BroadNet
RCS Business Messaging · Google RBM 파트너

인증된 브랜드 발신자를 지원하는 RCS Business Messaging

차세대 SMS, 브랜드 인증을 통해.

Android의 Google Messages를 통해 기본적으로 제공되는 RCS(Rich Communication Services)입니다. Google RBM 파트너로서, BroadNet은 인증된 브랜드 발신자(블루 배지, 리치 미디어 캐러셀, 대화형 답장 및 읽음 확인 포함)를 제공하며, RCS를 렌더링할 수 없는 단말기에서는 SMS로 자동 대체 발송됩니다.

RCS 브랜드 인증하기RCS 국가별 지원 여부 확인
공식 Google RCS 인증 발신자
RBM 파트너 · Agent ID 제공
이미지와 버튼이 포함된 풍부한 브랜드 메시지 카드 옆의 BroadNet 눈표범
실시간 · 리치 메시징
POST /rcs/message/sendbulk
1,000+
통신사 연동
200+
국가
99.99%
SLA
01 / 04
인증됨
브랜드 발신자 ID
모든 메시지에 기업명, 로고, 인증 배지 표시
02 / 04
읽기
단말기에서 오는 수신 확인
발송, 전달, 읽음 — 상태가 바뀔 때마다 웹훅 전송
03 / 04
회신
추천 답장 및 작업
빠른 답장 버튼과 전화, 링크, 위치 액션
04 / 04
대체 발송
자동 SMS
RCS를 지원하지 않는 단말기는 메시지를 SMS로 받습니다
카드 제출부터 인증까지

브랜드와 인증을 갖춘 인증 에이전트,
단말기에 그대로 표시됩니다.

인증된 발신자 자격 증명을 사용하여 Google의 Jibe RCS 허브에 직접 연동됩니다. 기능 조회 기능을 통해 RCS를 지원하지 않는 단말기를 사전에 식별하며, 앱에 별도의 조건문을 작성할 필요 없이 SMS로 자동 대체 발송됩니다.

  1. 01 · 작성
    POST /rcs/message/sendbulk

    게이트웨이 전송을 통해 제출된 리치 카드, 추천 답장, 이미지 또는 캐러셀입니다. 계정에 인증된 RCS 발신자와 경로가 설정되어 있으므로, 동일한 제출 건이 브랜드 에이전트에 도달합니다.

    게이트웨이 전송
  2. 02 · 에지
    기능 확인

    RCS 기능 캐시를 통한 MSISDN 조회를 수행합니다. 단말기가 RCS를 렌더링할 수 없는 경우, 제출과 동시에 메시지가 SMS로 자동 대체 발송됩니다.

    기능 확인
  3. 03 · Hub
    Google RCS 허브

    인증된 에이전트 자격 증명을 통해 Google의 Jibe 플랫폼에 직접 연동합니다. 첫 렌더링부터 브랜드 로고와 배지가 표시됩니다.

    Jibe 바인드
  4. 04 · 통신사
    MNO RCS

    통신사 측 RCS 메시징 스택을 통해 휴대폰의 메시지 앱으로 전달됩니다. 읽음 확인, 입력 중 표시, 추천 답장 탭 기능이 모두 연동됩니다.

    통신사 RCS
  5. 05 · 신호
    참여 이벤트

    전송 완료, 읽음, 답장, 버튼 탭 — 각각의 이벤트가 엔드포인트로 웹훅 전송됩니다. SMS DLR과 동일한 이벤트 스키마에 리치 이벤트 필드가 추가되었습니다.

    웹훅
  6. ← 읽음 · 회신 · 탭 · 웹훅
개발자

단 한 번의 요청으로 첫 RCS 메시지를 발송하세요.

POST /rcs/message/sendbulk에 대한 단 한 번의 HTTPS 호출 — Bearer 토큰, destinationNo, messageType 및 content를 포함한 멀티파트 폼, 그리고 고객님의 인증된 RCS 에이전트가 필요합니다. RCS를 지원하지 않는 단말기는 동일한 제출 시 SMS로 대체 발송됩니다.

  • Bearer-token 인증 · POST /rcs/message/sendbulk
  • Multipart 폼: destinationNo, messageType, content
  • SMS 및 WhatsApp과 동일한 계정 및 Bearer 토큰 사용
실시간 요청 생성
Example
# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)
curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \
  -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
  -F messageType=TEXT \
  -F destinationNo=+447700900123 \
  -F content="Your order has shipped. Track it in the app."
주요 기능

표준이 지원하는 모든 기능 — 프로비저닝, 경로 지정 및 모니터링 가능.

RCS는 SMS의 기능 플래그가 아닙니다. 각 기능은 인증된 에이전트, 승인된 브랜드 키트 및 통신사급 경로가 필요합니다. BroadNet은 이 세 가지를 모두 처리합니다.

인증된 브랜드 발신자

기업명, 로고, 포인트 컬러와 블루 인증 체크 표시까지 — Google의 RCS Business Messaging 프로그램을 통해 엔드 투 엔드로 관리됩니다. 고객은 단축번호가 아닌 신뢰할 수 있는 브랜드를 보게 됩니다.

  • Google 관리 인증
  • 로고, 브랜드 컬러, 설명
  • 모든 발송 시 인증된 블루 틱 표시

리치 카드 및 캐러셀

이미지 배너, 제목, 설명 및 최대 4개의 액션을 포함하는 인라인 제품 카드입니다. 앱이나 링크 리다이렉트 없이 최대 10개의 카드로 구성된 스와이프 캐러셀을 제공합니다.

  • 단일 카드 또는 10개 카드 캐러셀
  • 이미지, 제목, 설명, 4가지 액션
  • 세로형 또는 가로형 카드 레이아웃

추천 답장

메시지 하단의 퀵 리플라이 칩(Quick-reply chips)으로, 발송당 최대 11개까지 설정할 수 있습니다. 고객은 타이핑 대신 탭하여 응답하며, 답장은 API를 통해 즉시 경로가 지정되어 돌아옵니다.

  • 최대 11개의 답장 칩
  • 전화 걸기, URL 열기, 위치 정보 보기
  • 봇으로의 대화형 핸드오프

읽음 확인

게이트웨이의 추정치가 아닌, 단말기에서 직접 수신되는 실제 전송 및 읽음 신호를 제공합니다. 고객이 메시지를 실제로 확인하기를 기다리는 고객 여정을 지원합니다.

  • 발송됨 · 전송 완료 · 읽음
  • 모든 전환 단계에서의 웹훅
  • 수신자별 타임스탬프

입력 중 표시

에이전트가 답장을 작성 중임을 고객에게 보여주거나, 봇의 응답 생성 시간이 길어질 때 타이핑 중임을 표시하여 대화가 끊기지 않고 생동감 있게 느껴지도록 유도하세요.

  • 아웃바운드 타이핑 이벤트
  • 수신 타이핑 웹훅
  • 발송 시 자동 삭제

로고 표시

기업의 풀컬러 로고가 Google 메시지의 대화 목록, 헤더 및 알림에 표시됩니다. 이는 SMS 발신자 ID 대비 신뢰도를 높이는 가장 강력한 요소입니다.

  • 224×224 컬러 로고
  • 라이트 및 다크 모드 버전
  • 알림 아이콘 지원
RCS vs 문자

RCS를 사용하는 이유와 이용 가능 지역.

문자의 도달 범위는 여전히 강력합니다. 하지만 단말기와 통신사 계약이 지원하는 경우, RCS는 160자의 단방향 메시지를 브랜드화된 양방향 인터페이스로 대체합니다.

지원되지 않는 단말기에서는 SMS 대체 발송 자동 실행
차원
BroadNet을 통한 RCS
SMS
숫자가 아닌 브랜드명
인증된 기업명, 로고, 색상 및 블루 체크 표시가 대화 목록에 표시됩니다.
11자리 영문/숫자 조합 발신자 — 로고 및 인증 신호 없음.
인라인 리치 미디어
이미지 배너, 캐러셀, 액션 칩 및 지도가 대화창에 표시됩니다.
160자 평문 문자. 미디어는 외부 링크가 필요합니다.
정확한 전송 텔레메트리
웹훅을 통해 단말기 수준의 발송, 전송 및 읽음 확인을 제공합니다.
게이트웨이 레벨의 DLR만 지원합니다. 읽기 상태는 확인할 수 없습니다.
추천 답장
당사 경로의 탭하여 회신 칩은 SMS보다 4~6배 높은 응답률을 기록합니다.
자유 형식 응답. 번거로움이 크고 완료율이 낮습니다.
커버리지

12개 시장 진출 — 서비스 확장 중.

아래 각 시장에서 Google RBM을 통한 인증된 발신자 ID 등록을 제공합니다. 새로운 시장은 요청 시 추가되며, 일반적인 소요 기간은 4~6주입니다.

신규 시장 요청
아랍에미리트
아랍에미리트
Etisalat, du
사우디아라비아
사우디아라비아
STC, Mobily, Zain
이집트
이집트
Vodafone, Orange, Etisalat
요르단
요르단
Zain, Orange, Umniah
카타르
카타르
Ooredoo, Vodafone
오만
오만
Omantel, Ooredoo
쿠웨이트
쿠웨이트
Zain, stc, Ooredoo
바레인
바레인
Batelco, stc, Zain
터키
터키
Turkcell, Vodafone, Türk Telekom
영국
영국
EE, Vodafone, O2, Three
독일
독일
Deutsche Telekom, Vodafone, O2
인도
인도
Jio, Airtel, Vi
고객 사례

일반 문자가 할 수 없는
검증된 RCS의 차이

걸프 지역 부동산 개발사부동산 · GCCAE

과제: 부동산 분양 SMS 전단지가 단순 마케팅 대량 발송처럼 느껴져 방문 예약 전환율이 낮았습니다. 접근 방식: 텍스트 전용 발송 대신, 분양 중인 유닛마다 사진과 '방문 예약' 버튼을 담은 RCS 캐러셀을 보내고 대화 화면에 인증된 브랜드 정보를 표시했습니다.

디지털 마케팅 리드 (NDA 기반 참조)
남아프리카 소매업체소매 · 남아프리카ZA

과제: 안드로이드 사용자가 대부분인 고객층은 앱 설치를 강제하지 않고는 간편한 양방향 서비스 경로를 확보하기 어려웠습니다. 접근 방식: '내 주문 추적'과 같은 일반적인 의도를 기존 고객 서비스 봇으로 직접 연결하는 제안형 답장(Suggested replies)을 도입했습니다.

고객 경험 담당자 (NDA 기반 레퍼런스)
동남아시아 이커머스 마켓플레이스이커머스 · APACIDPH

과제: 여러 시장에 걸쳐 Android와 iOS 사용자가 섞여 있어 자체 라우팅 계층을 구축하거나 메시지를 두 번 보내야 했습니다. 접근 방식: 발송 시점의 기능 조회로 Android에는 RCS를 선택하고, iPhone에는 하나의 API로 SMS 대체 발송을 자동 적용합니다.

고객 경험 담당자 (NDA 기반 레퍼런스)
1 API
RCS + SMS
0
라우팅 코드
통신사급 규모 · 수치로 보는 성능

RCS 트래픽이 확보하는 도달 범위.

2003년부터 Google, Meta 및 Uber를 지원해 온 동일한 통신사급 네트워크가 이제 고객님의 인증된 RCS를 처리합니다. 당사의 A2P SMS와 동일한 통신사 직접 연동을 사용하며, 자동 대체 발송 기능이 내장되어 있습니다.

커버리지
200+
국가

86개국에서는 통신사로 직접, 그 밖의 국가는 표시된 파트너 경로.

네트워크
1,000+
통신사 연동

상업적으로 가능한 모든 곳에서 통신사 직접 연동.

규모
300M+
메시지 발송 규모

BroadNet 네트워크를 통해 전송되는 A2P 트래픽.

전통과 역사
2003
운영 시작

2003년부터 이어온 통신사급 메시징 전송 서비스.

Google RBM 파트너
감사를 거친 브랜드 및 콘텐츠 검토
GDPR & UAE PDPL
요청 시 EU 및 GCC 데이터 레지던시 제공
ISO/IEC 27001
정보 보안 관리
시장별 수신 동의
현지 DNCR 및 STOP 키워드 처리
자주 묻는 질문

RCS, 솔직한 답변.

시장마다 다르며, Google이 제출한 후 보통 3~10 영업일 이내에 검토가 완료됩니다. 당사가 에이전트 등록, 브랜드 자산 업로드 및 사용 사례 증명을 처리합니다. UAE(Etisalat, du), KSA(STC, Mobily, Zain), 이집트(Vodafone, Orange, Etisalat Misr)가 가장 빠르며, 일부 시장은 통신사 측 처리에 2~3주가 소요될 수 있습니다.

기능 조회는 제출 시점에 통신사로부터 6시간마다 갱신되는 캐시를 대상으로 실행됩니다. MSISDN이 RCS를 표시할 수 없는 경우(iPhone, 구형 Android 또는 RCS 비활성화) 메시지는 제출과 동시에 SMS로 자동 대체 발송됩니다. 채널 정보(channel: "rcs" | "sms")가 포함된 하나의 웹훅을 통해 어떤 경로로 발송되었는지 확인할 수 있습니다.

메시지 건당이 아닌 메시지 세션당 과금됩니다. 카드, 회신, 버튼 클릭을 포함하는 하나의 대화는 하나의 세션으로 간주됩니다. 일반적으로 UAE/KSA에서는 $0.018–0.025, Egypt에서는 $0.012입니다. SMS 대체 발송은 해당 시장의 표준 SMS 요금이 적용됩니다. 에이전트 등록을 위한 별도의 설정 비용은 없습니다.

네, 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 리치 카드(제목, 설명, 이미지, 버튼 최대 4개), 캐러셀(카드 2~10개), 추천 답장(최대 11개), 추천 액션(전화, URL, 캘린더, 위치, 지도 보기, 위치 공유) 등 모든 표준 RBM 메시지 유형을 지원합니다. 모든 스키마는 제출 전 서버 측에서 검증됩니다.

UAE (Etisalat, du), KSA (STC, Mobily, Zain), Egypt (Vodafone, Orange, Etisalat Misr), Kuwait (Zain, Ooredoo, STC), Qatar (Ooredoo, Vodafone), Bahrain (Batelco, STC, Zain), Oman (Omantel, Ooredoo). 중동·북아프리카 제외 지역: 영국, 미국, 브라질, 멕시코, 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아, 인도, 인도네시아. 신규 시장은 매월 활성화됩니다.

네, 모든 상태 전환(발송됨, 전송 완료, 읽음, 회신됨, 버튼 클릭)은 웹훅으로 전송됩니다. 읽음 확인은 사용자의 개인정보 보호 설정을 준수합니다. 사용자가 단말기에서 읽음 확인을 비활성화한 경우, 전송 완료 상태는 확인되지만 읽음 상태는 확인되지 않습니다. 입력 중 표시(Typing indicators)는 수신 전용이며, 플랫폼에서 '입력 중으로 표시' 기능을 아직 제공하지는 않습니다.

플랫폼은 99.99% 가동 시간 SLA를 보장합니다. Jibe 허브의 성능이 저하되면 기능 캐시가 'unknown'으로 전환되며, 모든 발송은 30초 이내에 SMS로 대체 발송되어 캠페인이 중단 없이 계속 진행됩니다. 저희는 대기열에 쌓아두고 기다리지 않습니다. 모든 sev-1 장애에 대한 사후 분석 보고서는 영업일 기준 5일 이내에 게시됩니다.

네, 대량 문자 발송 작성기에서 타겟 고객을 분리하여 각 변형별로 RCS 리치 메시지와 SMS 전용 옵션 중 선택할 수 있습니다. 전송, 오픈, 클릭 및 회신율이 동일한 대시보드에 표시되므로 직접적인 비교가 가능합니다. 대부분의 고객이 중동·북아프리카 시장에서 RCS 변형의 참여도가 2~3배 더 높은 것을 확인했습니다.

찾으시는 질문이 없나요? 엔지니어링 팀에 문의하기

RCS는 BroadNet 채널 스택 내의 A2P 메시징과 함께 구성되며, RCS를 사용할 수 없는 경우 대량 문자 발송 및 WhatsApp Business API로 자동 대체 발송됩니다.

벤더를 비교 중이신가요? 최고의 RCS 제공업체 구매 가이드를 확인하세요.

통신사급 전송 성능

전송 범위: 200개 이상의, 통신사 직접 연동을 통해 86.

그레이 라우트를 사용하지 않습니다. 상업적으로 이용 가능한 경우 통신사 직접 연동을 제공하며, 그렇지 않은 경우 식별 가능한 파트너 관리 경로를 사용합니다. 2003년부터 구축된 네트워크를 통해 모든 채널에 단일 API를 제공합니다.

200+
국가
1,000+
통신사 연동
300M+
일간 메시지 수
영업팀 문의
인증: 약 2~4주

Google RCS에서 브랜드 인증을 받으세요.

에이전트 등록, 브랜드 키트 제출, 통신사 프로비저닝은 저희가 처리합니다. 귀사는 분기 단위가 아닌 몇 주 안에 리치 메시지를 발송할 수 있습니다.

RCS 브랜드 인증하기RCS 국가별 지원 여부 확인
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -F messageType=TEXT -F destinationNo=447700900123 -F content=…
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