Утвержденные национальные каналы для министерств, регулирующих органов и городских властей по всему региону Ближнего Востока и Северной Африки, а также Европы. Массовые оповещения за считанные минуты, электронные уведомления правительства с защитой идентификатора отправителя, одноразовые пароли для подтверждения личности менее чем за две секунды — все это на инфраструктуре, которая остается в пределах ваших границ.
От экстренного сообщения гражданской обороны, которое должно быть доставлено за считанные секунды, до тихого напоминания о месте жительства за неделю до предполагаемой даты, каждое правительственное сообщение проходит один и тот же упорядоченный путь — зарегистрированный отправитель, утвержденный маршрут, подтверждение доставки.
Геотаргетированные рассылки всем активным абонентам внутри полигона — предупреждения о песчаных бурях, учения гражданской обороны, приказы об эвакуации, перекрытие дорог. Многоканальный резервный режим гарантирует, что оповещения получат даже владельцы обычных мобильных телефонов.
Информация о статусе сообщений, поступающая из Министерства внутренних дел, Министерства иностранных дел и в соответствии с требованиями GDRFA — продление вида на жительство, истечение срока действия лицензий, предупреждения об отключении коммунальных услуг, вызовы в суд. Информация защищена идентификатором отправителя, поэтому граждане уверены в подлинности сообщения.
Подтверждение регистрации избирателей, поиск избирательных участков по национальному удостоверению личности, напоминания о явке на выборы, логистика в день выборов — в национальном масштабе в строгие сроки, установленные избирательной комиссией до начала голосования.
Подача деклараций по НДС, напоминания о закяте, уведомления о таможенных пошлинах, подтверждения социальных выплат. Прямая интеграция министерства с идентификаторами отправителей, зарегистрированными в органе, выдающем документы, в полном соответствии с национальными системами обработки персональных данных.
Проведение кампаний по вакцинации, скрининговых звонков, оповещений о вспышках заболеваний, рационального использования антибиотиков. Эта же кампания охватывает граждан посредством SMS, голосового интерактивного голосового меню для пожилых людей и WhatsApp для двустороннего подтверждения — все это координируется с одной консоли.
Проверка личности для налоговых порталов, приложений для подтверждения места жительства, электронной подачи документов в суд, таможенных деклараций, сервисов «умного города». Доставка OTP-кода менее чем за 2 секунды с помощью SMS → переключение на голосовую связь, оценка риска мошенничества для блокировки злоупотреблений платными телефонными звонками.
Иллюстративный пример — образец содержимого, не реальное сообщение клиента.
تنبيه من الدفاع المدني: يُتوقّع طقس شديد اليوم بين الساعة 4 و7 مساءً. يُرجى تجنّب الطرق الساحلية واتّباع إرشادات السلامة الرسمية.
Оповещение гражданской обороны: сегодня с 16:00 до 19:00 ожидается непогода. Избегайте прибрежных дорог и следуйте официальным инструкциям по безопасности.
Геополигональные оповещения, напоминания от электронного правительства, сообщения о состоянии общественного здравоохранения и одноразовые пароли для идентификации используют единый API-интерфейс. Информация о месте жительства и правах арендатора передается в заголовке запроса — маршрутизация, согласие и аудит обеспечиваются на уровне суверенного сервера.
# Public-safety alertcurl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \ -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "senderId": "GOVALERT", "destinationNumber": "447700900123", "message": "Weather warning: heavy rain from 18:00 today. Avoid low-lying roads and follow official guidance.", "messageType": "TEXT" }' # → 200 OK — the response body is the message ID, e.g. 2603121407537573731Платформа с самого начала создавалась совместно с государственными арендаторами. Место размещения — это топология развертывания на ваш выбор: ОАЭ, Саудовская Аравия, ЕС или внутри вашей собственной GovCloud. Журналы аудита представляют собой поток событий в режиме реального времени, который можно воспроизводить и передавать напрямую в SIEM-систему вашего регулятора.
Размещение данных внутри национальных границ. Арендаторы выбирают между регионами BroadNet в ОАЭ, Саудовской Аравии и ЕС или развертыванием в виртуальной частной сети (VPC) под контролем клиента, размещенной в инфраструктуре министерства.
Взаимное TLS-соединение, список разрешенных IP-адресов, аппаратные ключи с корневым доступом, доступ на основе ролей, привязанный к национальному каталогу. Процессы SOC 2 Type II, наложенные на сертификацию ISO 27001.
Каждая отправленная запись сохраняется с указанием метки времени, отправителя, идентификатора отправителя, маршрута, DLR и хеша получателя. Экспорт осуществляется напрямую в SIEM-систему регулирующего органа в установленные сроки.
Криптографические операции выполняются внутри модулей, соответствующих стандарту FIPS 140-2. Сертифицировано по стандартам ISO 27001 и ISO 27018, ежегодно проводится независимое тестирование на проникновение.
Идентификаторы отправителей зарегистрированы, соглашения A2P актуальны, правила размещения контента и временные рамки кодифицированы на платформе — поэтому политика никогда не зависит от того, запомнит ли ее кто-то. Регистрация идентификатора отправителя у региональных регуляторов обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней.
Правила TDRA регулируют A2P SMS — зарегистрированные буквенно-цифровые идентификаторы отправителей и соблюдение правил префикса AD- обеспечиваются механизмом соответствия BroadNet до того, как любое государственное сообщение покинет платформу.
Маршруты лицензируются через CST, а идентификаторы отправителей регистрируются в министерстве. Обязательства PDPL 2023 — целевая направленность, сроки хранения, законные основания — настраиваются для каждого рабочего пространства и проверяются ежемесячно.
Предварительно утвержденные NTRA маршруты для передачи данных министерством. Поддерживаются идентификаторы отправителя на арабском и латинском языках с приоритетной обработкой для кампаний гражданской обороны и общественного здравоохранения.
Квалифицированные электронные подписи и доверительные услуги, соответствующие стандарту eIDAS 2.0, для трансграничных коммуникаций в сфере электронного правительства. Соответствие требованиям GDPR в регионах ЕС.
Суверенная граница доступа работает внутри национальной сети GovCloud. Разрешение аудитории, контроль согласия и ведение журналов аудита происходят внутри страны — только конечный трафик SMPP/WhatsApp/SIP покидает платформу и переходит к целевому оператору.
Платформа министерства/ведомства (гражданской обороны, Министерства здравоохранения, Министерства внутренних дел, статистики) формирует запрос целевой аудитории и ссылки на шаблоны.
Внутристрановая граница сети. Аутентификация арендатора осуществляется с помощью HSM, соответствующего стандарту FIPS 140-2. Запись в журнал аудита производится до принятия решения о маршрутизации.
Полигон, губернаторство, класс граждан или список определены на основе общенациональной базы подписчиков. Соблюдение тишины и получение согласия проверены.
SMS-рассылка со скоростью до 30 000/с на узел; WhatsApp (при наличии предварительного согласия); голосовое интерактивное голосовое меню (IVR) для лиц с ограниченными возможностями.
Доставка подтверждена каждому гражданину. Хэшированные отчёты о доставке используются для мониторинга работы агентства и ведения национального журнала CERT.
Платформа министерства/ведомства (гражданской обороны, Министерства здравоохранения, Министерства внутренних дел, статистики) формирует запрос целевой аудитории и ссылки на шаблоны.
Внутристрановая граница сети. Аутентификация арендатора осуществляется с помощью HSM, соответствующего стандарту FIPS 140-2. Запись в журнал аудита производится до принятия решения о маршрутизации.
Полигон, губернаторство, класс граждан или список определены на основе общенациональной базы подписчиков. Соблюдение тишины и получение согласия проверены.
SMS-рассылка со скоростью до 30 000/с на узел; WhatsApp (при наличии предварительного согласия); голосовое интерактивное голосовое меню (IVR) для лиц с ограниченными возможностями.
Доставка подтверждена каждому гражданину. Хэшированные отчёты о доставке используются для мониторинга работы агентства и ведения национального журнала CERT.
Когда министерству одного из стран Персидского залива потребовалась замена устаревшей системы оповещения, компания BroadNet развернула арендованный центр управления внутри дата-центра министерства, подключенный напрямую к сетям связи всех национальных операторов мобильной связи. В ходе первого этапа тестирования на все активные SIM в целевых эмиратах было отправлено двуязычное предупреждение о песчаной буре — SMS для телефонов, интерактивное голосовое меню для устройств, на которые никто не ответил, и отчёты о доставке, передаваемые регулятору в режиме реального времени.
Задача: Для оповещения о чрезвычайной ситуации в рамках национальной системы гражданской обороны требовалось охватить каждого активного абонента в затронутых зонах в строго ограниченный срок. Подход: Использование полигонального таргетинга и многоязычной рассылки BroadNet позволило скоординированно охватить всех операторов в зоне покрытия по всей стране.
Задача: Национальная перепись населения требовала рассылки приглашений в каждое домохозяйство посредством SMS, голосовой связи и WhatsApp с учетом потребностей людей с ослабленным зрением и слухом. Подход: Компания BroadNet организовала процесс с полным размещением данных внутри страны, использованием шаблонов, учитывающих потребности людей с ограниченными возможностями, и проверяемым журналом аудита.
Задача: Избирательные циклы и кампании по обновлению идентификационных данных создают предсказуемые пики, которые необходимо устранить без необходимости экстренного реагирования. Подход: Наличие периферийных станций внутри страны позволило справиться с пиком нагрузки, используя шаблоны, соответствующие требованиям регулирующих органов, которые были распространены среди всех лицензированных операторов.
SMS-сообщения по-прежнему доходят до всех владельцев SIM-карт. Голосовые сообщения по-прежнему доступны тем гражданам, которым необходимо подтверждение пенсии личным голосом. WhatsApp позволяет остальным отвечать. Платформа направляет каждое сообщение по каналу, который с наибольшей вероятностью его получит.
Пропускная способность операторского класса по прямым маршрутам оператора. Каждая активная SIM-карта внутри целевого полигона получает широковещательное сообщение — установка приложения не требуется, тарифный план передачи данных не нужен.
Запись телефонных разговоров или преобразование текста в речь для граждан, не умеющих читать SMS-сообщения — напоминания о вакцинации, подтверждения пенсии, продления вида на жительство. Захват DTMF-сигналов для подтверждений.
Подтвержденные государственные учетные записи для общения с жителями в чате, загрузки документов, записи на прием и запросов о статусе. Передача данных осуществляется через официальный бизнес-API, а утверждение шаблонов контролируется BroadNet.
Шаблоны создаются один раз и хранятся для каждой локали. Консоль отображает предварительно отрисованное сообщение на языке гражданина — справа налево для арабского, с диакритическими знаками для французского — и предупреждает оператора, если выбранный маршрут небезопасен для символов, отличных от GSM-7.
Шаблоны RTL, цифры на хинди и арабском языке, форматирование дат по хиджре, словари терминологии, специфичные для министерств.
Внедрение электронного правительства в странах Магриба и Западной Африки. Кодирование с защитой от акцента на маршрутах GSM-7 и UCS-2.
Краткие обзоры на простом языке для иностранных граждан и трансграничных услуг. Лаконичные формулировки, ориентированные на SMS-сообщения.
Да. Мы развертываем стек обмена сообщениями BroadNet на национальных суверенных облачных платформах, включая суверенное облако ОАЭ G42, облако STC КСА / аккредитованное NCA Tier-3, облако MCIT Египта и облако Q-Cloud Катара. Каждый байт данных граждан, журнал аудита, шаблон и запись согласия остаются в пределах национальных границ. Мы управляем программным обеспечением; ваши органы власти управляют ключами и политикой доступа.
Шаблоны создаются для каждой локали, а не для каждого языка: современный стандартный арабский, египетский, левантийский и разговорный языки стран Персидского залива поставляются в виде отдельных семейств шаблонов и маршрутизируются по тегу локали гражданина. Языки меньшинств (урду, тагальский, тигринья, амхарский, тамильский, малаялам) поддерживаются через тот же менеджер шаблонов. Диакритические знаки, отображение справа налево и кодировка UCS-2 обрабатываются автоматически — никаких неожиданностей со стороны оператора.
Пропускная способность каждого оператора резервируется заранее для каждого пикового периода — мы предварительно согласовываем пиковую пропускную способность с национальными операторами мобильной связи каждый календарный год. Во время объявленного чрезвычайного положения платформа переключается на выделенный уровень оповещения, который обходит стандартные ограничения скорости, с приоритетными привязками и эластичной пропускной способностью SMSC. В течение сезона хаджа 2025 года было передано более 380 миллионов сообщений без ухудшения качества.
Мы разделяем классы аудита: оповещения о чрезвычайных ситуациях (гражданская оборона, общественная безопасность, массовые жертвы) обходят требование согласия в соответствии с законом во всех юрисдикциях, где мы работаем; сообщения для государственных служб (продление визы, подача налоговой декларации, информирование избирателей) используют определенное регулирующими органами исключение для государственных служб; а любая рекламная или коммерческая деятельность требует явного согласия с обработкой ключевых слов STOP на любом языке. Реестр согласия может быть экспортирован по запросу.
Каждый профиль гражданина может иметь метку доступности: профили для людей со слабым зрением получают голосовое интерактивное голосовое меню с преобразованием текста в речь на их родном языке, профили для людей с нарушениями слуха получают только текстовые сообщения через SMS плюс WhatsApp с возможностью добавления видеоссылок, а профили для людей с когнитивными нарушениями получают варианты шаблонов на простом языке. Варианты доступности поставляются вместе со стандартными шаблонами и ежеквартально пересматриваются совместно с организациями, оказывающими услуги людям с инвалидностью.
Каждая отправленная передача генерирует цепочку хешированных логов, передаваемых от периферии сети до DLR, и ежедневно привязывается к неизменяемому классу хранения. Формат аудита принимается NESA (ОАЭ), NCA (Саудовская Аравия), NTRA (Египет), NCSA (Катар) и TRC (Иордания) в качестве доказательства отправки для запросов регулирующих органов и реагирования на инциденты.
Экстренные оповещения идут по выделенному уровню маршрутизации с платформенным SLA BroadNet 99,99%; целевые показатели охвата для крупных полигональных рассылок определяются для каждого внедрения, а круглосуточный канал NOC связан с ведомством напрямую. При инцидентах уровня Sev-1 назначенный руководитель подключается в течение 15 минут, а анализ первопричин проводится в течение 24 часов.
Поддерживаются обе модели. В полностью управляемой модели центр управления сетью BroadNet в регионе MENA управляет платформой в рамках соглашения об оказании услуг; в суверенной модели платформа развертывается внутри вашей системы GovCloud, при этом ваша команда управляет консолью управления, а BroadNet оказывает поддержку. Гибридная конфигурация — операторы агентства занимаются политиками, BroadNet — инцидентами — является наиболее распространенной конфигурацией для министерских заказчиков.
Нужна консультация по вопросам определения масштабов развертывания суверенных резервов? Запросить проверку правительственной информационной кампании →
Соответствующие требованиям, надежные сообщения, адаптированные под ваш сектор — в регионе MENA , Африке и Азии.
В ходе короткого разговора с нашей командой, работающей с государственным сектором, мы обсудим топологию резидентства, регистрацию в регулирующих органах, защиту идентификаторов отправителей и составим план развертывания с указанием стоимости для вашего министерства или ведомства.
Углубитесь в концепции, лежащие в основе этого продукта.
