Regulamentação SMS A2P na Jordânia.
Conformidade com a TRC.
Na Jordânia, todos os IDs de remetente A2P devem ser pré-registados na Comissão Reguladora de Telecomunicações (TRC), e o envio de SMS promocionais exige autorização prévia verificável. Os registos de consentimento são mantidos por 12 meses e apresentados à TRC mediante solicitação, e os dados pessoais dos destinatários estão sujeitos à Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2023.
Quem regulamenta SMS A2P na Jordânia?
A Comissão Reguladora de Telecomunicações (TRC) regula o setor e licencia as três operadoras móveis que realizam a terminação do tráfego A2P : Zain Jordan, Orange Jordan e Umniah. O registo do Sender-ID é feito pela TRC, TRC pode solicitar acesso aos registos de consentimento relativos ao tráfego promocional.
- Órgão regulador: TRC (trc.gov.jo).
- Operadoras de telefonia móvel: Zain Jordan, Orange Jordan e Umniah.
- Proteção de dados: a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2023.
Como funciona o registo do ID do remetente?
Todos os IDs de remetente alfanuméricos devem ser pré-registados junto à TRC antes que o tráfego A2P seja enviado para números de telemóvel jordanianos. A regra é um ID por caso de uso por entidade, e os registos são renovados anualmente. BroadNet cuida do registo e das renovações para você; o processo geralmente leva de 5 a 7 dias úteis.
- Pré-registo junto da TRC para cada identificação alfanumérica.
- Um ID por caso de uso por entidade.
- Renovação anual.
- Tempo típico de processamento: 5 a 7 dias úteis.
Mensagens promocionais versus mensagens transacionais
O envio de SMS promocionais exige a autorização verificável de cada destinatário. Os registos de consentimento devem ser mantidos por 12 meses e disponibilizados à TRC mediante solicitação. Mensagens transacionais, como OTP e alertas de conta, continuam a ser enviadas com um ID de remetente registado na TRC.
- Promocional: adesão verificável, registos mantidos por 12 meses.
- Os registos de consentimento estão disponíveis para a TRC mediante solicitação.
- Transacional: é necessário o ID do remetente registado.
Proteção de dados: a PDPL de 2023
A Lei de Proteção de Dados Pessoais da Jordânia (2023) aplica-se a todos os dados pessoais dos destinatários, incluindo números de telemóvel. Abrange o consentimento, a notificação de violações de dados e as restrições às transferências internacionais de dados pessoais.
- Aplica-se a todos os dados pessoais do destinatário.
- Deveres de consentimento e notificação de violação de dados.
- Restrições à transferência transfronteiriça.
- Lei: Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 24 de 2023.
Conteúdo em árabe e latim
Os alfabetos árabe e latino são suportados em igualdade de condições. As mensagens em árabe são enviadas com codificação UCS-2, que permite 70 caracteres num único SMS, em vez dos 160 do GSM-7, o que resulta na divisão de modelos árabes em várias partes. A transliteração latina do árabe é opcional e raramente utilizada no mercado.
- Árabe em UCS-2: 70 caracteres por SMS.
- Latim em GSM-7: 160 caracteres por SMS.
- Transliteração opcional, raramente usada.
- Envie o seu pacote KYCLicença comercial, carta de autorização e amostras de mensagens
- A BroadNet protocola a solicitaçãoJunto às operadoras ou ao regulador, conforme exigido pelo mercado
- Revisão e aprovaçãoPrazo médio de processamento5 a 7 dias úteis
- Envie sob a sua marcaO seu Sender ID aprovado em cada mensagem
Dados técnicos: Jordânia
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 416 |
|---|---|
| Código de discagem | +962 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | TRC (Telecommunications Regulatory Commission) |
| Regras de ID do remetente | Todos os IDs alfanuméricos devem ser pré-registados junto ao TRC. Um ID por caso de uso por entidade; renovações anuais. Os alfabetos árabe e latino são suportados em igualdade de condições. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 5 a 7 dias úteis |
Como registar um ID do remetente: Jordânia
O que preparar, quem aprova e quanto tempo leva. Envie-nos os documentos abaixo e a BroadNet coordena o registo com as operadoras, o regulador ou o registo oficial, conforme exigido pelo mercado.
- Quem aprova
- TRC, que licencia Zain Jordan, Orange Jordan e Umniah. O ID é registado junto às três operadoras.
- Prazo de ativação típico
- 5–7 dias úteis após o envio da documentação
- Renovação
- Anual, processado automaticamente
Checklist de documentos
- Registo comercial da Jordânia
- Carta de autorização
- Modelos de mensagens de exemplo em inglês e árabe
- Declaração de tipo de tráfego
Passos
- 1
Escolha o ID do remetente: alfanumérico, latino ou árabe, com até 11 caracteres. Use um ID por caso de uso por entidade.
- 2
Envie os documentos para a BroadNet. A BroadNet encaminha os ficheiros para a TRC e para as três operadoras em paralelo.
- 3
A aprovação geralmente leva de 5 a 7 dias úteis. As renovações são anuais e processadas automaticamente.
- 4
O SMS promocional exige opt-in verificável, e a TRC pode solicitar os registos de consentimento. Jogos de azar e serviços financeiros sem licença são bloqueados no firewall da operadora.
Motivos comuns para rejeição
- IDs genéricos como INFO ou ALERT
- Uma marca que não corresponde ao registo comercial
- Modelos de marketing sem evidência de consentimento retida
- Modelos que misturam intenção promocional e transacional
Fontes oficiais
Os requisitos são definidos pelo regulador e pelas operadoras e podem sofrer alterações. Consulte as fontes oficiais ou fale com a nossa equipa antes de realizar o registo.
Fontes
Última revisão
Mais sobre Jordânia
Compare as regras de SMS A2P em toda a região.
Cada mercado combina um conjunto de diretrizes regulatórias com a sua cobertura ao vivo e detalhes de encaminhamento direto da operadora.
Emirados Árabes Unidos
Regras da Jordânia: SMS promocionais versus transacionais
| Capacidade | Promocional/marketing | Transacional (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| ID do remetente registado no TRC | ||
| Opt-in verificável, registos mantidos por 12 meses. | — | |
| Aplica-se a Lei de Proteção de Dados Pessoais (2023). | ||
| Suporte para árabe (UCS-2) e latim. |
Perguntas comuns
Quem regulamenta SMS na Jordânia?
Preciso registar IDs de remetente na Jordânia?
É necessário dar consentimento para o SMS de marketing na Jordânia?
Quais são as penalidades por descumprimento?
Continuar a explorar
Teste primeiro. Entre em produção com confiança.
Acesso de teste mediante pedido, resposta no prazo de um dia útil. Pagamento por utilização em produção. Preços por volume a partir de 1 milhão de mensagens/mês.