BroadNet Technologies выступает международным поставщиком A2P SMS-шлюза для Virgin Mobile. Работа ведётся напрямую с оператором от начала до конца и строится на региональных нормативных требованиях, безупречное соответствие которым клиенты Virgin ожидают видеть при аудите.
Коротко
Кто клиент, что BroadNet для него обеспечивает, как проходил запуск и какие правила регулируют трафик.
Прямая маршрутизация через операторов вместо лоскутного набора агрегаторов
Каждая строка повторяет то, что уже сказано в этом кейсе и в открытых источниках. Объёмы и метрики результатов раскрываются только по NDA.
Вызов
Virgin Mobile — один из самых узнаваемых потребительских брендов в сфере телекоммуникаций, и вместе с ним — ожидание клиентов, что каждый одноразовый пароль (OTP), уведомление о транзакции и уведомление об учетной записи просто мгновенно придут, где бы ни находился абонент. Но будучи виртуальным оператором мобильной связи (MVNO), Virgin не владеет радиосетью или международными межсетевыми соединениями, по которым передается этот трафик A2P.
При доставке через разрозненную сеть агрегаторов это ожидание трудно оправдать. Качество маршрутизации меняется между рынками, идентификатор отправителя, зарегистрированный в одной стране, отклоняется в следующей, а задержка OTP воспринимается абонентом как провал бренда, а не агрегатора. Что касается доходов, то несанкционированная отправка и подмена идентификатора отправителя незаметно подрывают канал A2P, защиту которого бренд обязан обеспечивать.
Virgin нуждалась в международном шлюзе, который работал бы одинаково и в конце месяца, и в момент утверждения: прямой доступ от оператора везде, обработка идентификатора отправителя, разработанная для каждого регулирующего органа, и чистый аудиторский след, за которым могла бы ручаться ее команда по соблюдению нормативных требований.
Что даёт это партнёрство
Полная корпоративная система обмена сообщениями BroadNet, развернутая для виртуального оператора мобильной связи (MVNO), которому необходимо, чтобы каждая отправка A2P попадала в нужное соединение с оператором, с правильным идентификатором отправителя и чистым DLR обратно на платформу.
Более 1000 прямых подключений к операторам по всему миру. Абоненты Virgin Mobile получают транзакционные SMS-сообщения по каналам первого уровня, а не через агрегаторы.
Предварительно зарегистрированные буквенно-цифровые отправители на всех рынках, где работает MVNO. Префикс AD- автоматически добавляется там, где это требуется регулирующими органами.
Каждая отправка сопровождается подтверждением получения с защитой от подделки и отметкой времени оператора. Стандартный веб-перехватчик для связи с отделами выставления счетов и борьбы с мошенничеством Virgin Mobile.
Та же система защиты от мошенничества с тарифами на линию, используемая во всех сетях операторов MENA, защищает доходы MVNO от A2P-торговли и перехвата идентификаторов отправителей.
Стандарт работы с виртуальными операторами мобильной связи (MVNO)
MVNO имеют одну из самых сложных структур A2P в сфере обмена сообщениями: сеть, на которой они работают, регулирующий орган, который ими управляет, и международное межсетевое соединение, через которое они выставляют счета, — это три отдельные договорные структуры. BroadNet объединяет их в одну.
Виртуальные операторы мобильной связи (MVNO) взаимодействуют с клиентами за пределами национальных границ. Вместо одного шлюза на регион, единая сеть BroadNet обеспечивает прямую маршрутизацию от оператора независимо от того, где находится абонент.
DLR + неизменяемый журнал аудита. Когда TDRA / CST / NTRA / TRC запрашивают подтверждение согласия или категории контента, экспорт осуществляется одним запросом.
В платформу интегрированы обработка идентификаторов отправителей на арабском языке, выставление счетов в дирхамах ОАЭ/SAR в странах Персидского залива, обеспечение соблюдения требований GST и соответствие стандартам CST/TDRA.
Архитектура и интеграция
Платформа Virgin Mobile отправляет данные через единый интерфейс SMPP и REST. BroadNet выбирает прямой маршрут от оператора для каждого пункта назначения — более 1000 прямых подключений к операторам, а не агрегаторы — применяет идентификатор отправителя, зарегистрированный для данного рынка, и проверяет каждое сообщение на предмет мошенничества на уровне линии, прежде чем оно покинет платформу.
Каждая отправленная запись возвращает защищенное от подделки, подтверждение доставки, содержащее метку времени оператора, которое передается на один веб-перехватчик в системы выставления счетов и борьбы с мошенничеством Virgin. Когда регулирующий орган запрашивает подтверждение согласия или категории контента, неизменяемый журнал аудита отвечает на него одним запросом.
Один набор привязок SMPP / конечная точка REST обеспечивает доступ ко всем рынкам — никаких разрозненных учетных записей агрегаторов по регионам.
Предварительно зарегистрированные буквенно-цифровые отправители для каждого рынка, с автоматическим добавлением префикса AD- там, где это требуется регулирующими органами.
Оценка уровня мошенничества с тарифами на линию, а затем прямой выбор маршрута оператором среди более чем 1000 MNO для обеспечения первоклассного качества обслуживания.
Защищенный от подделки чек с отметкой времени оператора возвращается через один веб-хук в систему выставления счетов и предотвращения мошенничества, и регистрируется неизменно.
Используемые продукты
Международная переписка напрямую с оператором связи с маршрутизацией на основе качества для каждого пункта назначения.
Каждая A2P-отправка проверяется на мошенничество внутри шлюза, прежде чем покинуть платформу.
Регистрация и обновление буквенно-цифровых идентификаторов отправителей для каждого рынка в странах Ближнего Востока и Северной Африки (MENA).
REST + SMPP-интерфейс с DLR-вебхуками и одним неизменяемым журналом аудита.
Результаты
Объединение услуг на одном шлюзе прямого доступа оператора устраняет колебания, которые бренд не может себе позволить. Вместо качества маршрутизации, которое меняется в зависимости от рынка и агрегатора, абоненты Virgin получают одинаковую доставку транзакций за доли секунды, независимо от того, находятся ли они дома или в роуминге — результат, который бренд, как ожидается, обеспечит, в стабильном виде.
В плане соответствия требованиям, единый поток DLR и неизменяемый журнал аудита превращают запросы регулятора из процесса согласования данных от нескольких поставщиков в экспорт одним запросом. В плане доходов, маршрутизация 100% A2P через один межсетевой экран закрывает «слепые зоны», на которые опираются схемы «серой маршрутизации», арбитража и перехвата идентификатора отправителя, когда трафик разделяется между конкурирующими агрегаторами.
Эти отношения сохранились именно потому, что они скучны в хорошем смысле: маршруты, которые работали на момент подписания соглашения, продолжают работать, и след аудита всегда находится всего в одном экспорте. Именованные объемы и показатели результатов передаются квалифицированным потенциальным клиентам в соответствии с соглашением о неразглашении.
«BroadNet — признанный лидер в сфере глобального обмена сообщениями с 2003 года. Партнерство с Virgin Mobile основано на прямых каналах связи между операторами, которые работают так же эффективно в конце месяца, как и при заключении договора».
В соответствии с соглашением о неразглашении информации, квалифицированным потенциальным клиентам предоставляются контактные данные конкретных операторов, включая объемы трафика, подробную информацию о маршрутах и показатели эффективности. Для запроса контактных данных свяжитесь с командой BroadNet по решениям для виртуальных операторов мобильной связи.
Virgin Mobile является частью глобальной группы MVNO Virgin Mobile. BroadNet — международный поставщик A2P SMS-шлюзов для партнерства — отношения задокументированы на broadnet.me/partners
Поставщик инфраструктуры обмена сообщениями со штаб-квартирой в Дубае, работающий с 2003 года. Ассоциированный ассоциированный член GSMA, член MEF, сертифицирован по стандартам ISO 27001 / 9001 / 22301. 1000+ прямых подключений к операторам; охват 200+ стран, из них в 86 — напрямую к оператору.
Международный шлюз прямого доступа оператора, обработка идентификатора отправителя, DLR и соответствие требованиям MENA — разработано для виртуальных операторов мобильной связи и операторов виртуальных сетей. Справочная информация предоставляется по запросу.
