Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Indonésia.
Indonésia: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP através de ligações diretas a Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL e Smartfren; o registo do sender ID junto do regulador Komdigi demora 5 a 10 dias úteis. Terminação direta em Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, XL e Smartfren (XLSMART) com registo de ID de remetente alinhado ao Komdigi.
Tarifas a partir de, por canal, em Indonésia
- SMSa partir de$0.0070por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
- OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
- WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
- RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
- VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)
Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.
Indonésia: o mercado A2P num relance.
A Indonésia é servida por 4 redes móveis licenciadas (Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART) e Smartfren (XLSMART)), que cobrem uma base de assinantes de 354 milhões. Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) regulamenta o envio de mensagens A2P e o registo de IDs de remetente. Registo de IDs de remetente Komdigi + operadora. Suporte para indonésio e inglês. Lei de Proteção de Dados Pessoais (UU PDP 2022) em vigor. Requisitos de localização de dados para algumas categorias.
Dados técnicos: Indonésia
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 510 |
|---|---|
| Código de discagem | +62 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | Komdigi (Ministry of Communication and Digital Affairs) |
| Regras de ID do remetente | Registo do ID do remetente do operador Komdigi +. Bahasa Indonésia e Inglês suportados. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 5 a 10 dias úteis |
Canais ativos: Indonésia.
Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.
SMS
A2P direto com as operadoras, com suporte a escritas em idiomas locais quando aplicável.
OTP
Mediana abaixo de 4 segundos; OTP por flash call disponível em mercados selecionados como alternativa de baixa latência.
WhatsApp Business API ativo. Alta penetração entre consumidores no Sul e Sudeste Asiático.
RCS
RCS Business Messaging disponível via MaaP do Google onde a operadora o habilitou.
Voz
OTP por voz e TTS disponíveis como fallback; recomendados para setores com alto risco de fraude.
Indonésia: como registar um sender ID?
Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.
Komdigi · Telkomsel e Indosat Ooredoo H.
- Formatar
- Alfanumérico (script local suportado), até 11 caracteres
- Pré-inscrição
- Definido pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding
- Documentos KYC
- Confirmado durante o onboarding
- Ciclo de renovação
- Confirmado durante o onboarding
- Causas comuns de rejeição
- As regras de ID do remetente são definidas pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding.
Como é a entrega de OTP: Indonésia.
Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.
Janela de latência típica
Tempo médio de 3,2 segundos, com o 95º percentil em menos de 8 segundos em configurações de ativação direta pelo operador. Entrega em duas etapas confirmada pelo DLR.
Comportamento em horários de pico
A capacidade de processamento da operadora se mantém estável durante os picos de negócios locais; a limitação de velocidade só entra em ação durante eventos atípicos de envio em massa. BroadNet ajusta a carga por MNO para evitar bloqueios de firewall.
Cadeia de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → OTP de voz após 30 segundos. OTP de chamada instantânea é uma opção disponível em mercados onde a operadora o permite.
Sinais de fraude que monitorizamos
Abuso de chamadas instantâneas, recolha de OTP em fazendas de SIM e ataques de variação de modelo são os sinais dominantes. O mecanismo de anomalias do BroadNet monitoriza a velocidade por MSISDN.
O que pode enviar — e o que não pode.
Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Indonésia.
Consentimento (opt-in)
É necessário o consentimento verificável, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registo. A aprovação por modelo no estilo DLT se aplica em diversos mercados.
Descadastro (opt-out)
A supressão da palavra-chave STOP e do registo DND foi aplicada automaticamente. Os registos são conservados de acordo com os requisitos regulamentares.
Horários de silêncio
As normas indonésias que analisamos não fixam janela de horário para SMS promocional; os horários de envio são combinados com cada operadora. Transacional 24/7.
Restrições de conteúdo
Modelos em idioma local são preferenciais. Empréstimos, jogos de azar, criptomoedas e suplementos são bloqueados no firewall da operadora.
Penalidades do regulador
Komdigi aplica penalidades a tráfego fora do padrão, fora da categoria ou em rotas alternativas — multas, remoção da lista de remetentes e necessidade de novo registo do padrão.
Terminação,
rede a rede.
A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
| Operador | MCC-MNC | Status da rota | Nota | Taxa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Telkomsel | 510-10 | Direta | A+ | USD 0.007 |
| Indosat Ooredoo H. | 510-01 | Direta | A+ | USD 0.007 |
| XL (XLSMART) | 510-11 | Direta | A | USD 0.0073 |
| Smartfren (XLSMART) | 510-09 | Direta | A | USD 0.0073 |
As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.
| Nível | Transacional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | USD 0.0070 | USD 0.0085 | Preço de tabela até 100 mil/mês |
| Crescimento · Mais de 100 mil | USD 0.0062 | USD 0.0075 | desconto de nível automático |
| Volume · 1 milhão+ | USD 0.0052 | USD 0.0063 | Inclui revisão trimestral de rotas. |
| Empresa | Personalizado | Personalizado | Preços diretos para operadoras + SLA assinado |
Registo do ID do remetente da Komdigi + operadora: 5 a 10 dias úteis.
Abrir a tabela de preços: IndonésiaEm conformidade
Por predefinição.
Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.
Lei de Proteção de Dados Pessoais (UU PDP 2022) em vigor. Requisitos de localização de dados para algumas categorias.
Análise completa da regulamentaçãoID do remetente Komdigi
IDs de remetente registados via rota da operadora.
UU PDP 2022
Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor.
Regulamento Komdigi 7/2026
Registo biométrico de SIM; no máximo 3 números pré-pagos por identidade e por operadora.
Bahasa + Inglês
Ambos em paridade.
Programas que funcionam bem: Indonésia.
Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.
- 01
OTP para comércio eletrónico, confirmação de pedidos e alertas de envio em escala de temporada de festivais.
- 02
Fintech, empréstimos e notificações de OTP e KYC (Conheça o Seu Cliente) para carteiras digitais.
- 03
Mensagens de coordenação entre passageiros de serviços de transporte por aplicação, entrega de comida e logística.
- 04
Alterações de itinerário de viagem e de companhia aérea, check-in e atualizações de status de visto.
- 05
Notificações de serviços governamentais ao cidadão e mensagens de campanhas do setor público.
O que gerimos para os remetentes: Indonésia.
O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.
Conexão direta com a operadora: Telkomsel, Indosat Ooredoo H. e XL (XLSMART) — sem saltos por agregadores, sem exposição a rotas alternativas.
Requisitos de ID do remetente confirmados durante o onboarding.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste, com um engenheiro de soluções dedicado até a entrada em operação.
Taxa de entrega típica de 99,0% e tempo típico de entrega de OTP de 3,2 s em todo o país.
A aprovação de modelos e a gestão de categorias no estilo DLT são tratadas dentro da plataforma.
Encaminhamento UCS-2 em idioma local de primeira classe — sem penalidade de transliteração.
Perguntas dos compradores: Indonésia.
As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.
Qual é o tempo típico de aprovação do ID do remetente com Komdigi na Indonésia?
Prazo típico: 5 a 10 dias úteis. A BroadNet confirma os requisitos e documentos atuais de ID do remetente durante o onboarding.
As rotas da BroadNet para a Indonésia são operadas diretamente pela operadora?
Sim — todas as operadoras na tabela de cobertura pública são vinculadas diretamente ao ponto de acesso A2P. Sem saltos de agregadores, sem exposição a rotas alternativas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
Posso enviar SMS de marketing na Indonésia sem consentimento prévio?
Não. É necessário um consentimento verificável em todos os mercados suportados BroadNet, com registo da fonte de consentimento, data e hora e canal. Alertas transacionais OTP (palavra-passe de uso único) e alertas em nível de conta estão isentos das regras de consentimento de marketing.
Quais canais vocês oferecem suporte na Indonésia — somente SMS, ou também WhatsApp e chamadas de voz?
SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP por voz são todos suportados. RCS Business Messaging está disponível onde a operadora local o lançou. Todos os canais funcionam com o mesmo contrato e modelo de contacto.
Posso ser cobrado numa moeda diferente de USD?
Sim, a fatura está disponível em USD / IDR. Faixas de volume aplicam-se automaticamente a partir de 100 mil mensagens por mês.
Preciso de uma versão dos meus modelos no idioma local da Indonésia?
Para tráfego transacional e de marketing voltado para o consumidor, sim — um modelo de script local melhora significativamente a confiança e a memorização. BroadNet lida com o encaminhamento UCS-2 sem custo adicional ou penalidade SLA.
O que acontece se uma rota para a Indonésia se deteriorar?
BroadNet realiza monitorização contínua de DLR em todas as operadoras. Se uma rota apresentar instabilidade, o tráfego é automaticamente redirecionado para a próxima melhor operadora no mesmo destino, e o seu gerente de contas é notificado com uma nota de correção em até uma hora.
Você assina um SLA para tráfego para a Indonésia?
Sim — o tráfego para este mercado opera sob o SLA padrão da BroadNet: 99,99% de uptime mensal da plataforma, com créditos de serviço em contratos enterprise. As metas de resposta do suporte e o cronograma de créditos estão publicados na nossa página de Suporte e SLA.
Um modelo pronto a adaptar: Indonésia.
No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.
- assinantes móveis
- 354M
- ID do remetente lead
- 5 a 10 dias úteis
- Tempo até o lançamento
- Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste
- Faturado em
- USD / IDR
O seu código é 384921. Não partilhe.
Kode verifikasi Anda 384921. Jangan dibagikan.
Registo do ID do remetente do operador Komdigi +. Bahasa Indonésia e Inglês suportados.
Continue por toda a região.
Veja como as empresas colocam essas rotas diretas do operador em funcionamento no mensagens bancárias e financeiras e mensagens de comércio eletrónico e retalho, ou avalie as opções no central de comparação de plataformas de mensagens.
Mais sobre Indonésia
Solicite a disponibilidade atual de rotas: Indonésia.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste. Sender ID registado junto de Komdigi em seu nome. Faturação em USD desde o primeiro dia.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +62