BroadNet em seis minutos
Todo o portefólio BroadNet numa única apresentação: messaging de nível carrier, IA integrada em conversas com clientes, segurança de telecomunicações e conectividade global. Assista com som, salte para qualquer diapositivo ou descarregue para partilhar com a sua equipa.
Os diapositivos estão em inglês. O índice abaixo está no seu idioma.
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Um parceiro, quatro camadas
A apresentação percorre as quatro camadas do portefólio BroadNet. Cada produto tem a sua própria página com detalhes.
- 01
Conetividade global
Rotas de nível carrier para mensagens críticas, o centro de mensagens subjacente e dados de tráfego.
- 02
Segurança
Controlo de fraude e grey-routes na rede, códigos de verificação, inteligência de números e proteção de e-mail.
- 03
Engagement
Todos os canais de cliente num único workspace, um contact centre na cloud e documentos entregues via link SMS.
- 04
Inteligência
IA empresarial que responde com base no seu próprio conhecimento, executa ações aprovadas e faz a transferência para agentes humanos.
Slide a slide
Um índice textual de todos os 35 slides. Selecione um momento para reproduzir o slide.
Introdução
- 010:00
O seu hub de mensagens de confiança
Mensagens globais, IA e segurança de telecomunicações para empresas e operadores, desde 2003.
- 020:10Página relacionada
A BroadNet num relance
Fundada em 2003 e concebida para a era da IA, com produtos em tempo real em mensagens, IA, confiança e conectividade.
- 030:21Página relacionada
A nossa evolução
Da voz de operadora e SMS para mensagens empresariais, inteligência de rede, omnicanalidade e serviços nativos de IA. Cada era adicionou uma nova camada.
- 040:32
A oportunidade
A IA multiplica cada interação com o cliente: mais conversações para orquestrar, mais risco de fraude para controlar e uma maior necessidade de entregas em que possa confiar.
- 050:43Página relacionada
Um parceiro, quatro camadas
Conectividade global, segurança, interação e inteligência, através de um único parceiro.
- 060:53Página relacionada
Tudo o que entregamos, num relance
O catálogo de serviços: mensagens, SMSC, firewall, lookups, IA, contact centre, voz, verificação, segurança de email, eSIM e programas de parceria.
Infraestrutura de comunicações
- 071:05
01 · Infraestrutura de comunicações
O núcleo de nível de operadora que garante a movimentação de mensagens críticas, de forma segura e mensurável, em escala.
- 081:16Página relacionada
Mensagens de nível carrier
De API ao terminal: REST e SMPP na entrada, encaminhamento inteligente, firewall e inteligência de números no core, e um registo por trás de cada mensagem.
- 091:27Página relacionada
Mensagens A2P SMS
Passwords de utilização única, alertas de transação e notificações através de rotas de nível carrier, com gestão de Sender ID e relatórios de entrega em tempo real.
- 101:37Página relacionada
Plataforma SMSC
Tecnologia de Message-centre para operadores, MVNOs e hubs de mensagens, dimensionada de acordo com a sua rede, protocolos e tráfego.
- 111:48Página relacionada
Inteligência de HLR / MNP lookup e encaminhamento
O estado em tempo real do número e a deteção de portabilidade decidem o percurso, para que cada mensagem chegue à rede correta à primeira tentativa.
- 121:59Página relacionada
Firewall SMS
Inspecionar, decidir e manter evidências: rotas cinzentas, bypass de SIM-box, spoofing de Sender ID, SMS pumping e smishing interrompidos na rede.
IA e interação com o cliente
- 132:10
02 · Soluções de IA e interação com clientes
IA que atua no interior de conversas reais com clientes: fundamentada, governada e conectada a todos os canais.
- 142:20Página relacionada
BroadNet AI
IA empresarial que responde com base nos seus documentos aprovados, executa ações aprovadas nos seus sistemas e escala para pessoas com contexto completo.
- 152:31Página relacionada
IA com os controlos exigidos por um banco
Assistentes de conhecimento, agentes de processo e integrações, com permissões, auditoria e uma revisão de alojamento e privacidade para cada cliente.
- 162:41Página relacionada
OmniChannels AI
SMS, WhatsApp, RCS, email, voz e chat social num único workspace, com campanhas, uma caixa de entrada partilhada e agentes de IA.
- 172:52Página relacionada
Uma plataforma para todas as conversas com o cliente
Campanhas, conversas de serviço e agentes de IA em todos os canais, geridos por uma equipa através de um único ecrã.
- 183:03Página relacionada
DialerBee
Um contact centre na cloud impulsionado por IA: inbound e IVR, agentes de voz de IA, um workspace para o agente e supervisão.
- 193:14Página relacionada
Software de contact centre, não apenas um marcador
Serviço inbound, campanhas preditivas, de potência, progressivas e de pré-visualização, agentes de voz de IA, gravação e QA numa única plataforma cloud.
- 203:25Página relacionada
O ciclo de apoio ao cliente aumentado por IA
O cliente contacta, um agente de IA responde, um assistente humano assume com contexto, e cada interação melhora a seguinte.
Segurança de telecomunicações e identidade
- 213:37
03 · Segurança de telecomunicações e identidade
Verifique o cliente. Proteja o canal. Garanta a segurança da caixa de entrada.
- 223:48Página relacionada
Três camadas de segurança de telecomunicações
Autentique com MyOTP, valide com MobileValidate e proteja o email com iBlockSpam, integrados com o Firewall SMS numa única camada de confiança.
- 233:58Página relacionada
MyOTP
Um único API para códigos de verificação via SMS, WhatsApp ou Telegram, entregues através de rotas BroadNet. A sua aplicação mantém o controlo da decisão.
- 244:09Página relacionada
MobileValidate
Conheça cada número antes de confiar: validade, operadora e tipo de linha, portabilidade, presença de mensagens e verificações de e-mail.
- 254:20Página relacionada
iBlockSpam
Ameaças de e-mail filtradas e retidas para revisão antes de chegarem à caixa de entrada. Compatível com Microsoft 365, Google Workspace, Exchange e cPanel.
Conetividade e serviços digitais
- 264:31
Conetividade sem fronteiras
TripoSIM para viagens eSIM, US Virtual Numbers e EasyPaperless, prontos a implementar.
- 274:42Página relacionada
TripoSIM
Dados eSIM pré-pagos para viagens em mais de 200 destinos, instalados via código QR em minutos, com programas de grossistas e revendedores.
- 284:53Página relacionada
US Virtual Numbers & EasyPaperless
Uma linha US +1 em qualquer smartphone, com extratos, contratos e avisos entregues através de um link SMS em vez de papel.
Trabalhar com a BroadNet
- 295:04Página relacionada
Para bancos e instituições financeiras
Um único parceiro em todo o percurso do cliente: integração, autenticação, notificação, atendimento e documentação, com proteção de ponta a ponta.
- 305:14Página relacionada
Quem servimos
Bancos e fintechs, empresas e retalho, operadores de telecomunicações, e viagens e mobilidade.
- 315:25Página relacionada
Roadmap
Produtos atualmente no mercado, produtos planeados para breve e novos produtos de IA no horizonte.
- 325:36Página relacionada
Seis razões para construir connosco
Duas décadas de telecomunicações, da rede à IA com um único parceiro, um portefólio nativo de IA, segurança por design, testado em escala e concebido para integração.
- 335:47Página relacionada
Como um projeto se torna um serviço ativo
Descoberta, âmbito da solução, revisão de segurança, piloto e aceitação, e depois operações, através de APIs, SMPP, webhooks, SS7, SIP ou fluxo de e-mail.
- 345:57Página relacionada
Caminho de parceria
Comece com uma prioridade: descobrir, demonstrar, pilotar, escalar.
- 356:08Página relacionada
Vamos construir o que vem a seguir. Juntos.
A espinha dorsal inteligente para cada conversa com o cliente, da rede à IA. Contacte sales@broadnet.me.
Comece com uma prioridade
O passo que propomos a cada parceiro: um workshop de descoberta com os seus líderes de digital, segurança e apoio ao cliente. Escolhemos uma prioridade, demonstramos-a, realizamos um projeto-piloto e, depois, escalamos.
- 01 Descoberta
- 02 Demonstração
- 03 Piloto
- 04 Escala