BroadNet en six minutes
L'ensemble du portefeuille BroadNet dans une seule présentation : messagerie de classe opérateur, IA intégrée aux conversations clients, sécurité télécom et connectivité mondiale. Regardez la vidéo avec le son, passez directement à une diapositive ou téléchargez-la pour la partager avec votre équipe.
Les diapositives sont en anglais. Le plan ci-dessous est dans votre langue.
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Un partenaire, quatre couches
La présentation détaille les quatre couches du portfolio BroadNet. Chaque produit dispose de sa propre page de détails.
- 01
Connectivité mondiale
Des routes de qualité opérateur pour des messages critiques, le centre de messagerie associé et les données de routage.
- 02
Sécurité
Contrôle de la fraude et des routes grises sur le réseau, codes de vérification, intelligence de numéros et protection des e-mails.
- 03
Engagement
Tous les canaux clients dans un espace de travail unique, un centre de contact cloud et des documents transmis via un lien SMS.
- 04
Intelligence
Une IA d'entreprise qui répond à partir de votre propre base de connaissances, effectue des actions approuvées et passe la main à un agent.
Diapositive par diapositive
Un sommaire textuel des 35 diapositives. Sélectionnez un moment pour lire la diapositive correspondante.
Introduction
- 010:00
Votre hub de messagerie de confiance
Messagerie mondiale, IA et sécurité télécom pour les entreprises et les opérateurs, depuis 2003.
- 020:10Page associée
BroadNet en un coup d'œil
Fondée en 2003 et conçue pour l'ère de l'IA, avec des produits opérationnels dans la messagerie, l'IA, la confiance et la connectivité.
- 030:21Page associée
Notre évolution
De la voix opérateur et du SMS à la messagerie d'entreprise, l'intelligence réseau, l'omnichanal et les services natifs de l'IA. Chaque ère a ajouté une couche de valeur.
- 040:32
L'opportunité
L'IA multiplie chaque interaction client : plus de conversations à orchestrer, plus de risques de fraude à contrôler et un besoin accru de fiabilité de livraison.
- 050:43Page associée
Un seul partenaire, quatre piliers
Connectivité mondiale, sécurité, engagement et intelligence, le tout via un partenaire unique.
- 060:53Page associée
Nos solutions en un coup d'œil
Le catalogue de services : messagerie, SMSC, firewall, lookups, IA, contact centre, voix, vérification, sécurité email, eSIM et programmes partenaires.
Infrastructure de communication
- 071:05
01 · Infrastructure de communication
Un cœur de réseau de classe opérateur qui assure le transit des messages critiques, de manière sécurisée, mesurable et à grande échelle.
- 081:16Page associée
Messagerie de classe opérateur
De API au terminal : REST et SMPP entrants, routage intelligent, pare-feu et intelligence de numérotation au cœur du réseau, avec une traçabilité complète pour chaque message.
- 091:27Page associée
Messagerie A2P SMS
Mots de passe à usage unique (OTP), alertes de transaction et notifications via des routes de classe opérateur, avec gestion de l'ID expéditeur et rapports de réception en temps réel.
- 101:37Page associée
Plateforme SMSC
Technologie de centre de messagerie pour les opérateurs, MVNOs et hubs de messagerie, dimensionnée selon votre réseau, vos protocoles et votre trafic.
- 111:48Page associée
Intelligence de routage et recherche HLR / MNP
Le statut en direct des numéros et la détection de la portabilité déterminent le chemin, afin que chaque message atteigne le bon réseau dès la première tentative.
- 121:59Page associée
Pare-feu SMS
Inspecter, décider et conserver les preuves : les routes grises, le contournement de SIM-box, l'usurpation d'ID expéditeur, le SMS pumping et le smishing sont stoppés sur le réseau.
IA & engagement client
- 132:10
02 · Solutions IA & engagement client
Une IA qui s'intègre aux conversations réelles des clients : ancrée, gouvernée et connectée à tous les canaux.
- 142:20Page associée
BroadNet AI
Une IA d'entreprise qui répond à partir de vos documents approuvés, effectue les actions autorisées dans vos systèmes et transfère aux agents avec un contexte complet.
- 152:31Page associée
Une IA dotée des contrôles exigés par les banques
Assistants de connaissance, agents de processus et intégrations, avec gestion des permissions, audit et revue de l'hébergement et de la confidentialité pour chaque client.
- 162:41Page associée
OmniChannels AI
SMS, WhatsApp, RCS, email, voix et chat social dans un espace de travail unique, incluant campagnes, boîte de réception partagée et agents IA.
- 172:52Page associée
Une plateforme unique pour chaque conversation client
Campagnes, service client et agents IA sur tous les canaux, gérés par une seule équipe depuis un écran unique.
- 183:03Page associée
DialerBee
Un centre de contact cloud piloté par l'IA : flux entrants et IVR, agents vocaux IA, espace de travail agent et supervision.
- 193:14Page associée
Un logiciel de centre de contact, pas seulement un numéroteur
Service entrant, campagnes prédictives, de puissance, progressives et de prévisualisation, agents vocaux IA, enregistrement et QA sur une plateforme cloud unique.
- 203:25Page associée
La boucle de service client augmentée par l'IA
Le client contacte l'entreprise, un agent IA répond, un conseiller prend le relais avec tout le contexte, et chaque interaction améliore la suivante.
Sécurité télécom & identité
- 213:37
03 · Sécurité télécom et identité
Vérifiez le client. Protégez le canal. Sécurisez la boîte de réception.
- 223:48Page associée
Trois couches de sécurité télécom
Authentifiez avec MyOTP, validez avec MobileValidate et protégez l'email avec iBlockSpam, le tout combiné au pare-feu SMS en une couche de confiance unique.
- 233:58Page associée
MyOTP
Un API unique pour vos codes de vérification via SMS, WhatsApp ou Telegram, délivré sur BroadNet routes. Votre application garde le contrôle de la décision.
- 244:09Page associée
MobileValidate
Identifiez chaque numéro avant de lui faire confiance : validité, opérateur et type de ligne, portabilité, présence de messagerie et vérification d'e-mail.
- 254:20Page associée
iBlockSpam
Les menaces par e-mail sont filtrées et mises en attente pour examen avant d'atteindre la boîte de réception. Compatible avec Microsoft 365, Google Workspace, Exchange et cPanel.
Connectivité & services numériques
- 264:31
Connectivité sans frontières
TripoSIM voyage eSIM, US Virtual Numbers et EasyPaperless, prêts à être déployés.
- 274:42Page associée
TripoSIM
Données eSIM prépayées pour le voyage dans plus de 200 destinations, installées par QR code en quelques minutes, avec programmes de gros et de revendeurs.
- 284:53Page associée
US Virtual Numbers & EasyPaperless
Une ligne US +1 sur n'importe quel smartphone, et des relevés, contrats et avis livrés via un lien SMS plutôt que sur papier.
Travailler avec BroadNet
- 295:04Page associée
Pour les banques et institutions financières
Un partenaire unique tout au long du parcours client : intégration, authentification, notification, service et documentation, le tout protégé de bout en bout.
- 305:14Page associée
Nos clients
Banques et fintech, entreprises et retail, opérateurs télécoms, ainsi que le voyage et la mobilité.
- 315:25Page associée
Feuille de route
Produits actuellement sur le marché, produits à venir et nouvelles solutions IA à l'horizon.
- 325:36Page associée
Six raisons de bâtir avec nous
Deux décennies de télécoms, du réseau à l'IA avec un partenaire unique, un portefeuille nativement conçu pour l'IA, une sécurité dès la conception, une fiabilité éprouvée à grande échelle et une intégration simplifiée.
- 335:47Page associée
Comment un engagement devient un service opérationnel
Découverte, périmètre de la solution, revue de sécurité, pilote et recette, puis exploitation via APIs, SMPP, webhooks, SS7, SIP ou flux de messagerie.
- 345:57Page associée
Parcours de partenariat
Commencez par une priorité : découvrir, démontrer, piloter, déployer à grande échelle.
- 356:08Page associée
Bâtissons ensemble l'avenir.
L'infrastructure intelligente pour chaque conversation client, du réseau à l'IA. Contactez sales@broadnet.me.
Commencer par une priorité
L'étape que nous proposons à chaque partenaire : un atelier de découverte avec vos responsables digital, sécurité et service client. Nous choisissons une priorité, nous la démontrons, nous la pilotons, puis nous la déployons à grande échelle.
- 01 Découverte
- 02 Démonstration
- 03 Pilote
- 04 Déploiement