Une messagerie adaptée à votre secteur.
Chaque secteur réglementé a son propre régime de conformité, ses exigences linguistiques et son rythme d'envoi. BroadNet livre en standard les schémas, les routes opérateur et la profondeur réglementaire nécessaires — pour que vous n'ayez pas à les reconstruire marché par marché.
Chaque secteur. Un seul réseau de communication.
Chaque vignette est un point de départ — routage éprouvé, préréglages réglementaires et schémas de référence. Cliquez pour accéder au guide complet par secteur.
Banque & Finance
OTP, alertes de fraude et notifications de relevés pour les institutions financières réglementées à travers la région MENA, l'Afrique et l'Asie.
- OTP en moins de 5 secondes avec bascule SMS → WhatsApp → Voix → flash-call pour l'accès aux comptes et la signature de transactions.
- Alertes de fraude en temps réel dès qu'une transaction anormale est détectée — en quelques secondes, pas en heures.
- Routage conforme PDPL pour la loi fédérale émiratie 45/2021 et la PDPL saoudienne de 2023 ; opérations auditées.
Santé
Rappels de rendez-vous, notifications de résultats et campagnes de santé publique pour hôpitaux, cliniques et laboratoires.
- Rappels de rendez-vous programmés avec liens profonds de reprogrammation pour réduire les absences.
- Notification de disponibilité des résultats de laboratoire avec lien sécurisé direct vers le portail patient.
- Campagnes de santé publique alignées avec DHA / SEHA / MOH saoudien — déployées à l'échelle nationale lors des programmes de l'ère COVID.
E-commerce & Distribution
Cycle de vie des commandes, récupération de paniers abandonnés et programmes de fidélité sur les canaux que les clients ouvrent réellement.
- Confirmation → expédié → en cours de livraison → livré, acheminé via le canal le moins coûteux qui reste efficace.
- Récupération des paniers abandonnés avec relances WhatsApp + SMS programmées qui s'arrêtent dès que l'acheteur convertit.
- Messagerie de fidélité segmentée selon le modèle RFM : mises à jour de statut, soldes de points, offres exclusives.
Secteur public
Alertes publiques, notifications d'e-gouvernement et services aux citoyens sur des canaux agréés pour plusieurs ministères de la région MENA.
- Alertes géociblées par zone pour la météo, la protection civile et la circulation — envoyées à tous les abonnés de la zone concernée.
- Intégrations de type MOI / MOFA / GDRFA pour les notifications de statut de visa, de pièce d'identité et de permis, sous Sender ID protégés.
- Chaque envoi est horodaté et prêt pour l'audit par les équipes de conformité des organismes de réglementation et des ministères.
Voyage & Hôtellerie
Mises à jour d'itinéraire, confirmations de réservation et alertes de perturbation pour compagnies aériennes, hôtels et agences de voyage en ligne.
- Confirmations de réservation et rappels d'enregistrement sur SMS, WhatsApp et e-mail, dans la langue du voyageur.
- Alertes de perturbation — retards, changements de porte, annulations — envoyées en quelques secondes après l'événement opérationnel.
- Communications liées au statut de fidélité et enquêtes post-séjour, segmentées par région, classe tarifaire et fréquence.
Opérateurs télécoms
Monétisation A2P, SMS firewall et SMSC pour les opérateurs de réseaux mobiles — le versant opérateur de la même infrastructure.
- SMS firewall en amont du SMSC : inspection au débit ligne, conforme GSMA IR.71 / IR.81 / IR.82, ML et règles en parallèle.
- Moteur commercial A2P pour l'enregistrement du Sender ID, la classification et le règlement de gros.
- Détection des routes grises qui ramène le trafic A2P fuité vers la route commerciale convenue.
Tech & SaaS
Vérification, alertes transactionnelles et notifications produit pour les plateformes qui intègrent la messagerie comme fonctionnalité.
- OTP prêt à l'emploi via verify/start + verify/check — externalisez la génération, la délivrance et la validation en trois appels.
- Notifications produit pilotées par webhook : événements de compte, reçus de facturation, alertes de sécurité, réinitialisations de mot de passe.
- Connexion REST et SMPP 3.4 pour un débit soutenu de 1,000+ TPS — appelez l'API REST depuis n'importe quel langage, ou utilisez le TypeScript SDK.
Assurance
Renouvellements, rappels de primes, mises à jour sur l'état des sinistres et alertes à la fraude pour les assureurs, les courtiers et les gestionnaires tiers.
- Rappels de renouvellement et de prime d'échéance avec un lien de renouvellement direct en un clic — améliorant la fidélisation et réduisant les interruptions évitables.
- Suivi des FNOL, de la déclaration initiale au règlement : chaque étape est accessible via un lien profond sécurisé vers un portail, de sorte que les données de la police d’assurance ne transitent jamais par le message.
- Conduite alignée sur les attentes CBUAE / SAMA, avec un registre de consentement PDPL par juridiction et une protection de l'identifiant de l'expéditeur.
Logistique et chaîne d'approvisionnement
Expédition, mise en livraison, ETA à créneau horaire serré, reprogrammations et preuve de livraison pour les transporteurs, les 3PL et le dernier kilomètre.
- Heures d'arrivée estimées précises et notifications de livraison avec reprogrammation en un clic — réduisant ainsi les échecs de première tentative et les allers-retours inutiles.
- OTP - confirmation de transfert et photo - liens profonds POD renvoyés directement dans votre TMS ou OMS via webhook.
- Acheminement direct par l'opérateur pour que le message « Où est mon colis? » parvienne effectivement au destinataire, dans sa langue, au moment des pics d'activité.
Services publics et énergie
Alertes de panne et de rétablissement du service, avis de travaux planifiés, relevés de compteurs et facturation des fournisseurs d'électricité, d'eau et d'énergie.
- Les annonces de panne ciblées par polygone sont diffusées uniquement à la zone affectée et acheminées en priorité, passant outre les limitations normales, en moins d'une minute.
- Avis de facturation, d'échéance de paiement et de pré-coupure avec délais légaux et un lien direct pour payer maintenant.
- Conforme aux normes NESA/SIA, avec un registre d'audit exportable pour chaque envoi critique pour la sécurité.
Éducation
Présence, protection, admissions, frais de scolarité et résultats pour les écoles, les universités et les technologies éducatives — axés sur les données des élèves.
- Alertes d'absence instantanées aux tuteurs et transmission des informations relatives à la sécurité au personnel de service, sur n'importe quel téléphone portable.
- Messages d'admission, rappels de frais et notifications de résultats disponibles avec des notes accessibles uniquement via un lien profond sur un portail sécurisé.
- Consentement par tuteur sous contrôles PDPL et FERPA ; aligné sur MOE / KHDA, plus de 30 modèles linguistiques.
Marketing SMS
SMS intégrés à une campagne : segmentation, promotions et ventes flash, fidélisation et reconquête, croissance des inscriptions et mesure du retour sur investissement.
- Segmentez les segments en fonction de l'historique d'achat, du niveau d'abonnement, de la langue ou de la date d'achat, et envoyez la bonne offre au bon segment, et non pas une seule offre massive.
- Organisez des promotions, des ventes flash, des programmes de fidélisation et des campagnes de reconquête client grâce à des liens courts traçables qui se traduisent par des commandes réelles.
- Développez une liste d'abonnés consentants, avec de vrais accusés de réception dans plus de 200 pays.
Marketing RCS
Campagnes enrichies, vérifiées et de marque : carrousels, fiches produits, réponses suggérées et analyses — avec repli SMS.
- L'expéditeur vérifié place votre logo, la couleur de votre marque et une coche en haut de la conversation de messagerie native.
- Les carrousels, les fiches enrichies et les suggestions de réponses en un clic transforment une diffusion en une expérience de marque interactive.
- Les accusés de réception et les analyses d'engagement permettent de boucler la boucle ; le repli SMS assure une couverture complète lorsque RCS n'est pas disponible.
WhatsApp Commerce
Vendre via le chat : catalogue, messages produits, panier, paiement, mises à jour de commandes, réengagement et publicités WhatsApp avec clic.
- Afficher un catalogue de produits et des messages présentant un ou plusieurs produits que les clients peuvent consulter et ajouter à leur panier directement dans le chat.
- Guidez le processus de commande et de paiement dans la conversation, puis publiez les mises à jour concernant la commande et l'expédition dans le même fil de discussion.
- Réengagez-vous grâce à des modèles d'inscription et convertissez les clics en publicités WhatsApp — diffusées en tant que BSP approuvé par Meta.
Cinq capacités, pour chaque secteur.
Que vous soyez une banque, un hôpital ou une plateforme logistique, les briques de base sont les mêmes. Nous les rendons composables afin que la spécificité sectorielle réside dans votre application, et non dans votre intégration.
Voir le catalogue complet des produitsOTP à grande échelle
Vérification avec bascule en cascade sur SMS, WhatsApp, Voix et flash-call. Facturée par vérification réussie, et non par tentative.
IA conversationnelle
Chatbots WhatsApp BroadNet.AI dotés d'un raisonnement graph-ML. Modèles natifs en arabe pour chaque catégorie de message.
Engagement client
Campagnes omnicanales sur SMS, WhatsApp, RCS et Voix — une seule identité, une seule facturation, un seul jeu d'accusés de réception.
Vérification
Recherche HLR en temps réel pour la validité du MSISDN, l'opérateur, le pays et le statut de portabilité. Environ 350 ms pour une requête en direct, moins de 50 ms depuis le cache.
Alertes
Géociblées, programmées, journalisées pour l'audit. Utilisées pour la fraude, la météo, la protection civile, les opérations et le suivi des expéditions.
La confiance des secteurs de la banque, de la santé, de la distribution et du secteur public.
Des marques et opérateurs qui acheminent leur trafic via BroadNet
L'attribution des marques ancres reflète les relations de longue date de BroadNet en matière d'infrastructure de messagerie. Les listes complètes de clients, le détail des routes et le périmètre contractuel sont communiqués aux prospects qualifiés sous accord de confidentialité (NDA).
Votre secteur, sur un réseau de qualité opérateur.
Des messages conformes et fiables, adaptés à votre secteur d'activité — au MENA et en Afrique du Nord, en Afrique et en Asie.
« Nous avons choisi un fournisseur qui connaissait déjà notre organisme de réglementation. L’intégration s’est terminée en quelques semaines, et non en plusieurs trimestres, et nous avons reçu les accusés de réception pour chaque envoi. »
Solutions aux questions, réponses.
Banque et finance, santé, e-commerce et distribution, secteur public, tourisme et hôtellerie, télécommunications, technologies et SaaS , assurances, logistique, services publics et éducation — sans oublier les guides de stratégie marketing SMS , RCS et WhatsApp Commerce. Chaque guide intègre les exigences de conformité, le vocabulaire et le rythme propres à son secteur.
La conformité est assurée par défaut et non a posteriori : recueil du consentement conformément à la PDPL et GDPR, enregistrement de l’identifiant de l’expéditeur et des modèles auprès d’organismes de réglementation tels que TDRA et CST, routage validé HLR et authentification par OTP de niveau financier. Les certifications incluent SOC 2, ISO 27001, ISO 22301 et ISO 9001.
Oui. Une seule API et un seul contrat couvrent tous les canaux ( SMS , WhatsApp , RCS , voix, OTP , e-mail) et tous les secteurs. La logique métier (modèles, consentement, langue et fréquence d'envoi) est configurable et ne nécessite pas de développement séparé.
Les identifiants d'expéditeur et les modèles sont préenregistrés auprès des opérateurs dans plus de 200 pays — en direct vers l'opérateur dans 86 d'entre eux via plus de 1 000 connexions, avec des routes partenaires identifiées ailleurs — ce qui permet à la plupart des entreprises de passer du contrat au trafic réel en quelques jours plutôt qu'en plusieurs mois.
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Partagez le secteur, les volumes et les régions. Nous reviendrons vers vous avec des options de routage, des notes de conformité et un client référent que vous pourrez contacter.