2026년 튀르키예 문자 규정: 링크가 포함된 국제 문자는 차단됩니다 — İYS 및 전자 서명 안내

2026년 4월 1일부터 해외에서 튀르키예 가입자에게 발송되는 A2P 문자 및 MMS 중, 인터넷 주소(URL, 링크 또는 이와 유사한 형태)가 포함된 메시지는 튀르키예 통신사에 의해 전송 또는 착신되지 않습니다. 이는 BTK 이사회 결정 2025/DK-YED/399에 따른 것입니다. 대부분의 인증번호 문자를 포함하여 링크가 없는 메시지는 여전히 전송되지만, 링크가 포함된 모든 메시지는 내용을 다시 작성하거나, 현지 경로를 통해 발송하거나, 다른 채널로 전환해야 합니다.

동일한 결정 패키지에 따라 SMS 발송 패널 로그인 시 보안 전자 서명이 의무화되었으며, 영문/숫자 조합의 발신자 ID 형식이 지정되었고, 통신사가 자사 가입자가 아닌 사람들에게 마케팅을 하는 것이 금지되었습니다. 상업용 메시지는 여전히 국가 동의 등록부인 İYS에 기록된 동의가 필요합니다. 본 가이드는 각 규정과 국제 발신자가 유의해야 할 사항, 그리고 규정 준수를 위한 체크리스트를 다룹니다. 최종 검토일: 2026년 9월 26일.

핵심 요약

• 2026년 4월 1일부터 URL이 포함된 해외 발신 A2P 문자/MMS는 튀르키예 내에서 전송되지 않습니다 (BTK 2025/DK-YED/399).
• 결정문에는 OTP, 단축 링크 또는 브랜드 도메인에 대한 예외 조항이 없습니다. 모든 웹 주소는 링크로 간주됩니다.
• 이제 A2P 발송 인터페이스에 로그인하려면 보안 전자 서명이 필요합니다. 통신사는 KEP(등록된 이메일)를 통해 A2P 구독 신청을 받습니다.
• 영문·숫자 조합의 발신자 ID는 3~11자여야 하며, 숫자만으로 구성되거나 전화번호를 모방할 수 없습니다 (BTK 2025/DK-YED/398).
• 상업용 메시지는 여전히 İYS에 기록된 수신 동의가 필요합니다. 다른 곳에서 수집된 수신 동의는 영업일 기준 3일 이내에 İYS에 추가해야 하며, 그렇지 않으면 무효 처리됩니다.
• 서비스 메시지(OTP, 배송 알림, 계정 알림 등)는 홍보 목적이 아닌 경우 İYS 수신 동의가 필요하지 않습니다.

2026년 4월 1일 튀르키예에서 변경된 사항은 무엇인가요?

정보통신기술청(BTK)의 세 가지 결정이 같은 날 발효되었습니다. BTK는 세 가지 결정 모두에 대해 소비자 기망 또는 공포를 유발하는 전화 및 메시지, 불법 도박 및 카지노를 위해 전송되는 메시지를 차단하기 위함이라는 동일한 이유를 제시합니다.

결정문 399(Decision 399)는 정확히 무엇을 차단하나요?

BTK의 2020년 SMS 서비스 결정에 제8조로 추가된 핵심 문구는 다음과 같습니다: "해외에서 국내 가입자에게 전송되는 SMS 및 MMS와 같은 A2P 메시지에 인터넷 주소(URL, 링크/연결 등)가 포함된 경우, 해당 메시지는 당국이 승인한 통신사에 의해 전달되거나 착신될 수 없습니다."

이 문구로부터 세 가지 사실을 알 수 있습니다. 첫째, 이 규정은 발신지에 관한 것입니다. 즉, 해외에서 튀르키예로 유입되는 트래픽이 대상입니다. 둘째, 규정은 URLs, 링크, 연결 등을 "등"으로 명시하며 어떠한 예외도 나열하지 않았습니다. 단축 링크, 자체 브랜드 도메인, OTP 모두 예외가 아닙니다. 셋째, 이 규정은 네트워크 단계에서 집행됩니다. 착신 통신사가 메시지를 단순히 전달하지 않기 때문에, 링크가 포함된 템플릿의 튀르키예 내 전송 성공률이 급감하는 것이 보통 첫 번째 징후입니다.

튀르키예의 URL 금지 규정이 OTP 메시지에도 적용됩니까?

OTP에 링크가 포함된 경우에만 적용됩니다. Decision 399는 마케팅, 트랜잭션 또는 인증 트래픽을 구분하지 않으며, 메시지에 인터넷 주소가 포함되어 있는지 여부만을 확인합니다. "인증번호는 528914입니다"와 같은 일반적인 코드는 영향을 받지 않습니다. 하지만 동일한 메시지에 "확인을 위해 탭하세요" 링크, 매직 로그인 URL 또는 웹 대체 발송 링크가 포함되면 전송이 차단됩니다. Android의 SMS Retriever 해시 문자열은 웹 주소가 아니므로, 그 자체만으로는 OTP를 링크가 포함된 메시지로 만들지 않습니다.

튀르키예에서 가장 안전한 OTP 템플릿은 인증번호, 유효 시간, 공유 금지 경고를 포함하고 링크를 포함하지 않는 클래식한 방식입니다. 당사의 SMS API를 사용하면 별도의 튀르키예 템플릿을 유지할 수 있으므로 다른 시장에 발송되는 메시지를 변경할 필요가 없습니다.

튀르키예 사용자에게 링크를 포함하여 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?

세 가지 합법적인 옵션이 있으며, 적절한 옵션은 링크를 포함하는 목적에 따라 달라집니다.

1. 1링크를 제거하세요. SMS에 포함된 대부분의 링크는 필수 사항이 아닌 편의를 위한 것입니다. "앱 열기", "계정 확인" 또는 짧은 참조 번호만으로도 URL 없이 동일한 역할을 수행할 수 있습니다.
2. 2튀르키예 내부에서 발송하세요. 제8조는 해외에서 유입되는 트래픽에 적용됩니다. BTK 승인을 받은 통신사의 국내 A2P 서비스를 통해 제출된 트래픽은 해당 조항의 적용을 받지 않지만, 보안 전자 서명 로그인, KEP 신청, 상업적 콘텐츠를 위한 İYS 및 새로운 발신자 ID 형식과 같은 국내 의무 사항이 수반됩니다. 귀사가 해당 서비스를 직접 계약할 수 있는지 여부는 통신사 또는 라이선스를 보유한 현지 파트너에게 문의해야 합니다.
3. 3링크가 많이 포함된 여정에는 다른 채널을 사용하세요. 결정 399는 "SMS 및 MMS와 같은" A2P 메시지를 위해 작성되었습니다. 링크가 포함된 풍부한 플로우의 경우, WhatsApp Business 또는 RCS가 일반적인 후보입니다. 트래픽을 전환하기 전에 각 채널의 자체 규정 및 수신 동의 요건을 확인하세요.

İYS란 무엇이며 외국 기업에도 필요한가요?

İYS(İleti Yönetim Sistemi, 메시지 관리 시스템)은 상업적 전자 메시지에 대한 수신 동의를 관리하는 튀르키예의 국가 등록 시스템입니다. 이는 전자상거래 규제에 관한 법률 제6563호에 따라 발행되고 무역부에서 집행하는 상업적 통신 및 상업적 전자 메시지에 관한 규정의 2020년 1월 개정안에 의해 도입되었습니다. SMS에 중요한 규칙은 다음과 같이 짧고 엄격합니다:

• 영리 목적의 전자 메시지를 발송하려는 모든 대상은 İYS에 등록해야 합니다 (Art. 5(2)).
• İYS에 수신 동의가 기록되지 않은 수신자에게는 어떠한 영리 목적의 메시지도 발송할 수 없습니다 (Art. 5(3)).
• 웹 양식, 매장, 앱 등 İYS 외부에서 수집된 수신 동의는 영업일 기준 3일 이내에 İYS에 기록되어야 하며, 기록되지 않은 동의는 효력이 없습니다 (Art. 7(11)–(12)).
• 접수된 수신 거부 요청은 영업일 기준 3일 이내에 İYS에 보고해야 하며, 요청을 받은 후 영업일 기준 3일 이내에 메시지 발송을 중단해야 합니다 (Art. 9(6), Art. 10).
• 모든 영리 목적의 메시지에는 동일한 채널을 통한 무료 수신 거부 방법이 포함되어야 하며, 상인이 발송하는 문자는 MERSİS 번호를 표시해야 합니다 (Arts. 8(3), 9(3)–(4)).
• 사용 중인 SMS 플랫폼은 발송을 시작하기 전에 İYS를 확인해야 하며, İYS에 등록되지 않은 기업을 위해 메시지를 발송해서는 안 됩니다 (Art. 11(6)–(7)).
• 수신 동의 기록은 동의 효력이 종료된 후 3년 동안 보관됩니다 (Art. 13(2)).

해당 의무는 발신자의 법인 소재지가 아닌, 튀르키예 수신자에게 영리 목적의 메시지를 발송하는 발신자에게 부과됩니다. 튀르키예로 마케팅 문자를 발송하는 경우 İYS를 대비하십시오. 당사는 공식 출처를 통해 해외 등록 기업에 대한 İYS의 문서 요구 사항을 확인할 수 없었으므로, 일정을 계획하기 전에 İYS에 직접 문의하여 현재의 온보딩 단계를 확인하시기 바랍니다.

어떤 메시지가 İYS 수신 동의를 필요로 하지 않나요?

제6조에 면제 대상이 나열되어 있습니다. 고객이 이미 보유하고 있는 상품이나 서비스에 관한 메시지, 지속적인 구독, 미납금 및 채무 독촉, 정보 업데이트, 구매 및 배송 통지, 그리고 기업이 법적으로 발송해야 하는 메시지는 사전 수신 동의나 İYS 확인이 필요하지 않습니다. 주의할 점은 동일한 조항에 명시되어 있듯이, 이러한 메시지는 어떠한 홍보나 광고도 포함해서는 안 된다는 것입니다. OTP는 영리 목적의 메시지가 아니지만, 다음 구매 시 사용할 수 있는 할인 코드가 포함된 주문 확인 메시지는 영리 목적의 메시지에 해당합니다.

전자 서명 및 KEP 규정은 실제 업무에서 어떻게 적용되나요?

Decision 399에 따라 BTK의 2020년 규정이 변경되었습니다. 이에 따라 모든 SMS 및 MMS 발송 인터페이스의 로그인 화면에서는 발신자 또는 발송 권한이 있는 사람이 전자 서명법 제5070호에 따른 보안 전자 서명으로 로그인해야 합니다. 또한 통신사는 A2P 구독 신청서와 관련 서류를 튀르키예의 등록 전자 우편 시스템인 KEP를 통해 접수해야 합니다.

국내 A2P 계약을 체결한 경우, 패널에 로그인하는 모든 사용자는 개별 보안 전자 서명을 보유해야 합니다. 캠페인 마감 직전이 아니라, 마감 전에 미리 도입 계획을 세우시기 바랍니다.

튀르키예의 새로운 발신자 ID 형식 규정은 무엇인가요?

Decision 2025/DK-YED/398은 BTK의 발신번호 식별 사용에 관한 절차 및 원칙 제7조에 새로운 항을 추가했습니다. 2026년 4월 1일부터 A2P 메시지의 영문·숫자 조합 발신자 ID는 다음과 같은 규칙을 따라야 합니다:

• 최소 3자에서 최대 11자 사이여야 합니다.
• 국가 번호 계획(National Numbering Plan)에 따라 할당된 단축번호를 제외하고, 숫자만으로 구성될 수 없습니다.
• 숫자를 모방하는 문자를 사용할 수 없습니다. 예: 숫자 0 대신 알파벳 O를 사용하거나, 숫자 1 대신 알파벳 I를 사용하는 경우.
• 공백으로 시작하거나 끝날 수 없으며, 두 개 이상의 연속된 공백을 포함할 수 없습니다.

발신자 ID를 등록하기 전에 발신자 ID 검증기를 통해 후보 이름을 검증하세요. 튀르키예에서 처음 서비스를 시작하는 경우 발신자 ID 등록 방식을 읽어보시기 바랍니다.

튀르키예 문자 비용이 예상보다 많이 발생하는 이유는 무엇인가요?

규정은 아니지만 자주 발생하는 상황입니다. 튀르키예어 문자 ş, ğ, ı는 기본 GSM 7-bit 알파벳에 포함되어 있지 않습니다. 따라서 경로가 튀르키예어 국가 언어 테이블을 지원하지 않으면, 이 문자 중 하나라도 포함될 경우 메시지가 UCS-2로 전환되어 세그먼트당 160자가 아닌 70자로 제한됩니다. GSM-7 / Unicode 검사기에서 템플릿을 확인하고 인코딩 및 세그먼트 분할 가이드를 참조하세요.

튀르키예 문자 발송 준수 사항 체크리스트

1. 1+90 번호로 전송될 수 있는 모든 템플릿을 감사하여 URL, 단축 링크 또는 도메인 주소가 포함된 모든 항목을 표시하세요.
2. 2플래그가 지정된 템플릿에서 링크를 제거하여 다시 작성하거나, 해당 메시징 여정을 국내 경로 또는 다른 채널로 이동하십시오.
3. 3OTP 템플릿은 링크를 포함하지 않아야 합니다: 인증번호, 유효 시간, 공유 금지 경고 문구 등.
4. 4등록 전, Decision 398의 3~11자 규칙에 따라 영문 및 숫자 조합의 발신자 ID를 검증하십시오.
5. 5상업용 트래픽과 서비스 트래픽을 분리하십시오. Article 6 면제 조항을 유지하려면 서비스 메시지에 홍보성 콘텐츠를 포함하지 마십시오.
6. 6마케팅 용도의 경우 İYS에 등록하고, 수신 동의 및 수신 거부 내역을 영업일 기준 3일 이내에 기록 및 보고해야 하며, 필요한 경우 무료 수신 거부 방법과 MERSİS 번호를 포함해야 합니다.
7. 7국내 A2P 계약이 있는 경우, 패널 사용자에게 보안 전자 서명을 발급하고 통신사 통신용 KEP 주소를 유지하십시오.
8. 8튀르키예향 메시징의 경우 템플릿별로 전송 결과 보고를 모니터링하여, 링크가 다시 포함되는 경우 월말이 아닌 몇 시간 이내에 즉시 파악하십시오.

BroadNet의 튀르키예 트래픽 처리 방식

BroadNet은 Turkcell, Vodafone Türkiye, Türk Telekom 등 튀르키예의 3대 이동통신사에 직접 연동되어 있으며, 프로모션 메시지 발송 시 İYS 동의 확인 기능이 내장되어 있습니다. 경로 및 발신자 ID 등록 소요 시간은 튀르키예 커버리지 페이지를, 전체 규정 세트는 튀르키예 규정 가이드를, 다른 옵션과 비교 중이라면 튀르키예 SMS 제공업체 구매 가이드를 참조하십시오.

자주 묻는 질문

2026년 4월 이후 튀르키예로 보내는 문자가 왜 전송되지 않나요?

메시지가 해외에서 발송되고 URL, 단축 링크 또는 웹 주소를 포함하는 경우, BTK Decision 2025/DK-YED/399에 따라 튀르키예 통신사는 2026년 4월 1일부터 해당 메시지의 전달 또는 착신을 금지합니다. 링크를 제거하거나 현지 경로를 통해 발송하십시오. 메시지에 링크가 없는 경우, Decision 398에 따라 발신자 ID를 확인하고 마케팅 트래픽에 대한 İYS 상태를 확인하십시오.

해외에서 튀르키예로 OTP 코드를 보낼 수 있나요?

네, 메시지에 링크가 포함되지 않는 한 가능합니다. Decision 399는 목적과 관계없이 인터넷 주소가 포함된 메시지를 대상으로 합니다. 코드, 유효 기간 및 공유 금지 경고가 포함된 일반적인 OTP는 영향을 받지 않으며, OTP는 상업용 메시지가 아니므로 İYS 동의가 필요하지 않습니다.

튀르키예 규정에 따르면 단축 링크도 URL에 해당하나요?

네, 그렇습니다. 해당 결정은 "URL, 링크/연결 등"을 포함하는 인터넷 주소를 대상으로 하며, 단축 링크나 브랜드 링크에 대한 예외를 두지 않습니다. 단축 링크도 여전히 웹 주소이므로, 해외에서 발송되는 메시지에 단축 링크가 포함되어 있으면 전송되지 않습니다.

튀르키예의 İYS란 무엇인가요?

İYS (İleti Yönetim Sistemi)는 상업용 전자 메시지에 대한 수신 동의를 관리하는 국가 등록 시스템입니다. 마케팅 문자를 발송하는 기업은 반드시 이 시스템에 등록해야 하며, 해당 시스템에 수신 동의가 기록된 수신자에게만 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 다른 경로로 수집된 수신 동의 내역은 영업일 기준 3일 이내에 시스템에 등록해야 합니다.

외국 기업도 İYS에 등록해야 하나요?

튀르키예 내 수신자에게 상업용 전자 메시지를 발송하는 경우 그렇습니다. 규정에 따라 상업용 메시지를 발송하려는 모든 주체는 등록을 해야 하며, 문자 플랫폼은 등록되지 않은 기업을 대신하여 메시지를 발송해서는 안 됩니다. 현재 온보딩에 필요한 서류는 İYS에 직접 확인하시기 바랍니다.

İYS에 수신 동의를 기록하는 데 기한이 얼마나 되나요?

영업일 기준 3일입니다. İYS 외부에서 수집된 수신 동의는 영업일 기준 3일 이내에 İYS에 기록되어야 하며, 기록되지 않은 동의는 무효로 간주됩니다. 수신 거부 처리 역시 동일하게 영업일 기준 3일의 기한이 적용됩니다.

튀르키예의 문자 발송 패널에 적용되는 전자 서명 규정은 무엇인가요?

2026년 4월 1일부터 문자 및 MMS 발송 인터페이스의 로그인 화면에서는 발신자 또는 권한을 부여받은 사람이 보안 전자 서명을 사용하여 로그인해야 합니다. 또한 통신사는 등록된 전자 우편 시스템인 KEP를 통해 A2P 구독 신청을 접수합니다.

튀르키예 통신사가 자사 고객이 아닌 사람들에게 마케팅 문자를 보낼 수 있습니까?

아니요. BTK Decision 2025/DK-YED/412에 따라, 2026년 4월 1일부터 통신사 및 대리점, 딜러와 같이 통신사를 대신하여 활동하는 모든 주체는 전자 통신 서비스의 마케팅 또는 홍보를 목적으로 자사 가입자가 아닌 사람들에게 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 없습니다.

출처

• BTK Board Decision 2025/DK-YED/399 — SMS 서비스 제공 (2025년 12월 16일, PDF) — 2026년 9월 26일 접속
• BTK Board Decision 2025/DK-YED/398 — 발신번호 식별 절차 및 발신자 ID 형식 (2025년 12월 16일, PDF) — 2026년 9월 26일 접속
• BTK Board Decision 2025/DK-YED/412 — 통신사의 원치 않는 전화 (2025년 12월 23일, PDF) — 2026년 9월 26일 접속
• BTK 이사회 결정 목록 — 2026년 9월 26일 접속
• 상업적 통신 및 상업적 전자 메시지에 관한 규정, 통합본 (mevzuat.gov.tr, PDF) — 2026년 9월 26일 접속
• İYS — İleti Yönetim Sistemi — 2026년 9월 26일 접속