Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Канада.
Канада: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Rogers, Bell Canada и Telus; регистрация sender ID в CRTC занимает 3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca). Прямое подключение к сетям Rogers, Bell Canada и Telus с соблюдением требований CASL и обработкой двуязычного контента.
Цены «от» по каналам: Канада
- SMSот$0.0170за SMSОриентировочная прейскурантная ставка, проверена 24 сентября 2026 г.Доступны скидки за объем.
- OTPЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0120 согласно проверке (все рынки)
- WhatsAppЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0135 за каждое шаблонное сообщение (все рынки)
- RCSЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0080 за сессию (все рынки)
- ГолосЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0150 в минуту (все рынки)
Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.
Канада: рынок A2P в двух словах.
В Канаде работают 3 лицензированные мобильные сети (Rogers, Bell Canada и Telus), охватывающие абонентскую базу в 37 миллионов человек. Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Общие короткие коды выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca); их подготовка занимает 3–6 недель после одобрения. Требования к длинным кодам устанавливают операторы; BroadNet уточняет их при подключении. Требуется согласие по CASL. CASL (Канадское законодательство о борьбе со спамом) применяется — явное/подразумеваемое согласие, отказ от получения каждого коммерческого сообщения. PIPEDA регулирует защиту персональных данных. Для некоторых категорий требуется знание английского и французского языков.
Технические данные: Канада
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 302 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +1 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) |
| Правила для имени отправителя | Общие короткие коды выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca); их подготовка занимает 3–6 недель после одобрения. Требования к длинным кодам устанавливают операторы; BroadNet уточняет их при подключении. Требуется согласие по CASL. |
| Срок регистрации имени отправителя | 3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca) |
Доступные каналы: Канада.
Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.
SMS
Маршруты через короткие номера, бесплатные номера и 10DLC. Прямые подключения к операторам для программ с большими объёмами.
OTP
Медиана менее 3 секунд; управление согласиями в соответствии с TCPA.
WhatsApp Business API работает; растёт в клиентской поддержке, но его доля пока невелика по сравнению с SMS.
RCS
RCS Business Messaging широко доступен на Android через Google MaaP, а с 2024 года — и на iOS.
Голос
Голосовой OTP / TTS доступен; исходящие вызовы с аттестацией STIR/SHAKEN.
Канада: как зарегистрировать sender ID?
Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.
CRTC · Rogers and Bell Canada
- Формат
- Общий короткий код или длинный код
- Предварительная регистрация
- Короткие коды: заявка в txt.ca, обслуживание возможно, только если как минимум два независимых оператора согласятся; требования к длинным кодам уточняются при подключении
- документы KYC
- Уточняется при подключении
- Цикл обновления
- Короткие коды: первоначальная аренда на 12 месяцев с возможностью продления (txt.ca)
- Распространенные причины отторжения
- Менее двух операторов, согласных обслуживать программу, программа, нарушающая канадские правила для коротких кодов или CASL, либо неполная заявка (txt.ca).
Как выглядит доставка OTP: Канада.
Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.
Типичное окно задержки
Медианное время 2,3 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.
Поведение в часы пик
Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.
Резервная цепочка
Рекомендуемый запасной вариант: голосовой OTP после 30 секунд без ответа. Бесплатный мессенджер используется в качестве резервного короткого кода.
Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.
Подтвержденное STIR/SHAKEN происхождение при использовании голосового резерва. Следите за мошенничеством с повторной арендой коротких кодов и отклонением от кампании 10DLC.
Что можно отправлять — а что нельзя.
Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Канада.
Согласие (opt-in)
В соответствии с TCPA для маркетинговых целей требуется явное письменное согласие. Транзакционный трафик разрешен в рамках исключения, предусмотренного установленными деловыми отношениями.
Отказ (opt-out)
Ключевое слово STOP обрабатывается немедленно и подтверждается один раз. Проводится мониторинг соответствия требованиям при использовании коротких кодов CTIA.
Тихие часы
Мы не нашли опубликованного регулятором временного окна для рекламных SMS на этом рынке. Согласуйте время отправки с оператором и планируйте рекламные рассылки на дневное время получателя по местному времени; транзакционный трафик работает круглосуточно.
Ограничения по содержанию
Категории контента SHAFT заблокированы. Бренд кампании 10DLC должен соответствовать зарегистрированному варианту использования; для бесплатного трафика требуется подтверждение.
Санкции регулятора
Право частного иска в соответствии TCPA: от 500 до 1500 USD USD за каждое сообщение, нарушающее правила. CTIA может проводить аудит и отзывать короткие коды.
Терминация
по каждой сети.
Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.
| Оператор | MCC-MNC | Статус маршрута | Оценка | Типичная скорость A2P |
|---|---|---|---|---|
| Rogers | 302-720 | Прямой | A+ | USD 0.0181 |
| Bell Canada | 302-610 | Прямой | A+ | USD 0.0181 |
| Telus | 302-220 | Прямой | A+ | USD 0.017 |
Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.
| Уровень | транзакционный | Рекламный | Примечания |
|---|---|---|---|
| Оплата по факту использования | USD 0.0170 | USD 0.0221 | Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц |
| Рост · Более 100 тыс. | USD 0.0150 | USD 0.0194 | Автоматическая скидка |
| Объем · 1 млн+ | USD 0.0126 | USD 0.0164 | Включает ежеквартальный обзор маршрута. |
| Корпоративный | Индивидуально | Индивидуально | Прямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA) |
Короткие коды через txt.ca: 3–6 недель после одобрения. Требования к длинным кодам уточняются при подключении.
Открыть тарифную карту: КанадаСоответствует требованиям
по умолчанию.
Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.
Действует канадский закон о борьбе со спамом (CASL) — требуется явное/подразумеваемое согласие и возможность отказа от подписки в каждом рекламном сообщении. Закон PIPEDA регулирует защиту персональных данных. Для некоторых категорий требуется знание английского и французского языков.
Полный углубленный анализ нормативно-правовой базыCASL opt-in
Канадское законодательство о борьбе со спамом — явное или подразумеваемое согласие на коммерческие SMS-сообщения.
ПИПЕДА
Закон о защите персональных данных и электронных документах регулирует вопросы, связанные с персональными данными.
Английский + французский (двуязычный)
Оба официальных языка поддерживаются и требуются для некоторых категорий.
Короткие коды txt.ca
Общие короткие коды арендуются через txt.ca (Канадская ассоциация телекоммуникаций): подготовка занимает 3–6 недель после одобрения, первоначальная аренда — 12 месяцев.
Программы, которые здесь работают: Канада.
Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.
- 01
Банковские и финтех-сервисы, предоставляющие одноразовые OTP и оповещения о мошенничестве, используют протокол 10DLC и короткий код.
- 02
Напоминания о назначенных медицинских приемах и обмен сообщениями между членами медицинской команды в соответствии с HIPAA.
- 03
Оповещения о работе электронной коммерции, маркетплейсов и экономики фриланса.
- 04
Обновления в сфере авиаперевозок, гостиничного бизнеса и туристических маршрутов.
- 05
MFA, состояние системы и оперативные оповещения B2B SaaS.
Что мы обеспечиваем для отправителей: Канада.
Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.
Прямое подключение к операторам Rogers, Bell Canada и Telus — без промежуточных узлов от агрегаторов и без риска переадресации трафика по «серым» маршрутам.
Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.
Запуск в 16–35 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)), с выделенным инженером по решениям до запуска.
Типичный показатель доставки 99,5% и типичное время доставки OTP 2,3 с по всей стране.
10DLC, бесплатные номера и короткие коды для предоставления услуг, а также проверка бренда обрабатываются в рамках единого процесса регистрации.
Резервный вариант передачи голоса, подтвержденный STIR/SHAKEN, и журнал аудита, соответствующий стандартам CTIA.
Вопросы покупателей: Канада.
Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.
Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя в системе CRTC в Канаде?
Типичный срок: 3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca). BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.
Маршруты BroadNet в Канаду осуществляются напрямую от оператора?
Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.
Могу ли я отправлять рекламные SMS в Канаде без предварительного согласия?
Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.
Какие каналы связи вы поддерживаете в Канаде — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?
Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.
Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?
Да, оплата возможна в USD / CAD. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.
В Канаде действуют специальные правила получения согласия на маркетинговые SMS?
Да — TCPA требует явного письменного согласия на маркетинговые действия. Транзакционные потоки разрешены в рамках исключения, касающегося установленных деловых отношений. При подключении к BroadNet основание для согласия определяется заранее.
Что произойдет, если маршрут в Канаду ухудшится?
BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.
Подписываете ли вы соглашение SLA для трафика в Канаду?
Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.
Готовый шаблон для адаптации: Канада.
В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.
- Мобильные абоненты
- 37M
- Идентификатор отправителя
- 3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca)
- Время запуска
- Запуск в 16–35 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID))
- Выставлено в счет
- USD / CAD
BroadNet: ваш код 471829. Отправьте STOP, чтобы отказаться от подписки.
BroadNet : votre code est 471829. Répondez STOP pour vous désabonner.
Общие короткие коды выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca); их подготовка занимает 3–6 недель после одобрения. Требования к длинным кодам устанавливают операторы; BroadNet уточняет их при подключении. Требуется согласие по CASL.
Продолжайте в том же духе по всему региону.
Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.
Подробнее: Канада
Запросите актуальную доступность маршрутов: Канада.
Запуск в 16–35 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)). Sender ID регистрируется в CRTC от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +1