BroadNet 팀이 제공하는 가이드 및 분석
BroadNet 팀이 작성한 SMS, OTP 및 WhatsApp 등 기업 메시징을 위한 규정, 요금 및 엔지니어링 가이드
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2026년 4분기 홀리데이 문자 마케팅: 할로윈, 11.11, 화이트 프라이데이 및 연말 발송 플레이북
4분기 프로모션은 몇 주가 아니라 몇 시간 단위로 승부가 갈립니다. 이 플레이북에서는 할로윈부터 새해 전날까지의 2026년 주요 날짜, 규제 기관이 공시하는 프로모션 발송 가능 시간대, 단일 세그먼트 연말 문자 작성법, 피크 시즌에 OTP의 흐름을 유지하는 방법, 그리고 성과를 측정하는 방법을 다룹니다.
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Smart Waiter: 메뉴 질문에 답변하고 QR 코드로 주문을 받는 AI 웨이터
모든 고객은 주문하기 전에 궁금한 점이 있습니다. BroadNet AI의 AI 웨이터인 Smart Waiter가 테이블에서 그 질문에 답변해 드립니다. 고객은 QR 코드를 스캔하여 아랍어 또는 영어로 메뉴에 대해 질문하고 모바일 브라우저에서 주문을 완료할 수 있으며, 레스토랑 팀은 전체 과정을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
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WWC Madrid 2026 요약: 경로, 트래픽 품질 및 그 이면의 파트너십
마드리드에서 열린 Wholesale World Congress(부스 #20 및 #21)에서의 3일간, 하나의 일관된 주제는 바로 '신뢰할 수 있는 경로는 그 이면의 파트너십에 달려 있다'는 것이었습니다. 통신사와 파트너들이 WWC Madrid 2026에서 BroadNet과 나눈 대화와 향후 계획을 소개합니다.
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Seamless Middle East 2026: 고객이 답장할 때, 대화는 끊김 없이 이어져야 합니다
BroadNet은 2026년 9월 22일부터 24일까지 두바이에서 열린 Seamless Middle East의 Booth #L70에서 핀테크, 결제 및 커머스 팀을 대상으로 한 가지 질문을 던졌습니다. 고객이 답장할 때, 그다음에는 어떤 일이 일어나야 할까요? BroadNet이 제시한 접근 방식과 이것이 고객 여정에 어떤 의미를 갖는지 소개합니다.
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2026년 11월 1–4일, 무스카트에서 열리는 Middle East 2026 GCCM & SIS Summit의 BroadNet
2026년 11월 1일부터 4일까지 BroadNet은 Carrier Community가 주관하는 Middle East 2026 GCCM & SIS Summit 참석을 위해 무스카트를 방문합니다. 본 서밋의 주요 내용과 통신사들과 논의할 주제, 그리고 팀과의 미팅 예약 방법을 안내해 드립니다.
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이집트 eKYC 및 OTP: CBE 디지털 금융 신원 규정 및 SMS 인증에 미치는 영향
2026년 8월 23일, 이집트 중앙은행은 원격 계좌 개설을 위한 디지털 금융 신원 플랫폼 규정을 발표했습니다. 이 규정은 은행이 고객의 번호 소유를 증명하는 방법으로 SMS OTP를 명시하고 있는 반면, 기존의 CBE 지갑 규정은 고위험 작업에 대한 2단계 인증 수단으로 SMS를 금지하고 있습니다. 각 규정의 내용과 이집트를 위한 OTP 설계 방법은 다음과 같습니다.
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인도 CNAP: 공식 발신자 이름 표시 및 기업 및 AI 통화에 미치는 영향
인도의 발신자 이름 표시(CNAP)는 수신자의 전화기에 번호와 함께 KYC로 인증된 발신자 이름을 표시하며, 기본적으로 활성화됩니다. TRAI 및 DoT이 정의하는 기업 선호 이름, 140 및 1600 통화 시리즈, 그리고 AI 음성 에이전트 통화에 대해 알아봅니다.
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2026년 이라크 A2P 문자 가이드: CMC 라이선스, 발신자 ID, Korek 종료 및 아랍어와 쿠르드어 인코딩
이라크의 대량 문자 발송 및 A2P 문자는 통신미디어위원회(CMC)가 허가하는 부가통신서비스(VAS)입니다. 2026년 3월 시행된 VAS 규정에 따라 발신자 ID를 규제 기관에 통지해야 하며, 사전 동의 및 무료 1단계 수신 거부 기능이 필요합니다. 또한 2026년 9월 CMC는 Korek 가입자들에게 인증번호를 다른 네트워크로 이전할 것을 통보했습니다. 다음은 공식 문서의 내용과 이것이 전송에 미치는 영향입니다.
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WhatsApp 인증 vs SMS OTP: 국가별 인증 완료 사용자당 비용
WhatsApp 인증 요금과 SMS 요금을 단순 비교하는 것만으로는 알 수 있는 것이 많지 않습니다. 중요한 것은 실제로 인증을 완료한 사용자 1인당 발생하는 비용입니다. 여기에는 계산 공식, 이를 통해 도출되는 간단한 손익분기점 규칙, BroadNet의 공개 요율을 바탕으로 작성된 15개국 비교표, 그리고 2026년 10월 1일에 Meta가 변경한 사항이 포함되어 있습니다.
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Email to SMS: 이메일-to-SMS 게이트웨이 작동 원리, 활용 사례 및 보안 방법
이메일-to-SMS 게이트웨이는 전화번호로 발송된 이메일을 문자 메시지로 변환합니다. 이를 통해 이메일만 발송할 수 있는 모니터링 도구, 헬프데스크 및 레거시 시스템이 SMS로 사용자에게 연락할 수 있습니다. 이 글에서는 게이트웨이의 작동 방식, API보다 유리한 경우, 그리고 스푸핑 메일에 대비해 보안을 강화하는 방법을 알아봅니다.
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중요한 SMS 캠페인 지표: 전송 성공률, 클릭률, 수신 거부 및 메시지 건당 비용
다음의 6가지 수치로 SMS 캠페인을 측정하세요: 전송 결과 보고를 통한 전송 성공률, 브랜드 링크의 클릭률, 전환율, 수신 거부율, 메시지 건당 비용 및 광고비 대비 수익률. 각 지표의 계산 공식과 데이터 출처, 그리고 이를 어떻게 활용해야 하는지 설명합니다.
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의료 분야 문자: 예약 알림, 결과 통지 및 문자 발송 시 주의사항
의료 서비스 제공자는 예약 알림, 결과 확인 가능 통지, 복약 안내 및 포털 인증을 위해 문자를 사용합니다. 보안을 유지하기 위한 핵심 규칙은 다음과 같습니다. 문자에는 시간, 장소, 보안 링크만 포함해야 하며, 진단명이나 검사 결과는 절대 포함해서는 안 됩니다. 다음은 주요 활용 사례, 템플릿, 개인정보 보호 규칙 및 설정 체크리스트입니다.
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읽히고 규정을 준수하는 SMS 마케팅 메시지 작성 방법
효과적인 마케팅 SMS는 발신자를 명시하고, 하나의 명확한 제안을 앞세우며, 하나의 세그먼트에 맞게 구성하고, 단일 행동 유도(CTA)를 제공하며, 수신 거부 방법을 안내해야 합니다. 다음은 바로 활용할 수 있는 구조, 글자 수 계산법, 규정 준수 가이드 및 전후 예시입니다.
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도매 A2P SMS 가이드: 허브, 직접 연동, 구간별 요금 및 CDR 정산
도매 A2P SMS는 통신사 간 착신 서비스입니다. 애그리게이터, 통신사 또는 대규모 기업이 SMPP, SS7 MAP 또는 HTTP를 통해 허브에 한 번만 연결하면, CDRs를 통해 정산되는 구간별 요금으로 전 세계 통신사에 도달할 수 있습니다. 작동 방식과 품질 및 가격을 결정하는 요인, 그리고 계약 전 확인해야 할 사항을 설명합니다.
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SMS OTP 자동 완성: Android SMS Retriever, iOS one-time-code 및 WebOTP 메시지 형식
메시지가 적절한 형식으로 구성되어 있다면 Android, iOS 및 웹에서 SMS 인증번호가 자동으로 입력될 수 있습니다. Android의 SMS Retriever을 위한 11자리 앱 해시, iOS 및 Safari를 위한 autocomplete="one-time-code", 그리고 WebOTP을 위한 @your-domain #code가 포함된 마지막 줄이 필요합니다. 다음은 각 형식과 세 플랫폼 모두에서 작동하는 템플릿 예시입니다.
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코드로 문자 발송하는 방법: 단 한 번의 REST 호출로 Python, PHP, Node.js, Java, Go 및 C# 구현하기
코드로 문자를 발송하는 것은 인증된 단 한 번의 HTTPS POST 요청으로 이루어집니다. 즉, Bearer 토큰, 발신자 ID, 수신 번호, 메시지 및 메시지 유형이 포함된 JSON 본문, 그리고 응답으로 받는 메시지 ID가 필요합니다. 다음은 Python, PHP, Node.js, Java, Go 및 C#에서의 동일한 요청 예시와 에러 처리 및 운영 가이드입니다.
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2026년 문자 리셀러가 되는 방법: 화이트 라벨 플랫폼, 도매 요금 및 필요 사항
문자 리셀러는 기업 메시징을 도매 요금으로 구매하여 화이트 라벨 대시보드와 API를 통해 자사 브랜드로 판매하고 마진을 확보합니다. 고객, 통신사 직접 연동 경로를 보유한 제공업체, 투명한 요금 체계 및 컴플라이언스 프로세스가 필요합니다. 이 모델의 작동 방식과 시작 방법은 다음과 같습니다.
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2026년 영국 문자 마케팅 규정: PECR 동의, 소프트 옵트인(soft opt-in), 발신자 ID 및 ICO
영국의 마케팅 문자는 PECR에 따른 사전 동의 또는 기존 고객을 위한 소프트 옵트인이 필요하며, 발신자 식별 및 STOP와 같은 무료 수신 거부 수단을 제공해야 합니다. 정부 차원의 발신자 ID 등록 제도는 없으며, 브랜드는 MEF SMS 발신자 ID 보호 등록부를 통해 ID를 보호합니다. 2025년 데이터(사용 및 액세스)법(Data (Use and Access) Act 2025) 개정안이 현재 시행 중입니다.
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2026년 남아프리카 공화국 SMS 마케팅: POPIA 제69조 수신 동의, 수신 거부 및 발신자 ID
남아프리카 공화국에서 다이렉트 마케팅 문자는 POPIA 제69조의 적용을 받습니다. 비고객에 대한 사전 수신 동의(단 1회 요청 가능), 발신자 신원 확인 및 모든 메시지에 무료 수신 거부 수단 제공이 필수이며, 위반 시 최대 R10,000,000의 과태료가 부과될 수 있습니다. OTP 인증 및 계정 알림은 다이렉트 마케팅에 해당하지 않습니다. 적용되는 규정 및 서비스 시작 방법은 다음과 같습니다.
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2026년 케냐 대량 문자 발송: 발신자 ID, Safaricom 템플릿, 프로모션 시간대 및 데이터 보호법
케냐로 기업 메시징을 발송하려면 케냐 통신청(Communications Authority of Kenya) 및 통신사에 발신자 ID를 등록해야 하며, 사용 사례별로 Safaricom의 승인을 받은 콘텐츠 템플릿, 2019년 데이터 보호법에 따른 마케팅 수신 동의, 그리고 07:00에서 19:00 사이의 프로모션 발송 제한을 준수해야 합니다. 작동 방식과 시작 방법은 다음과 같습니다.
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2026년 이집트 A2P 문자 발송: NTRA 발신자 ID, PDPL 마케팅 라이선스 및 출시 체크리스트
이집트로 기업 메시징을 발송하려면 4개 이동통신사 모두에서 승인된 영문·숫자 조합의 발신자 ID, 허가된 현지 경로를 통한 트래픽이 필요합니다. 또한 마케팅 목적의 경우, 사전 수신 동의와 더불어 2020년 법률 제151호에 따른 별도의 PDPC 전자 마케팅 라이선스가 필요합니다. 다음은 관련 절차와 서류 및 출시 체크리스트입니다.
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코드 발송 전 단계: MobileValidate 및 BroadNet을 활용한 OTP 사전 점검 루틴
사전 점검은 사용자가 전화번호를 입력한 시점부터 코드를 발송하기 전 사이의 단 한 번의 조회로 이루어집니다. 이 과정에서 OTP를 수신할 수 없는 번호를 식별하고, 추가 인증이 필요한 위험 패턴을 표시하며, 최적의 채널을 선택합니다. 다음은 MobileValidate 및 BroadNet을 활용한 루틴이며, 각 결과에 따른 결정 테이블을 포함하고 있습니다.
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WhatsApp 또는 문자? 발송 전 채널을 선택하고, WhatsApp 실패 시 대체 발송하는 방법
WhatsApp 메시지는 수신자가 WhatsApp을 사용하고, 메시지 수신에 동의(opt-in)했으며, 메시지를 받을 수 있는 경우에만 도착합니다. 그렇지 않으면 Cloud API는 error 131026과 같은 실패를 보고합니다. 이 가이드는 수신자별로 채널을 선택하고, Meta의 전송 오류를 확인하며, 자동으로 문자로 대체 발송하는 방법을 설명합니다.
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MobileValidate 소개: BroadNet이 제공하는 발송 전 전화번호 및 이메일 확인 서비스
MobileValidate는 BroadNet의 새로운 브랜드로, 메시지를 발송하기 전에 전화번호의 통신사 및 회선 유형, 메시징 앱 등록 여부, 이메일 편지함 존재 여부를 확인하는 API입니다. 현재 프라이빗 프리뷰 단계에 있습니다. 본 글에서는 확인 항목, 과금 방식, 개인정보 처리 방식 및 BroadNet 메시징과의 연동성에 대해 설명합니다.
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2027년 GCC 메시징 캘린더: 라마단, 이드, 국경일 및 SMS 법적 발송 시간대
라마단 1448은 2027년 2월 8일 월요일에 시작될 것으로 예상되며, 이드 알 피트르는 3월 9일 또는 10일, 이드 알 아드하는 5월 16일입니다. 모든 일정은 달 관측에 따라 변동될 수 있습니다. 다음은 2027년 전체 GCC 및 중동·북아프리카 메시징 캘린더, 공식 발표된 프로모션 SMS 발송 시간대, 그리고 발신자 ID 및 템플릿 등록 시기입니다.
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2026년 SMS 및 WhatsApp 마케팅을 위한 UAE PDPL: 수신 동의, 국외 이전 및 실제 시행 규정
UAE 개인정보 보호법은 2022년 1월 2일부터 시행되었으나, 2026년 9월 확인 당시 시행령은 아직 연방 법률 포털에 게시되지 않았습니다. SMS 및 WhatsApp 마케팅에 적용되는 사항은 다음과 같습니다: 수신 동의, 수신 거부, 국외 이전, DIFC 및 ADGM 예외 조항, OTP 트래픽 및 실무 체크리스트.
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2026년 나이지리아 A2P 문자: NCC의 국제 A2P 라이선스, 단일 게이트웨이, DND 및 발신자 ID
NCC의 국제 A2P 메시징 라이선스 체계는 제안된 ₦10,000,000의 수수료와 5년의 기간을 가진 새로운 국제 A2P 메시징 애그리게이터 라이선스에 따라 모든 국제 A2P 메시지를 단일 게이트웨이를 통해 나이지리아로 라우팅합니다. 다음은 이에 필요한 요구 사항과 DND의 작동 방식, 그리고 국제 발신자가 지금 바로 취해야 할 조치입니다.
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인도네시아 SMS OTP 및 발신자 ID(마스킹) 가이드 2026: 등록, Komdigi의 생체 인식 SIM 규정 및 인증번호의 실제 비용
인도네시아로 OTP를 발송하려면 각 통신사에 등록된 발신자 이름과 인도네시아어(Bahasa Indonesia)로 작성된 템플릿이 필요하며, 새로운 SIM 등록 시 안면 인식 확인을 요구하는 Komdigi 2026년 제7호 규정에 따라 재편된 사기 방지 환경을 고려해야 합니다. 무엇이 변했는지, 그리고 어떻게 인증의 신뢰성을 유지하면서 비용을 절감할 수 있는지 알아보세요.
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2026년 파키스탄 A2P 문자: PTA 발신자 ID, 3627 수신 거부 등록부 및 기업 메시징 시장 리뷰
파키스탄의 A2P 규정은 PTA의 스팸 방지 규정에서 비롯됩니다. 승인된 단축번호 및 발신자 ID 사용, 마케팅 전 수신 동의, 3627 수신 거부 등록부 준수 및 업무 시간 내 발송이 이에 해당합니다. 2026년 6월, PTA는 기업 메시징을 별도의 규제 시장으로 취급하는 방안도 제안했습니다.
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2026년 튀르키예 문자 규정: 링크가 포함된 국제 문자는 차단됩니다 — İYS 및 전자 서명 안내
2026년 4월 1일부터 튀르키예 통신사는 URL이 포함된 해외 발신 A2P 문자를 전송하거나 착신시키지 않습니다. BTK 결정 399, 398, 412호의 실제 내용과 İYS 동의 방식, 그리고 튀르키예향 트래픽의 전송 성공률을 유지하는 방법을 설명합니다.
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하지 및 움라 eSIM 가이드: 사우디아라비아에서 연결성을 유지하고, 연락을 받으며, 은행 OTP를 수신하는 방법
움라 및 하지 여행자를 위한 실용적인 연결 가이드: 사용 중인 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 여부, 현지 SIM과 로밍 중 eSIM의 차이, 데이터 무료 Nusuk 접속의 실제 범위, 본국 번호로 은행 OTP를 계속 수신하는 방법, 그리고 1448 AH 시즌 날짜 안내.
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SMS OTP가 금지되었나요? 2026년 UAE, 인도, 필리핀 은행 규정이 실제로 요구하는 사항
아니요 — SMS OTP는 금지되지 않았습니다. UAE 은행들은 고객 인증에서 SMS 및 이메일 OTP를 단계적으로 폐지하라는 지침을 받았으며, 인도의 RBI는 SMS OTP를 허용된 인증 요소로 유지했고, 필리핀의 BSP는 대형 은행들이 이를 제한하도록 요구하고 있습니다. 적용 대상과 일정, 그리고 이를 대체할 인증 수단에 대해 안내해 드립니다.
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WhatsApp 사용자 이름 및 BSUID: OTP, CRM 및 웹훅의 변경 사항
WhatsApp 사용자 이름이 도입되면 기업이 고객의 전화번호를 더 이상 확인하지 못할 수도 있습니다. Meta의 해결책은 기업 범위의 사용자 ID(BSUID)입니다. 다음은 BSUID의 정의, 여전히 전화번호가 필요한 경우, 그리고 웹훅, CRM 및 OTP 흐름을 마이그레이션하는 방법에 대한 설명입니다.
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중동 지역의 번호 인증 및 SIM Swap API: 서비스 현황 및 SMS OTP와의 연동 방법
번호 인증(Number Verification)과 SIM Swap은 사기 방지 팀에 가장 중요한 두 가지 통신사 네트워크 API입니다. 본 문서에서는 CAMARA 규격에 따른 각 기능의 작동 방식, 중동 지역 내 실제 서비스 현황, 그리고 SMS OTP와 결합하는 방법을 설명합니다.
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AI 전화는 합법인가요? 2026년 EU, 미국, UAE의 AI 음성 에이전트 발신 규정
네, AI 음성 에이전트는 특정 조건을 충족하면 전화를 걸 수 있습니다. EU는 2026년 8월 2일부터 AI 사용 사실을 공개하도록 요구하며, 미국은 TCPA에 따라 AI 음성을 "인공" 음성으로 취급합니다. UAE는 엄격한 텔레마케팅 규정 내에서만 자동화된 마케팅 전화를 허용합니다. 스크립트와 체크리스트를 포함한 비교 가이드를 확인하세요.
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메시징을 위한 MCP: AI 에이전트가 SMS와 WhatsApp을 안전하게 발송하는 방법
MCP 서버는 메시징 API를 AI 에이전트가 호출할 수 있는 도구로 변환합니다. 이는 강력하면서도 위험합니다. 발송 도구를 가진 에이전트는 실제 고객에게 메시지를 보낼 수 있기 때문입니다. 본 가이드에서는 SMS와 WhatsApp에 대한 MCP의 작동 방식, BroadNet 서버에 연결하는 방법, 그리고 우선적으로 구축해야 할 가드레일에 대해 설명합니다.
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2026년 10월 1일부터 적용되는 WhatsApp 서비스 메시지 요금: 변경 사항, 비용 및 비용 절감 방법
2026년 10월 1일부터 비즈니스 전화번호당 매월 1,000건의 무료 티어를 제공한 후, 24시간 고객 서비스 창 내에서 전송되는 자유 형식의 회신인 WhatsApp 서비스 메시지에 대해 메시지당 Meta 요금이 부과됩니다. 변경되는 사항, 무료로 유지되는 사항, 예상 비용 및 비용을 낮추는 방법을 안내해 드립니다.
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2026년 인도 DLT 등록: 헤더 접미사 및 URL 화이트리스트 등록을 반영한 완전 가이드
2026년 기준 인도 DLT 등록 설명 및 업데이트: TRAI의 TCCCPR 2018 규정, Principal Entity, 헤더 및 템플릿 등록, 스크러빙(scrubbing), -P/-S/-T/-G 헤더 접미사, URL/APK 화이트리스트 등록, #url# 변수 태깅, 140 및 1600 시리즈, 그리고 해외 발신자가 준수해야 할 사항.
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