Preços de WhatsApp Business.
As mensagens de WhatsApp Business da BroadNet começam em $0.0135 por mensagem de modelo entregue (autenticação), com utilidade a $0.0163 e marketing a $0.0259: tarifas de tabela do canal por categoria, revistas em 2026-09-24. A Meta fatura por mensagem de modelo entregue — marketing, utilidade ou autenticação — desde 1 de julho de 2025. A BroadNet repassa as tarifas da Meta com zero acréscimo, além de uma taxa de serviço transparente.
Por mensagem de modelo entregue, por categoria e país (modelo Meta desde 1 de julho de 2025)
Como são tarifadas as mensagens do WhatsApp Business?
Por mensagem de modelo entregue, por categoria e país (modelo Meta desde 1 de julho de 2025) — tarifas de tabela; o detalhe por país está abaixo.
| Região/categoria | Tarifa (USD) |
|---|---|
| Autenticação | $ 0.0135 / mensagem de modelo |
| Utilidade | $ 0.0163 / mensagem de modelo |
| Marketing | $ 0.0259 / mensagem de modelo |
| Serviço | $ 0.0163 / mensagem de modelo |
As tarifas de tabela de SMS são publicadas por país. O WhatsApp é faturado à tarifa da Meta de cada mercado, sem margem, mais uma taxa de serviço: consulte os preços do WhatsApp. A voz e o OTP são cotados por mercado, porque cada preço parte da tarifa de terminação da operadora de destino e o preço de um OTP depende também dos canais de fallback que configurar. A primeira linha mostra a tarifa de tabela inicial de cada canal.
- A Meta fatura cada mensagem de modelo entregue; o modelo de conversa de 24 horas terminou em 1 de julho de 2025.
- Desde 1 de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem as respostas dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas, à tarifa de utilidade do mercado: mensagens de serviço de formato livre após uma cota mensal gratuita de 1.000 mensagens de serviço por número de telefone comercial por mês, e modelos de utilidade a partir da primeira mensagem.
- Aplicam-se tarifas por país — Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Brasil e Índia têm tarifas diferentes das listadas.
Quanto custa um mês típico
Totais mensais calculados a partir das tarifas de tabela desta página, com o cálculo à vista. Tabela de preços revista a 24 de setembro de 2026.
Autenticação: 20.000 mensagens de modelo por mês
Tarifa de tabela da Meta para Autenticação: $0,0135 por mensagem de modelo entregue.
20.000 × $0,0135 = $270,00
$270,00por mês
Utilidade: 50.000 mensagens de modelo por mês
Tarifa de tabela da Meta para Utilidade: $0,0163 por mensagem de modelo entregue.
50.000 × $0,0163 = $815,00
$815,00por mês
Marketing + Utilidade: 10.000 + 30.000 mensagens de modelo por mês
Tarifas de tabela da Meta: Marketing $0,0259, Utilidade $0,0163 por mensagem de modelo entregue.
10.000 × $0,0259 + 30.000 × $0,0163 = $748,00
$748,00por mês
As tarifas da Meta são repassadas sem margem; a tarifa do país dos seus destinatários pode diferir e a taxa de serviço da BroadNet é orçamentada à parte.
Tarifas de tabela; a sua proposta pode diferir. Montantes em USD, sem impostos.
Os níveis são atualizados automaticamente — no momento em que você ultrapassa o limite.
A sua tarifa efetiva é recalculada a cada ciclo de faturação com base no volume enviado naquele mês. Sem burocracia, sem renegociação. Os descontos são aplicados automaticamente.
Preço de tabela. Sem compromisso, sem quantidade mínima.
Aplica-se automaticamente a tráfego acima de 100 mil/mês.
Inclui revisão mensal de rotas + canal Slack .
Preços diretos para operadoras, SLAs assinados, nuvem privada opcional.
| Faixa | Volume mensal | Desconto | Tarifa efetiva (USD por mensagem de modelo) |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | 0 – 100 mil mensagens/mês | Preço de tabela | $ 0.0135 |
| Crescimento | 100 mil – 1 milhão mensagens/mês | −12% | $ 0.0119 |
| Volume | 1M – 5M mensagens/mês | −26% | $ 0.0100 |
| Empresa | 5 milhões+ mensagens/mês | −40% | $ 0.0081 |
Categorias de modelos e aprovação
Toda mensagem de WhatsApp iniciada pela empresa usa um modelo aprovado pela Meta. A Meta atribui a cada modelo uma de três categorias, e a categoria define o preço.
Promoções, ofertas, anúncios de produtos e mensagens de reengajamento.
Atualizações sobre um pedido, conta ou transação iniciados pelo utilizador: confirmações, atualizações de entrega, alertas.
Códigos de uso único para login, registo ou recuperação de conta, no formato fixo de autenticação da Meta.
- Cada modelo é enviado para revisão da Meta antes de poder ser usado; a BroadNet o envia por você.
- A Meta pode mudar um modelo de categoria quando o conteúdo não corresponde à escolhida, e passa a valer a tarifa dessa categoria.
- Obtenha o consentimento (opt-in) do utilizador para receber mensagens de WhatsApp da sua empresa antes de enviar qualquer modelo.
- Dentro da janela de atendimento de 24 horas você pode responder com mensagens livres; fora dela, só modelos aprovados podem ser enviados.
Acima de 1 milhão por mês, o preço entra em discussão.
Tarifas por país negociadas de acordo com o seu mix de tráfego, conexões SMPP dedicadas, gestão de contas personalizadas, SLAs de entrega assinados e implantação opcional em infraestrutura local ou nuvem privada. A maioria dos orçamentos é enviada em até dois dias úteis.
- Tabelas de preços personalizadas por país
- Ligações SMPP dedicadas (capacidade acordada por ligação, até 30.000 SMS/seg por nó)
- Gerente de contas designado + engenheiro de plantão
- SLA de entrega assinado — 99,99% de tempo de atividade
- Implantação local ou em nuvem privada
- Revisão trimestral de rotas e avaliação comparativa.
Perguntas sobre os preços do WhatsApp Business
Quanto custa uma mensagem do WhatsApp Business com a BroadNet?
Como fatura a Meta as mensagens de WhatsApp?
Que mensagens de WhatsApp são gratuitas?
Como são faturadas as respostas dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas?
A BroadNet acrescenta uma margem às tarifas da Meta?
Quanto tempo demora a configuração da conta do WhatsApp Business?
Como começar?
Teste o WhatsApp Business no seu próprio número e, em seguida, lance-o em produção.
O acesso para testes é fornecido mediante solicitação, com resposta em até um dia útil. A entrada em produção geralmente ocorre em 5 a 15 dias úteis, com faturação em AED, SAR, USD, EUR ou GBP.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -H "Content-Type: application/json" -d '{"senderId":"BroadNet","destinationNumber":"447700900123","message":"Hello from BroadNet","messageType":"TEXT"}'