Réglementation SMS A2P en Suisse.
Conformité aux règles de l'OFCOM-CH et enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur.
L'envoi de SMS A2P vers la Suisse est réglementé par l'Office fédéral des communications (OFCOM-CH). Les identifiants d'expéditeur alphanumériques sont autorisés sans enregistrement formel. L'allemand, le français et l'italien sont pris en charge. Aucun délai de pré-enregistrement ne s'applique. Le protocole revFADP (FADP suisse) est en vigueur depuis 2023. BroadNet achemine ce trafic via des connexions directes avec les opérateurs.
Qui réglemente SMS A2P en Suisse ?
L'acheminement des messages A2P vers la Suisse est supervisé par l'Office fédéral des communications (OFCOM-CH), qui octroie des licences aux opérateurs assurant la terminaison du trafic A2P et définit les conditions d'utilisation de ces routes. BroadNet utilise des connexions directes avec les opérateurs (Swisscom, Sunrise et Salt) pour la livraison en Suisse, sans passer par des routes revendues ou non autorisées. Ainsi, l'identifiant de l'expéditeur, l'accusé de réception et l'historique des modifications sont tous renvoyés via le chemin autorisé.
- Autorité de régulation des télécommunications : Office fédéral des communications (OFCOM-CH).
- Lignes directes avec les opérateurs : Swisscom, Sunrise et Salt.
- Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur : Les identifiants alphanumériques sont autorisés sans enregistrement formel. L'allemand, le français et l'italien sont pris en charge.
- Délai de livraison typique : Forme libre.
Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur en Suisse
Les identifiants d'expéditeur alphanumériques sont autorisés sans enregistrement formel. L'allemand, le français et l'italien sont pris en charge. L'enregistrement n'est pas une simple formalité : un identifiant d'expéditeur non enregistré ou incorrect est la raison la plus fréquente du filtrage d'un trafic par ailleurs valide. Ce filtrage est généralement silencieux et ne donne pas lieu à un rejet définitif. Prévoyez un format libre pour approbation et enregistrez-vous avant d'avoir besoin de la route, et non lors du lancement.
- Délai de livraison : Flexible.
- BroadNet transmet les identifiants d'expéditeur en votre nom par l'intermédiaire des opérateurs agréés par l'OFCOM-CH.
- DE / FR / IT : Les trois langues officielles sont prises en charge.
- Délai de mise en production : En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test.
Règles de consentement et de contenu
La revFADP (loi fédérale suisse sur la protection des données révisée) s'applique depuis 2023. Équivalent au RGPD. Les messages transactionnels (codes d'accès à usage unique, alertes de livraison et de compte) sont traités différemment des messages marketing, mais la distinction repose sur le contenu du message et non sur l'étiquetage de la campagne.
- revFADP : RGPD suisse (équivalent au RGPD) applicable à partir de 2023.
- DE / FR / IT : Les trois langues officielles sont prises en charge.
- Identifiant de l'expéditeur gratuit : alphanumérique autorisé sans inscription formelle.
Ce que cela signifie pour votre intégration
Concrètement, trois éléments déterminent la performance du trafic vers la Suisse : un identifiant d’expéditeur enregistré sur une route autorisée par l’OFCOM-CH, un enregistrement de consentement et de désabonnement que vous pouvez justifier, et un contenu de message conforme à la catégorie sous laquelle il a été enregistré. Le moteur de conformité de BroadNet vérifie chaque envoi par rapport à la réglementation suisse avant qu’il ne parvienne à l’opérateur. Ainsi, un envoi non conforme vous est renvoyé au lieu d’être filtré silencieusement en aval, ce qui fait toute la différence entre une erreur corrigible et un trafic qui disparaît discrètement.
- Chaque message renvoie un accusé de réception (DLR) ; BroadNet ne publie pas de pourcentages de livraison par pays.
- Prix indicatif : 0,07 EUR à 0,10 € par message.
- Base mobile adressable : 11 millions d'abonnés.
- revFADP : RGPD suisse (équivalent au RGPD) applicable à partir de 2023.
- Soumettez votre pack KYCLicence commerciale, lettre d'autorisation et exemples de messages
- BroadNet dépose la demandeAuprès des opérateurs ou du régulateur, selon les exigences du marché
- Examen et approbationDélai d'exécution typeForme libre
- Envoyez sous votre propre marqueVotre ID expéditeur approuvé sur chaque message
Données techniques : Suisse
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 228 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +41 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | OFCOM-CH (Federal Office of Communications) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Les identifiants d'expéditeur alphanumériques sont autorisés sans inscription formelle. L'allemand, le français et l'italien sont pris en charge. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | Forme libre |
Sources
Dernière révision
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Règles suisses : SMS promotionnels vs SMS transactionnels
| Capacité | Promotion / marketing | Transactionnel / service (OTP, alertes) |
|---|---|---|
| Identifiant de l'expéditeur enregistré requis | ||
| Consentement préalable requis | — | |
| Instructions de désabonnement requises | — | |
| Accusés de réception disponibles |
Questions fréquentes
Qui réglemente SMS en Suisse ?
Dois-je enregistrer un identifiant d'expéditeur pour la Suisse ?
Combien de temps faut-il pour commencer à envoyer des colis en Suisse ?
Quel est le prix SMS A2P en Suisse ?
Quel est le délai de livraison à prévoir en Suisse ?
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