Правила A2P SMS в Канаде.
Соблюдение правил CRTC и регистрация идентификатора отправителя.
A2P SMS в Канаду регулируется Канадской комиссией по радиовещанию и телекоммуникациям (CRTC). Общие короткие коды выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca); их подготовка занимает 3–6 недель после одобрения. Действует канадский закон о борьбе со спамом (CASL) — требуется явное/подразумеваемое согласие и возможность отказа от подписки в каждом коммерческом сообщении. BroadNet передаёт этот трафик по прямым соединениям с операторами связи.
Кто регулирует A2P SMS в Канаде?
Передача сообщений от приложения к пользователю в Канаду контролируется Канадской комиссией по радиовещанию и телекоммуникациям (CRTC), которая выдает лицензии операторам, осуществляющим обработку A2P трафика, и устанавливает условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Канаду через прямые соединения с операторами — Rogers, Bell Canada и Telus — а не через перепроданные или «серые» маршруты, поэтому идентификатор отправителя, подтверждение доставки и журнал аудита возвращаются по лицензированному пути.
- Регулятор телекоммуникаций: Канадская комиссия по радиовещанию и телекоммуникациям (CRTC).
- Прямые маршруты с операторами: Rogers, Bell Canada и Telus.
- Короткие коды: выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca).
- Типичный срок: 3–6 недель после одобрения txt.ca (короткие коды).
Регистрация идентификатора отправителя в Канаде
Общие короткие коды в Канаде выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций через txt.ca. Заявки рассматриваются еженедельно, как минимум два независимых оператора должны согласиться обслуживать программу, а подготовка кода занимает 3–6 недель после одобрения при первоначальной аренде на 12 месяцев. Требования к длинным кодам устанавливают операторы, и BroadNet уточняет их при подключении. Каждой программе также требуется согласие по CASL, поэтому планируйте короткий код задолго до запуска.
- Короткие коды: заявка в txt.ca, рассматривается еженедельно.
- Как минимум два независимых оператора должны согласиться обслуживать программу.
- Подготовка: 3–6 недель после одобрения; первоначальная аренда — 12 месяцев.
- Английский + французский (двуязычный): Оба официальных языка поддерживаются и требуются для некоторых категорий.
Правила согласия, содержания и сроков.
Введено действие Закона о борьбе со спамом (CASL) — требуется явное/подразумеваемое согласие и отказ от подписки в каждом рекламном сообщении. Закон PIPEDA регулирует защиту персональных данных. Для некоторых категорий требуется английский и французский языки. Для рекламного трафика требуется подтверждение согласия, которое вы можете предоставить по запросу, и отказ от подписки, который должен быть немедленно и навсегда учтен. Транзакционные сообщения — одноразовые пароли, уведомления о доставке и учетной записи — рассматриваются иначе, чем маркетинговые сообщения, но различие определяется содержанием сообщения, а не тем, как обозначена кампания.
- Согласие на получение коммерческих SMS-сообщений в соответствии с канадским законодательством о борьбе со спамом (CASL opt-in): явное или подразумеваемое согласие на получение коммерческих SMS.
- PIPEDA: Закон о защите персональных данных и электронных документах регулирует вопросы, связанные с персональными данными.
- Английский + французский (двуязычный): Оба официальных языка поддерживаются и требуются для некоторых категорий.
- Короткие коды txt.ca: арендуются через Канадскую ассоциацию телекоммуникаций, подготовка — 3–6 недель после одобрения.
Что это значит для вашей интеграции?
На практике, работоспособность трафика в Канаду определяется тремя факторами: зарегистрированным идентификатором отправителя на маршруте, лицензированном CRTC, наличием подтверждаемой записи о согласии и отказе от участия, а также соответствием содержимого сообщения категории, к которой оно было отнесено. Механизм проверки соответствия BroadNet проверяет каждую отправленную заявку на соответствие канадским правилам, прежде чем она достигнет оператора, поэтому несоответствующая заявка отклоняется, а не незаметно фильтруется дальше по потоку — в этом и заключается разница между исправимой ошибкой и трафиком, который незаметно исчезает.
- Каждое сообщение получает подтверждение доставки (DLR); BroadNet не публикует данные о проценте доставки по странам.
- Ориентировочная цена: 0,012–0,025 USD за сообщение.
- Доступная мобильная абонентская база: 37 млн абонентов.
- PIPEDA: Закон о защите персональных данных и электронных документах регулирует вопросы, связанные с персональными данными.
- Отправьте пакет документов KYCТорговая лицензия, письмо-разрешение и образцы сообщений
- BroadNet подает заявкуОператорам или регулятору, в зависимости от требований рынка
- Рассмотрение и утверждениеТипичные сроки выполнения3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca)
- Отправка от имени вашего брендаВаш утвержденный Sender ID в каждом сообщении
Технические данные: Канада
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 302 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +1 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) |
| Правила для имени отправителя | Общие короткие коды выделяет Канадская ассоциация телекоммуникаций (txt.ca); их подготовка занимает 3–6 недель после одобрения. Требования к длинным кодам устанавливают операторы; BroadNet уточняет их при подключении. Требуется согласие по CASL. |
| Срок регистрации имени отправителя | 3–6 недель (короткие коды, после одобрения txt.ca) |
Источники
Последняя проверка
Подробнее: Канада
Сравните правила отправки A2P SMS-сообщений по всему региону.
Для каждого рынка существует свод правил регулирования, включающий актуальную информацию о покрытии рынка и подробные сведения о маршрутах, предоставляемых непосредственно оператором.
Саудовская Аравия
Правила Канады: рекламные и транзакционные SMS
| Возможности | Рекламный/маркетинговый | Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения) |
|---|---|---|
| Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | ||
| Требуется предварительное согласие | — | |
| Требуется инструкция по отказу от рассылки | — | |
| Действуют временные ограничения | — | |
| Доступны отчёты о доставке |
Частые вопросы
Кто регулирует SMS в Канаде?
Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя для Канады?
Сколько времени занимает начало отправки товаров в Канаду?
Какие правила в отношении контента и согласия действуют в Канаде?
Сколько стоят A2P SMS в Канаде?
Какова ожидаемая скорость доставки в Канаде?
Продолжить изучение
Сначала тест. Затем уверенный запуск.
Тестовый доступ по запросу, ответ в течение одного рабочего дня. В продакшене — оплата по факту использования. Оптовые цены от 1 млн сообщений в месяц.