Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Consentimento e manutenção de registos
Obtenha o consentimento explícito para a receção de marketing, mantenha comprovativos de quando e como o consentimento foi dado e separe as mensagens transacionais (que podem não precisar de consentimento para marketing) das promocionais. Consulte /answers/gdpr-for-messaging.
Cancelar a subscrição e não entrar em contacto
Processa instantaneamente os pedidos de STOP e cancelamento de subscrição e mantém uma lista de supressão, para que um utilizador que opte por não receber mais mensagens de marketing nunca mais as receba. Consulte /answers/what-is-dnc.
Registo e classificação do ID do remetente
Registe IDs de remetente alfanuméricos quando necessário e classifique o tráfego corretamente — o envio de conteúdo promocional com um ID transacional pode resultar na suspensão do ID pelo firewall da operadora. Consulte /answers/how-to-register-sender-id.
Cronograma, conteúdo e proteção de dados
Respeite o horário de silêncio e o fuso horário do destinatário, siga as regras de conteúdo local e cumpra a legislação de proteção de dados relevante (por exemplo, o RGPD ou a LGPD regional) para quaisquer dados pessoais que você processe. Consulte /answers/pdpl-ksa-explained e os guias em /regulations.