Réglementation SMS A2P au Maroc.
Conformité aux règles de l'ANRT et enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur.
L'envoi de SMS A2P vers le Maroc est réglementé par l'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT). Les identifiants d'expéditeur sont pré-enregistrés auprès de l'ANRT par l'intermédiaire de l'opérateur. Les alphabets arabe, français et latin sont pris en charge, et le délai d'approbation est généralement de 5 à 10 jours ouvrables. La loi marocaine sur la protection des données 09-08 (CNDP) est appliquée. BroadNet achemine ce trafic via des connexions directes avec les opérateurs.
Qui réglemente SMS A2P au Maroc ?
L'acheminement des messages applicatifs vers le Maroc est supervisé par l'Agence Nationale de Régulation des Télécommunications (ANRT), qui délivre les licences aux opérateurs acheminant le trafic A2P et définit les conditions d'exploitation de ces routes. BroadNet utilise des connexions directes avec les opérateurs marocains — Maroc Telecom, Orange Maroc et inwi — plutôt que des routes revendues ou grises ; ainsi, l'identifiant de l'expéditeur, l'accusé de réception et l'historique d'audit sont tous renvoyés par le chemin autorisé.
- Régulateur des télécoms : Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT).
- Lignes directes avec les opérateurs : Maroc Telecom, Orange Maroc et inwi.
- Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur : Les identifiants de l'expéditeur sont préenregistrés auprès d'ANRT par l'opérateur. Les alphabets arabe, français et latin sont pris en charge.
- Délai de livraison habituel : 5 à 10 jours ouvrables.
- Droit des télécoms : Loi n° 24-96 relative à la poste et aux télécommunications, qui a créé l'ANRT.
Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur au Maroc
Les identifiants d'expéditeur sont préenregistrés auprès d'ANRT par l'intermédiaire de l'opérateur. Les alphabets arabe, français et latin sont pris en charge. L'enregistrement n'est pas une simple formalité : un identifiant d'expéditeur non enregistré ou incorrect est la raison la plus fréquente du filtrage d'un trafic par ailleurs valide. Ce filtrage est généralement silencieux et ne donne pas lieu à un rejet définitif. Prévoyez un délai d'approbation de 5 à 10 jours ouvrables et enregistrez-vous avant d'avoir besoin de la route, et non lors du lancement.
- Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables.
- BroadNet transmet les identifiants d'expéditeur en votre nom par l'intermédiaire des opérateurs agréés ANRT.
- Arabe / Français : Les trois systèmes d'écriture sont à égalité.
- Délai de mise en production : En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test.
Règles de consentement et de contenu
La loi marocaine sur la protection des données 09-08 (CNDP) est appliquée. Les messages promotionnels A2P nécessitent un consentement explicite. Les messages transactionnels (codes d'accès à usage unique, alertes de livraison et de compte) sont traités différemment des messages marketing, mais la distinction repose sur le contenu du message et non sur la dénomination de la campagne.
- Identifiant de l'expéditeur ANRT : Identifiants d'expéditeur pré-enregistrés auprès d'ANRT. Gestion assurée BroadNet.
- Arabe / Français : Les trois systèmes d'écriture sont à égalité.
- Loi 09-08 (CNDP) : Loi marocaine sur la protection des données appliquée — consentement, conservation, notification des violations.
Ce que cela signifie pour votre intégration
Concrètement, trois éléments déterminent la performance du trafic vers le Maroc : un identifiant d’expéditeur enregistré sur une route sous licence ANRT, un enregistrement de consentement et de désabonnement vérifiable, et un contenu de message conforme à la catégorie d’enregistrement. Le système de conformité de BroadNet vérifie chaque envoi par rapport à la réglementation marocaine avant sa transmission à l’opérateur. Ainsi, un envoi non conforme vous est renvoyé au lieu d’être filtré silencieusement en aval, ce qui fait toute la différence entre une erreur corrigible et un trafic qui disparaît discrètement.
- Chaque message renvoie un accusé de réception (DLR) ; BroadNet ne publie pas de pourcentages de livraison par pays.
- Prix indicatif : 0,035 EUR – 0,06 € par message.
- Base mobile adressable : 55 millions d'abonnés.
- Loi 09-08 (CNDP) : Loi marocaine sur la protection des données appliquée — consentement, conservation, notification des violations.
- Soumettez votre pack KYCLicence commerciale, lettre d'autorisation et exemples de messages
- BroadNet dépose la demandeAuprès des opérateurs ou du régulateur, selon les exigences du marché
- Examen et approbationDélai d'exécution type5 à 10 jours ouvrables
- Envoyez sous votre propre marqueVotre ID expéditeur approuvé sur chaque message
Données techniques : Maroc
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 604 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +212 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Identifiants d'expéditeur pré-enregistrés auprès d'ANRT par l'intermédiaire de l'opérateur. Les alphabets arabe, français et latin sont tous pris en charge. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 10 jours ouvrables |
Enregistrer un identifiant d'expéditeur : Maroc
Préparation, approbation et délais. Envoyez-nous les documents ci-dessous et BroadNet coordonne l'enregistrement auprès des opérateurs, du régulateur ou du registre, selon les exigences du marché.
- Autorité d'approbation
- ANRT, via les opérateurs Maroc Telecom, Orange Morocco et inwi. L'identifiant est pré-enregistré auprès de l'ANRT via l'opérateur.
- Délai d'activation type
- 5 à 10 jours ouvrés une fois les documents reçus
Liste des documents à fournir
- Licence commerciale
- Lettre d'autorisation signée
- Modèles de messages d'exemple
- Déclaration du type de trafic
Étapes
- 1
Choisissez l'identifiant d'expéditeur : alphanumérique, jusqu'à 11 caractères. Les écritures arabe, française et latine sont toutes prises en charge.
- 2
Envoyez les documents à BroadNet. BroadNet dépose l'identifiant auprès de l'ANRT via les opérateurs.
- 3
L'approbation prend généralement 5 à 10 jours ouvrés, enregistrez donc votre demande avant d'avoir besoin de la route.
- 4
Les SMS promotionnels nécessitent un opt-in conformément à la loi 09-08 (appliquée par la CNDP). Conservez un registre du consentement et de la désinscription que vous pourrez présenter comme preuve.
Motifs de rejet fréquents
- Identifiants génériques tels que INFO ou ALERT
- Une marque qui ne correspond pas à la licence commerciale
- Un contenu qui ne correspond pas à la catégorie sous laquelle l'identifiant a été enregistré
Sources officielles
Les exigences sont fixées par le régulateur et les opérateurs et sont susceptibles de changer. Consultez les sources officielles ou contactez notre équipe avant de soumettre votre demande.
Sources
Dernière révision
En savoir plus : Maroc
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Chaque marché associe un guide réglementaire à sa couverture en temps réel et aux détails de routage direct des opérateurs.
Émirats arabes unis
Règles marocaines : SMS promotionnels vs. transactionnels
| Capacité | Promotion / marketing | Transactionnel / service (OTP, alertes) |
|---|---|---|
| Identifiant de l'expéditeur enregistré requis | ||
| Consentement préalable requis | — | |
| Instructions de désabonnement requises | — | |
| Accusés de réception disponibles |
Questions fréquentes
Qui réglemente SMS au Maroc ?
Dois-je enregistrer un identifiant d'expéditeur pour le Maroc ?
Combien de temps faut-il pour commencer à envoyer des colis au Maroc ?
Quel est le prix SMS A2P au Maroc ?
Quel est le tarif de livraison à prévoir au Maroc ?
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