Règles A2P SMS, OTP et sender ID : Colombie.
Colombie : BroadNet achemine les SMS A2P et les OTP via des connexions directes avec Claro Colombia, Movistar Colombia et Tigo Colombia ; l'enregistrement du sender ID auprès du régulateur CRC prend 5 à 10 jours ouvrables. Terminaison directe vers Claro Colombia, Movistar Colombia et Tigo Colombia avec enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur aligné sur le CRC.
Tarifs de départ par canal : Colombie
- SMSà partir de$0.0300par SMSTaux indicatif, révisé le 24 septembre 2026Tarifs dégressifs disponibles
- OTPDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0120 par vérification (tous marchés)
- WhatsAppDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0135 par message modèle (tous marchés)
- RCSDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0080 par session (tous marchés)
- VoixDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0150 par minute (tous marchés)
Prix indicatifs en USD, hors taxes et frais d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Le prix final par opérateur sera confirmé dans votre devis.
Colombie : le marché A2P en un coup d'œil.
La Colombie est desservie par trois réseaux mobiles agréés (Claro Colombia, Movistar Colombia et Tigo Colombia) qui couvrent 85 millions d'abonnés. Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) réglemente la messagerie A2P et l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Enregistrement CRC + identifiant de l'opérateur. Service en espagnol. Loi Habeas Data 1581/2012 (application de la loi SIC). Offre promotionnelle d'une période de silence de 22h00 à 8h00.
Données techniques : Colombie
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 732 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +57 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Enregistrement CRC + identifiant de l'expéditeur. Prise en charge de l'espagnol. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 10 jours ouvrables |
Canaux disponibles — Colombie.
Un seul contrat, un seul modèle de contact. Basculez entre SMS, WhatsApp et appels vocaux grâce à une preuve d'inscription partagée et une piste d'audit unique.
SMS
A2P en direct avec les opérateurs, avec gestion des modèles en espagnol et en portugais.
OTP
Médiane inférieure à 5 secondes dans les zones urbaines ; sur ce marché, l’OTP WhatsApp est souvent préféré au SMS.
WhatsApp est le canal de messagerie dominant — Business API actif et largement déployé pour l’OTP et le service client.
RCS
RCS Business Messaging en début de déploiement chez certains opérateurs. WhatsApp reste en tête.
Voix
OTP vocal disponible ; moins courant sur ce marché compte tenu de la part de WhatsApp.
Colombie : comment enregistrer un sender ID ?
Prise en charge complète par l'équipe de conformité de BroadNet : dossier KYC, approbation de l'opérateur et cycles de renouvellement gérés pour votre compte.
CRC · Claro Colombia et Movistar Colombia
- Format
- Code long/court alphanumérique (lorsque pris en charge) ou numérique
- Préinscription
- Fixé par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration
- Documents KYC
- Confirmé lors de l'intégration
- Cycle de renouvellement
- Confirmé lors de l'intégration
- Causes courantes de rejet
- Les règles relatives aux identifiants d'expéditeur sont fixées par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration.
La livraison des OTP — Colombie.
Profil de latence, comportement aux heures de pointe, chaîne de repli recommandée et signaux de fraude que notre pare-feu surveille sur le marché.
Fenêtre de latence typique
Délai médian de 3,1 s avec un 95e percentile inférieur à 8 secondes pour les liaisons directes de l'opérateur. Tir en deux coups confirmé par DLR.
Comportement aux heures de pointe
Le débit de l'opérateur reste stable même lors des pics d'activité locaux ; la limitation de bande passante n'intervient que lors d'événements exceptionnels de transmission massive. BroadNet ajuste la charge en fonction de l' MNO afin d'éviter les blocages par pare-feu.
Chaîne de repli
Solution de repli recommandée : OTP WhatsApp → nouvelle tentative SMS → OTP vocal. WhatsApp est souvent leader sur ce marché et est privilégié par certains expéditeurs.
Signalisations de fraude que nous surveillons
Tentatives de prise de contrôle de comptes WhatsApp, abus de boucles de relance SMS dans les flux de récupération de panier et fraude par échange de carte SIM dans les flux bancaires.
Ce que vous pouvez envoyer — et ce que vous ne pouvez pas.
Opportunité d'inscription, possibilité de désinscription, heures de silence, restrictions de contenu et régime de sanctions pour le marché Colombie.
Consentement (opt-in)
Consentement explicite vérifiable requis, les enregistrements de consentement étant conservés conformément à la législation locale sur la protection des données.
Désinscription (opt-out)
Le mot-clé STOP / SAIR est pris en charge sur l'ensemble du réseau. La désactivation se fait en une seule étape et est applicable chez tous les opérateurs.
Heures de silence
La loi 2300 de 2023 limite SMS publicitaires du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 15h00, à l'exclusion des dimanches et jours fériés. Service transactionnel disponible 24h/24 et 7j/7.
Restrictions de contenu
Les modèles espagnols ou portugais sont préférés. Les catégories « prêts », « jeux d’argent » et « services financiers non autorisés » sont protégées par un pare-feu.
Sanctions du régulateur
Les amendes CRC pour le trafic non sollicité ; les sanctions LGPD / équivalentes en matière de protection des données s’ajoutent à celles liées au traitement sous-jacent des données personnelles identifiables.
Terminaison,
réseau par réseau.
La colonne « État de la route » indique comment chaque opérateur est atteint : liaison directe BroadNet ou route partenaire identifiée. Aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
| Opérateur | MCC-MNC | État de la route | Grade | Taux A2P (typ.) |
|---|---|---|---|---|
| Claro Colombia | 732-101 | Direct | A+ | USD 0.0346 |
| Movistar Colombia | 732-123 | Direct | A+ | USD 0.0323 |
| Tigo Colombia | 732-103 | Direct | A | USD 0.03 |
Les tarifs indiqués correspondent à une facturation à l'usage pour le trafic transactionnel. Le trafic promotionnel est tarifé séparément, et les paliers de volume réduisent les deux. Consultez la grille tarifaire ci-dessous pour connaître l'ensemble des tarifs.
| Étage | transactionnel | Promotionnel | Notes |
|---|---|---|---|
| Paiement à l'utilisation | USD 0.0300 | USD 0.0366 | Tarif catalogue jusqu'à 100 000 messages/mois |
| Croissance · Plus de 100 000 | USD 0.0264 | USD 0.0322 | Réduction automatique |
| Volume · 1M+ | USD 0.0222 | USD 0.0271 | Comprend une revue trimestrielle des routes |
| Entreprise | Sur mesure | Sur mesure | Tarification directe opérateur + SLA signé |
Enregistrement CRC + identifiant de l'expéditeur de l'opérateur : 5 à 10 jours ouvrables.
Consulter la grille tarifaire — ColombieConforme
par défaut.
Chaque envoi est préalablement vérifié conformément aux règles Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), aux pare-feu de l'opérateur et au cadre de protection des données local. Lorsque l'enregistrement est requis, BroadNet se charge des démarches administratives.
Loi Habeas Data 1581/2012 (application de la loi SIC). La loi 2300 de 2023 limite SMS publicitaires du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 15h00, à l'exclusion des dimanches et jours fériés.
Analyse approfondie de la réglementationIdentifiant de l'expéditeur CRC
Identifiants d'expéditeur enregistrés via le circuit de l'opérateur.
Données d'habeas 1581
Loi colombienne sur la protection des données personnelles appliquée par le SIC.
Heures de contact (Loi 2300)
SMS publicitaires uniquement du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 15h00 ; pas de SMS les dimanches ni les jours fériés.
Espagnol
Les caractères espagnols sont pris en charge.
Les programmes qui fonctionnent bien — Colombie.
Là où convergent la couverture directe de l'opérateur BroadNet, le cadre réglementaire local et les habitudes de messagerie des consommateurs.
- 01
Confirmations de paiement instantané OTP et PIX dans le secteur bancaire et fintech.
- 02
OTP pour le commerce électronique et engagement post-achat, souvent associés à WhatsApp.
- 03
Logistique, suivi des livraisons du dernier kilomètre et coordination des livreurs.
- 04
Notifications relatives au voyage, à l'itinéraire de vol, à l'enregistrement et au changement de porte d'embarquement.
- 05
Notifications aux citoyens par le gouvernement et le secteur public.
Ce que nous opérons pour les expéditeurs — Colombie.
Les relations avec les opérateurs, le flux de travail de conformité, le positionnement du routage — tout cela sur un seul contrat et une seule équipe de compte.
Liaisons directes entre opérateurs avec Claro Colombia, Movistar Colombia et Tigo Colombia — aucun intermédiaire, aucune exposition aux routes grises.
Exigences relatives aux identifiants d'expéditeur confirmées lors de l'intégration.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test, avec un ingénieur solutions dédié jusqu’à la mise en production.
Taux de délivrabilité typique de 99,1 % et délai OTP typique de 3,1 s à l'échelle nationale.
WhatsApp Business et SMS fonctionnent sur un modèle de contact unique — basculez entre les canaux grâce à une preuve d'inscription partagée.
Révision des modèles en langue locale et gestion des catégories incluses.
Questions des acheteurs — Colombie.
Les questions auxquelles les ingénieurs commerciaux de BroadNet répondent chaque semaine de la part des équipes qui déploient leurs produits sur ce marché.
Quel est le délai d'approbation habituel de l'identité de l'expéditeur avec CRC en Colombie ?
Délai habituel : 5 à 10 jours ouvrables. BroadNet confirme les exigences et les documents en vigueur pour l'identifiant d'expéditeur lors de l'intégration.
Les liaisons de BroadNet vers la Colombie sont-elles directes avec l'opérateur ?
Oui, chaque opérateur figurant dans le tableau de couverture public est une liaison A2P directe. Aucun saut d'agrégateur, aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
Puis-je envoyer SMS marketing en Colombie sans consentement préalable ?
Non. Un consentement explicite vérifiable est requis sur tous les marchés couverts par BroadNet, avec enregistrement de la source, de l'horodatage et du canal de consentement. OTP transactionnels et les alertes au niveau du compte sont exemptés des règles de consentement marketing.
Quels canaux prenez-vous en charge pour la Colombie — uniquement SMS, ou également WhatsApp et les appels vocaux ?
SMS, OTP, WhatsApp Business et OTP vocaux sont tous pris en charge. La messagerie RCS Business est disponible là où l'opérateur local l'a déployée. Tous les canaux fonctionnent selon le même modèle de contrat et de contact.
Puis-je être facturé dans une autre devise que USD?
Oui, la facturation est possible en USD. Des paliers de volume s'appliquent automatiquement à partir de 100 000 messages par mois.
Dois-je envoyer des modèles en espagnol (ou en portugais) pour la Colombie ?
Oui, les modèles en langue locale améliorent considérablement l'acceptation de la livraison et la confiance des consommateurs. Les modèles WhatsApp en particulier, doivent être dans la langue du destinataire pour être validés par Meta.
Que se passe-t-il si une route vers la Colombie se dégrade ?
BroadNet effectue une surveillance DLR continue pour chaque opérateur. En cas de défaillance d'une route, le trafic est automatiquement redirigé vers le meilleur opérateur disponible pour la même destination, et votre gestionnaire de compte reçoit une notification de résolution dans l'heure.
Signez-vous un SLA pour le trafic vers la Colombie ?
Oui — le trafic vers ce marché est régi par le SLA standard de BroadNet : un taux de disponibilité mensuel de la plateforme de 99,99 %, avec des crédits de service pour les contrats entreprises. Les objectifs de réponse du support ainsi que le barème des crédits sont publiés sur notre page Support & SLA.
Un modèle prêt à adapter — Colombie.
Dans la langue locale, à côté de l'anglais. Copiez, remplacez la marque, et nous l'enregistrerons dans le cadre de votre inscription en tant qu'identifiant d'expéditeur.
- Abonnés mobiles
- 85M
- Identifiant de l'expéditeur
- 5 à 10 jours ouvrables
- Délai de lancement
- En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test
- Facturé en
- USD
Votre code est 619204.
Tu código de verificación es 619204.
Enregistrement CRC + identifiant de l'expéditeur. Prise en charge de l'espagnol.
Continuez à travers la région.
Découvrez comment les entreprises mettent en œuvre ces routes directes vers les opérateurs dans Messagerie bancaire et financière et messagerie e-commerce et vente au détail, ou évaluez les options sur le comparateur de plateformes de messagerie.
En savoir plus : Colombie
Demandez la disponibilité actuelle des routes — Colombie.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test. Sender ID déposé auprès de CRC pour votre compte. Facturation en USD dès le premier jour.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +57