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Ucrânia

Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Ucrânia.

Ucrânia: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP através de ligações diretas a Kyivstar, Vodafone Ukraine e lifecell; o registo do sender ID junto do regulador NCEC demora 7 a 14 dias úteis. Terminação direta para Kyivstar, Vodafone Ucrânia e lifecell com registo de ID do remetente alinhado ao NCEC.

+380·MCC 255·NCEC·Faturação em EUR
Visão geral do encaminhamento
Operadores diretos
3
A conexão direta com a operadora funciona com todas as principais MNO.
Latência
2.9 s
OTP típico
Entrega típica
98.9%
taxa de entrega típica
Faixa de preço
EUR 0.04 – 0.06
por SMS
Regulador
NCEC
ID do remetente preenchido
Infraestrutura de nível de operadora, em operação desde 2003.
Tarifas indicativas «a partir de»

Tarifas a partir de, por canal, em Ucrânia

  • SMSa partir de$0.0480por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
  • OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
  • WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
  • RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
  • VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)

Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.

02 · Visão geral do país

Ucrânia: o mercado A2P num relance.

Ucrânia
Operadores diretos · 3
UcrâniaOutros mercados BroadNetSede da BroadNet, Dubai

A Ucrânia é servida por 3 redes móveis licenciadas (Kyivstar, Vodafone Ukraine e lifecell) que cobrem uma base de assinantes de 50 milhões. National Commission for the State Regulation of Electronic Communications and Radio Frequency Spectrum (NCEC) regula as mensagens A2P e o registo de IDs de remetente. Registo de IDs de remetente NCEC e pela operadora. Suporte ao idioma ucraniano (cirílico) no UCS-2. Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor. Verificação de sanções sobre as contrapartes. Restrições de dados transfronteiriços.

Dados técnicos

Dados técnicos: Ucrânia

Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).

Dados técnicos: Ucrânia
Código de país móvel (MCC)255
Código de discagem+380
Operadoras (MCC-MNC)
  • Kyivstar · 255-03
  • Vodafone Ukraine · 255-01
  • lifecell · 255-06
Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino)160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado
Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos)70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado
ReguladorNCEC (National Commission for the State Regulation of Electronic Communications and Radio Frequency Spectrum)
Regras de ID do remetenteRegisto de ID do remetente NCEC + operador. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2.
Prazo de ativação do ID do remetente7 a 14 dias úteis
03 · Canais suportados

Canais ativos: Ucrânia.

Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.

Ativo

SMS

A2P direto com as operadoras. Remetentes numéricos preferidos para mensagens transacionais; alfanumérico suportado.

Ativo

OTP

Mediana abaixo de 3 segundos nas operadoras tier-1. Confiabilidade no nível exigido pela SCA da PSD2.

Ativo

WhatsApp

WhatsApp Business API ativo; participação crescente no tráfego de atendimento ao cliente e reengajamento.

Disponível

RCS

RCS Business Messaging lançado nas principais operadoras via Google MaaP; remetentes verificados suportados.

Disponível

Voz

OTP por voz / TTS disponível como fallback do SMS. Pista de auditoria no nível da PSD2.

04 · Registo do ID do remetente

Ucrânia: como registar um sender ID?

Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.

Âmbito

NCEC · Kyivstar e Vodafone Ukraine

7 a 14 dias úteis
Formatar
Alfanumérico, até 11 caracteres (códigos numéricos longos também são suportados)
Pré-inscrição
Definido pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding
Documentos KYC
Confirmado durante o onboarding
Ciclo de renovação
Confirmado durante o onboarding
Causas comuns de rejeição
As regras de ID do remetente são definidas pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding.
05 · Entrega OTP

Como é a entrega de OTP: Ucrânia.

Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.

Janela de latência típica

Tempo mediano de 2,9 segundos, com o 95º percentil em menos de 8 segundos em configurações de ativação direta pelo operador. Entrega em duas etapas confirmada pelo DLR.

Comportamento em horários de pico

A capacidade de processamento da operadora se mantém estável durante os picos de negócios locais; a limitação de velocidade só entra em ação durante eventos atípicos de envio em massa. BroadNet ajusta a carga por MNO para evitar bloqueios de firewall.

Cadeia de reserva

Alternativa recomendada: Confirmação por voz OTP após 30 segundos sem entrega. OTP WhatsApp está a ser cada vez mais utilizado como uma alternativa de baixa complexidade.

Sinais de fraude que monitorizamos

Tentativas de troca de SIM em fluxos PSD2 - SCA, abuso OTP por voz em chamadas automatizadas e recolha OTP de números alugados. O registo de auditoria PSD2 é mantido por 13 meses.

06 · Regras de SMS de marketing

O que pode enviar — e o que não pode.

Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Ucrânia.

Consentimento (opt-in)

É necessário optar por participar de acordo com GDPR. A dupla confirmação (double opt-in) é o padrão preferido pelos operadores para fins de marketing.

Descadastro (opt-out)

A palavra-chave STOP é respeitada em toda a rede. A opção de cancelamento é simples e irreversível até que o destinatário dê o seu consentimento novamente.

Horários de silêncio

Não encontramos uma janela horária publicada pelo regulador para SMS promocionais neste mercado. Combine os horários de envio com a operadora e agende os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Restrições de conteúdo

A falsificação de identidade de remetente é monitorizada; modelos são sinalizados com base em heurísticas de fraude. PSD2 - Os fluxos SCA devem usar um ID de remetente transacional dedicado.

Penalidades do regulador

NCEC pode aplicar multas por violações; as penalidades GDPR chegam a 4% da faturação global para a violação subjacente do processamento de dados.

07 · Operadores locais

Terminação,
rede a rede.

A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.

Kyivstar255-03DiretaA+EUR 0.0484
Vodafone Ukraine255-01DiretaA+EUR 0.0463
lifecell255-06DiretaAEUR 0.0442

As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.

Pagamento por usoEUR 0.0442EUR 0.052Preço de tabela até 100 mil/mês
Crescimento · Mais de 100 milEUR 0.0389EUR 0.0456desconto de nível automático
Volume · 1 milhão+EUR 0.0327EUR 0.0384Inclui revisão trimestral de rotas.
EmpresaPersonalizadoPersonalizadoPreços diretos para operadoras + SLA assinado

Registo de ID do remetente NCEC + operador: 7 a 14 dias úteis.

Abrir a tabela de preços: Ucrânia
08 · Conformidade

Em conformidade
Por predefinição.

Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras National Commission for the State Regulation of Electronic Communications and Radio Frequency Spectrum (NCEC), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.

Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor. Triagem de sanções sobre as contrapartes. Restrições transfronteiriças de dados.

Análise completa da regulamentação

ID do remetente NCEC

IDs de remetente registados via rota da operadora.

Cirílico (UCS-2)

Suporte para alfabeto cirílico ucraniano.

Proteção de informações pessoais identificáveis

Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor.

triagem de sanções

É necessária a verificação da contraparte.

09 · Casos de uso

Programas que funcionam bem: Ucrânia.

Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.

  • 01

    PSD2 - SCA OTP e alertas de transações bancárias no âmbito do regime financeiro local.

  • 02

    Integração de contas B2B SaaS, MFA e alertas operacionais.

  • 03

    Notificações de envio de comércio eletrónico e de retirada na loja.

  • 04

    Lembretes de consultas médicas alinhados com as normas nacionais de dados de saúde.

  • 05

    Atualizações de mobilidade, transporte por aplicação e itinerários de viagem com modelos multilíngues.

10 · Como BroadNet ajuda

O que gerimos para os remetentes: Ucrânia.

O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.

  • A conexão direta com a operadora inclui Kyivstar, Vodafone Ukraine e lifecell — sem intermediários, sem exposição a rotas alternativas.

  • Requisitos de ID do remetente confirmados durante o onboarding.

  • Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID), com um engenheiro de soluções dedicado até a entrada em operação.

  • Taxa de entrega típica de 98,9% e tempo típico de entrega de OTP de 2,9 s em todo o país.

  • Operações alinhadas GDPR e plano de dados residente na UE; PSD2 - Registo de auditoria SCA mantido conforme orientação do regulador.

  • Remetentes numéricos e alfanuméricos são suportados, com as configurações padrão preferidas pelo operador aplicadas automaticamente.

11 · Perguntas frequentes

Perguntas dos compradores: Ucrânia.

As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.

Qual é o tempo típico de aprovação do ID do remetente com NCEC na Ucrânia?

Prazo típico: 7 a 14 dias úteis. A BroadNet confirma os requisitos e documentos atuais de ID do remetente durante o onboarding.

As rotas da BroadNet para a Ucrânia são operadas diretamente pela operadora?

Sim — todas as operadoras na tabela de cobertura pública são vinculadas diretamente ao ponto de acesso A2P. Sem saltos de agregadores, sem exposição a rotas alternativas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.

Posso enviar SMS de marketing na Ucrânia sem consentimento prévio?

Não. É necessário um consentimento verificável em todos os mercados suportados BroadNet, com registo da fonte de consentimento, data e hora e canal. Alertas transacionais OTP (palavra-passe de uso único) e alertas em nível de conta estão isentos das regras de consentimento de marketing.

Quais canais vocês oferecem suporte para a Ucrânia — somente SMS, ou também WhatsApp e chamadas de voz?

SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP por voz são todos suportados. RCS Business Messaging está disponível onde a operadora local o lançou. Todos os canais funcionam com o mesmo contrato e modelo de contacto.

Posso ser cobrado numa moeda diferente de EUR?

Sim, a fatura está disponível em EUR / USD. Faixas de volume aplicam-se automaticamente a partir de 100 mil mensagens por mês.

Preciso de uma versão do meu OTP (palavra-passe de uso único) no meu idioma local para a Ucrânia?

Não é estritamente necessário para OTP, mas os operadores preferem que o corpo da mensagem corresponda ao modelo registado. O tráfego de marketing deve estar no idioma local — o consentimento GDPR deve ser num idioma que o destinatário entenda.

O que acontece se uma rota para a Ucrânia se deteriorar?

BroadNet realiza monitorização contínua de DLR em todas as operadoras. Se uma rota apresentar instabilidade, o tráfego é automaticamente redirecionado para a próxima melhor operadora no mesmo destino, e o seu gerente de contas é notificado com uma nota de correção em até uma hora.

Você assina um SLA para tráfego para a Ucrânia?

Sim — o tráfego para este mercado opera sob o SLA padrão da BroadNet: 99,99% de uptime mensal da plataforma, com créditos de serviço em contratos enterprise. As metas de resposta do suporte e o cronograma de créditos estão publicados na nossa página de Suporte e SLA.

12 · Modelo de exemplo

Um modelo pronto a adaptar: Ucrânia.

No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.

assinantes móveis
50M
ID do remetente lead
7 a 14 dias úteis
Tempo até o lançamento
Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID)
Faturado em
EUR / USD
Modelo A2P de exemplo · Ucrânia
Inglês

O seu código é 619204.

ucraniano

Ваш код підтвердження: 619204.

Registo de ID do remetente NCEC + operador. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2.

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3 rotas diretas com operadoras · entrega típica ⁦98.9%⁩ · OTP típico ⁦2.9 s⁩

Solicite a disponibilidade atual de rotas: Ucrânia.

Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). Sender ID registado junto de NCEC em seu nome. Faturação em EUR desde o primeiro dia.

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +380