Предсказуемая база затрат
Один прайс-лист, одни коммерческие отношения, один набор операторских соединений. Анализ закупок прекращает гоняться за меняющейся наценкой агрегаторов по регионам.
Компания BroadNet Technologies является эксклюзивный Международный A2P поставщик SMS-шлюзов для FRiENDi Mobile — виртуального оператора мобильной связи в странах Персидского залива, работающего в Омане и по всему региону. Прямые маршруты от оператора, DLR и единый аудиторский след для отделов выставления счетов и борьбы с мошенничеством оператора.
Коротко
Кто клиент, что BroadNet для него обеспечивает, как проходил запуск и какие правила регулируют трафик.
A2P SMS-трафика FRiENDi проходит через единый шлюз
Каждая строка повторяет то, что уже сказано в этом кейсе и в открытых источниках. Объёмы и метрики результатов раскрываются только по NDA.
Задача
Виртуальный оператор мобильной связи не владеет своей радиосетью, и редко владеет своими международными межсетевыми соединениями. Для корпоративных систем обмена сообщениями это означает, что сеть A2P разделена на три различных договорных элемента: хост-сеть, на которой работает FRiENDi, регулирующие органы, управляющие каждым рынком стран Персидского залива, и международные маршруты, по которым передаются одноразовые пароли и транзакционный трафик абонентам за рубежом.
Если распределить A2P-трафик между несколькими агрегаторами — каждый из которых стремится к снижению стоимости сообщения — начинают проявляться несоответствия. Качество доставки варьируется в зависимости от маршрута, регистрация идентификатора отправителя осуществляется по-разному на каждом рынке, форматы DLR различаются, и на запрос регулятора приходится отвечать, используя несколько журналов аудита, которые не совпадают друг с другом. Арбитраж по «серым» маршрутам и перехват идентификатора отправителя скрываются именно в этих несоответствиях.
FRiENDi Mobile требовалось обратное: один шлюз, одна позиция соответствия требованиям и одно место, куда можно обратиться, когда что-то нужно объяснить, — без ущерба для качества обслуживания абонентов, обеспечиваемого прямым каналом связи с оператором, например, доставкой одноразового пароля менее чем за секунду.
Эксклюзивный A2P SMS-шлюз
Эксклюзивность означает, что каждое SMS-сообщение A2P, проходящее через корпоративную платформу обмена сообщениями FRiENDi Mobile, проходит через платформу BroadNet. Единые коммерческие отношения; единая позиция в отношении соответствия требованиям; единый поток DLR.
Прямое подключение к ведущим операторам мобильной связи на каждом рынке, с которым взаимодействуют абоненты FRiENDi. Никаких переходов через агрегаторы, никакой платы за задержку на «серых» маршрутах.
TDRA, CST, CRA (Катар), TRA Бахрейн, TRA Оман — предварительно зарегистрированные идентификаторы отправителей, поданные и обновленные региональной регулирующей группой BroadNet.
Один веб-хук для связи с командами FRiENDi по выставлению счетов и борьбе с мошенничеством. Тот же формат данных, тот же журнал аудита, та же политика хранения данных для всех каналов.
Межсетевой экран SMS на основе машинного обучения, работающий перед сетями ведущих операторов MENA, — это тот же механизм, который защищает доходы MVNO от A2P-платежей.
Эксклюзивная модель
Главный экономический вопрос для MVNO, определяющий это: дешевле ли распределить трафик A2P между несколькими агрегаторами, стремящимися к снижению цен за сообщение, или консолидировать трафик за одним прямым шлюзом оператора?
Один прайс-лист, одни коммерческие отношения, один набор операторских соединений. Анализ закупок прекращает гоняться за меняющейся наценкой агрегаторов по регионам.
Запросы регулирующих органов (TDRA, CST, TRA Oman, CRA) получают единый ответ, вместо того чтобы перенаправляться между несколькими агрегаторами с различными форматами журналов аудита.
Арбитраж с использованием «серых маршрутов» и перехват идентификатора отправителя легче обнаружить, когда 100% сети A2P проходит через единый межсетевой экран с единым каналом данных с помеченными эталонными значениями.
Архитектура и интеграция
Корпоративный и прикладной трафик FRiENDi подключается к BroadNet через единый набор SMPP-соединений и REST-конечную точку. Оттуда платформа выбирает маршрут напрямую от оператора для каждого пункта назначения, применяет идентификатор отправителя, зарегистрированный для этого рынка, и пропускает каждую отправку через тот же межсетевой экран на основе машинного обучения, который защищает сети операторов первого уровня.
Подтверждения доставки возвращаются по одному веб-хуку — с тем же форматом данных, политикой хранения и структурой журнала аудита независимо от того, в какой стране было отправлено сообщение, — поэтому команды FRiENDi, занимающиеся выставлением счетов и борьбой с мошенничеством, сверяют данные с одним источником достоверной информации.
Платформа FRiENDi отправляет один набор привязок SMPP или REST API — нет необходимости поддерживать учетные записи агрегаторов для каждого региона.
Предварительно зарегистрированный буквенно-цифровой заголовок для целевого рынка применяется автоматически, при этом добавляются префиксы, требуемые регулирующим органом.
Каждое сообщение проверяется на предмет мошенничества и направляется напрямую оператору — без переходов через агрегаторы и без дополнительных затрат на задержки, связанных с небезопасными маршрутами.
Один защищенный от подделки чек с отметкой времени оператора возвращается в один и тот же веб-перехватчик и журнал аудита во всех странах.
Используемые продукты
Обмен сообщениями между операторами связи на уровне предприятия с маршрутизацией по принципу наименьшей стоимости и качества для каждого пункта назначения.
Каждая A2P-отправка проверяется на мошенничество внутри шлюза, прежде чем покинуть платформу.
Регистрация и обновление буквенно-цифровых идентификаторов отправителей на уровне GCC в TDRA, CST, CRA и TRA.
REST + SMPP интерфейс, веб-хуки DLR и единый журнал аудита для отделов выставления счетов и борьбы с мошенничеством.
Результаты
Перемещение всей инфраструктуры A2P за один эксклюзивный шлюз превращает три подвижные договорные поверхности в одну. Закупки прекращаются в случае повторного проведения тендеров по регионам с учетом меняющейся наценки агрегатора; коммерческая основа становится единым предсказуемым прайс-листом. В сфере соблюдения нормативных требований прекращается ведение нескольких журналов аудита; на запрос регулятора на любом рынке стран Персидского залива дается ответ из одного экспортного запроса.
По той же причине картина мошенничества становится более критической. Когда 100% A2P-трафика проходит через один межсетевой экран с одним помеченным потоком эталонных данных, арбитражу серых маршрутов и перехвату идентификатора отправителя негде спрятаться за «слепой зоной» конкурирующего агрегатора. Каждая аномалия оценивается по всей сети, а не по ее выборочному фрагменту.
Абоненты, тем временем, ничего этого не ощущают — только одноразовый пароль (OTP) менее чем за секунду и доставка транзакций по прямым каналам оператора. Указанные ежемесячные объемы и показатели результатов остаются у FRiENDi Mobile и доступны квалифицированным потенциальным клиентам в соответствии с соглашением о неразглашении.
«BroadNet выступает в качестве эксклюзивного международного поставщика A2P SMS-шлюзов для FRiENDi Mobile, обеспечивая бесперебойную, надежную и высокоскоростную доставку сообщений, а также позволяя виртуальному оператору мобильной связи (MVNO) повышать вовлеченность клиентов, оптимизировать операции и эффективно достигать своих бизнес-целей».
Указанные операторы связи предоставляют рекомендации, включая ежемесячные объемы A2P-запросов, подробную информацию о прямых маршрутах и показатели эффективности, в соответствии с соглашением о неразглашении. Для получения рекомендаций свяжитесь с командой BroadNet по решениям для виртуальных операторов связи.
FRiENDi Mobile — это виртуальный оператор мобильной связи (MVNO) из стран Персидского залива, основная деятельность которого сосредоточена в Омане. Эксклюзивное партнерство с BroadNet по предоставлению A2P SMS-шлюза документировано на broadnet.me/partners
Компания, предоставляющая инфраструктуру обмена сообщениями со штаб-квартирой в Дубае, работающая с 2003 года. Ассоциированный ассоциированный член GSMA, член MEF, сертифицирована по стандартам ISO 27001 / 9001 / 22301. 1000+ прямых подключений к операторам; охват 200+ стран, из них в 86 — напрямую к оператору.
Эксклюзивная модель шлюза A2P SMS, работа в соответствии с требованиями законодательства стран Ближнего Востока и Северной Африки, маршруты прямого доступа от оператора менее чем за секунду — разработано для виртуальных операторов мобильной связи и операторов виртуальных сетей. Та же архитектура, ваша сеть.