홈 마켓 · 2003년부터 시작된 통신사 직접 연동

대량 문자 발송, OTP 및 TDRA 발신자 ID 등록을 아랍에미리트.

단일 계약으로 UAE의 대량 문자 발송과 OTP를 이용하세요. TDRA 발신자 ID 등록은 당사가 대행해 드립니다 (통상 영업일 기준 5-7일 소요). BroadNet은 UAE 내부에서 Etisalat (e&) 및 du로 향하는 A2P 트래픽을 발생시키며, TDRA에 등록되어 AED로 청구됩니다.

아랍에미리트 경로 가용성 문의 아랍에미리트 요금 문의

+971·MCC 424·TDRA·AED 요금

라우팅 스냅샷

통신사 직접 연동

모든 주요 MNO와 통신사 직접 연동을 지원합니다.

지연 시간

2.6 s

일반적인 OTP

일반 전송

99.6%

일반 전송 성공률

가격대

AED 0.0452

문자당

규제 기관

TDRA

발신자 ID 신청

2003년부터 운영 중인 통신사급 인프라.

예상 발신 요금

아랍에미리트 내 채널별 발신 요금

런칭 계획 수립 전체 요금표 보기

SMS최저 요금$0.0123문자당참고용 리스트 요금, 2026년 9월 24일 검토 완료대량 요금 이용 가능
OTP견적 요청 채널별 요금: $0.0120 인증 건당부터 (모든 시장)
WhatsApp견적 요청 채널별 요금: $0.0135 템플릿 메시지당부터 (모든 시장)
RCS견적 요청 채널별 요금: $0.0080 세션당부터 (모든 시장)
음성견적 요청 채널별 요금: $0.0150 분당부터 (모든 시장)

USD 기준 예시 가격이며, 세금 및 발신자 ID 등록 비용은 제외되어 있습니다. 최종 통신사별 요금은 견적서를 통해 확인하실 수 있습니다.

02 · 국가 개요

아랍에미리트 A2P 시장 개요.

아랍에미리트

통신사 직접 연동 · 2

아랍에미리트기타 BroadNet 시장두바이 소재 BroadNet 본사

UAE는 약 1,000만 명의 인구 중 2,150만 건의 모바일 가입자를 보유하고 있습니다. 두 개의 MNO(Etisalat / e& 및 du)와 하나의 MVNO(du 주파수를 사용하는 Virgin Mobile UAE), 그리고 발신자 ID 및 콘텐츠 규제 기관인 TDRA가 있는 시장으로, 단말기 다중 보유율이 높습니다. A2P 트래픽은 매우 공식화되어 있습니다. 모든 영문·숫자 조합 발신자 ID는 통신사를 통해 TDRA에 등록되어야 하며, TDRA 규정에 따라 프로모션 발신자에는 AD- 접두사가 필요합니다. 모든 통신사에서 영어와 아랍어가 기본적으로 지원되며, 아랍어 UCS-2 경로도 GSM-7과 동일한 SLA를 제공합니다. BroadNet의 홈 마켓으로서, 이곳은 네트워크 내에서 통신사와의 관계가 가장 긴밀합니다. 발신자 ID 변경 및 경로 재편은 당일 처리됩니다.

기술 정보

아랍에미리트 기술 정보

네트워크 코드, 메시지 길이 및 발신자 ID 규칙을 하나의 표로 확인하세요. 세그먼트 길이는 GSM 표준 값(3GPP TS 23.038)을 따릅니다.

아랍에미리트 기술 정보
모바일 국가 코드(MCC)	424
국가 번호	+971
통신사(MCC-MNC)	Etisalat / e& · 424-02 du · 424-03
SMS 길이, GSM-7(라틴 문자)	단일 SMS 기준 160자, 장문 문자 시 파트당 153자
SMS 길이, UCS-2(아랍어, 키릴 문자 및 기타 문자)	단일 SMS 기준 70자, 장문 문자 시 파트당 67자
규제 기관	TDRA (통신 및 디지털 정부 규제청)
발신자 ID 규칙	알파뉴메릭 발신자 ID는 통신사를 통해 TDRA에 사전 등록해야 합니다. 사용 사례별 법인당 하나의 ID만 허용됩니다. TDRA 규정에 따라 광고성 발신자는 AD- 접두사를 반드시 사용해야 합니다.
발신자 ID 등록 소요 시간	영업일 기준 5-7일

03 · 지원 채널

아랍에미리트에서 채널이 활성화되어 있습니다.

단일 계약, 단일 접점 모델입니다. 공유된 수신 동의 증빙과 단일 감사 추적을 통해 문자, WhatsApp, 음성 간의 대체 발송이 가능합니다.

운영 중

SMS

Etisalat / e& 및 du와의 통신사 직접 연동 A2P. GSM-7과 동일한 수준의 UCS-2 아랍어 지원.

운영 중

OTP

중간값 3초 미만; 전송 결과 보고(DLR) 확인을 통한 2단계 OTP 지원.

운영 중

UAE 전역에서 제공되는 WhatsApp Business API; OTP 및 유틸리티 템플릿 완벽 지원.

이용 가능

RCS

Etisalat / e& 및 du MaaP를 통해 지원되는 단말기에서 RCS Business Messaging 이용 가능.

운영 중

음성

요청 시 UAE 현지 발신번호가 적용된 Voice OTP 및 TTS 콜아웃 서비스를 제공합니다.

04 · 발신자 ID 등록

아랍에미리트에서 발신자 ID를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

BroadNet 컴플라이언스 팀이 엔드 투 엔드로 처리합니다 — KYC 패키지, 통신사 승인 및 갱신 주기를 고객사를 대신하여 관리합니다.

범위

TDRA · Etisalat / e&

영업일 기준 5–7일

형식: 영문 또는 아랍어 알파뉴메릭, 최대 11자. 광고성 발신자의 경우 AD- 접두사 필수.
사전 등록: 필수 사항 — 사용 사례별 법인당 하나의 발신자 ID 사용
KYC 서류: UAE 사업자 등록증, 회사 레터헤드가 포함된 서명된 권한 위임장, 메시지 템플릿 샘플(영어 + 아랍어), 트래픽 유형 선언서
갱신 주기: 연간 (AED 500 / 년)
주요 거절 원인: 일반 ID (INFO, ALERT, UPDATE), 사업자 등록증과 일치하지 않는 브랜드명, 광고성 발송 시 AD- 접두사 누락, 또는 광고와 트랜잭션 목적이 혼재된 템플릿.

범위

TDRA · du

영업일 기준 5–7일

형식: 영문 또는 아랍어 알파뉴메릭, 최대 11자. 광고성 발신자의 경우 AD- 접두사 필수.
사전 등록: 필수 사항 — 통신사 포털을 통해 Etisalat과 함께 등록해야 합니다.
KYC 서류: UAE 사업자 라이선스, 권한 위임장, 샘플 템플릿, 트래픽 유형 선언서
갱신 주기: 연간
주요 거절 원인: 등록된 카테고리와 일치하지 않는 템플릿, 통신사 화이트리스트에서의 브랜드 충돌, 또는 AD- 접두사가 붙지 않은 광고성 발신자

05 · OTP 전송

아랍에미리트에서의 OTP 전송 방식.

지연 시간 프로필, 피크 시간대 동작, 권장 대체 발송 체계 및 당사 방화벽이 해당 시장에서 모니터링하는 사기 신호.

일반적인 지연 시간 범위

업무 시간 동안 Etisalat / e& 및 du의 전송 속도 중앙값은 2.6초, p95는 6초 이내입니다. OTP 2회 전송 확인은 전송 결과 보고(DLR)를 통해 이루어집니다. 전송 지연이 발생하는 예외 사례는 대개 네트워크보다는 단말기 수신 가능성 문제인 경우가 많습니다.

피크 시간대 특성

처리량은 평일 동안 안정적으로 유지됩니다. 금요일 오전에는 통신사가 기도 시간 메시지 폭주를 처리하기 위해 경로를 조정함에 따라 소폭 하락할 수 있습니다. BroadNet은 각 MNO별 부하 형태에 맞춰 이를 완만하게 조정합니다.

대체 발송 체인

권장 발송 경로: SMS (기본) → 25초 동안 DLR 미수신 시 WhatsApp Business OTP → 45초 후 음성 OTP. 아랍어 템플릿 대체 발송은 영어와 함께 등록됩니다.

모니터링 중인 사기 신호

은행 온보딩 프로세스에서 SIM 스왑 사기 시도가 급증합니다. BroadNet의 방화벽은 새로운 MSISDN의 OTP 속도 이상 징후를 감지합니다. TDRA를 우회하는 해외 애그리게이터의 그레이 라우트 주입을 주의하십시오. 이러한 경로는 통신사 방화벽에서 차단되지만, 자체 앱에서는 가입 후 첫 OTP 발송 시 불가능한 지역에서의 속도 이상 징후를 모니터링해야 합니다.

06 · 마케팅 문자 규칙

발송 가능한 메시지 유형 및 제한 사항

아랍에미리트 시장을 위한 수신 동의, 수신 거부, 통신 제한 시간, 콘텐츠 제한 및 처벌 규정.

수신 동의

검증 가능한 수신 동의가 필수입니다. 발신 출처, 타임스탬프, IP 및 채널 정보를 기록하고 관계 유지 기간 동안 보관해야 합니다. TDRA는 언제든지 감사 추적(audit trail)을 요청할 수 있습니다.

수신 거부

모든 광고성 SMS에는 STOP 또는 ايقاف가 포함되어야 합니다. 수신 거부는 네트워크 전역에서 적용되며 TDRA에 의해 감사됩니다. 수신자가 다시 동의하기 전까지는 한 번 실행하면 취소할 수 없는 단일 단계 방식입니다.

방해 금지 시간

TDRA 스팸 정책에 따라 GST 기준 21:00에서 07:00 사이에는 마케팅 문자 발송이 금지됩니다. 트랜잭션 OTP 및 알림은 24시간 가능합니다.

콘텐츠 제한 사항

TDRA 규정: 프로모션 발신자의 경우 AD- 접두사 사용이 필수입니다. 도박, 성인 및 무허가 금융 서비스는 통신사 방화벽에서 차단됩니다. 소비자 대상 마케팅에는 아랍어 템플릿 사용을 강력히 권장합니다.

규제 기관 제재

원치 않는 트래픽 또는 그레이 라우트 트래픽에 대해 TDRA 제재가 부과됩니다 — 위반 건당 벌금, 발신자 ID 등록 취소, 상습 위반자에 대한 경로 중단 등이 포함됩니다. 최근에는 AD- 접두사 위반 및 허용 시간 외 프로모션 발송에 대한 집행이 집중되고 있습니다.

07 · 현지 통신사

네트워크별
종착 경로.

경로 상태 열은 각 통신사에 어떻게 도달하는지 보여 줍니다 — BroadNet 직접 연동 또는 명시된 파트너 경로. 그레이 라우트 노출은 없습니다. 경로 등급은 계획용 참고 지표이며 실시간 측정값이 아닙니다.

통신사	MCC-MNC	경로 상태	등급	A2P 요금 (일반)
Etisalat / e&	424-02	직접 연결	A+	AED 0.0452
du	424-03	직접 연결	A+	AED 0.0452
Virgin Mobile	MVNO · du	통신사급	A	AED 0.0452

표시된 요금은 트랜잭션 트래픽의 일반적인 종량제 요금입니다. 프로모션 트래픽은 별도로 책정되며, 대량 요금 구간이 두 요금을 모두 낮춥니다. 전체 요금 단계는 아래 요금표 섹션을 참조하세요.

티어	트랜잭션 메시지	프로모션	참고
종량제	AED 0.0452	AED 0.057	월 최대 10만 건 메시지 요금
성장 · 10만 건 이상	AED 0.0398	AED 0.050	자동 구간 할인
물량 · 100만 건 이상	AED 0.0334	AED 0.0421	분기별 경로 검토 포함
엔터프라이즈	사용자 정의	사용자 정의	통신사 직접 연동 요금 + 서명된 SLA

TDRA를 통한 발신자 ID 등록: 1회성 AED 250 + 연간 AED 500, 대행 처리.

아랍에미리트 요금표 보기

08 · 규정 준수

준수
기본적으로.

모든 발송 건은 통신 및 디지털 정부 규제청 (TDRA) 규정, 통신사 방화벽 및 현지 개인정보 보호 프레임워크에 따라 사전 심사됩니다. 등록이 필요한 경우, BroadNet이 귀사를 대신하여 서류 작업을 처리합니다.

PII 처리는 PDPL (Federal Decree-Law 45/2021)의 규정을 따릅니다. 광고성 트래픽은 GST 기준 07:00–21:00로 제한되며, 트랜잭션 메시지는 24/7 가능합니다. 데이터 플레인은 두바이 Tier-3 시설에 위치합니다.

규제 상세 분석

발신자 ID 사전 등록

알파뉴메릭 발신자 ID는 통신사를 통해 TDRA에 등록해야 합니다. BroadNet이 등록 전 과정을 관리합니다 (통상 영업일 기준 5-7일 소요).

홍보용 AD- 접두사

마케팅 발신자는 TDRA 규정에 따라 AD- 접두사를 사용합니다. 트랜잭션 트래픽은 면제되나 광고성 내용을 포함해서는 안 됩니다.

GST 07:00-21:00 발송 시간대

광고성 A2P는 걸프 표준시(GST) 기준 오전 7시에서 오후 9시 사이에만 발송할 수 있습니다. 트랜잭션(OTP, 알림)은 24시간 가능합니다.

수신 거부 + STOP 키워드

모든 광고성 문자는 수신 거부 문구를 포함해야 합니다. STOP 및 ايقاف는 네트워크 전역에서 적용되며 TDRA에 의해 감사됩니다.

PDPL 준수

연방 법령 45/2021에 따라 수신자의 개인정보(PII)가 관리됩니다. BroadNet의 PDPL 준수 데이터 플레인은 중동·북아프리카 지역의 Tier-3 시설에 위치합니다.

09 · 활용 사례

아랍에미리트에서 원활하게 작동하는 프로그램.

BroadNet 통신사 직접 연동 범위, 현지 규제 체계 및 소비자 메시징 습관이 일치하는 시장입니다.

01
UAE 중앙은행 PSD 프레임워크에 따른 금융 및 이슬람 금융 OTP 및 트랜잭션 알림.
02
항공 일정 변경, 체크인 알림, 게이트 업데이트 — 두바이의 허브 지위 덕분에 여행 산업 분야의 메시징 물량이 매우 높습니다.
03
정부 및 Smart-Dubai 시민 알림, 예약 알림 및 서비스 상태 알림.
04
이커머스 배송 및 라스트 마일 조율 — 아랍어와 영어를 모두 지원하는 이중 언어 템플릿을 제공하는 고밀도 택배 시장입니다.
05
DHA / SEHA 기밀 유지 규정을 준수하는 의료 및 원격 의료 예약 알림.

10 · BroadNet의 지원 사항

아랍에미리트 발신자를 위해 제공하는 서비스입니다.

통신사 관계, 컴플라이언스 워크플로우, 라우팅 위치까지 — 이 모든 것이 단일 계약과 단일 어카운트 팀을 통해 제공됩니다.

2003년부터 Etisalat / e& 및 du와 맺어온 현지 통신사 관계 — 발신자 ID 변경, 경로 재설정 및 TDRA 신고를 당일 처리합니다.
템플릿 엔진에 AD- 접두사 강제 적용(TDRA 규칙) 기능이 내장되어 있습니다 — 광고성 메시지는 자동으로 접두사가 붙고 사전 검증됩니다.
사내 컴플라이언스 팀의 아랍어 템플릿 검토 — 음차 방식의 간편 처리를 지양하며 UCS-2 SLA 위반이 발생하지 않습니다.
MENA 지역 Tier-3 시설 내 PDPL 준수 데이터 평면을 사용하며, 수신자의 PII는 지역 경계를 벗어나지 않습니다.
첫날부터 적용되는 AED 과금 방식, 그룹 자금 관리 운영을 위한 USD 및 SAR도 이용 가능.
서비스 개시(go-live) 단계까지 지원하는 전담 UAE 솔루션 엔지니어 및 컴플라이언스 팀의 지정된 TDRA 연락 담당자.

11 · FAQ

아랍에미리트에 관한 구매자 문의.

이 시장에 서비스를 출시하는 팀들로부터 BroadNet의 영업 엔지니어가 매주 받는 질문들.

UAE에서 OTP의 영어 버전과 아랍어 버전이 모두 필요한가요?

강력히 권장합니다. UCS-2 아랍어 경로는 GSM-7과 동일한 SLA 및 가격을 제공하며, 아랍어 OTP는 소비자 신뢰도가 실질적으로 더 높습니다. 특히 뱅킹 및 정부 관련 사용 사례에서 그러합니다. BroadNet의 컴플라이언스 팀은 TDRA 발신자 ID 등록의 일환으로 라틴어와 아랍어 템플릿을 모두 검토합니다.

TDRA의 일반적인 발신자 ID 승인 기간은 얼마나 되나요?

서류 접수 후 영업일 기준 5–7일이 소요됩니다. BroadNet이 서류 접수부터 연간 AED 500 갱신까지 엔드 투 엔드로 처리합니다. 고객은 사업자 등록증과 권한 위임장(authorisation letter)을 한 번만 제출하면 됩니다. 이미 등록된 ID에 대한 후속 템플릿 변경은 당일 처리가 가능합니다.

모든 발송 시 AD- 접두사를 사용해야 하나요?

프로모션 트래픽에만 해당됩니다. TDRA 규정에 따라 모든 마케팅 발신자 ID에는 AD- 접두사가 붙어야 하며, 트랜잭션(OTP, 알림, 배송 알림)은 제외됩니다. BroadNet의 템플릿 엔진이 등록 시 접두사를 자동으로 분류하고 적용합니다.

UAE에서 GST 기준 07:00–21:00 시간대 외에 마케팅 문자를 보낼 수 있나요?

아니요 — TDRA 규정에 따라 프로모션 트래픽은 걸프 표준시(GST) 기준 07:00–21:00로 제한됩니다. 트랜잭션 OTP 및 알림은 24시간 내내 발송 가능합니다. 플랫폼에서 해당 시간대를 자동으로 적용하며, 허용 시간 외에 발송된 프로모션 메시지는 다음 허용 시간대로 대기됩니다.

BroadNet의 UAE 경로는 통신사 직접 연동인가요?

네, 공개 커버리지 테이블에 있는 모든 Etisalat / e& 및 du 경로는 직접 A2P 바인드(bind)입니다. BroadNet은 TDRA 라이선스를 보유한 발신자이며, 외국 애그리게이터를 거치지 않고 UAE 내부에서 트래픽을 발생시킵니다.

BroadNet은 어떤 UAE 통신사로 메시지를 전송합니까?

BroadNet은 통신사 직접 연동 A2P SMS 바인드를 통해 면허를 보유한 모바일 네트워크 사업자인 Etisalat(e&) 및 du 모두에 메시지를 전송합니다. 발신자 ID는 각 통신사를 통해 TDRA에 등록됩니다. 시장의 유일한 MVNO인 Virgin Mobile UAE는 du의 주파수를 사용합니다.

UAE의 WhatsApp 커버리지는 어떻게 되나요?

WhatsApp Business API는 UAE 전역에서 서비스 중이며, BroadNet은 공식 Meta 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)입니다. 마케팅과 더불어 OTP, 유틸리티 및 인증 템플릿을 지원하며, 동일한 계약 및 수신 동의 증빙으로 문자 및 WhatsApp을 모두 이용할 수 있습니다.

수신자의 개인정보(PII)는 어디에 저장되나요?

PDPL을 준수하는 데이터 평면(Federal Decree-Law 45/2021)을 갖춘 중동·북아프리카(MENA) 지역의 Tier-3 데이터 센터 내에서 운영됩니다. 수신자 MSISDN 및 메시지 본문은 지역 경계를 벗어나지 않습니다. 컴플라이언스 패키지는 NDA 체결 후 요청 시 제공 가능합니다.

OTP가 전송되지 않을 경우 대체 발송 방식은 무엇인가요?

권장 발송 순서: 문자를 우선 발송하고, 전송 결과 보고(DLR) 없이 25초가 지나면 WhatsApp Business OTP를, 45초 후에는 음성 OTP를 발송합니다. 세 채널 모두 동일한 계약으로 청구되며, 동일한 수신 동의 증빙을 공유하고 단일 감사 추적(audit trail)으로 보고됩니다.

12 · 샘플 템플릿