Важные сообщения доставлены.
Сети операторов защищены.

Стоимость зависит от страны, оператора и маршрута, а не от конкретного сообщения и конкретного оператора. Мы публикуем справочные тарифы по рынкам и предоставляем калькулятор, а не просто указываем цены по запросу. При объеме отправлений свыше 100 000 в месяц автоматически применяются тарифные планы, и плата за использование платформы отсутствует.

Большинство предприятий проходят путь от запроса до продакшна за 5–15 рабочих дней по пятиэтапному сценарию: мы отвечаем в течение одного рабочего дня и предоставляем тестовые учётные данные, ваше первое тестовое сообщение уходит примерно через пять минут после их получения, интеграция занимает 2–5 рабочих дней, пока параллельно в течение 3–10 дней проходит процесс одобрения (подтверждение личности отправителя, цели трафика и регистрация имени отправителя (Sender ID)), после чего включается продакшн. На рынках с более длительными сроками регуляторных проверок процесс занимает больше времени. Наш план онбординга из шести шагов — это тот же путь, где за каждым этапом закреплен ответственный и определены результаты, плюс параллельное коммерческое оформление и ежемесячная оптимизация после запуска.

Метаданные сообщений и записи о доставке хранятся в соответствии с документированной политикой хранения, а для клиентов, имеющих обязательства по размещению данных, доступны региональные развертывания, включая GDPR в Европе и PDPL в Саудовской Аравии и ОАЭ. Содержимое сообщений не хранится сверх того, что требуется для сверки доставки и получения. Подробности регулируются договором и изложены в Соглашении об обработке данных, которое мы предоставим до подписания, а не после.

SLA по доступности платформы на уровне 99,99% с прописанными в контракте сервисными кредитами и процедурами эскалации. Если маршрут работает некорректно, вы связываетесь с закрепленным за вами инженером по телекоммуникациям: на инцидент уровня P1 ответ поступает в течение 15 минут в режиме 24/7, а наши инженеры работают в вашем регионе и по вашему часовому поясу. Трафик идет через избыточные соединения операторов, поэтому деградация одного маршрута не приведет к сбою в вашей работе: трафик перенаправится, а мониторинг доставки покажет вам, что это произошло.

Точно так же, как с трафиком всех остальных. Корпоративный трафик BroadNet доходит до абонентов через тот же межсетевой экран и по тем же правилам, что и трафик любого другого отправителя, без исключений для поставщика. Набор правил принадлежит командам оператора: каждое изменение версионируется и требует второго утверждающего, а белые списки ложных срабатываний контролирует оператор. Каждое решение фиксируется вместе со сработавшим правилом, поэтому спор о трафике BroadNet разрешается по тем же записям, что и любой другой.

Можно и так, и так. Предприятия обычно начинают с REST API или SMPP для трафика сообщений. Операторы разворачивают наши продукты — firewall и реестр — внутри своих сетей. Многие клиенты используют оба уровня одновременно.

Накрутка SMS, также называемая искусственно завышенным трафиком, — это мошенничество, при котором участник рассылает запросы на одноразовые пароли на номера, на которых он получает прибыль. Сообщения являются реальными и платными; пользователи — нет. Мы оцениваем каждое сообщение по девяти контрольным точкам, отслеживаем диапазон адресов и закономерности скорости, которые отличают накрутку от подлинных регистраций, и можем заблокировать или оспорить сообщение до его отправки — это единственный момент, когда его еще можно остановить.