Regulamentação SMS A2P em Hong Kong.
Conformidade com as regras da OFCA e registo do ID do remetente.
SMS A2P para Hong Kong é regulamentado pela Autoridade de Comunicações (OFCA). O SMS Sender Registration Scheme da OFCA é voluntário: os IDs dos remetentes registados levam o prefixo "#", e os IDs não registados são entregues sem ele. A Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPO) é aplicada pela PCPD. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.
Quem regulamenta SMS A2P em Hong Kong?
O envio de mensagens de aplicação para pessoa (A2P) para Hong Kong é supervisionado pelo Escritório da Autoridade de Comunicações (OFCA), que licencia as operadoras que finalizam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet entrega mensagens em Hong Kong por meio de conexões diretas com as operadoras — CSL Mobile, China Mobile HK, 3HK e SmarTone — em vez de rotas revendidas ou não oficiais, portanto, o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria são todos provenientes do caminho licenciado.
- Órgão regulador das telecomunicações: Escritório da Autoridade de Comunicações (OFCA).
- Rotas diretas das operadoras: CSL Mobile, China Mobile HK, 3HK e SmarTone.
- Registo de ID do remetente: voluntário, através do SMS Sender Registration Scheme da OFCA (prefixo "#").
- Os IDs de remetente não registados continuam a ser entregues, sem o prefixo "#".
Registo de ID do remetente em Hong Kong
O SMS Sender Registration Scheme da OFCA funciona desde 28 de dezembro de 2023 e está aberto a todos os setores. É voluntário: uma empresa ou organização candidata-se à OFCA para se tornar Registered Sender, e os seus IDs de remetente registados chegam então aos assinantes locais com o prefixo "#" e constam do SMS Sender Registry público da OFCA. Os remetentes fora do esquema continuam a ser entregues, sem o prefixo, e os destinatários são aconselhados a tratar essas mensagens com mais cautela — por isso o registo compensa para marcas que enviam ao público.
- Esquema: SMS Sender Registration Scheme da OFCA, desde 28 de dezembro de 2023.
- Voluntário: as organizações candidatam-se diretamente à OFCA.
- Os IDs registados levam o prefixo "#"; os IDs não registados são entregues sem ele.
- Chinês tradicional: Rotas UCS-2 nativas para o chinês.
Regras de consentimento, conteúdo e prazos
A Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPO) é aplicada pela PCPD. O Esquema de Registo de Remetentes SMS significa que os IDs alfanuméricos registados recebem o prefixo '#' para diferenciá-los de burlas. O tráfego promocional exige um registo de consentimento que você pode fornecer mediante solicitação, e uma opção de cancelamento que é respeitada imediata e permanentemente. Mensagens transacionais — palavras-passe de uso único, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente do marketing, mas a distinção é feita pelo conteúdo da mensagem, e não pela forma como a campanha é rotulada.
- Sistema de registo de remetentes: voluntário; os IDs dos remetentes registados levam o prefixo "#", os IDs não registados são entregues sem ele.
- PDPO: PDPO de Hong Kong, aplicado pelo PCPD.
- Opção de cancelamento: SMS promocionais devem incluir a opção de cancelamento.
- Chinês tradicional: Rotas UCS-2 nativas para o chinês.
O que isso significa para a sua integração?
Na prática, três fatores determinam se o tráfego para Hong Kong será processado: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela OFCA, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras de Hong Kong antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rasto.
- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: USD 0,035 – 0,06 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 23 milhões de assinantes.
- O tratamento de dados segue o regime de privacidade aplicável em Hong Kong.
- Envie o seu pacote KYCLicença comercial, carta de autorização e amostras de mensagens
- A BroadNet protocola a solicitaçãoJunto às operadoras ou ao regulador, conforme exigido pelo mercado
- Revisão e aprovaçãoPrazo médio de processamentoForma livre (esquema da OFCA voluntário)
- Envie sob a sua marcaO seu Sender ID aprovado em cada mensagem
Dados técnicos: Hong Kong
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 454 |
|---|---|
| Código de discagem | +852 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | OFCA (Office of the Communications Authority) |
| Regras de ID do remetente | O SMS Sender Registration Scheme da OFCA (desde 28 de dezembro de 2023) é voluntário: os IDs dos remetentes registados levam o prefixo "#", e os IDs não registados continuam a ser entregues sem ele. Suporte para chinês (tradicional) e inglês. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | Forma livre (esquema da OFCA voluntário) |
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| Capacidade | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | Voluntário | Voluntário |
| É necessário consentimento prévio | — | |
| Instrução de opt-out obrigatória | — | |
| Aplicam-se restrições de horário | — | |
| Comprovativos de entrega disponíveis |
Perguntas comuns
Quem regulamenta SMS em Hong Kong?
Preciso registar um ID de remetente para Hong Kong?
Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para Hong Kong?
Quais são as regras de conteúdo e consentimento que se aplicam em Hong Kong?
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