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IndonésiaWhatsApp Business · Ásia

Preços de WhatsApp Business — Indonésia

Indonésia: a BroadNet não publica uma tarifa de WhatsApp própria para este mercado. As tarifas de tabela do canal vão de $0.0135 (autenticação) a $0.0259 (marketing) por mensagem de modelo entregue, revistas em 2026-09-24; as tarifas deste mercado são cotadas sob pedido.

A BroadNet é Meta Business Solution Provider oficial: configuramos e verificamos a sua conta do WhatsApp Business e enviamos os seus modelos de mensagem à Meta para aprovação.

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TARIFAS DA META SEM MARGEM + TAXA DE SERVIÇO·AED · SAR · USD · EUR · GBP
Taxa de instantâneo
WhatsApp Business · Indonésia
Tarifas indicativas «a partir de»
Tarifa de tabela do canal (todos os mercados)
Rp 213.3000/ mensagem de modelo
Preço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026

Indonésia: tarifas de tabela do canal, não tarifas locais. A Meta define o preço de cada categoria pelo código de país do destinatário, e a BroadNet cota as tarifas locais sob pedido.

Rp 213.3000
Autenticação
Rp 257.5400
Utilidade
Rp 409.2200
Marketing
Rp 257.5400
Serviço
Moeda
TODOS OS PREÇOS SÃO POR TEMPLATE MESSAGE · SEM VAT
01 · Tarifas de tabela

Indonésia: como são faturadas as mensagens de WhatsApp?

A Meta cobra cada mensagem de modelo entregue, por categoria do modelo e pelo código de país do destinatário. A BroadNet repassa a tarifa da Meta sem margem e acrescenta uma taxa de serviço.

Indonésia: tarifas de tabela do canal, não tarifas locais. A Meta define o preço de cada categoria pelo código de país do destinatário, e a BroadNet cota as tarifas locais sob pedido.

Indonésia: como são faturadas as mensagens de WhatsApp?
Região/categoriaTarifa (IDR por mensagem de modelo)
Autenticação
Rp 213.3000
$ 0.0135 USD
Utilidade
Rp 257.5400
$ 0.0163 USD
Marketing
Rp 409.2200
$ 0.0259 USD
Serviço
Rp 257.5400
$ 0.0163 USD
WhatsApp Business · notas de faturação
  • A Meta fatura cada mensagem de modelo entregue; o modelo de conversa de 24 horas terminou em 1 de julho de 2025.
  • Aplicam-se tarifas por país — Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Brasil e Índia têm tarifas diferentes das listadas.
02 · Especificidades do mercado

O que muda no WhatsApp — Indonésia

As mensagens WhatsApp não passam pelos operadores móveis locais, pelo que se aplicam menos regras locais do que ao SMS. Eis o que é específico deste mercado (Indonésia), ao lado das regras de SMS para os mesmos destinatários.

Indonésia em resumo

Indicativo do país (preços Meta)
+62
Assinantes móveis
354M
Codificação SMS em língua local
Indonésio · GSM-7
Tarifa de lista para SMS a partir de
Rp 110.6000 / SMS

WhatsApp e SMS — Indonésia

Registo de remetenteWhatsApp: A verificação WABA é feita pela BroadNet — geralmente de 3 a 7 dias úteis.SMS: Registo do ID do remetente do operador Komdigi +. Prazo típico: 5 a 10 dias úteis.
Percurso de entregaWhatsApp: A rede da Meta, não os operadores móveisSMS: Rotas de operador (4): Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART), Smartfren (XLSMART)
FaturaçãoWhatsApp: Por mensagem de template entregue, com preço baseado no código de país +62SMS: Por parte de SMS, a partir de Rp 110.6000
Texto em indonésioWhatsApp: Faturado por mensagem, independentemente do seu comprimentoSMS: 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado
03 · Consentimento e regras locais

Antes de enviar mensagens a clientes — Indonésia

As mensagens de WhatsApp trafegam pela rede da Meta, não pelas operadoras móveis locais (Indonésia), portanto o registo de remetentes SMS e as janelas de envio SMS não se aplicam. O consentimento (opt-in) e as regras locais de defesa do consumidor e de proteção de dados sobre marketing continuam a valer.

Proteção de dados — Indonésia

  • Lei: Lei PDP (Lei nº 27 de 2022).
  • Base legal (geralmente consentimento) para processar dados de marketing.
  • Aplicam-se os direitos do titular dos dados e as obrigações de notificação de violação de dados.
  • Confirme as regras de implementação atuais — a estrutura está a ser consolidada.

Resumo do nosso guia de regulamentação de SMS — Indonésia.

Perguntas frequentes

WhatsApp — Indonésia: perguntas frequentes

Indonésia: quanto custa uma mensagem de WhatsApp?
A BroadNet não publica uma tarifa de WhatsApp específica para este mercado. As tarifas de tabela do canal são $0.0135 (autenticação), $0.0163 (utilidade) e $0.0259 (marketing) por mensagem de modelo entregue, revistas em 2026-09-24; a Meta define o preço de cada categoria pelo código de país do destinatário, e as tarifas locais (Indonésia) são indicadas sob consulta.
Indonésia: as regras de remetente SMS aplicam-se ao WhatsApp?
Não. As mensagens de WhatsApp circulam pela rede da Meta, e não pelos operadores móveis locais (Indonésia), pelo que o registo de remetentes SMS e os horários de envio de SMS não se aplicam. O consentimento (opt-in) e as regras locais de defesa do consumidor e de proteção de dados aplicáveis ao marketing continuam a aplicar-se.
Indonésia: as respostas do apoio ao cliente são gratuitas?
As primeiras 1000 mensagens de serviço por número de telefone da empresa em cada mês são gratuitas. Desde 1 de outubro de 2026, a Meta fatura por mensagem, à tarifa de utilidade do mercado, as restantes respostas de formato livre dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas, bem como os modelos de utilidade desde a primeira mensagem.
Indonésia: como obtenho as tarifas de WhatsApp?
Solicite nesta página acesso de teste ou um orçamento por escrito com as tarifas locais (Indonésia); respondemos no prazo de um dia útil. Como Meta Business Solution Provider oficial, a BroadNet configura e verifica a sua conta do WhatsApp Business.
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