Regulamentação SMS A2P nos Países Baixos.
Conformidade com as regras ACM + AP e registo de ID do remetente.
SMS A2P para os Países Baixos é regulamentado pela Autoriteit Consument & Markt e pela Autoriteit Persoonsgegevens (ACM + AP). Identificadores de remetente alfanuméricos são permitidos sem registo formal, desde que identifiquem a marca. A palavra-chave holandesa STOP é respeitada. Não se aplica tempo de espera para pré-registo. Em conformidade com o GDPR e a Telecommunicatiewet. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.
Quem regulamenta SMS A2P nos Países Baixos?
O envio de mensagens de aplicação para pessoa (A2P) para os Países Baixos é supervisionado pela Autoriteit Consument & Markt e pela Autoriteit Persoonsgegevens (ACM + AP), que licenciam as operadoras que terminam o tráfego A2P e definem as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet realiza entregas nos Países Baixos por meio de conexões diretas com as operadoras — KPN, Vodafone Netherlands e Odido (T-Mobile NL) — em vez de rotas revendidas ou rotas paralelas, de modo que o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria regressam pelo caminho licenciado.
- Regulador de telecomunicações: Autoriteit Consument & Markt e Autoriteit Persoonsgegevens (ACM + AP).
- Rotas diretas das operadoras: KPN, Vodafone Netherlands e Odido (T-Mobile NL).
- Registo de ID do remetente: IDs de remetente alfanuméricos são permitidos sem registo formal, desde que identifiquem a marca. A palavra-chave holandesa STOP é respeitada.
- Prazo de entrega típico: Livre.
Registo de ID do remetente nos Países Baixos
IDs de remetente alfanuméricos são permitidos sem registo formal, desde que identifiquem a marca. A palavra-chave holandesa STOP é respeitada. O registo não é uma mera formalidade — um ID de remetente não registado ou incompatível é o motivo mais comum para o tráfego válido ser filtrado, e a falha geralmente é silenciosa, em vez de uma rejeição definitiva. Planeie o formato livre para aprovação e registe-se antes de precisar da rota, não durante o lançamento.
- Prazo de entrega: Livre.
- BroadNet envia IDs de remetente em seu nome por meio de operadores licenciados pela ACM + AP.
- Identificadores de remetente alfanuméricos são suportados na rota registada.
- Tempo até à produção: cerca de 5 dias úteis desde o acesso de teste até à produção.
Regras de consentimento e conteúdo
GDPR + Telecommunicatiewet. Aplicação da legislação AP. Mensagens transacionais — palavras-passe de uso único, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente das mensagens de marketing, mas a distinção é determinada pelo conteúdo da mensagem, e não pela forma como a campanha é rotulada.
- GDPR + AP: GDPR mais aplicação da Autoriteit Persoonsgegevens holandesa.
- Identificação do remetente gratuita: Permitida a identificação alfanumérica sem necessidade de registo formal.
- Em STOP, a palavra-chave STOP é respeitada em toda a rede.
O que isso significa para a sua integração?
Na prática, três fatores determinam se o tráfego para os Países Baixos será processado: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela ACM + AP, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras dos Países Baixos antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e um tráfego que desaparece sem deixar rastos.
- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: EUR 0,06 – 0,08 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 21 milhões de assinantes.
- GDPR + AP: GDPR mais aplicação da Autoriteit Persoonsgegevens holandesa.
- Envie o seu pacote KYCLicença comercial, carta de autorização e amostras de mensagens
- A BroadNet protocola a solicitaçãoJunto às operadoras ou ao regulador, conforme exigido pelo mercado
- Revisão e aprovaçãoPrazo médio de processamentoForma livre
- Envie sob a sua marcaO seu Sender ID aprovado em cada mensagem
Dados técnicos: Países Baixos
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 204 |
|---|---|
| Código de discagem | +31 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | ACM + AP (Autoriteit Consument & Markt and Autoriteit Persoonsgegevens) |
| Regras de ID do remetente | Identificações de remetente alfanuméricas são permitidas sem registo formal, desde que identifiquem a marca. A palavra-chave holandesa STOP é respeitada. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | Forma livre |
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| Capacidade | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | ||
| É necessário consentimento prévio | — | |
| Instrução de opt-out obrigatória | — | |
| Comprovativos de entrega disponíveis |
Perguntas comuns
Quem regulamenta SMS na Holanda?
Preciso registar um ID de remetente para os Países Baixos?
Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para os Países Baixos?
Qual o custo de SMS A2P na Holanda?
Qual o prazo de entrega esperado nos Países Baixos?
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