튀르키예 A2P SMS 규정
법률 제6563호 및 İYS 준수.
튀르키예의 상업용 문자는 상무부(Ticaret Bakanlığı)가 집행하는 전자 상거래 규제 및 상업 통신 규정인 법률 제6563호의 적용을 받습니다. 상업용 메시지("ticari elektronik ileti")를 발송하기 전, 발신자는 İYS (İleti Yönetim Sistemi — 국가 메시지 관리 시스템)에 수신자 수신 동의를 등록해야 합니다. 모든 메시지에는 작동 가능한 수신 거부 기능이 포함되어야 하며, 개인정보는 KVKK (법률 제6698호)의 규제를 받습니다. 통신 규제 기관인 BTK가 트래픽을 처리하는 통신사들을 감독합니다.
튀르키예의 A2P SMS 규제 기관은 어디인가요?
튀르키예의 상업용 전자 메시지는 전자상거래 규제에 관한 법률 제6563호 및 상업 통신과 상업용 전자 메시지에 관한 시행령의 적용을 받습니다. 관할 당국은 상무부(Ticaret Bakanlığı)이며, 상무부는 İYS를 설립하고 행정 과태료를 부과합니다. 정보통신기술청(BTK, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu)은 트래픽을 처리하는 통신사를 규제합니다.
- 관할 당국: 상무부 (Ticaret Bakanlığı).
- 법적 근거: 전자상거래 규제에 관한 법률 제6563호.
- 상업적 통신 / 상업적 전자 메시지 규정에 따라 시행됩니다.
İYS: 국가 수신 동의 등록부
튀르키예의 핵심 요구 사항은 상업 메시지 수신 동의를 관리하는 중앙 집중식 등록 시스템인 İYS (İleti Yönetim Sistemi — Message Management System)입니다. 어떠한 "ticari elektronik ileti" (상업용 전자 메시지)를 발송하기 전, 발신자는 반드시 İYS에 수신자의 수신 동의 기록을 보유해야 합니다. 만약 İYS에 동의 기록이 없다면 메시지를 발송할 수 없습니다. 수신자는 İYS를 통해 중앙에서 자신의 동의 내역을 확인하고 철회할 수 있으며, 발신자는 해당 목록을 İYS와 대조하여 관리해야 합니다.
- İYS는 국가 차원의 상업 메시지 수신 동의를 기록합니다.
- 문자 발송 전 İYS에 수신 동의가 있어야 합니다.
- 수신자는 İYS에서 동의 내역을 확인하고 중앙에서 철회할 수 있습니다.
- 발신자는 İYS에 따라 수신 동의 목록을 대조합니다.
발신자 ID 등록
영문/숫자 조합의 발신자 ID(originators)는 A2P에 사용되며, 트래픽이 전송되기 전에 통신사를 통해 등록 및 화이트리스트에 추가되어야 합니다. 발신자 ID는 등록된 브랜드명을 반영해야 합니다. 등록은 이동통신사(Turkcell, Vodafone Türkiye, Türk Telekom) 또는 라이선스를 보유한 현지 채널을 통해 처리됩니다. 등록되지 않았거나 유동적인 발신자 ID는 차단될 수 있습니다.
- 통신사를 통해 등록된 영문/숫자 발신자 ID.
- 발신자 ID는 등록된 브랜드명과 일치해야 합니다.
- 통신사: Turkcell, Vodafone Türkiye, Türk Telekom.
- 현재 문서와 소요 기간을 제공업체를 통해 확인하십시오.
프로모션 메시지 vs 알림 메시지
규정은 마케팅, 프로모션 및 캠페인을 포함하는 "상업용 전자 메시지"에 집중되어 있으며, 이는 İYS에 등록된 수신 동의, 발송 시간 준수 및 수신 거부 기능이 필요합니다. OTP 인증, 주문 및 배송 알림, 그리고 기존 의무와 연결된 기타 서비스/트랜잭션 메시지와 같이 상업적 성격이 아닌 메시지는 일반적으로 İYS의 수신 동의 요건에서 제외되지만, 반드시 순수하게 비영리적 목적이어야 합니다.
- 상업용(마케팅): İYS 동의 + 발신자 식별 + 수신 거부.
- 트랜잭션/서비스(OTP, 주문/배송 알림): İYS 수신 동의 범위 외.
- 서비스 메시지에 마케팅 내용을 포함하면 면제 혜택이 사라집니다.
- 마케팅 메시징과 트랜잭션 메시징 흐름을 명확히 분리하십시오.
콘텐츠, 발송 시간 및 수신 거부 규정
법률 제6563호 및 관련 규정은 상업용 메시지의 발송 시간대를 별도로 규정하지 않습니다. 통신사와 브랜드가 자체적인 발송 시간을 적용하는 경우가 많으므로, 서비스 제공업체와 발송 시간을 협의하시기 바랍니다. 모든 상업용 메시지는 발신자를 식별할 수 있어야 하며, 쉽고 무료인 수신 거부 방식("ret" / 수신 거부 답장)을 제공해야 합니다. 수신 거부 요청은 즉시(영업일 기준 며칠 이내) 반영되어야 하며, 이후 해당 수신자에게는 더 이상 상업용 메시지를 보낼 수 없습니다.
- 상업용 메시지에 대한 법적 시간 제한은 없습니다.
- 서비스 제공업체 및 통신사와 발송 가능 시간을 협의하십시오.
- 모든 메시지는 발신자를 식별해야 하며 무료 수신 거부를 제공해야 합니다.
- 수신 거부 요청은 즉시(영업일 기준 수일 이내) 처리됩니다.
- 법률 제4250호(2013년 개정된 제6조)에 따라 주류 광고가 금지되어 있으므로, 상업적 SMS에 주류 프로모션을 포함하지 마십시오.
데이터 보호: KVKK (Law No. 6698)
메시징에 사용되는 개인정보는 KVKK — Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (개인정보 보호법 제6698호) — 의 규제를 받으며, 개인정보 보호국(KVKK / KVKK Kurumu)에서 감독합니다. 마케팅 목적으로 휴대폰 번호를 처리하려면 일반적으로 명시적 동의와 같은 법적 근거가 필요하며, 정보 주체는 열람, 정정 및 삭제 권리를 가집니다. KVKK는 데이터 컨트롤러 등록(VERBİS) 및 국외 이전 조건도 규정합니다.
- 법률: KVKK, 법률 제6698호, KVKK 당국이 감독합니다.
- 마케팅 처리를 위한 일반적인 근거는 명시적 동의입니다.
- 정보 주체의 권리: 열람, 정정, 삭제.
- VERBİS 등록 및 국경 간 데이터 전송 규칙이 적용될 수 있습니다.
집행 및 통신사 현황
규정 미준수는 두 가지 측면에서 집행됩니다. 상무부는 İYS에 등록된 수신 동의 없이 또는 유효한 수신 거부 처리 없이 상업용 메시지를 전송할 경우 법률 제6563호에 따라 행정 과태료를 부과할 수 있으며, KVKK 당국은 개인정보의 불법 처리에 대해 처벌할 수 있습니다. 튀르키예에는 Turkcell, Vodafone Türkiye, Türk Telekom의 세 가지 MNO가 있으며, 모든 가입자에게 메시지를 전달하려면 각 통신사에 발신자 ID를 등록해야 합니다. 등록 시 현재 과태료 구간과 İYS 온보딩 단계를 확인하십시오.
- İYS 수신 동의 또는 수신 거부 미준수 시 행정 과태료가 부과됩니다.
- 불법 데이터 처리 시 별도의 KVKK 처벌 적용.
- 3개의 MNO: Turkcell, Vodafone Türkiye, Türk Telekom.
- 현재 과태료 금액과 İYS 절차를 서비스 제공업체를 통해 확인하세요.
- KYC 패키지 제출사업자 등록증, 권한 위임장 및 메시지 샘플
- BroadNet이 신청서를 접수합니다시장 요구 사항에 따라 통신사 또는 규제 기관에 접수
- 검토 및 승인일반적인 소요 시간영업일 기준 5-7일
- 브랜드 명의로 발송모든 메시지에 승인된 발신자 ID 표시
튀르키예 기술 정보
네트워크 코드, 메시지 길이 및 발신자 ID 규칙을 하나의 표로 확인하세요. 세그먼트 길이는 GSM 표준 값(3GPP TS 23.038)을 따릅니다.
| 모바일 국가 코드(MCC) | 286 |
|---|---|
| 국가 번호 | +90 |
| 통신사(MCC-MNC) |
|
| SMS 길이, GSM-7(라틴 문자) | 단일 SMS 기준 160자, 장문 문자 시 파트당 153자 |
| SMS 길이, UCS-2(아랍어, 키릴 문자 및 기타 문자) | 단일 SMS 기준 70자, 장문 문자 시 파트당 67자 |
| 규제 기관 | BTK |
| 발신자 ID 규칙 | 영문/숫자 발신자 ID(발신처)는 통신사를 통해 설정됩니다. 상업용 메시지의 경우 İYS(İleti Yönetim Sistemi) 수신 동의 등록이 필수입니다. 터키어 특수 문자는 UCS-2로 지원됩니다. |
| 발신자 ID 등록 소요 시간 | 영업일 기준 5-7일 |
튀르키예에 대하여 더 알아보기
튀르키예 규정: 상업용 vs. 정보성 문자
| 기능 | 상업용 / 마케팅용 | 트랜잭션 / 서비스 메시징 (OTP, 알림) |
|---|---|---|
| 등록된 발신자 ID 필수 | ||
| İYS 등록된 수신 동의 필요 | — | |
| 메시지에 발신자 식별됨 | — | |
| 무료 수신 거부(ret) 필수 | — | |
| KVKK 처리를 위한 법적 근거 | ||
| 수신 거부 사항은 İYS에도 반영됩니다 | — |
자주 묻는 질문
İYS란 무엇이며, 여기에 등록해야 하나요?
튀르키예의 상업용 문자 규정은 어떤 법의 적용을 받나요?
OTP 및 알림 메시지에 İYS 동의가 필요한가요?
마케팅 문자는 몇 시에 발송할 수 있나요?
수신 거부는 어떻게 작동하나요?
SMS 마케팅을 위해 KVKK에서 요구하는 사항은 무엇인가요?
먼저 테스트하세요. 확신을 가지고 서비스를 시작하세요.
요청 시 테스트 계정을 제공하며, 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다. 운영 환경에서는 종량제(Pay-as-you-go)로 이용 가능합니다. 월 100만 건 이상의 메시지 발송 시 대량 요금이 적용됩니다.