Regulamentação SMS A2P na Espanha.
Conformidade com as regras da CNMC + AEPD e registo do ID do remetente.
SMS A2P para Espanha é regulamentado pela Comissão Nacional dos Mercados e da Concorrência + Agência Espanhola de Proteção de Dados (CNMC + AEPD). Os IDs de remetente alfanuméricos (aliases) têm de estar registados no registo de aliases da CNMC, obrigatório desde 15 de setembro de 2026; a CNMC decide no prazo de 1 mês. Aplicam-se os regulamentos GDPR + LSSI-CE + AEPD. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.
Quem regulamenta SMS A2P na Espanha?
O envio de mensagens de aplicação para pessoa para a Espanha é supervisionado pela Comissão Nacional de Mercados e Competência + Agência Espanhola de Proteção de Dados (CNMC + AEPD), que licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet realiza entregas na Espanha por meio de conexões diretas com as operadoras — Movistar, Vodafone Espanha, Orange Espanha e MásMóvil — em vez de rotas revendidas ou não regulamentadas, portanto, o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria são todos provenientes do caminho licenciado.
- Regulador de telecomunicações: Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos (CNMC + AEPD).
- Rotas diretas das operadoras: Movistar, Vodafone Espanha, Orange Espanha e MásMóvil.
- Registo de ID do remetente: obrigatório no registo de aliases da CNMC (Registo de Alias) desde 15 de setembro de 2026.
- Prazo de entrega típico: até 1 mês (o prazo de decisão da CNMC).
Registo de ID do remetente na Espanha
Desde 15 de setembro de 2026, as operadoras em Espanha têm de bloquear mensagens SMS, MMS e RCS enviadas com um alias que não conste do registo de aliases da CNMC (Registo de Alias), ou enviadas através de um fornecedor que o titular do alias não tenha autorizado. Um fornecedor de origem registado apresenta o pedido em nome do titular através da sede eletrónica da CNMC, ou o titular apresenta-o em nome próprio; o titular autoriza depois o alias e demonstra a sua ligação a uma marca, nome comercial, domínio de internet ou denominação social. A CNMC decide no prazo de 1 mês (3 meses para pedidos em massa), e a ausência de decisão dentro do prazo equivale a uma recusa — por isso registe antes de precisar da rota, e não durante um lançamento.
- Registo: Registo de Alias da CNMC, obrigatório desde 15 de setembro de 2026.
- Decisão: no prazo de 1 mês, ou 3 meses para pedidos em massa; o silêncio equivale a recusa.
- O alias tem de estar ligado à sua marca, nome comercial, domínio ou denominação social.
- A BroadNet coordena o pedido durante o onboarding.
Regras de consentimento e conteúdo
Cumprimento do RGPD + LSSI-CE + AEPD. Lista Robinson respeitada. Mensagens transacionais — códigos de acesso únicos, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente das mensagens de marketing, mas a distinção é determinada pelo conteúdo da mensagem, e não pela forma como a campanha é rotulada.
- GDPR + LSSI-CE: GDPR mais LSSI-CE espanhol. Aplicação da AEPD.
- Lista Robinson: Lista de exclusão em espanhol respeitada em toda a rede.
- STOP / BAJA: Ambas as palavras-chave de desativação em espanhol foram respeitadas.
O que isso significa para a sua integração?
Na prática, três fatores determinam se o tráfego para a Espanha será processado: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela CNMC + AEPD, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras da Espanha antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rasto.
- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: EUR 0,055 – 0,075 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 57 milhões de assinantes.
- GDPR + LSSI-CE: GDPR mais LSSI-CE espanhol. Aplicação da AEPD.
- Envie o seu pacote KYCLicença comercial, carta de autorização e amostras de mensagens
- A BroadNet protocola a solicitaçãoJunto às operadoras ou ao regulador, conforme exigido pelo mercado
- Revisão e aprovaçãoPrazo médio de processamentoAté 1 mês (registo de aliases da CNMC)
- Envie sob a sua marcaO seu Sender ID aprovado em cada mensagem
Dados técnicos: Espanha
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 214 |
|---|---|
| Código de discagem | +34 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | CNMC + AEPD (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos) |
| Regras de ID do remetente | Os IDs de remetente alfanuméricos (aliases) têm de estar registados no registo de aliases da CNMC (Registo de Alias); desde 15 de setembro de 2026, as operadoras bloqueiam aliases não registados. As palavras-chave em espanhol STOP / BAJA são respeitadas. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | Até 1 mês (registo de aliases da CNMC) |
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| Capacidade | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | ||
| É necessário consentimento prévio | — | |
| Instrução de opt-out obrigatória | — | |
| Comprovativos de entrega disponíveis |
Perguntas comuns
Quem regulamenta SMS na Espanha?
Preciso registar um ID de remetente para a Espanha?
Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para a Espanha?
Qual o custo SMS A2P na Espanha?
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