Mensagens adaptadas ao seu setor.
Cada setor regulado tem o seu próprio regime de conformidade, requisitos linguísticos e cadência de mensagens. A BroadNet disponibiliza os padrões, as rotas com operadoras e o conhecimento regulatório prontos a usar — para que não tenha de os reconstruir mercado a mercado.
Todos os setores. Uma única mensagem.
Cada cartão é um ponto de partida — encaminhamento orientado por boas práticas, predefinições regulatórias e padrões de referência. Consulte o manual completo por setor.
Banca e Finanças
OTPs, alertas de fraude e notificações de extrato para instituições financeiras reguladas na MENA, África e Ásia.
- OTP em menos de 5 segundos, com fallback SMS → WhatsApp → Voz → flash-call, para acesso a contas e assinatura de transações.
- Alertas de fraude em tempo real assim que é detetada uma transação anómala — em segundos, não em horas.
- Encaminhamento alinhado com a PDPL, conforme o Decreto-Lei Federal 45/2021 dos EAU e a PDPL saudita de 2023; operações auditadas.
Saúde
Lembretes de consultas, notificações de resultados e campanhas de saúde pública para hospitais, clínicas e laboratórios.
- Lembretes de consultas programados com deep links para reagendar e reduzir as faltas.
- Notificação push de resultados de laboratório disponíveis, com deep-link seguro para o portal do paciente.
- Campanhas de saúde pública alinhadas com a DHA / SEHA / Ministério da Saúde saudita — utilizadas à escala nacional durante os programas da era da COVID.
Comércio Eletrónico e Retalho
Ciclo de vida da encomenda, recuperação de carrinhos abandonados e programas de fidelização nos canais que os clientes realmente abrem.
- Confirmação → expedido → em distribuição → entregue, encaminhado pelo canal mais económico que ainda garanta a entrega.
- Recuperação de carrinhos abandonados com lembretes programados por WhatsApp + SMS que param assim que o comprador converte.
- Mensagens de fidelização segmentadas pelo modelo RFM: atualizações de nível, saldo de pontos e ofertas exclusivas.
Governo
Alertas públicos, notificações de governo eletrónico e serviços ao cidadão em canais aprovados para diversos ministérios da MENA.
- Alertas georreferenciados por polígono para meteorologia, proteção civil e trânsito — enviados a todos os subscritores dentro da área afetada.
- Integrações de nível MOI / MOFA / GDRFA para notificações de estado de visto, identificação e licenças, sob Sender IDs protegidos.
- Cada envio é registado com data e hora e está pronto para auditoria pelas equipas de conformidade do órgão regulador e do ministério.
Viagens e Hotelaria
Atualizações de itinerário, confirmações de reserva e alertas de perturbação para companhias aéreas, hotéis e agências de viagens online.
- Confirmações de reserva e lembretes de check-in por SMS, WhatsApp e email, na língua do viajante.
- Alertas de perturbação — atrasos, mudanças de porta de embarque, cancelamentos — enviados segundos após o evento operacional.
- Comunicações por nível de fidelização e inquéritos pós-estadia, segmentados por região, classe tarifária e frequência.
Operadoras de Telecomunicações
Monetização de A2P, SMS firewall e SMSC para operadoras de redes móveis — o lado da operadora da mesma infraestrutura.
- SMS firewall à frente do SMSC: inspeção à velocidade da linha, alinhada com GSMA IR.71 / IR.81 / IR.82, com machine learning e regras em paralelo.
- Motor comercial de A2P para registo de Sender ID, classificação e liquidação grossista.
- Deteção de rota cinzenta que traz o tráfego A2P desviado de volta à rota comercial acordada.
Tecnologia e SaaS
Verificação, alertas transacionais e notificações de produto para plataformas que integram mensagens como funcionalidade.
- OTP pronto a integrar via verify/start + verify/check — externalize a geração, entrega e validação em três chamadas de API.
- Notificações de produto orientadas por webhook: eventos de conta, recibos de faturação, alertas de segurança, redefinições de palavra-passe.
- Ligação REST e SMPP 3.4 para mais de 1000 TPS sustentados — chame a API REST a partir de qualquer linguagem ou use o TypeScript SDK.
Seguro
Renovação de seguros, lembretes de pagamento de prémios, atualizações sobre o status de sinistros e alertas de fraude para seguradoras, corretoras e administradoras terceirizadas.
- Lembretes de renovação e de pagamento de prémios com um link direto para renovação com um único toque — aumentando a fidelização e reduzindo o cancelamento desnecessário.
- Acompanhamento do status das solicitações de indenização, desde FNOL até a liquidação, com cada etapa vinculada a um portal seguro por meio de um link direto, garantindo que os dados da apólice nunca sejam transmitidos pela mensagem.
- Conduta alinhada às expectativas CBUAE / SAMA, com um registo de consentimento PDPL por jurisdição e proteção de ID do remetente.
Logística e Cadeia de Suprimentos
Despacho, data de saída para entrega, previsão de chegada com prazos apertados, reprogramações e comprovativo de entrega para transportadoras, operadores logísticos terceirizados (3PLs) e entrega de última milha.
- Previsão de chegada com janelas de tempo reduzidas e notificações de "em rota de entrega" com reagendamento com um único toque — reduzindo tentativas frustradas e viagens repetidas.
- A transferência confirmada OTP e a foto do comprovativo de entrega POD são integradas diretamente ao seu TMS ou OMS via webhook.
- O operador direciona as mensagens para que a mensagem "onde está a minha encomenda?" chegue de facto, no idioma do destinatário, no horário de pico.
Serviços Públicos e Energia
Alertas de interrupções e restabelecimento de serviços, avisos de obras programadas, leitura de medidores e faturação para fornecedores de energia elétrica, água e eletricidade.
- Avisos de interrupção de serviço direcionados por polígonos são enviados apenas para a área afetada, com encaminhamento prioritário, superando as limitações normais em menos de um minuto.
- Faturas prontas, avisos de vencimento e pré-desconexão com prazos legais e um link direto para pagamento imediato.
- Em conformidade com as normas NESA/SIA, com um registo de auditoria exportável para cada envio crítico para a segurança.
Educação
Controlo de frequência, segurança, admissões, taxas e resultados para escolas, universidades e EdTech — com foco nos dados dos alunos.
- Alertas de ausência instantâneos para responsáveis e encaminhamento de casos de segurança para a equipa de plantão, em qualquer aparelho.
- Avisos de admissão, lembretes de pagamento e notificações de resultados prontos, com as notas disponíveis mediante um link direto para o portal após a assinatura.
- Consentimento por responsável legal em conformidade com os controlos PDPL e da FERPA; alinhado com o MOE/KHDA, mais de 30 modelos de idioma.
Marketing SMS
SMS estruturado para campanhas: segmentação, promoções e vendas relâmpago, fidelização e recuperação de clientes, crescimento de opt-in e mensuração do ROI.
- Segmente por histórico de compras, nível, idioma ou data da compra e envie a oferta certa para o público certo, e não uma única mensagem.
- Realize promoções, vendas relâmpago, campanhas de fidelidade e de recuperação de clientes com links curtos rastreáveis e mensuráveis até chegar a pedidos reais.
- Amplie uma lista de contactos com consentimento, com comprovativos de entrega reais em mais de 200 países.
RCS Marketing
Campanhas ricas em conteúdo, verificadas e com marca própria: carrosséis, cartões de produtos, respostas sugeridas e análises — com opção de contingência SMS.
- O selo de remetente verificado exibe o seu logotipo, a cor da sua marca e uma marca de verificação no topo da conversa nativa da aplicação de mensagens.
- Carrosséis, cartões interativos e respostas sugeridas com um único toque transformam uma transmissão numa experiência de marca interativa.
- Confirmações de leitura e análises de envolvimento fecham o ciclo; o recurso de fallback SMS mantém o alcance completo onde RCS não está disponível.
Comércio WhatsApp
Venda pelo chat: catálogo, mensagens de produtos, carrinho, finalização da compra, atualizações de pedidos, reengajamento e anúncios de clique para WhatsApp.
- Exiba um catálogo de produtos e mensagens com um ou vários produtos que os clientes podem navegar e adicionar ao carrinho diretamente no chat.
- Oriente o processo de finalização da compra e pagamento na conversa e, em seguida, envie as atualizações do pedido e do envio na mesma thread.
- Reengaje com modelos de opt-in e converta anúncios de clique para WhatsApp — entregues como um BSP aprovado pela Meta.
Cinco capacidades, todos os setores.
Seja um banco, um hospital ou uma plataforma logística, os blocos de construção são os mesmos. Tornamo-los combináveis, para que o detalhe do setor esteja na sua aplicação, e não na sua integração.
Ver o catálogo completo de produtosOTP à escala
Verificação com fallback em cascata entre SMS, WhatsApp, Voz e flash-call. Faturado por verificação bem-sucedida, não por tentativa.
IA Conversacional
Chatbots WhatsApp da BroadNet.AI com raciocínio graph-ML. Modelos nativos em árabe em todas as categorias de mensagens.
Envolvimento do cliente
Campanhas omnicanal em SMS, WhatsApp, RCS e Voz — uma única identidade, uma única faturação, um único conjunto de recibos.
Verificação
Consulta HLR em tempo real para validade, operadora, país e status de portabilidade do MSISDN. Aproximadamente 350 ms para uma consulta em tempo real, menos de 50 ms a partir do cache.
Alertas
Georreferenciados, temporizados e registados para auditoria. Utilizados para fraude, meteorologia, proteção civil, operações e eventos de expedição.
Reconhecida na banca, saúde, retalho e governo.
Marcas e operadoras que encaminham tráfego através da BroadNet
A atribuição das marcas de referência reflete as relações de longa data da BroadNet em infraestrutura de mensagens. As listas completas de clientes, o detalhe das rotas e o âmbito contratual estão disponíveis para prospects qualificados sob NDA.
O seu setor, numa rede de nível de operadora.
Mensagens confiáveis e em conformidade com as normas, adaptadas ao seu setor — em toda a região MENA , África e Ásia.
“Escolhemos um fornecedor que já compreendia o nosso regulador. A integração foi concluída em semanas, não em trimestres — e os comprovativos de entrega chegaram a cada envio.”
Perguntas sobre soluções, respondidas.
Bancos e finanças, saúde, comércio eletrónico e retalho, governo, viagens e hotelaria, operadoras de telecomunicações, tecnologia e SaaS , seguros, logística, serviços públicos e educação — além de guias de canais para marketing SMS , marketing RCS e comércio WhatsApp . Cada um inclui conformidade, linguagem e cadência específicas para o seu setor.
A conformidade é imposta por predefinição, não adicionada posteriormente: captura de consentimento de acordo com PDPL e GDPR, registo de ID do remetente e de modelos junto a órgãos reguladores como TDRA e CST, encaminhamento validado HLR e OTP de nível financeiro. As certificações incluem SOC 2, ISO 27001, ISO 22301 e ISO 9001.
Sim. Uma única API e um único contrato abrangem todos os canais ( SMS , WhatsApp , RCS , voz, OTP , e-mail) e todos os segmentos. A lógica específica do setor — modelos, consentimento, idioma e frequência de envio — é configurável, não requer desenvolvimento separado.
Os IDs de remetente e os modelos são pré-registados junto às operadoras em mais de 200 países — direto para a operadora em 86 deles por mais de 1.000 conexões, com rotas de parceiros identificadas nos demais — de modo que a maioria das empresas passa do contrato ao tráfego real em dias, em vez de meses.
A sua pergunta não está aqui? Consulte a nossa equipa de engenharia
Diga-nos o setor.
Nós mostramos-lhe o caminho.
Partilhe o setor, os volumes e as regiões. Voltamos com opções de encaminhamento, notas de conformidade e um cliente de referência que pode contactar.