Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Singapura.
Singapura: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP por conexões diretas com Singtel, StarHub e M1; os Sender ID são registados junto a IMDA (prazo: Cerca de 19 dias de calendário (SGNIC)). Terminação direta para Singtel, StarHub e M1, com o registo de IDs de remetente no SSIR coordenado durante o onboarding.
Tarifas a partir de, por canal, em Singapura
- SMSa partir de$0.0440por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
- OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
- WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
- RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
- VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)
Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.
Singapura: o mercado A2P num relance.
Singapura é servida por 3 redes móveis licenciadas (Singtel, StarHub e M1) que cobrem uma base de assinantes de 9,5 milhões. Infocomm Media Development Authority (IMDA) regulamenta o envio de mensagens A2P e o registo de IDs de remetente. O SMS Sender ID Registry (SSIR), gerido pela SGNIC para a IMDA, é obrigatório desde 31 de janeiro de 2023: a própria organização regista os seus IDs de remetente alfanuméricos e seleciona os Participating Aggregators autorizados a transportá-los. O inglês é o idioma principal; chinês, malaio e tâmil são suportados. A Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA) de Singapura é totalmente aplicada. O registo "Não Ligue" (DNC) é respeitado. O registo no SSIR é obrigatório — números alfanuméricos não registados são reclassificados como "Provavelmente Burla".
Dados técnicos: Singapura
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 525 |
|---|---|
| Código de discagem | +65 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | IMDA (Infocomm Media Development Authority) |
| Regras de ID do remetente | O SMS Sender ID Registry (SSIR), gerido pela SGNIC para a IMDA, é obrigatório desde 31 de janeiro de 2023: a própria organização regista os seus IDs de remetente alfanuméricos e seleciona os Participating Aggregators autorizados a transportá-los. Inglês como idioma principal; chinês, malaio e tâmil são suportados. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | Cerca de 19 dias de calendário (SGNIC) |
Canais ativos: Singapura.
Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.
SMS
A2P direto com as operadoras, com suporte a escritas em idiomas locais quando aplicável.
OTP
Mediana abaixo de 4 segundos; OTP por flash call disponível em mercados selecionados como alternativa de baixa latência.
WhatsApp Business API ativo. Alta penetração entre consumidores no Sul e Sudeste Asiático.
RCS
RCS Business Messaging disponível via MaaP do Google onde a operadora o habilitou.
Voz
OTP por voz e TTS disponíveis como fallback; recomendados para setores com alto risco de fraude.
Singapura: como registar um sender ID?
Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.
IMDA · Singtel e StarHub
- Formatar
- Alfanumérico, até 11 caracteres
- Pré-inscrição
- Obrigatório — SMS Sender ID Registry (SSIR) da SGNIC; a organização regista-se e seleciona os seus Participating Aggregators
- Documentos KYC
- Confirmado durante o onboarding
- Ciclo de renovação
- Taxa anual por ID de remetente (SGNIC)
- Causas comuns de rejeição
- Sem UEN de Singapura, um ID genérico ou sem ligação à marca sem provas de apoio, ou pagamento não efetuado no prazo de 30 dias após a aprovação (SGNIC).
Como é a entrega de OTP: Singapura.
Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.
Janela de latência típica
Tempo médio de 2,6 segundos, com o 95º percentil em menos de 8 segundos em configurações de ativação direta pelo operador. Entrega em duas etapas confirmada pelo DLR.
Comportamento em horários de pico
A capacidade de processamento da operadora se mantém estável durante os picos de negócios locais; a limitação de velocidade só entra em ação durante eventos atípicos de envio em massa. BroadNet ajusta a carga por MNO para evitar bloqueios de firewall.
Cadeia de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → OTP de voz após 30 segundos. OTP de chamada instantânea é uma opção disponível em mercados onde a operadora o permite.
Sinais de fraude que monitorizamos
Abuso de chamadas instantâneas, recolha de OTP em fazendas de SIM e ataques de variação de modelo são os sinais dominantes. O mecanismo de anomalias do BroadNet monitoriza a velocidade por MSISDN.
O que pode enviar — e o que não pode.
Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Singapura.
Consentimento (opt-in)
É necessário o consentimento verificável, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registo. A aprovação por modelo no estilo DLT se aplica em diversos mercados.
Descadastro (opt-out)
A supressão da palavra-chave STOP e do registo DND foi aplicada automaticamente. Os registos são conservados de acordo com os requisitos regulamentares.
Horários de silêncio
Não encontramos uma janela horária publicada pelo regulador para SMS promocionais neste mercado. Combine os horários de envio com a operadora e agende os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Restrições de conteúdo
Modelos em idioma local são preferenciais. Empréstimos, jogos de azar, criptomoedas e suplementos são bloqueados no firewall da operadora.
Penalidades do regulador
Penalidades IMDA para tráfego fora do modelo, fora da categoria ou em rotas alternativas — multas, exclusão da lista de remetentes e novo registo do modelo obrigatórios.
Terminação,
rede a rede.
A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
| Operador | MCC-MNC | Status da rota | Nota | Taxa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Singtel | 525-01 | Direta | A+ | USD 0.0484 |
| StarHub | 525-05 | Direta | A+ | USD 0.0462 |
| M1 | 525-03 | Direta | A+ | USD 0.044 |
As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.
| Nível | Transacional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | USD 0.0440 | USD 0.054 | Preço de tabela até 100 mil/mês |
| Crescimento · Mais de 100 mil | USD 0.0387 | USD 0.0475 | desconto de nível automático |
| Volume · 1 milhão+ | USD 0.0326 | USD 0.0400 | Inclui revisão trimestral de rotas. |
| Empresa | Personalizado | Personalizado | Preços diretos para operadoras + SLA assinado |
Registo no SSIR junto da SGNIC: cerca de 19 dias de calendário no total; a organização regista-se e seleciona os seus Participating Aggregators.
Abrir a tabela de preços: SingapuraEm conformidade
Por predefinição.
Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras Infocomm Media Development Authority (IMDA), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.
A Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA) de Singapura é totalmente aplicada. O registo "Não Ligue" (DNC) é respeitado. O registo no SSIR é obrigatório — números alfanuméricos não registados são reclassificados como "Provável Burla".
Análise completa da regulamentaçãoRegisto SSIR
Obrigatório para todos os IDs de remetente alfanuméricos. A própria organização regista-se na SGNIC e seleciona os Participating Aggregators que transportam o seu tráfego; a BroadNet coordena isto durante o onboarding.
PDPA
A Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura foi aplicada. O Comité Nacional Democrata (DNC) foi respeitado.
Etiqueta 'Provavelmente Burla'
Identificações alfanuméricas não registadas reetiquetadas na entrega — o registo no SSIR é obrigatório.
Vitrines promocionais
Não ligue + opção de adesão válida 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Programas que funcionam bem: Singapura.
Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.
- 01
OTP para comércio eletrónico, confirmação de pedidos e alertas de envio em escala de temporada de festivais.
- 02
Fintech, empréstimos e notificações de OTP e KYC (Conheça o Seu Cliente) para carteiras digitais.
- 03
Mensagens de coordenação entre passageiros de serviços de transporte por aplicação, entrega de comida e logística.
- 04
Alterações de itinerário de viagem e de companhia aérea, check-in e atualizações de status de visto.
- 05
Notificações de serviços governamentais ao cidadão e mensagens de campanhas do setor público.
O que gerimos para os remetentes: Singapura.
O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.
Conexão direta com a operadora Singtel, StarHub e M1 — sem saltos por agregadores, sem exposição a rotas alternativas.
Requisitos de ID do remetente confirmados durante o onboarding.
Em produção em 15–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID), com um engenheiro de soluções dedicado até a entrada em operação.
Taxa de entrega típica de 99,7% e tempo típico de entrega de OTP de 2,6 s em todo o país.
A aprovação de modelos e a gestão de categorias no estilo DLT são tratadas dentro da plataforma.
Encaminhamento UCS-2 em idioma local de primeira classe — sem penalidade de transliteração.
Perguntas dos compradores: Singapura.
As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.
Qual é o tempo típico de aprovação do ID do remetente pela IMDA em Singapura?
Prazo típico: Cerca de 19 dias de calendário (SGNIC). A BroadNet confirma os requisitos e documentos atuais de ID do remetente durante o onboarding.
As rotas da BroadNet para Singapura são operadas diretamente pela operadora?
Sim — todas as operadoras na tabela de cobertura pública são vinculadas diretamente ao ponto de acesso A2P. Sem saltos de agregadores, sem exposição a rotas alternativas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
Posso enviar SMS de marketing em Singapura sem consentimento prévio?
Não. É necessário um consentimento verificável em todos os mercados suportados BroadNet, com registo da fonte de consentimento, data e hora e canal. Alertas transacionais OTP (palavra-passe de uso único) e alertas em nível de conta estão isentos das regras de consentimento de marketing.
Quais canais vocês oferecem suporte em Singapura — somente SMS, ou também WhatsApp e chamadas de voz?
SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP por voz são todos suportados. RCS Business Messaging está disponível onde a operadora local o lançou. Todos os canais funcionam com o mesmo contrato e modelo de contacto.
Posso ser cobrado numa moeda diferente de USD?
Sim, a fatura está disponível em USD / SGD. Faixas de volume aplicam-se automaticamente a partir de 100 mil mensagens por mês.
Preciso de uma versão dos meus modelos no idioma local de Singapura?
Para tráfego transacional e de marketing voltado para o consumidor, sim — um modelo de script local melhora significativamente a confiança e a memorização. BroadNet lida com o encaminhamento UCS-2 sem custo adicional ou penalidade SLA.
O que acontece se uma rota para Singapura se deteriorar?
BroadNet realiza monitorização contínua de DLR em todas as operadoras. Se uma rota apresentar instabilidade, o tráfego é automaticamente redirecionado para a próxima melhor operadora no mesmo destino, e o seu gerente de contas é notificado com uma nota de correção em até uma hora.
Você assina um SLA para tráfego para Singapura?
Sim — o tráfego para este mercado opera sob o SLA padrão da BroadNet: 99,99% de uptime mensal da plataforma, com créditos de serviço em contratos enterprise. As metas de resposta do suporte e o cronograma de créditos estão publicados na nossa página de Suporte e SLA.
Um modelo pronto a adaptar: Singapura.
No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.
- assinantes móveis
- 9.5M
- ID do remetente lead
- Cerca de 19 dias de calendário (SGNIC)
- Tempo até o lançamento
- Em produção em 15–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID)
- Faturado em
- USD / SGD
O seu código de verificação é 528914. Válido por 5 minutos.
O SMS Sender ID Registry (SSIR), gerido pela SGNIC para a IMDA, é obrigatório desde 31 de janeiro de 2023: a própria organização regista os seus IDs de remetente alfanuméricos e seleciona os Participating Aggregators autorizados a transportá-los. Inglês como idioma principal; chinês, malaio e tâmil são suportados.
Continue por toda a região.
Veja como as empresas colocam essas rotas diretas do operador em funcionamento no mensagens bancárias e financeiras e mensagens de comércio eletrónico e retalho, ou avalie as opções no central de comparação de plataformas de mensagens.
Mais sobre Singapura
Solicite a disponibilidade atual de rotas: Singapura.
Em produção em 15–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). Sender ID registado junto de IMDA em seu nome. Faturação em USD desde o primeiro dia.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +65