Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Índia.
Índia: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP através de ligações diretas a Reliance Jio, Bharti Airtel e Vi, além de uma rota de nível operadora para BSNL; o registo do sender ID junto do regulador TRAI demora 3-7 dias úteis (registo do cabeçalho DLT). Registo de DLT (Distributed Ledger Technology) para cabeçalho, entidade e modelo gerido no console da BroadNet. Terminação direta para Jio, Airtel e Vi (Vodafone Idea).
Tarifas a partir de, por canal, em Índia
- SMSa partir de$0.0022por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
- OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
- WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
- RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
- VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)
Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.
Índia: o mercado A2P num relance.
A Índia é o segundo maior mercado de telefonia móvel do mundo, com 1,15 mil milhões de assinaturas entre Jio, Airtel, Vi (Vodafone Idea) e BSNL. TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) administra o regime A2P mais formalizado do mundo: cada ID de remetente (cabeçalho) e cada modelo de mensagem devem ser registados no blockchain DLT (Tecnologia de Registo Distribuído) por meio de um dos portais operados pelas empresas antes que o tráfego seja liberado. As categorias são rigorosamente aplicadas (transacional, serviço, promocional); o regulamento de comunicações comerciais da agência reguladora (TCCCPR 2018) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais de 2023 complementam essa regulamentação.
Dados técnicos: Índia
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 404 / 405 |
|---|---|
| Código de discagem | +91 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) |
| Regras de ID do remetente | O registo TRAI DLT é obrigatório: cabeçalho (ID do remetente), entidade e modelo são pré-registados no blockchain DLT. Todas as variantes de mensagem são verificadas no firewall do operador. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 3-7 dias úteis (registo do cabeçalho DLT) |
Canais ativos: Índia.
Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.
SMS
A2P direto com Jio, Airtel, Vi e BSNL. Registo DLT de header e templates obrigatório.
OTP
Mediana abaixo de 4 segundos; categorias transacional e de serviço validadas via DLT.
WhatsApp Business API ativo; a Índia é o maior mercado consumidor de WhatsApp da Meta.
RCS
RCS Business Messaging amplamente disponível — mercado de lançamento do MaaP do Google.
Voz
OTP por voz e TTS disponíveis com vozes em inglês indiano e em mais de 10 idiomas regionais.
Índia: como registar um sender ID?
Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.
TRAI / DLT · Jio, Airtel, Vi, BSNL
- Formatar
- Cabeçalho alfanumérico de 6 caracteres registado na DLT (o sufixo codifica a categoria)
- Pré-inscrição
- Obrigatório — cabeçalho + todos os modelos de mensagem registados na DLT antes do envio
- Documentos KYC
- Registo de empresa indiana, número GST, carta de autorização assinada, modelos de amostra, declaração de categoria DLT
- Ciclo de renovação
- Principal Entity: anual (30 dias de tolerância); headers: vitalícios, devolvidos ao pool após 90 dias sem uso
- Causas comuns de rejeição
- Modelos com variáveis não registadas, conteúdo promocional sob um cabeçalho transacional, incompatibilidades de codificação de modelo em idioma regional ou cabeçalhos que não correspondem à marca registada na cadeia DLT.
Como é a entrega de OTP: Índia.
Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.
Janela de latência típica
Tempo médio de resposta de 3,8 segundos com p95 dentro de 9 segundos nas operadoras Jio, Airtel e Vi. Entrega OTP em duas etapas confirmada via DLR; verificação de conformidade com a categoria realizada via DLT antes do envio.
Comportamento em horários de pico
O padrão de envio em massa na Índia é bimodal (picos da manhã e da tarde); firewalls de operadoras são rigorosos durante o horário comercial. Formatos de carga BroadNet por MNO e por categoria de tecnologia de registo distribuído DLT.
Cadeia de reserva
Sequência recomendada: SMS (principal, registado em DLT) → OTP WhatsApp Business após 30 segundos sem DLR → OTP de voz após 60 segundos. OTP de chamada instantânea disponível onde a operadora permitir.
Sinais de fraude que monitorizamos
Ataques de variação de modelo e recolha OTP em processos de integração de fintechs são predominantes. A deriva de categoria DLT (corpo promocional sob um cabeçalho transacional) é detetada automaticamente. A recolha de OTP em fazendas de SIM é observada em velocidade por MSISDN.
O que pode enviar — e o que não pode.
Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Índia.
Consentimento (opt-in)
A regulamentação TRAI TCCCPR 2018 exige consentimento explícito verificável. A Lei DPDP 2023 adiciona a captura de consentimento explícito e os direitos do titular dos dados. A fonte do consentimento, o registo de data e hora e o canal são registados para cada destinatário.
Descadastro (opt-out)
A palavra-chave STOP é respeitada em toda a rede. A supressão do registo DND (Não Perturbe) é aplicada automaticamente; as preferências de bloqueio total e parcial são respeitadas por categoria.
Horários de silêncio
De acordo com TCCCPR 2018, os intervalos de tempo fora das 10:00 às 21:00 IST são desativados por predefinição para tráfego promocional. As categorias transacionais e de serviço funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Restrições de conteúdo
Apenas modelos registados DLT. Conteúdo promocional sob um cabeçalho transacional é bloqueado. Modelos UCS-2 em idiomas regionais são suportados em mais de 10 scripts.
Penalidades do regulador
Multas TRAI para tráfego fora do padrão ou da categoria; penalidades da Lei DPDP de até 250 milhões INR pela violação subjacente da proteção de dados. Exclusão do cabeçalho da lista em caso de violação repetida.
Terminação,
rede a rede.
A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
| Operador | MCC-MNC | Status da rota | Nota | Taxa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Reliance Jio | 405-840 | Direta | A+ | INR 0.183 |
| Bharti Airtel | 404-10 | Direta | A+ | INR 0.1997 |
| Vi (Vodafone Idea) | 404-11 | Direta | A | INR 0.2163 |
| BSNL | 404-34 | Nível de operadora | B+ | INR 0.2163 |
As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.
| Nível | Transacional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | INR 0.183 | INR 0.224 | Preço de tabela até 100 mil/mês |
| Crescimento · Mais de 100 mil | INR 0.161 | INR 0.197 | desconto de nível automático |
| Volume · 1 milhão+ | INR 0.135 | INR 0.166 | Inclui revisão trimestral de rotas. |
| Empresa | Personalizado | Personalizado | Preços diretos para operadoras + SLA assinado |
O registo de cabeçalho, entidade e modelo DLT é feito no console — o registo de um cabeçalho costuma levar de 3 a 7 dias úteis e o de cada modelo de conteúdo de 1 a 3 dias úteis. Depois de ativo, cada mensagem é verificada em tempo real (scrubbing) contra o seu cabeçalho e os seus modelos registados, no firewall da operadora.
Abrir a tabela de preços: ÍndiaEm conformidade
Por predefinição.
Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras Telecom Regulatory Authority of India (TRAI), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.
A Lei DPDP de 2023 regulamenta as Informações Pessoais Identificáveis (IPI) (aplicação do Conselho de Proteção de Dados). O registo "Não Perturbe" (DND) é respeitado para fins promocionais. De acordo com TCCCPR de 2018, o envio de conteúdo promocional é limitado, por predefinição, ao horário das 10:00 às 21:00 IST; o serviço implícito e transacional funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Análise completa da regulamentaçãoRegisto DLT da TRAI
O cabeçalho (ID do remetente), a entidade (a sua empresa) e o modelo (cada variante da mensagem) devem ser pré-registados no blockchain DLT. A verificação é realizada no firewall do operador.
Registo DND (Não Perturbe)
O consentimento do TRAI para o serviço "Não Perturbe" (DND) deve ser respeitado para fins promocionais. Transações e serviços implícitos podem sobrepor-se ao DND mediante aprovação do órgão regulador.
22 línguas oficiais
Hindi, Tamil, Telugu, Bengali, Marathi e mais 17 idiomas — todos com terminação UCS-2, sem penalidade de transliteração.
janelas de tempo promocionais
TCCCPR 2018 mantém, por predefinição, os intervalos de tempo fora das 10:00 às 21:00 IST desativados para conteúdo promocional. O serviço implícito (OTP, alertas) funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Lei DPDP de 2023
Aplica-se a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais — consentimento, limitação de finalidade, notificação de violação de dados e aplicação da lei pela Autoridade de Proteção de Dados.
Programas que funcionam bem: Índia.
Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.
- 01
Fintech (UPI, empréstimos, neobancos) Notificações OTP e KYC em etapas — A Índia é o maior mercado de fintech A2P do mundo.
- 02
Código OTP e rastreio de pedidos em comércio eletrónico em grande escala durante a temporada de festivais (Diwali, Big Billion Days).
- 03
Alertas operacionais para serviços de transporte por aplicação, entrega de comida e comércio rápido (fluxos no estilo Ola, Swiggy e Zepto).
- 04
Notificações governamentais e de serviços ao cidadão vinculados ao DigiLocker/Aadhaar.
- 05
Integração de contas B2B SaaS e SaaS para exportação e MFA.
O que gerimos para os remetentes: Índia.
O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.
O registo de cabeçalho e modelo DLT foi gerido de ponta a ponta nos portais da Jio, Airtel, Vi e BSNL.
Revisão de modelos por categoria DLT e deteção de ataques de variação integradas ao mecanismo de modelos.
Conexões diretas com a operadora — sem saltos de agregadores, sem surpresas de limpeza DLT na borda da operadora.
Encaminhamento UCS-2 de primeira classe para idiomas regionais — suporte para mais de 10 scripts indianos sem penalidade SLA.
Plano de dados alinhado com a DPDP, com captura de consentimento e fluxo de trabalho de direitos do titular dos dados integrados.
Faturação equivalente INR com USD também disponível; faixas de volume automáticas a partir de 100 mil mensagens por mês.
Perguntas dos compradores: Índia.
As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.
Preciso registar todos os modelos de mensagem na DLT?
Sim — TRAI exige que todos os cabeçalhos de remetente e todos os modelos de mensagem sejam registados na DLT antes do fluxo de tráfego. BroadNet gere ambos por meio dos portais das operadoras; os modelos são liberados em 1 a 3 dias úteis.
Qual a diferença entre as categorias DLT transacional, de serviço e promocional?
Transacional abrange alertas OTP e de nível de conta (24 horas por dia, 7 dias por semana, sem filtro "Não perturbe"). Serviço abrange alertas operacionais para os quais o destinatário deu consentimento implícito (24 horas por dia, 7 dias por semana, com filtro "Não perturbe" parcial). Promocional abrange marketing (por predefinição, apenas das 10:00 às 21:00 IST, com filtro "Não perturbe" completo aplicado).
Posso enviar SMS em idioma regional para a Índia?
Sim — o encaminhamento UCS-2 suporta mais de 10 alfabetos indianos, em paridade com o inglês. Os modelos devem ser registados por idioma na DLT, e a equipa de conformidade da BroadNet cuida do pacote KYC por idioma.
Como a Lei DPDP de 2023 afeta o meu programa A2P?
A obtenção de consentimento explícito, os direitos do titular dos dados e a notificação de violação de dados aplicam-se em conjunto com as normas de comunicações comerciais da TRAI. As multas podem chegar a 250 milhões de INR pela violação da proteção de dados subjacente. O modelo de contacto da BroadNet captura automaticamente a base exigida pela DPDP.
A API WhatsApp Business já está disponível na Índia?
Sim — a Índia é o maior mercado consumidor do WhatsApp para a Meta. A API do WhatsApp Business está ativa, com a BroadNet como Business Solution Provider (BSP) oficial da Meta; modelos de OTP, utilidade e autenticação são suportados juntamente com marketing, no mesmo contrato e com a mesma comprovação de adesão.
RCS Business Messaging está disponível?
Sim — a Índia foi um dos mercados de lançamento do Google MaaP e RCS está amplamente disponível em aparelhos compatíveis. RCS com remetente verificado é recomendado para marcas de alta confiança.
Qual é a latência típica OTP na Jio?
Valores típicos: tempo médio de resposta de 3,8 segundos com p95 dentro de 9 segundos nas operadoras Jio, Airtel e Vi. Envio pré-enviado com limpeza DLT; entrega em duas etapas confirmada DLR. Valores discrepantes de cauda longa geralmente indicam problemas de conectividade do aparelho, e não da rede.
Como você gere o registo DND?
A supressão DND (Não Perturbe) é aplicada automaticamente no envio. As preferências de bloqueio total e parcial são respeitadas pela categoria DLT. OTP transacional é uma exceção; o tráfego de serviço e promocional é filtrado de acordo com as preferências registadas do destinatário.
Um modelo pronto a adaptar: Índia.
No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.
- assinantes móveis
- 1,150M
- ID do remetente lead
- 3-7 dias úteis (registo do cabeçalho DLT)
- Tempo até o lançamento
- Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste
- Faturado em
- INR / USD
O seu código OTP é 384921. Válido por 5 minutos. Não partilhe.
आपका OTP 384921 है। 5 मिनट के लिए वैध। साझा न करें।
O registo TRAI DLT é obrigatório: cabeçalho (ID do remetente), entidade e modelo são pré-registados no blockchain DLT. Todas as variantes de mensagem são verificadas no firewall do operador.
Continue por toda a região.
Veja como as empresas colocam essas rotas diretas do operador em funcionamento no mensagens bancárias e financeiras e mensagens de comércio eletrónico e retalho, ou avalie as opções no central de comparação de plataformas de mensagens.
Mais sobre Índia
Solicite a disponibilidade atual de rotas: Índia.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste. Sender ID registado junto de TRAI em seu nome. Faturação em INR desde o primeiro dia.
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