BroadNet
10DLC + Бесплатный звонок · Соответствует стандартам CTIA
Соединенные Штаты

Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Соединенные Штаты.

Соединенные Штаты: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к T-Mobile USA, AT&T и Verizon, а также маршрут операторского уровня к US Cellular; регистрация sender ID в FCC + CTIA занимает 7-14 рабочих дней (10 DLC). 10DLC и бесплатное завершение звонков на номера T-Mobile, AT&T и Verizon. Регистрация бренда и кампании через Реестр кампаний (TCR) осуществляется в консоли BroadNet.

+1·MCC 310 – 316·FCC + CTIA·Расчёты в USD
Обзор маршрутизации
Прямые операторы
3
Operator-direct обеспечивает подключение ко всем крупным MNO.
Задержка
2.2 s
типичный OTP
Типичная доставка
99.7%
типичный показатель доставки
Ценовой диапазон
USD 0.0095
за SMS
Регулятор
FCC + CTIA
Идентификатор отправителя указан
Инфраструктура операторского класса, функционирующая с 2003 года.
Ориентировочные цены «от»

Цены «от» по каналам: Соединенные Штаты

Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.

02 · Обзор страны

Соединенные Штаты: рынок A2P в двух словах.

Соединенные Штаты
Прямые операторы · 3
Соединенные ШтатыДругие рынки BroadNet

В США действуют 4 лицензированные мобильные сети (T-Mobile USA, AT&T, Verizon и US Cellular), охватывающие абонентскую базу в 340 миллионов человек. Федеральная комиссия по связи (FCC) и CTIA (ассоциация операторов связи) регулируют обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. 10DLC Проверка бренда + регистрация кампании через Реестр кампаний (TCR) для длинных кодов. Бесплатная проверка номера через проверенные оператором бизнес-профили. Короткие коды арендуются и предоставляются. Соблюдается TCPA — добровольное согласие, обработка ключевых слов HELP/STOP, установленные законом штрафы от 500 долларов США за сообщение. Контент SHAFT-C ограничен у всех операторов связи США.

Технические данные

Технические данные: Соединенные Штаты

Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).

Технические данные: Соединенные Штаты
Код страны мобильной сети (MCC)310 – 316
Телефонный код страны+1
Операторы (MCC-MNC)
  • T-Mobile USA · 310-260
  • AT&T · 310-410
  • Verizon · 311-480
  • US Cellular · 311-220
Длина SMS, GSM-7 (латиница)160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации
Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты)70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации
РегуляторFCC + CTIA (Федеральная комиссия по связи (FCC) и CTIA (ассоциация операторов связи))
Правила для имени отправителяПроверка бренда 10DLC + регистрация кампании через Реестр кампаний (TCR) для длинных кодов. Бесплатная верификация по подтвержденным профилям компаний-операторов связи. Аренда и предоставление коротких кодов.
Срок регистрации имени отправителя7-14 рабочих дней (10 DLC)
Как зарегистрировать имя отправителя
03 · Поддерживаемые каналы

Доступные каналы: Соединенные Штаты.

Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.

Работает

SMS

Маршруты через короткие номера, бесплатные номера и 10DLC. Прямые подключения к операторам для программ с большими объёмами.

Работает

OTP

Медиана менее 3 секунд; управление согласиями в соответствии с TCPA.

Работает

WhatsApp

WhatsApp Business API работает; растёт в клиентской поддержке, но его доля пока невелика по сравнению с SMS.

Доступно

RCS

RCS Business Messaging широко доступен на Android через Google MaaP, а с 2024 года — и на iOS.

Доступно

Голос

Голосовой OTP / TTS доступен; исходящие вызовы с аттестацией STIR/SHAKEN.

04 · Регистрация идентификатора отправителя

Соединенные Штаты: как зарегистрировать sender ID?

Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.

Объем

FCC + CTIA · T-Mobile USA и AT&T

7-14 рабочих дней (10 DLC)
Формат
10DLC, бесплатный (toll-free) номер или короткий код (без буквенно-цифровых идентификаторов отправителя)
Предварительная регистрация
10DLC: регистрация бренда и кампании в The Campaign Registry, подаётся через поставщика услуг кампаний (CSP)
документы KYC
Уточняется при подключении
Цикл обновления
Уточняется при подключении
Распространенные причины отторжения
EIN или налоговый номер, не совпадающий с юридическим названием компании, расплывчатое описание кампании или особый сценарий использования без проверки или одобрения оператора (TCR).
05 · Доставка OTP

Как выглядит доставка OTP: Соединенные Штаты.

Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.

Типичное окно задержки

Медианное время 2,2 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.

Поведение в часы пик

Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.

Резервная цепочка

Рекомендуемый запасной вариант: голосовой OTP после 30 секунд без ответа. Бесплатный мессенджер используется в качестве резервного короткого кода.

Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.

Подтвержденное STIR/SHAKEN происхождение при использовании голосового резерва. Следите за мошенничеством с повторной арендой коротких кодов и отклонением от кампании 10DLC.

06 · Правила маркетинговых SMS-сообщений

Что можно отправлять — а что нельзя.

Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Соединенные Штаты.

Согласие (opt-in)

В соответствии с TCPA для маркетинговых целей требуется явное письменное согласие. Транзакционный трафик разрешен в рамках исключения, предусмотренного установленными деловыми отношениями.

Отказ (opt-out)

Ключевое слово STOP обрабатывается немедленно и подтверждается один раз. Проводится мониторинг соответствия требованиям при использовании коротких кодов CTIA.

Тихие часы

В соответствии с Законом о защите прав потребителей в TCPA, маркетинговые действия A2P ограничены местным временным окном получателя с 08:00 до 21:00.

Ограничения по содержанию

Категории контента SHAFT заблокированы. Бренд кампании 10DLC должен соответствовать зарегистрированному варианту использования; для бесплатного трафика требуется подтверждение.

Санкции регулятора

Право частного иска в соответствии TCPA: от 500 до 1500 USD USD за каждое сообщение, нарушающее правила. CTIA может проводить аудит и отзывать короткие коды.

07 · Местные операторы

Терминация
по каждой сети.

Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.

T-Mobile USA310-260ПрямойA+USD 0.0095
AT&T310-410ПрямойA+USD 0.0095
Verizon311-480ПрямойA+USD 0.0095
US Cellular311-220Уровня оператораAUSD 0.0095

Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.

10DLC · СтандартныйUSD 0.0095USD 0.0132Проверенный бренд + зарегистрированная кампания
10DLC · Низкий объемUSD 0.0095USD 0.0132До 75 000 сегментов в день
Бесплатный номерUSD 0.0110USD 0.0150Проверенный TF — лучший вариант для транзакций.
Короткий кодUSD 0.0095USD 0.0152Выделенный сервисный центр + аренда за 1000 долларов в месяц

Регистрация бренда и кампании в The Campaign Registry (TCR) подаётся через поставщика услуг кампаний (CSP); BroadNet координирует её при подключении.

Открыть тарифную карту: Соединенные Штаты
08 · Соответствие требованиям

Соответствует требованиям
по умолчанию.

Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Федеральная комиссия по связи (FCC) и CTIA (ассоциация операторов связи) (FCC + CTIA), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.

Введено действие TCPA — добровольное согласие, обработка ключевых слов HELP/STOP, установленные законом штрафы от 500 долларов за сообщение. Контент, подпадающий под действие закона SHAFT-C, ограничен для всех операторов связи США.

Полный углубленный анализ нормативно-правовой базы

10DLC Бренд + Кампания

Весь A2P-трафик по длинным кодам должен быть зарегистрирован в Реестре кампаний — проверка бренда + подача заявки на кампанию для каждого варианта использования. BroadNet управляет процессом регистрации.

Бесплатная проверка по телефону

Для получения номеров TF требуется подтверждение профиля компании оператором связи. Неподтвержденный трафик фильтруется. BroadNet предоставляет пакет верификации при подключении.

TCPA + ключевое слово STOP

Закон о защите прав потребителей телефонной связи обязывает использовать функцию согласия на получение сообщений и обработку ключевых слов HELP/STOP при каждой отправке. Размер установленной законом компенсации начинается от 500 долларов за сообщение.

Правила содержания SHAFT-C

Секс, ненависть, алкоголь, огнестрельное оружие, табак, каннабис — запрещены у всех операторов связи США. Классификатор BroadNet выдает предупреждение перед отправкой.

09 · Варианты использования

Программы, которые здесь работают: Соединенные Штаты.

Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.

  • 01

    Банковские и финтех-сервисы, предоставляющие одноразовые OTP и оповещения о мошенничестве, используют протокол 10DLC и короткий код.

  • 02

    Напоминания о назначенных медицинских приемах и обмен сообщениями между членами медицинской команды в соответствии с HIPAA.

  • 03

    Оповещения о работе электронной коммерции, маркетплейсов и экономики фриланса.

  • 04

    Обновления по авиакомпаниям, услугам размещения и маршрутам путешествий.

  • 05

    MFA, состояние системы и оперативные оповещения B2B SaaS.

10 · Как BroadNet помогает

Что мы обеспечиваем для отправителей: Соединенные Штаты.

Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.

  • Прямое подключение к операторам T-Mobile USA, AT&T и Verizon — без переходов через агрегаторы и без риска переадресации трафика по «серым» маршрутам.

  • Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.

  • Запуск в 8–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)), с выделенным инженером по решениям до запуска.

  • Типичный показатель доставки 99,7% и типичное время доставки OTP 2,2 с по всей стране.

  • 10DLC, бесплатные номера и короткие коды для предоставления услуг, а также проверка бренда обрабатываются в рамках единого процесса регистрации.

  • Резервный вариант передачи голоса, подтвержденный STIR/SHAKEN, и журнал аудита, соответствующий стандартам CTIA.

11 · Часто задаваемые вопросы

Вопросы покупателей: Соединенные Штаты.

Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.

Каково типичное время подтверждения личности отправителя в соответствии с FCC + CTIA в США?

Типичный срок: 7-14 рабочих дней (10 DLC). BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.

Маршруты BroadNet в США являются прямыми от оператора?

Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.

Могу ли я отправлять маркетинговые SMS в США без предварительного согласия?

Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.

Какие каналы связи вы поддерживаете для США — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?

Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.

Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?

Да, оплата возможна в USD. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.

В США действуют какие-либо специальные правила получения согласия на маркетинговые SMS?

Да — TCPA требует явного письменного согласия на маркетинговые действия. Транзакционные потоки разрешены в рамках исключения, касающегося установленных деловых отношений. При подключении к BroadNet основание для согласия определяется заранее.

Что произойдет, если маршрут в США ухудшится?

BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.

Вы подписываете соглашение SLA для трафика в США?

Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.

12 · Пример шаблона

Готовый шаблон для адаптации: Соединенные Штаты.

В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.

Мобильные абоненты
340M
Идентификатор отправителя
7-14 рабочих дней (10 DLC)
Время запуска
Запуск в 8–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID))
Выставлено в счет
USD
Пример шаблона A2P · Соединенные Штаты
Английский

BroadNet: ваш код 384921. Отправьте HELP для получения помощи, STOP для отказа от подписки.

Проверка бренда 10DLC + регистрация кампании через Реестр кампаний (TCR) для длинных кодов. Бесплатная верификация по подтвержденным профилям компаний-операторов связи. Аренда и предоставление коротких кодов.

Продолжайте исследования

Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.

Прямых маршрутов к операторам: 3 · типичная доставка ⁦99.7%⁩ · типичный OTP ⁦2.2 s⁩

Запросите актуальную доступность маршрутов: Соединенные Штаты.

Запуск в 8–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)). Sender ID регистрируется в FCC + CTIA от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +1