요약: 이라크, 쿠웨이트, 카타르, 오만 및 바레인에서는 문자가 전송되기 전에 모바일 통신사를 통해 기업 발신자 ID(전화번호 대신 표시되는 브랜드 이름, 최대 11자)를 설정해야 합니다. 이라크의 경우, 라이선스를 보유한 SMS 제공업체가 각 고객의 발신자 ID를 규제 기관에 통지해야 합니다. 오만은 2026년 8월에 새로운 규정을 도입했습니다. 프로모션 발신자 ID는 반드시 "AD"로 시작해야 하며, 프로모션 메시지는 08:00부터 21:00 사이에만 발송할 수 있습니다. 카타르는 21:00부터 09:00 사이의 직접 마케팅을 금지하며, 바레인은 09:00부터 20:00 사이에만 대량 프로모션 메시지 발송을 허용합니다. 쿠웨이트 규제 기관은 발신자 ID 규칙을 발표하지 않았으므로, 각 통신사를 통해 등록을 진행해야 합니다. 사업자 등록증, 권한 위임장 및 메시지 샘플을 준비하여 서비스를 시작하기 전에 등록을 완료하세요.
규정 확인일: 2026년 10월 23일. 규제 기관의 공식 문서(CMC 이라크, CITRA 쿠웨이트, CRA 카타르, TRA 오만 공표 결정문, TRA 바레인) 및 통신사 페이지(Asiacell, Ooredoo 카타르, Vodafone Qatar, stc 바레인, Batelco)를 기준으로 작성되었습니다. 공식 문서를 찾을 수 없는 경우에는 별도로 명시하였습니다. 본 내용은 일반적인 정보이며 법적 조언이 아닙니다.
| 국가 | 규제 기관 | 발신자 ID 설정처 | 프로모션 발송 시간 | 2026년에 알아야 할 규정 |
|---|---|---|---|---|
| 이라크 | 통신미디어위원회(CMC) | 통신사와 협력하여, 라이선스를 보유한 SMS 제공업체가 각 고객의 발신자 ID를 CMC에 통지합니다 | CMC의 공표된 규정에서 해당 시간대를 찾을 수 없습니다 | 국제 문자는 CMC의 사전 서면 승인이 필요합니다 |
| 쿠웨이트 | 통신정보기술규제청(CITRA) | 각 통신사(Zain, Ooredoo, stc)와 함께 | CITRA의 공시 규정에서 시간 정보를 찾을 수 없습니다 | CITRA는 공시된 발신자 ID 규정이 없습니다. 각 통신사를 통해 요구 사항을 확인하십시오 |
| 카타르 | 통신 규제국(CRA) | 각 통신사(Ooredoo, Vodafone)와 함께 | 21:00부터 09:00까지는 직접 마케팅 불가 | STOP 또는 아랍어 단어를 답장하여 수신 거부 가능, 영업일 기준 2일 이내에 처리됩니다 |
| 오만 | 통신규제청(TRA) | 라이선스를 보유한 통신사가 활성화하며, 해당 정보를 다른 통신사와 공유합니다 | 오만 시간 기준 08:00 ~ 21:00 | 프로모션 발신자 ID는 반드시 AD로 시작해야 합니다 (2026년 8월 17일부터 시행되는 규정) |
| 바레인 | 통신규제청 (Telecommunications Regulatory Authority, TRA) | 각 통신사(Batelco, Zain, stc)와 협의 | 바레인 시간 기준 09:00 ~ 20:00 | 수신자가 추가 수신에 동의하지 않는 한, 각 발신자별로 수신자당 하루에 하나의 프로모션 대량 문자만 발송할 수 있습니다. |
이 다섯 개 시장의 공통점은 무엇인가요?
- 브랜드 일치 발신자 ID. 발신자 ID는 귀사의 상호명 또는 법인명이어야 합니다. INFO 또는 SMS와 같은 일반적인 명칭은 거절되며, 오만의 새로운 규정은 이를 전면 금지하고 있습니다.
- 모든 통신사 등록. 한 네트워크에서 활성화된 발신자 ID가 다른 네트워크에서는 활성화되어 있지 않을 수 있습니다. 서비스 제공업체가 해당 국가의 모든 통신사에 발신자 ID를 활성화했는지 반드시 확인하십시오. 그렇지 않으면 일부 고객이 메시지를 받지 못할 수 있습니다.
- 마케팅용과 트랜잭션용 발신자 ID 분리. OTP 인증, 주문 업데이트 및 알림 메시지는 프로모션용 발신자 ID와 분리하여 별도의 발신자 ID를 사용하십시오. 프로모션에는 수신 동의 및 시간 규정이 적용되므로, 마케팅 관련 민원으로 인해 OTP가 차단되는 상황을 방지해야 합니다.
- 마케팅 전 수신 동의 필수. 다섯 개 시장 모두 프로모션 메시지 발송 전 수신 동의를 요구하며, 카타르 규정에 따르면 발신자가 이를 증명할 수 있어야 합니다.
- 표준 서류. 사업자 등록증, 권한 있는 담당자가 서명한 회사 레터헤드 양식의 위임장, 요청하는 정확한 발신자 ID, 트래픽 목적 및 메시지 샘플을 제출해야 할 수 있습니다.
이라크: CMC 통지 및 라이선스 보유 이동통신사
이라크의 대량 문자 발송은 통신미디어위원회(CMC)의 라이선스를 받은 부가 서비스입니다. 2026년 3월 31일 위원회 결정 제27호에 따라 발행된 부가 서비스 규정에 따르면, 라이선스를 보유한 제공업체는 고객과 계약을 체결하기 전 각 고객의 발신자 ID를 CMC에 통지해야 합니다(제7조 19항). 또한 CMC의 사전 서면 승인 없이 국제 문자를 이라크로 전달하는 것을 금지하며, 서비스에 사용자를 추가하기 전 콘텐츠 유형을 명시하여 사용자의 사전 동의를 받을 것을 요구합니다. CMC가 발표한 문서에서는 전송 제한 시간(quiet-hours) 규정을 발견하지 못했습니다.
통신사가 형식을 결정합니다. Asiacell은 "최대 길이는 영어 기준 11자"인 영문 발신자 ID를 제공하며, 승인 서신을 요구하고 대량 문자 발송 요청 처리에 "최대 영업일 기준 2일"이 소요된다고 밝히고 있습니다 (Asiacell). 발신자 ID는 영문자로 계획하십시오.
CMC는 Asiacell과 Zain Iraq를 "두 개의 라이선스 보유 이동통신사"라고 부릅니다(CMC). 당사의 이라크 A2P SMS 가이드와 이라크 규정 페이지에서 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
쿠웨이트: 각 통신사에 등록
2014년 법률 제37호에 의해 설립된 통신정보기술규제청(CITRA)이 쿠웨이트의 통신을 규제합니다. 당사가 발표된 규정, 결정 및 협의 내용을 확인한 결과, SMS 발신자 ID 또는 스팸에 관한 규정은 발견되지 않았습니다 (CITRA). CITRA가 나열한 유일한 SMS 라이선스는 투표 또는 정보 서비스와 같은 부가 SMS 서비스용이며, 이는 발신자 ID 등록이 아닌 별도의 사업 라이선스입니다.
실무적으로 Zain, Ooredoo, stc 세 통신사는 각자의 네트워크에 브랜드 발신자 ID를 개별적으로 등록하므로, 전체 커버리지를 확보하려면 세 곳 모두의 승인이 필요합니다. 개인정보는 명시적 동의를 요구하는 CITRA의 데이터 프라이버시 보호 규정(2024년 결의 제26호)의 적용을 받습니다. 요구 사항은 통신사마다 다를 수 있으므로, 각 네트워크의 최신 문서 목록을 제공업체에 문의하십시오. 자세한 내용은 당사의 쿠웨이트 규정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
카타르: 오후 9시부터 오전 9시까지 금지 및 STOP 수신 거부
통신 규제 당국(CRA)은 카타르의 통신 산업을 규제합니다. 2017년에 개정된 스팸 규정은 다음과 같은 직접 마케팅 규칙을 규정하고 있습니다 (CRA 스팸 규정):
- "수신자의 사전 동의 없이 어떠한 직접 마케팅도 전송할 수 없으며", 발신자는 언제든지 해당 동의를 증명할 수 있어야 합니다.
- "21:00/오후 9:00부터 9:00/오전 9:00 사이에는 어떠한 직접 마케팅도 전송할 수 없습니다."
- 각 메시지에는 수신자가 STOP 또는 그에 상응하는 아랍어로 답장하여 언제든지 수신 거부를 할 수 있다는 내용이 포함되어야 하며, 대소문자 구분은 적용되지 않습니다. 수신 거부는 영업일 기준 2일 이내에 효력이 발생해야 하며, 발신자는 이를 확인해야 합니다.
- 메시지에는 발신자가 누구인지와 연락 방법을 아랍어와 영어로 명시해야 하며, 해당 세부 정보는 최소 30일 동안 유효해야 합니다.
2024년 10월, CRA는 직접 마케팅과 스팸을 다루는 통신 소비자 보호 정책 및 규정을 발표했으며, 이는 전환 기간 이후 이전 규칙을 대체하므로 제공업체를 통해 현재 규정 전문을 확인하시기 바랍니다 (CRA). 발신자 ID는 두 통신사에 등록됩니다. Ooredoo를 통해 기업 고객은 "추가 비용 없이 (브랜드 이름으로) 무제한의 발신자 ID를 등록"할 수 있으며, Vodafone Qatar를 통해 발신자 ID를 무료로 설정할 수 있습니다 (Ooredoo, Vodafone Qatar). 당사의 카타르 규정 페이지를 참조하세요.
오만: 2026년 신규 규정, AD 접두사 및 발송 시간
오만은 2026년에 가장 큰 변화를 맞이합니다. 통신 규제 당국(TRA)은 2026년 8월 12일에 홍보 및 서비스 전화, 메시지 및 부가 서비스에 관한 규정인 결정 제1152/2/36/2026-10호를 발표했습니다. 이 규정은 2026년 8월 16일 관보 제1661호에 게재되어 다음 날부터 효력이 발생했으며, 면허 소지자에게는 준수할 수 있도록 최대 6개월의 기간이 주어집니다 (게재된 전문). 발신자를 위한 주요 규칙은 다음과 같습니다:
- 브랜드명만 사용 가능. 발신자 ID는 발신자의 상호 또는 법적 명칭을 나타내야 하며, 일반적인 발신자 ID 사용은 금지됩니다 (제6조).
- AD 접두사. 프로모션 메시지에 사용되는 발신자 ID는 반드시 "AD"로 시작해야 합니다 (제6조).
- 목적 신고 및 서류 제출. 발신자는 메시지가 프로모션, 서비스, 공익 또는 부가 가치 메시지인지 여부를 신고해야 하며, 권한 있는 서명이 포함된 사업자 등록증 사본을 제출해야 합니다 (제6조).
- 통신사 활성화. 면허를 보유한 통신사만이 발신자 ID를 활성화할 수 있으며, 한 통신사가 로컬 발신자 ID를 다른 통신사와 공유하는 경우, 해당 통신사들은 영업일 기준 2일 이내에 이를 활성화해야 합니다 (제3조 및 제12조).
- 로컬 라우팅. 로컬 발신자는 면허를 보유한 통신사 또는 TRA 인증 리셀러로부터만 대량 문자 발송을 구매할 수 있으며, 로컬 발신자의 ID는 국제 중개자를 통해 라우팅되어서는 안 됩니다 (제5조 및 제11조).
- 발송 시간. 프로모션 메시지 및 전화는 오만 시간 기준 08:00부터 21:00까지만 허용됩니다 (제16조).
오만 개인정보 보호법(왕령 6/2022)에 따르면, 컨트롤러는 광고 또는 마케팅 자료를 보내기 전에 해당 개인의 서면 동의를 얻어야 하며 (제22조), 위반 시 1,000에서 5,000 오만 리알의 벌금이 부과됩니다. 당사의 오만 규정 페이지를 확인하세요.
바레인: 오전 9시부터 오후 8시까지, 하루 1건의 메시지
바레인 통신 규제국(TRA)은 상업용 대량 메시징 규정인 2011년 결의안 제1호에 따라 대량 메시징을 규제합니다. 이 규정은 대량 메시지를 100명 이상의 수신자에게 전송되는 상업적 또는 홍보용 메시지로 정의하며, 다음 사항을 요구합니다 (TRA Bahrain):
- "명시적으로 수신 동의"를 한 수신자에게만 메시지를 전송해야 하며, 해당 동의 기록을 보유해야 합니다.
- 바레인 시간 기준으로 "오전 09:00부터 오후 08:00 사이"에만 전송해야 합니다.
- 수신자가 별도로 동의하지 않는 한, 각 발신 소스당 수신자 1인에게 하루에 하나의 대량 메시지만 전송할 수 있습니다.
- 각 메시지에는 발신자의 신원과 유효한 전화번호 또는 이메일 주소, 그리고 수신 거부 상세 정보가 포함되어야 합니다. 통신사는 무료 수신 거부 기능을 제공해야 합니다.
발신자 ID는 각 통신사에 등록해야 합니다. stc Bahrain의 신청서에 따르면 발신자 ID는 "귀하가 소유하거나 관리하는 귀하의 성명 또는 회사/법인명"이어야 하며, 최대 11자까지 가능하고 등록에는 24시간이 소요됩니다 (stc Bahrain). Batelco는 추가 발신자 ID당 월 BD 1.000의 요금을 부과합니다 (Batelco). 개인 정보는 바레인 개인정보 보호법(2018년 법률 제30호)의 적용을 받습니다. 당사의 바레인 규정 페이지를 참조하세요.
광고성 메시지 vs 알림 메시지: 무엇이 달라지나요?
| 요구 사항 | 프로모션 메시지 | 트랜잭션 메시지 (OTP, 알림, 주문 업데이트) |
|---|---|---|
| 등록된 브랜드 일치 발신자 ID | 5개국 모두 필수 | 5개국 모두 필수 |
| 사전 수신 동의 | 5개국 모두 필수 | 기존 고객 관계 또는 사용자의 요청에 기반 |
| 발송 시간 | 카타르, 오만, 바레인은 고정 발송 시간대 설정 | 고정 발송 시간대 없음; 고객이 메시지를 필요로 할 때 발송 |
| 각 메시지에 수신 거부 문구 포함 | 카타르와 바레인은 필수; 오만은 통신사가 수신 거부 기능을 제공해야 함 | 필수는 아니나, 해당 메시지에 홍보성 콘텐츠를 절대 추가하지 마세요 |
| 발신자 ID에 AD 접두사 사용 | 오만에서 필수 | 사용되지 않음 |
메시지 카테고리는 부여한 라벨이 아니라 메시지 내용에 따라 결정됩니다. 할인 혜택이 포함된 인증번호는 프로모션 메시지에 해당하므로, 수신 동의가 필요하며 프로모션 발신자 ID를 사용해야 하고 발송 가능 시간대를 준수해야 합니다.
BroadNet에서 발신자 ID를 어떻게 등록하나요?
- 발신자 ID 선택. 브랜드명 또는 회사명을 사용하며, 최대 11자의 영문자로 구성합니다. 어떤 ID를 프로모션용으로 사용할지, 어떤 ID를 트랜잭션용으로 사용할지 결정하세요. 오만의 경우 프로모션 ID에 AD 접두사가 필요합니다.
- 서류 준비. 사업자 등록증, 회사 레터헤드가 포함된 위임장, 트래픽에 대한 간략한 설명 및 2~3개의 메시지 샘플을 준비하세요.
- BroadNet으로 서류 제출. 당사가 고객님이 필요로 하는 각 국가의 통신사에 등록을 진행하며, 모든 네트워크에서 ID가 활성화될 때까지 진행 상황을 안내해 드립니다.
- 런칭 전 테스트. 캠페인을 시작하기 전에 각 통신사의 번호로 테스트 메시지를 발송하고 전송 결과 보고를 확인하세요.
- 발송 시간대 준수. 각 국가의 법적 허용 시간 내에 프로모션 캠페인을 설정하세요. 당사의 발송 시간 계획기와 국가별 SMS 발송 시간 가이드가 도움이 될 것입니다.
BroadNet은 걸프 지역 전역에서 통신사 직접 연동을 통해 문자를 전송합니다. 발신자 ID 검증기를 통해 발신자 ID를 확인하고, 쿠웨이트, 카타르, 오만, 바레인, 이라크 SMS 요금 페이지에서 국가별 요금을 확인한 후, 규제 허브에서 모든 시장을 비교해 보세요.
자주 묻는 질문
쿠웨이트에서 문자를 발송하려면 발신자 ID를 등록해야 하나요?
네, 실질적으로 그렇습니다. CITRA는 발신자 ID 규정을 발표하지 않았으나, 각 통신사(Zain, Ooredoo, stc)가 자체 네트워크에서 브랜드 발신자 ID를 등록합니다. 모든 가입자에게 메시지를 전달하려면 세 통신사 모두에서 ID 승인을 받아야 합니다. 각 통신사의 최신 서류 목록은 서비스 제공업체에 문의하세요.
카타르의 문자 마케팅 허용 시간은 언제인가요?
CRA 스팸 규정에 따라 21:00에서 9:00 사이에는 직접 마케팅 메시지를 보낼 수 없습니다. 또한 마케팅 메시지는 수신자의 사전 수신 동의가 필요하며, 각 메시지는 STOP 또는 그에 상응하는 아랍어로 수신 거부를 할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.
오만에서 AD 접두사는 무엇을 의미하나요?
TRA 결정 제1152/2/36/2026-10호에 따라, 프로모션 메시지에 사용되는 발신자 ID는 수신자가 광고임을 인식할 수 있도록 반드시 "AD"로 시작해야 합니다. 인증번호나 주문 업데이트와 같은 서비스 메시지는 해당 접두사가 없는 발신자 ID를 사용합니다.
오만과 바레인의 프로모션 문자 발송 가능 시간은 언제인가요?
오만은 2026 TRA 규정에 따라 오만 시간 기준 08:00부터 21:00까지 프로모션 메시지 발송을 허용합니다. 바레인은 2011년 TRA 결의 제1호에 따라 바레인 시간 기준 09:00부터 20:00까지 대량 프로모션 문자 발송을 허용하며, 수신자가 추가 수신에 동의하지 않는 한 발신자당 수신자 1인에게 하루에 한 번 이상 발송할 수 없습니다.
이라크에서 아랍어 발신자 ID를 사용할 수 있나요?
라틴 문자 발신자 ID를 사용하시기 바랍니다. Asiacell에 따르면 영문 알파뉴메릭 발신자 ID는 최대 11자까지 가능합니다. 메시지 본문은 아랍어 또는 쿠르드어로 작성할 수 있지만, 해당 문자는 UCS-2 인코딩을 사용하므로 각 문자 세그먼트당 최대 70자(장문 문자의 경우 세그먼트당 67자)까지 포함할 수 있습니다.
이 국가들의 발신자 ID 등록에는 얼마나 걸리나요?
규제 기관은 소요 시간을 공개하지 않습니다. 통신사들은 공개된 경우 짧은 처리 시간을 명시하고 있습니다: Asiacell은 영업일 기준 최대 2일, stc 바레인은 24시간이며, 오만의 다른 통신사들은 영업일 기준 2일 이내에 공유 ID를 활성화해야 합니다. 서류 수집 및 모든 네트워크의 승인 과정에는 더 많은 시간이 소요되므로, 서비스 출시 전에 미리 등록하십시오.
걸프 지역에서 OTP 메시지 발송 시 수신 동의가 필요한가요?
인증번호는 사용자가 직접 요청했기 때문에 마케팅 수신 동의가 아닌 해당 요청에 근거하며, 프로모션 시간 제한 규정도 적용되지 않습니다. 다만, 등록된 발신자 ID가 반드시 필요하며 프로모션 내용이 포함되어서는 안 됩니다.
출처
- 이라크: 통신미디어위원회(CMC), 부가 서비스 규정(2026년 3월 31일 결정 제27호) 및 라이선스 보유 이동통신사 관련 공지(cmc.iq); Asiacell 대량 문자 발송. 2026년 10월 23일 접속.
- 쿠웨이트: CITRA, 공표된 규정 및 부가 SMS 서비스. 2026년 10월 23일 접속.
- 카타르: CRA, 스팸 규정(개정안), 2017년 8월 6일 및 통신 소비자 보호 정책 및 규정; Ooredoo Qatar 및 Vodafone Qatar 기업 메시징 페이지. 2026년 10월 23일 접속.
- 오만: TRA 결정 제1152/2/36/2026-10호, 관보 제1661호, 2026년 8월 16일 (본문); 개인정보 보호법, 왕령 6/2022 (본문). 2026년 10월 23일 접속.
- 바레인: TRA, 상업용 대량 메시징 규정, 2011년 결의 제1호; stc 바레인 대량 메시징 양식; Batelco SMS. 2026년 10월 23일 접속.
걸프 지역이나 이라크에서 문자를 발송하시나요? BroadNet 발신자 ID 등록을 신청하시면 첫 캠페인 시작 전, 고객님이 필요로 하는 모든 국가의 통신사에 등록해 드립니다.