Normativa SMS A2P a Singapore.
Conformità alle norme IMDA e registrazione dell'ID mittente.
Gli SMS A2P a Singapore sono regolamentati dall'Infocomm Media Development Authority (IMDA). Gli ID mittente alfanumerici devono essere registrati nell'SMS Sender ID Registry (SSIR), gestito da SGNIC; secondo SGNIC la procedura richiede circa 19 giorni di calendario. Il PDPA (Personal Data Protection Act, Singapore) è pienamente applicato. BroadNet instrada questo traffico tramite connessioni dirette con gli operatori.
Chi regola SMS A2P a Singapore?
La messaggistica applicazione-persona (A2P) verso Singapore è supervisionata dall'Infocomm Media Development Authority (IMDA), che rilascia le licenze agli operatori che gestiscono il traffico A2P e stabilisce le condizioni di funzionamento di tali percorsi. BroadNet effettua le consegne a Singapore tramite connessioni dirette con gli operatori Singtel, StarHub e M1, anziché attraverso percorsi non ufficiali o di rivendita, pertanto l'ID del mittente, la ricevuta di consegna e la tracciabilità provengono tutti dal percorso autorizzato.
- Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni: Infocomm Media Development Authority (IMDA).
- Linee dirette degli operatori: Singtel, StarHub e M1.
- Registrazione dell'ID mittente: SMS Sender ID Registry (SSIR), gestito da SGNIC, obbligatorio dal 31 gennaio 2023.
- Tempi tipici: circa 19 giorni di calendario (SGNIC).
Registrazione dell'ID mittente a Singapore
Dal 31 gennaio 2023 ogni organizzazione che invia SMS con un ID mittente alfanumerico verso i cellulari di Singapore deve registrarlo nell'SMS Sender ID Registry (SSIR), gestito da SGNIC, società controllata dall'IMDA. L'organizzazione si registra in autonomia (servono un UEN di Singapore e Corppass) e seleziona i Participating Aggregators autorizzati a trasportare i suoi ID. Gli ID non registrati vengono consegnati come "Likely-SCAM" e gli ID registrati inviati tramite un aggregatore non selezionato vengono bloccati. Secondo SGNIC l'intera procedura richiede circa 19 giorni di calendario: registrati quindi prima di aver bisogno del percorso, non durante il lancio.
- Registro: SSIR, gestito da SGNIC; obbligatorio dal 31 gennaio 2023.
- L'organizzazione si registra in autonomia (servono un UEN di Singapore e Corppass).
- Seleziona i Participating Aggregators che trasportano il tuo traffico; BroadNet coordina questa fase durante l'onboarding.
- Tempi: circa 19 giorni di calendario complessivi (SGNIC).
Regole relative al consenso, al contenuto e alla tempistica
PDPA (Singapore) pienamente applicato. Registrazione DNC (Do Not Call) rispettata. Registrazione SSIR obbligatoria: i numeri alfanumerici non registrati vengono rietichettati come "Probabile truffa". Il traffico promozionale richiede un registro di consenso che è possibile fornire su richiesta e un'opzione di disiscrizione che viene rispettata immediatamente e in modo permanente. I messaggi transazionali (codici monouso, avvisi di consegna e di account) sono trattati in modo diverso dal marketing, ma la distinzione è determinata dal contenuto del messaggio piuttosto che dall'etichetta della campagna.
- Registrazione SSIR: obbligatoria per ogni ID mittente alfanumerico; l'organizzazione si registra presso SGNIC e seleziona i propri Participating Aggregators.
- PDPA: La legge di Singapore sulla protezione dei dati personali è stata applicata. Il divieto di non divulgazione (DNC) è stato rispettato.
- Etichetta "Probabile truffa": ID alfanumerici non registrati rietichettati al momento della consegna — la registrazione SSIR è obbligatoria.
- Finestre promozionali: DNC + opt-in rispettati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa significa questo per la tua integrazione
In pratica, tre fattori determinano il successo del traffico verso Singapore: un ID mittente registrato su una rotta con licenza IMDA, una registrazione del consenso e dell'opt-out comprovabile e un contenuto del messaggio conforme alla categoria di registrazione. Il motore di conformità di BroadNet verifica ogni invio rispetto alle normative di Singapore prima che raggiunga l'operatore, in modo che un invio non conforme venga rifiutato e rimandato al mittente anziché essere filtrato silenziosamente a valle: questa è la differenza tra un errore risolvibile e il traffico che scompare senza lasciare traccia.
- Ogni messaggio restituisce una ricevuta di consegna (DLR); BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese.
- Prezzi indicativi: da 0,035 a 0,06 USD per messaggio.
- Base di utenti mobili indirizzabili: 9,5 milioni di abbonati.
- PDPA: La legge di Singapore sulla protezione dei dati personali è stata applicata. Il divieto di non divulgazione (DNC) è stato rispettato.
- Invia il tuo pacchetto KYCLicenza commerciale, lettera di autorizzazione e campioni di messaggi
- BroadNet inoltra la domandaPresso gli operatori o l'autorità di regolamentazione, in base alle esigenze del mercato
- Revisione e approvazioneTempi medi di elaborazioneCirca 19 giorni di calendario (SGNIC)
- Invia messaggi con il tuo brandIl tuo Sender ID approvato su ogni messaggio
Dati tecnici: Singapore
Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038).
| Codice paese mobile (MCC) | 525 |
|---|---|
| Prefisso internazionale | +65 |
| Operatori (MCC-MNC) |
|
| Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione |
| Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione |
| Autorità di regolamentazione | IMDA (Infocomm Media Development Authority) |
| Regole per l'ID mittente | L'SMS Sender ID Registry (SSIR), gestito da SGNIC per conto dell'IMDA, è obbligatorio dal 31 gennaio 2023: l'organizzazione registra in autonomia i propri ID mittente alfanumerici e seleziona i Participating Aggregators autorizzati a trasportarli. Lingua principale: inglese; lingue supportate: cinese, malese e tamil. |
| Tempi di attivazione dell'ID mittente | Circa 19 giorni di calendario (SGNIC) |
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Norme di Singapore: SMS promozionali vs. SMS transazionali
| Capacità | Promozionale/di marketing | Transazionali / di servizio (OTP, avvisi) |
|---|---|---|
| È richiesto l'ID del mittente registrato | ||
| È necessario il consenso preventivo | — | |
| Istruzioni per la disattivazione necessarie | — | |
| Si applicano restrizioni di tempo | — | |
| Ricevute di consegna disponibili |
Domande frequenti
Chi regola SMS a Singapore?
Devo registrare un ID mittente per Singapore?
Quanto tempo ci vuole per iniziare a inviare messaggi a Singapore?
Quali norme relative ai contenuti e al consenso si applicano a Singapore?
Quanto costa SMS A2P a Singapore?
Quali sono i tempi di consegna previsti a Singapore?
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