BroadNet
Légal

Documents légaux.

Conditions d'utilisation, politique de confidentialité, conditions d'utilisation acceptables, traitement des données — tous les accords régissant un contrat BroadNet ou le traitement de vos données par BroadNet, en un seul endroit.

Accord de niveau de service

Disponibilité de 99,99 % sur les points de terminaison API de production, crédits de service en cas de manquement et niveaux supérieurs pour les entreprises sous contrat spécifique.

Ouvrir

Accord de traitement des données

Encadre la relation de sous-traitant entre BroadNet et ses clients au titre du RGPD, de la PDPL des Émirats, de la PDPL saoudienne et des autres régimes de protection des données applicables. Il est intégré d’office à chaque contrat-cadre de services.

Ouvrir

Conditions d’utilisation

Les conditions qui régissent votre accès au site et aux services de BroadNet Technologies, et leur utilisation.

Ouvrir

Contrat-cadre de services

Notre modèle standard de contrat-cadre peut être consulté sous NDA. Les clients à fort volume signent des contrats négociés qui intègrent notre DPA, notre SLA et notre annexe de sécurité.

Ouvrir

Politique d’utilisation acceptable

Ce qui peut être envoyé, ou non, sur le réseau BroadNet. Elle fait partie du contrat-cadre de services et s’applique à chaque compte, sur chaque canal et dans chaque marché desservi.

Ouvrir

Politique de confidentialité

Comment BroadNet Technologies collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites et nos services.

Ouvrir

Politique de paiement et de remboursement

Modalités de facturation et de paiement de BroadNet, conditions de suspension de service pour non-paiement, procédures d'annulation et modalités de remboursement pour toute annulation effectuée dans les 3 jours suivant la date de facture.

Ouvrir

Politique de suppression des données

Comment BroadNet traite les demandes d’effacement au titre de l’article 17 du RGPD, de la PDPL des Émirats, de la PDPL saoudienne et de régimes similaires : suppression vérifiée sous 30 jours, certificat de destruction sur demande.

Ouvrir

Politique relative aux cookies

Comment BroadNet utilise les cookies et le stockage de navigateur similaire sur ses sites, le rôle de chaque catégorie et la gestion de votre consentement.

Ouvrir

Sous-traitants ultérieurs

La liste actuelle des sous-traitants auxquels BroadNet fait appel pour fournir ses services. Les clients sont prévenus au moins 30 jours avant tout nouveau sous-traitant.

Ouvrir

Vous recherchez des certificats de conformité et des contrôles de sécurité ? Consultez la section Centre de confiance ou Sécurité pages.

Notre déclaration d'accessibilité explique comment nous rendons ce site utilisable par tous.