Réglementation SMS A2P en Colombie.
Conformité aux règles CRC et enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur.
L'envoi de SMS A2P vers la Colombie est réglementé par la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Enregistrement CRC + identifiant d'expéditeur de l'opérateur. Prise en charge de l'espagnol ; délai d'approbation généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Loi Habeas Data 1581/2012 (application SIC). BroadNet achemine ce trafic via des connexions directes avec les opérateurs.
Qui réglemente SMS A2P en Colombie ?
La messagerie application-à-personne (A2P) vers la Colombie est supervisée par la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), qui délivre les licences aux opérateurs acheminant le trafic A2P et définit les conditions d'exploitation de ces routes. BroadNet utilise des connexions directes avec les opérateurs colombiens (Claro Colombia, Movistar Colombia et Tigo Colombia) plutôt que des routes revendues ou non autorisées ; ainsi, l'identifiant de l'expéditeur, l'accusé de réception et l'historique des transactions sont tous issus du chemin autorisé.
- Régulateur des télécommunications : Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
- Routes directes des opérateurs : Claro Colombie, Movistar Colombie et Tigo Colombie.
- Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur : CRC + identifiant de l'opérateur. Prise en charge de l'espagnol.
- Délai de livraison habituel : 5 à 10 jours ouvrables.
Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur en Colombie
Enregistrement CRC + identifiant d'expéditeur. Langue espagnole prise en charge. L'enregistrement est essentiel : un identifiant d'expéditeur non enregistré ou incorrect est la raison la plus fréquente du filtrage d'un trafic par ailleurs valide. Ce blocage est généralement silencieux et ne donne pas lieu à un rejet définitif. Prévoyez un délai d'approbation de 5 à 10 jours ouvrables et enregistrez-vous avant d'avoir besoin de la route, et non lors du lancement.
- Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables.
- BroadNet transmet les identifiants d'expéditeur en votre nom par l'intermédiaire des opérateurs agréés CRC.
- Espagnol : Les caractères espagnols sont pris en charge.
- Délai de mise en production : En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test.
Règles de consentement, de contenu et de calendrier
Loi Habeas Data 1581/2012 (application SIC). La loi 2300 de 2023 limite SMS publicitaires du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 15h00, à l'exclusion des dimanches et jours fériés. Ces horaires sont obligatoires et non indicatifs : tout envoi promotionnel reçu en dehors de la plage horaire autorisée constitue un manquement à la conformité, indépendamment de la méthode de constitution de la liste. Les messages transactionnels (codes d'accès à usage unique, alertes de livraison et de compte) sont traités différemment des messages marketing, la distinction reposant sur leur contenu et non sur la qualification de la campagne.
- Identifiant de l'expéditeur CRC : Identifiants d'expéditeur enregistrés via le circuit de l'opérateur.
- Habeas Data 1581 : Loi colombienne sur la protection des données personnelles appliquée par le SIC.
- SMS publicitaires : du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00, le samedi de 8h00 à 15h00, pas les dimanches ni les jours fériés (Loi 2300 de 2023).
- Espagnol : Les caractères espagnols sont pris en charge.
Ce que cela signifie pour votre intégration
Concrètement, trois éléments déterminent la performance du trafic vers la Colombie : un identifiant d’expéditeur enregistré sur une route sous licence CRC, un enregistrement de consentement et de désabonnement vérifiable, et un contenu de message conforme à la catégorie d’enregistrement. Le système de conformité de BroadNet vérifie chaque envoi par rapport à la réglementation colombienne avant sa transmission à l’opérateur. Ainsi, un envoi non conforme vous est renvoyé au lieu d’être filtré silencieusement en aval, ce qui fait toute la différence entre une erreur corrigible et un trafic qui disparaît discrètement.
- Chaque message renvoie un accusé de réception (DLR) ; BroadNet ne publie pas de pourcentages de livraison par pays.
- Prix indicatif : 0,022 à 0,045 USD par message.
- Base mobile adressable : 85 millions d'abonnés.
- Habeas Data 1581 : Loi colombienne sur la protection des données personnelles appliquée par le SIC.
- Soumettez votre pack KYCLicence commerciale, lettre d'autorisation et exemples de messages
- BroadNet dépose la demandeAuprès des opérateurs ou du régulateur, selon les exigences du marché
- Examen et approbationDélai d'exécution type5 à 10 jours ouvrables
- Envoyez sous votre propre marqueVotre ID expéditeur approuvé sur chaque message
Données techniques : Colombie
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 732 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +57 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Enregistrement CRC + identifiant de l'expéditeur. Prise en charge de l'espagnol. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 10 jours ouvrables |
En savoir plus : Colombie
Comparer les règles SMS A2P dans la région.
Chaque marché associe un guide réglementaire à sa couverture en temps réel et aux détails de routage direct des opérateurs.
Émirats arabes unis
Règles en Colombie : SMS promotionnels vs. SMS transactionnels
| Capacité | Promotion / marketing | Transactionnel / service (OTP, alertes) |
|---|---|---|
| Identifiant de l'expéditeur enregistré requis | ||
| Consentement préalable requis | — | |
| Instructions de désabonnement requises | — | |
| Limité à une fenêtre d'envoi autorisée | — | |
| Accusés de réception disponibles |
Questions fréquentes
Qui réglemente SMS en Colombie ?
Dois-je enregistrer un identifiant d'expéditeur pour la Colombie ?
Combien de temps faut-il pour commencer à envoyer des colis en Colombie ?
Existe-t-il une période autorisée pour les SMS promotionnels en Colombie ?
Quel est le prix SMS A2P en Colombie ?
Quel est le délai de livraison à prévoir en Colombie ?
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