlamalı, abonelikten ayrılma zorunlu.
- İşlemsel: mevcut müşterilere izin verilir; acil OTP/uyarılar daha az kısıtlamaya tabidir.
- Pazarlama mesajlarının işlemsel (transactional) olarak yanlış sınıflandırılması, yaygın bir uyum hatasıdır.
- Kategori başına ayrı gönderici adları/onay kayıtları tutun.
İçerik kuralları
İçerik yasal olmalı ve yanıltıcı olmamalıdır; siyasi, dini, kumar, yetişkin ve diğer istenmeyen içerikler NTRA/operatör politikası gereği yasaktır. Mesaj içeriği, gönderici adı için kaydedilen içerikle eşleşmelidir.
- Yasaklı içerikler: siyasi, dini, kumar, yetişkin, istenmeyen/spam.
- Pazarlama mesajları genellikle Cuma, Cumartesi ve resmi tatillerde engellenir.
- İçerik, kayıtlı gönderici adı ve kullanım durumuyla uyumlu olmalıdır.
Onay, abonelikten ayrılma ve istenmeyen mesajlar
Önceden belgelenmiş onay alınmadan pazarlama mesajı göndermek yasaktır ve NTRA spam şikayetlerinin ana sebebidir. Göndericiler, her bir alıcının onayını kanıtlayan kayıtları tutmalı, ücretsiz ve kolay bir abonelikten ayrılma (opt-out) seçeneği sunmalı, rahatsız etmeyin tercihlerine uymalı ve onay geri çekildiğinde gönderimi durdurmalıdır. İstenmeyen toplu mesaj gönderimleri NTRA tarafından Cumhuriyet Başsavcılığına iletilmiştir.
- Herhangi bir tanıtım amaçlı SMS öncesinde açık onay (opt-in) alın ve kaydedin.
- Alıcının dilinde ücretsiz abonelikten ayrılma (STOP/HELP) imkanı sağlayın.
- Her gönderimde abonelikten ayrılan ve rahatsız edilmek istemeyen numaraları engelleyin.
- İzinsiz/lisanssız toplu SMS gönderimi adli makamlara sevk edilmeye yol açabilir.
Veri koruma — 2020 tarihli ve 151 sayılı Kanun (PDPL)
PDPL, pazarlama amacıyla mobil numaralar gibi kişisel verileri işlemek için yasal bir dayanak (genellikle açık rıza) gerektirir. Uygulama Yönetmeliği, 2025 yılında yayımlanmış olup, 2026 sonuna kadar devam eden bir yıllık uyum geçiş süreci bulunmaktadır. Doğrudan elektronik pazarlama, genel veri işleme süreçlerinden ayrı olarak özel bir PDPC izni/lisansı gerektirir.
- Numaraların pazarlama amacıyla işlenmesi için yasal dayanak (açık rıza) gereklidir.
- Yürütme Yönetmeliği 2025 yılında yayınlandı; geçiş süreci 2026 sonuna kadar devam ediyor.
- Doğrudan pazarlama için ayrı bir PDPC elektronik pazarlama lisansı gereklidir.
- Veri sahibi hakları ve sınır ötesi yükümlülükler geçerlidir.
Cezalar, uygulama ve operatör ekosistemi
NTRA, lisanssız ve gri rota göndericilerine karşı aktif olarak yaptırım uygular, vakaları olası para cezaları ve ekipman müsaderesi ile birlikte Cumhuriyet Savcılığına sevk eder ve SIM-box/ara bağlantı atlatma dolandırıcılığının peşine düşer. PDPL kapsamında, elektronik pazarlama kurallarının ihlali 200.000 EGP ile 2.000.000 EGP arasında para cezası gerektirir. Mısır'da dört adet MNO bulunmaktadır — Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr ve WE — ve tam kapsama için gönderici adının her dört operatörde de olması gerekir.
- PDPL pazarlama ihlali cezası: EGP 200.000–2.000.000.
- Lisanssız toplu SMS: Savcılığa sevk, para cezaları, el koyma.
- Gri rota / SIM-box trafiği, dolandırıcılık yönetimi ve engelleme sistemlerinin hedefindedir.
- Dört MNO: Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr, WE (Telecom Egypt).
- KYC paketinizi gönderinTicari sicil belgesi, yetki belgesi ve örnek mesajlar
- BroadNet başvuruyu dosyalarPiyasa gereksinimlerine göre operatörler veya düzenleyici kurum ile
- İnceleme ve onayTipik işlem süresi7-14 iş günü
- Kendi markanız altında gönderinHer mesajda onaylı gönderici adınız
Mısır için teknik bilgiler
Ağ kodları, mesaj uzunlukları ve gönderici adı kuralları tek bir tabloda. Segment uzunlukları GSM standart değerleridir (3GPP TS 23.038).
| Mobil ülke kodu (MCC) | 602 |
|---|---|
| Arama kodu | +20 |
| Operatörler (MCC-MNC) |
|
| SMS uzunluğu, GSM-7 (Latin alfabesi) | Tek bir SMS içinde 160 karakter; birleştirildiğinde parça başına 153 karakter |
| SMS uzunluğu, UCS-2 (Arapça, Kiril ve diğer alfabeler) | Tek bir SMS içinde 70 karakter; birleştirildiğinde parça başına 67 karakter |
| Düzenleyici kurum | NTRA (Ulusal Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu) |
| Gönderici adı kuralları | Her alfanümerik gönderici adı için NTRA + operatör onayı gereklidir. Latin veya Arapça; kurum başına kullanım durumu başına bir gönderici adı. Yabancı göndericiler, iletimi NTRA lisanslı yerel bir toplayıcı (aggregator) üzerinden gerçekleştirmelidir. |
| Gönderici adı onay süresi | 7-14 iş günü |
Son inceleme tarihi
Mısır hakkında daha fazlası
Bölge genelindeki A2P SMS kurallarını karşılaştırın.
Her pazar, düzenleyici uygulama rehberini canlı kapsama alanı ve doğrudan operatör yönlendirme detaylarıyla eşleştirir.
Birleşik Arap Emirlikleri
Mısır kuralları: promosyonel ve işlemsel SMS
| Kapasite | Promosyon / pazarlama | İşlemsel / hizmet (OTP) |
|---|---|---|
| Tüm ağlarda kayıtlı gönderici adı | ||
| Önceden onay (opt-in) alınması gereklidir | — | |
| Ayrı PDPC pazarlama lisansı | — | |
| Yerel lisanslı yönlendirme (gri rota yok) |
Sıkça sorulan sorular
Mısır'da A2P SMS göndermek için bir gönderici adı kaydetmem gerekiyor mu?
Buradaki promosyon ve işlemsel SMS arasındaki fark nedir?
Mısır veri koruma yasası SMS pazarlaması için ne gerektiriyor?
Neden sadece daha ucuz bir uluslararası (gri) rota kullanamıyorum?
Dört operatörün tamamına bağlanmam gerekiyor mu?
Keşfetmeye devam edin
Önce test edin. Güvenle yayına geçin.
Talep üzerine test erişimi, bir iş günü içinde yanıt verilir. Canlı ortamda kullandıkça öde modeli uygulanır. Aylık 1M mesajdan başlayan hacimli fiyatlandırma.