Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Chile.
Chile: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP através de ligações diretas a Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile e WOM; o registo do sender ID junto do regulador Subtel demora 5 a 10 dias úteis. Terminação direta para Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile e WOM com registo de ID de remetente alinhado à Subtel.
Tarifas a partir de, por canal, em Chile
- SMSa partir de$0.0340por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
- OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
- WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
- RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
- VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)
Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.
Chile: o mercado A2P num relance.
O Chile é servido por 4 redes móveis licenciadas (Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile e WOM) que cobrem uma base de assinantes de 27 milhões. Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) regula o envio de mensagens A2P e o registo de ID do remetente. Registo de ID do remetente Subtel + operadora. Suporte para espanhol. Lei 19.628 (Proteção de Dados Pessoais) em vigor.
Dados técnicos: Chile
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 730 |
|---|---|
| Código de discagem | +56 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones) |
| Regras de ID do remetente | Registo de ID do remetente Subtel + operadora. Compatível com espanhol. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 5 a 10 dias úteis |
Canais ativos: Chile.
Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.
SMS
A2P direto com as operadoras, com tratamento de templates em espanhol e português.
OTP
Mediana abaixo de 5 segundos em áreas metropolitanas; neste mercado, o OTP por WhatsApp costuma ser preferido ao SMS.
O WhatsApp é o canal de mensagens dominante — Business API ativo e amplamente utilizado para OTP e atendimento.
RCS
RCS Business Messaging em fase inicial de lançamento em operadoras selecionadas. O WhatsApp ainda lidera.
Voz
OTP por voz disponível; menos comum neste mercado devido à participação do WhatsApp.
Chile: como registar um sender ID?
Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.
Subtel · Entel Chile e Movistar Chile
- Formatar
- Código longo/curto alfanumérico (onde suportado) ou numérico.
- Pré-inscrição
- Definido pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding
- Documentos KYC
- Confirmado durante o onboarding
- Ciclo de renovação
- Confirmado durante o onboarding
- Causas comuns de rejeição
- As regras de ID do remetente são definidas pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding.
Como é a entrega de OTP: Chile.
Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.
Janela de latência típica
Tempo médio de 3,0 segundos, com o 95º percentil em menos de 8 segundos em configurações de ativação direta pelo operador. Entrega em duas etapas confirmada pelo DLR.
Comportamento em horários de pico
A capacidade de processamento da operadora se mantém estável durante os picos de negócios locais; a limitação de velocidade só entra em ação durante eventos atípicos de envio em massa. BroadNet ajusta a carga por MNO para evitar bloqueios de firewall.
Cadeia de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → nova tentativa SMS → OTP de voz. WhatsApp costuma liderar nesse quesito e é a opção principal preferida por alguns remetentes.
Sinais de fraude que monitorizamos
Tentativas de apropriação indevida de contas WhatsApp, abuso de loops de reenvio SMS em fluxos de recuperação de compras e fraude de troca de SIM em fluxos bancários.
O que pode enviar — e o que não pode.
Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Chile.
Consentimento (opt-in)
É necessário o consentimento expresso e verificável, com os registos de consentimento mantidos de acordo com a legislação local de proteção de dados.
Descadastro (opt-out)
A palavra-chave STOP / SAIR é respeitada em toda a rede. A opção de desativação é simples e se aplica a toda a operadora.
Horários de silêncio
Não encontramos uma janela horária publicada pelo regulador para SMS promocionais neste mercado. Combine os horários de envio com a operadora e agende os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Restrições de conteúdo
Modelos em espanhol ou português são preferenciais. Categorias relacionadas a empréstimos, jogos de azar e serviços financeiros não licenciados estão bloqueadas.
Penalidades do regulador
Multas Subtel por tráfego não solicitado; penalidades de proteção de dados da LGPD/equivalentes se acumulam para o tratamento subjacente de informações pessoais identificáveis (PII).
Terminação,
rede a rede.
A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
| Operador | MCC-MNC | Status da rota | Nota | Taxa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Entel Chile | 730-10 | Direta | A+ | USD 0.0403 |
| Movistar Chile | 730-07 | Direta | A+ | USD 0.0378 |
| Claro Chile | 730-03 | Direta | A | USD 0.0353 |
| WOM | 730-09 | Direta | A | USD 0.034 |
As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.
| Nível | Transacional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | USD 0.0340 | USD 0.0414 | Preço de tabela até 100 mil/mês |
| Crescimento · Mais de 100 mil | USD 0.0299 | USD 0.0365 | desconto de nível automático |
| Volume · 1 milhão+ | USD 0.0252 | USD 0.0307 | Inclui revisão trimestral de rotas. |
| Empresa | Personalizado | Personalizado | Preços diretos para operadoras + SLA assinado |
Registo do ID do remetente da Subtel + operadora: 5 a 10 dias úteis.
Abrir a tabela de preços: ChileEm conformidade
Por predefinição.
Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.
A Lei 19.628 (Proteção de Dados Pessoais) está em vigor.
Análise completa da regulamentaçãoID do remetente Subtel
IDs de remetente registados via rota da operadora.
Lei 19.628
A legislação chilena sobre proteção de dados pessoais está em vigor.
Espanhol
Caracteres espanhóis são suportados.
Programas que funcionam bem: Chile.
Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.
- 01
OTP e confirmações de pagamento instantâneo (PIX) para serviços bancários e fintechs.
- 02
OTP para comércio eletrónico e envolvimento pós-compra, frequentemente combinados com WhatsApp.
- 03
Logística, rastreio da última etapa da entrega e coordenação dos estafetas.
- 04
Informações sobre viagens e itinerários de voos, check-in e alterações de portão de embarque.
- 05
Notificações governamentais e do setor público aos cidadãos.
O que gerimos para os remetentes: Chile.
O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.
Conexões diretas com as operadoras Entel Chile, Movistar Chile e Claro Chile — sem intermediários, sem exposição a rotas alternativas.
Requisitos de ID do remetente confirmados durante o onboarding.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste, com um engenheiro de soluções dedicado até a entrada em operação.
Taxa de entrega típica de 99,2% e tempo típico de entrega de OTP de 3,0 s em todo o país.
WhatsApp Business e SMS funcionam com um modelo de contacto único — a alternância entre os canais depende da confirmação de adesão (opt-in) partilhada.
Revisão de modelos e gestão de categorias no idioma local incluídas.
Perguntas dos compradores: Chile.
As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.
Qual é o tempo típico de aprovação do ID do remetente com Subtel no Chile?
Prazo típico: 5 a 10 dias úteis. A BroadNet confirma os requisitos e documentos atuais de ID do remetente durante o onboarding.
As rotas da BroadNet para o Chile são operadas diretamente pela operadora?
Sim — todas as operadoras na tabela de cobertura pública são vinculadas diretamente ao ponto de acesso A2P. Sem saltos de agregadores, sem exposição a rotas alternativas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
Posso enviar SMS de marketing no Chile sem consentimento prévio?
Não. É necessário um consentimento verificável em todos os mercados suportados BroadNet, com registo da fonte de consentimento, data e hora e canal. Alertas transacionais OTP (palavra-passe de uso único) e alertas em nível de conta estão isentos das regras de consentimento de marketing.
Quais canais vocês oferecem suporte no Chile — somente SMS, ou também WhatsApp e chamadas de voz?
SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP por voz são todos suportados. RCS Business Messaging está disponível onde a operadora local o lançou. Todos os canais funcionam com o mesmo contrato e modelo de contacto.
Posso ser cobrado numa moeda diferente de USD?
Sim, a fatura está disponível em USD. Faixas de volume aplicam-se automaticamente a partir de 100 mil mensagens por mês.
Devo enviar modelos em espanhol (ou português) para o Chile?
Sim — modelos em idioma local melhoram significativamente a aceitação da entrega e a confiança do consumidor. Os modelos WhatsApp, em particular, devem estar no idioma do destinatário para serem aprovados pela Meta.
O que acontece se uma rota para o Chile se deteriorar?
BroadNet realiza monitorização contínua de DLR em todas as operadoras. Se uma rota apresentar instabilidade, o tráfego é automaticamente redirecionado para a próxima melhor operadora no mesmo destino, e o seu gerente de contas é notificado com uma nota de correção em até uma hora.
Você assina um SLA para tráfego para o Chile?
Sim — o tráfego para este mercado opera sob o SLA padrão da BroadNet: 99,99% de uptime mensal da plataforma, com créditos de serviço em contratos enterprise. As metas de resposta do suporte e o cronograma de créditos estão publicados na nossa página de Suporte e SLA.
Um modelo pronto a adaptar: Chile.
No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.
- assinantes móveis
- 27M
- ID do remetente lead
- 5 a 10 dias úteis
- Tempo até o lançamento
- Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste
- Faturado em
- USD
O seu código é 384921.
Tu código de verificación es 384921.
Registo de ID do remetente Subtel + operadora. Compatível com espanhol.
Continue por toda a região.
Veja como as empresas colocam essas rotas diretas do operador em funcionamento no mensagens bancárias e financeiras e mensagens de comércio eletrónico e retalho, ou avalie as opções no central de comparação de plataformas de mensagens.
Mais sobre Chile
Solicite a disponibilidade atual de rotas: Chile.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste. Sender ID registado junto de Subtel em seu nome. Faturação em USD desde o primeiro dia.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +56